小區(qū)物業(yè)管控管理相關(guān)服務(wù)協(xié)議

合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)：____________________________

法定代表人：_____________________

住所：____________________________

聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式：

公司公司傳真：____________________________

電子郵箱：________________________

郵政編碼：_______________________

統(tǒng)一社會信用代碼：

合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)：____________________________

住所：____________________________

聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式：________________________

公司公司傳真：____________________________

電子郵箱：________________________

郵政編碼：_______________________

證件類型及編碼：_________________

合約協(xié)議締結(jié)雙方本著自由平等和誠實(shí)守信的原則,經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中

華人民共和國合約協(xié)議法》的有關(guān)規(guī)定，就小區(qū)物業(yè)管控管理相關(guān)服務(wù)事

宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議，并承諾共同遵守。

第一條物業(yè)概況

1.物業(yè)名稱為：—小區(qū)。

2.物業(yè)類型為：o

3.相關(guān)電子：—市—區(qū)—街一號。

4.主要設(shè)備設(shè)施：o

第二條物業(yè)管控管理相關(guān)服務(wù)范圍

1.房屋建筑主體的管控管理

房屋建筑主體部位即住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位〔包括基礎(chǔ)和內(nèi)外承重墻體柱和

梁和樓板和屋頂?shù)龋┖头客鈮γ婧烷T廳和樓梯間和走廊通道等的養(yǎng)護(hù)和管控管理。

2.房屋設(shè)備和設(shè)施的管控管理

3.供電和配電系統(tǒng)

（1）供電和配電高壓端設(shè)備養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行；

（2）低壓配電設(shè)備養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行；

（3）小區(qū)共用配電線路（不包括業(yè)主進(jìn)戶接線以內(nèi)部分）養(yǎng)護(hù)；

（4）小區(qū)公用照明，包括樓內(nèi)大堂和走廊和走火通道和電梯廳和電梯轎廂

及室外照明等的檢查和維修；

（5）備用發(fā)電機(jī)定期檢查和保養(yǎng)和試運(yùn)行。

4.供水和排水系統(tǒng)

（1）小區(qū)供水水泵的檢查和養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行管控管理：

（2）二次供水水池設(shè)施檢修；

（3）小區(qū)內(nèi)供水管道及樓內(nèi)共用部分上水管道的檢修；

（4）樓內(nèi)共用排水管道，小區(qū)共用溝渠和池和井等的養(yǎng)護(hù)管控管理。

5.電梯

（1）電梯的日常保養(yǎng)和防護(hù)；

（2）電梯定期檢修；

（3）電梯按法規(guī)文件規(guī)定申報(bào)年檢；

（4）電梯使用和運(yùn)行管控管理，包括制訂管控管理規(guī)定和監(jiān)督管控管理。

6.保安監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)

（1）保安監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的檢視和保養(yǎng)和運(yùn)行監(jiān)控管控管理；

（2）樓內(nèi)可視對講系統(tǒng)的共用線路和設(shè)施的保養(yǎng)維修；

（3）可視對講系統(tǒng)終端合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)室內(nèi)部分的線路和設(shè)備的保

養(yǎng)維修由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)自行擔(dān)負(fù)責(zé)任任。

7.消防管控管理

（1）消防水泵的保養(yǎng)和檢查和運(yùn)行管控管理；

（2）消防監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)和檢查管控管理；

（3）消防設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)；

（4）公共地方消防器材的定期檢查；

（5）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)校消防管控管理相關(guān)要求，擔(dān)負(fù)責(zé)任任配備

室內(nèi)家用消防器材。

8.其他設(shè)備設(shè)施

（1）公共場所的通風(fēng)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和運(yùn)行管控管理；

（2）與小區(qū)的市政和電訊和有線電視和管道煤氣等單位保持溝通聯(lián)系。

9.環(huán)境衛(wèi)生的管控管理

（1）樓內(nèi)公共部分的清潔，包括樓梯和大堂和天臺和電梯間和電梯轎廂的

清潔；

（2）小區(qū)內(nèi)的道路和綠化地帶的清潔；

（3）小區(qū)內(nèi)化糞池清疏；

（4）生活垃圾收集和清運(yùn)：

（5）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)室內(nèi)部分的保潔由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)自行

擔(dān)負(fù)責(zé)任任；

（6）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)因裝修而產(chǎn)生的建筑垃圾由合約協(xié)議乙方單位

