建行職等考試題庫及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.建設(shè)銀行的英文縮寫是(）A.ABCB.BOCC.CCBD.ICBC2.以下不屬于建行核心價值觀的是()A.誠實B.公正C.穩(wěn)健D.創(chuàng)新3.建行的主要業(yè)務(wù)不包括()A.存款業(yè)務(wù)B.育種業(yè)務(wù)C.貸款業(yè)務(wù)D.中間業(yè)務(wù)4.中國建設(shè)銀行成立于()A.1952年B.1954年C.1956年D.1958年5.下列屬于建行特色產(chǎn)品的是()A.惠農(nóng)通B.余額寶C.微粒貸D.花唄6.電子銀行業(yè)務(wù)不包括()A.網(wǎng)上銀行B.手機銀行C.電話銀行D.自動取款機7.建行標(biāo)準普爾信用評級是()A.AB.AAC.A+D.AA-8.下列哪種貨幣不屬于主要外幣()A.美元B.日元C.韓元D.越南盾9.儲蓄國債的發(fā)行主體是()A.建行B.財政部C.央行D.銀保監(jiān)會10.建行的企業(yè)使命是()A.服務(wù)大眾生活B.創(chuàng)造美好生活C.提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)D.實現(xiàn)國有資產(chǎn)增值二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.建設(shè)銀行的業(yè)務(wù)范圍包括(）A.公司金融業(yè)務(wù)B.個人金融業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)2.建行的企業(yè)文化要素有()A.愿景B.使命C.核心價值觀D.經(jīng)營理念3.以下屬于建行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的有()A.單位定期存款B.結(jié)算通卡C.助保貸D.賬戶金4.電子渠道辦理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢有()A.便捷B.高效C.不受時空限制D.安全系數(shù)高5.建行的發(fā)展戰(zhàn)略包括()A.住房租賃戰(zhàn)略B.金融科技戰(zhàn)略C.普惠金融戰(zhàn)略D.國際化戰(zhàn)略6.商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險有()A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.流動性風(fēng)險7.建行的信用卡種類有()A.龍卡信用卡B.變形金剛卡C.芭比美麗信用卡D.車主卡8.下列哪些是建行獲得的榮譽()A.最佳銀行獎B.中國最佳公司治理獎C.最具創(chuàng)新力銀行D.全球系統(tǒng)重要性銀行9.建行的中間業(yè)務(wù)包括()A.代收代付業(yè)務(wù)B.銀行卡業(yè)務(wù)