機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任清運(yùn)或委托合約協(xié)議甲方單位機(jī)陶統(tǒng)一清運(yùn)，費(fèi)用由合約協(xié)議乙

方單位機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任；

（7）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)遺棄的大件家具和物品由合約協(xié)議乙方單位機(jī)

構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任清運(yùn)。

10.綠化管控管理

（1）公共綠地和花木和建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管控管理；

（2）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)室內(nèi)的盆栽植物養(yǎng)護(hù)管控管理由合約協(xié)議乙方

單位機(jī)構(gòu)自行擔(dān)負(fù)責(zé)任任，但應(yīng)符合小區(qū)的管控管理規(guī)定，不得妨礙他人安全和

有礙統(tǒng)觀胞。

11.二次裝修管控管理

（1）制訂小區(qū)二次裝修管控管理規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行；

（2）二次裝修前：合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)（住戶）需到管控管理處辦理裝

修申報(bào)手續(xù)；

（3）對合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次裝修施工圖審核；

（4）對裝修施工有關(guān)人員和裝修施工材料出入小區(qū)進(jìn)行管控管理；

（5）對施工有關(guān)人員和運(yùn)送材料使用電梯按二次裝修管控管理規(guī)定進(jìn)行管

控管理，必要時(shí)，做好電梯的防護(hù)工作；

（6）對二次裝修現(xiàn)場進(jìn)行檢查，檢查是否符合二次裝修現(xiàn)場管控管理規(guī)定；

（7）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)配合合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)管控管理，并對

合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)聘請的施工單位或有關(guān)人員違反規(guī)定造成他人人身安全

和他人財(cái)產(chǎn)以及公共財(cái)產(chǎn)負(fù)最終責(zé)任；

（8）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)自行擔(dān)負(fù)責(zé)任任裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾清運(yùn)

出小區(qū)或委托合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)統(tǒng)一清運(yùn)，費(fèi)用由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)擔(dān)

負(fù)責(zé)任任。

12.公共安全管控管理

（1）擔(dān)負(fù)責(zé)任任大門崗和監(jiān)控中心小時(shí)值班：

（2）建立快速反應(yīng)的消防和救護(hù)機(jī)制，協(xié)助政府消防及救護(hù)工作；

（3）對公共安全和消防及其他突發(fā)事件協(xié)助緊急處理和救助；

（4）為維護(hù)小區(qū)公共利益，制訂小區(qū)管控管理規(guī)定，擔(dān)負(fù)責(zé)任任小區(qū)公共

秩序的管控管理。

13.車輛交通管控管理

（1）擔(dān)負(fù)責(zé)任任按小區(qū)管控管理規(guī)定管控管理車輛停放和交通；

（2）擔(dān)負(fù)責(zé)任任保持小區(qū)道路通暢；

（3）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守小區(qū)車輛交通管控管理規(guī)定。

14.圖紙和資料管控管理

（1）管控管理本物業(yè)有關(guān)的工程圖紙；

（2）管控管理竣工資料；

（3）管控管理設(shè)備檔案，并按設(shè)備設(shè)施維修和更新和改造等進(jìn)行資料更新；

（4）合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)如變更聯(lián)系相關(guān)電子和聯(lián)系聯(lián)系方法方式號碼,

必須通知合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)—小區(qū)管控管理處，以便及時(shí)更新聯(lián)系資料,

確保聯(lián)系方法方式方法有效。

15.接待和咨詢相關(guān)服務(wù)

以多種方法方式方法與合約協(xié)議乙方單位機(jī)陶溝通，接待合約協(xié)議乙方單位

機(jī)構(gòu)的咨詢和投訴以及求助。

第三條物業(yè)管控管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)向合約協(xié)議乙方單位磯構(gòu)收取物業(yè)管控管理費(fèi)，物業(yè)

管控管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米/月，大寫：（最

后按物價(jià)局規(guī)定進(jìn)行調(diào)整）。未包含公共水電費(fèi)。計(jì)費(fèi)面積最終以房產(chǎn)證登記的

建筑面積（含共用面積分?jǐn)偅闇?zhǔn)。

第四條物業(yè)管控管理費(fèi)構(gòu)成

物業(yè)管控管理費(fèi)由以下部分構(gòu)成（以下涉及的費(fèi)用構(gòu)成部分均指為管控管理

小區(qū)物業(yè)所發(fā)生的費(fèi)用支出）：管控管理和相關(guān)服務(wù)有關(guān)人員的工資和按規(guī)定提

取的福利費(fèi)；有關(guān)人員勞動保護(hù)用品和社會勞動保險(xiǎn)費(fèi)；行政辦公費(fèi)用；物業(yè)管

控管理單位固定資產(chǎn)如舊費(fèi)；會計(jì)費(fèi)用；有關(guān)人員教育培訓(xùn)費(fèi)用；雇傭聘請審計(jì)

和律師咨詢費(fèi)用：公共保險(xiǎn)：保安相關(guān)服務(wù)費(fèi)：環(huán)境保潔費(fèi)：綠化管控管理費(fèi):

公共地方零星維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)；共用設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)；管控管理酬金；稅項(xiàng)等。

以上費(fèi)用構(gòu)成相關(guān)本次項(xiàng)目中不包括房屋共用部位，共用設(shè)施和設(shè)備等大中

修和更新和改造的費(fèi)用。

第五條物業(yè)管控管理費(fèi)收取起始日期

從發(fā)展商發(fā)出的入伙通知書上確定的收樓之日起計(jì)收物業(yè)管控管理費(fèi)。

第六條公共水費(fèi)和電費(fèi)分?jǐn)?/p>

1.公共水費(fèi)包括小區(qū)水池清洗耗水和清潔用水和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)耗水和消防耗水

及其他公共地方（不包括商場和會所）發(fā)生的耗水費(fèi)用。

2.公共用電包括：差額電量（公共部分的變損和線損和表損的用電損耗）;

大堂和電梯廳和消防樓梯和樓道等照明用電；電梯用電；生活水泵和消防水泵用

電；公共庭院照明和大廈外立面照明和路燈等用電；消防系統(tǒng)和保安系統(tǒng)及通風(fēng)

系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施用電；清潔用電等。

第七條費(fèi)用的收取方法方式方法

1.物業(yè)管控管理費(fèi)及其他由物業(yè)公司定期收取或代收費(fèi)用采用銀行自動劃

賬方法方式方法收取，每季季初收取當(dāng)季物業(yè)管控管理費(fèi)。

2.如因合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)原因?qū)е沦M(fèi)用繳交失敗或延遲，合約協(xié)議乙

方單位機(jī)構(gòu)將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第八條法律責(zé)任

1.合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)未按本協(xié)議規(guī)定管控管理物業(yè)或管控管理不善,

合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)有權(quán)相關(guān)要求合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)限期整改。

2.合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)對其選定的第三方相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任，因

第三方原因造成合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)損失的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)

連帶賠償費(fèi)任。

3.合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)須按本協(xié)議規(guī)定交納物業(yè)管控管理費(fèi)和公共水電

費(fèi),每延遲一天，按拖欠額的千分之支付滯納金，對于超過個(gè)月不交

納物業(yè)管控管理費(fèi)用，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)可向人民法院起訴相關(guān)要求限期交

納，并可申請禁止合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓和出租和抵押直至拍賣該物業(yè)。

4.合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)違反裝修規(guī)定的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)可相關(guān)

要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)限期恢復(fù)或改正，使其符合規(guī)定相關(guān)要求：對已造成

物業(yè)或他業(yè)主損害的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任賠償。合約協(xié)議甲方單

位機(jī)構(gòu)并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申請有關(guān)行政主管機(jī)構(gòu)部門予以處罰。

5.合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其預(yù)留給合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方

法方式方法有效。如合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)通訊和聯(lián)系相關(guān)電子有變更，應(yīng)及時(shí)

通知到合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)小區(qū)管控管理處。因通信聯(lián)絡(luò)方法方式方法

失效造成的損失和責(zé)任由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)里負(fù)責(zé)任任承擔(dān)。

6.合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)如違反小區(qū)管控管理規(guī)章，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.如因?yàn)楹霞s協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)的過失（如水浸和火災(zāi)和高空墜物傷人等）

造成對公共利益及他人利益的損害，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第九條協(xié)議期限

年，從年月日起至年月日止。

笫I條糾紛解決方法方式方法

本協(xié)議執(zhí)行期間，凡因本協(xié)議發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，任何

一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十一條協(xié)議合約生效

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章簽字或蓋章蓋章或簽字或蓋章之日起合約生效。本

協(xié)議一式份，各方當(dāng)事人各執(zhí)份，具有相同法律效力。

合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)（簽字或蓋章合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)（簽字或蓋章

蓋章或簽字或蓋章）：蓋章或簽字或蓋章）：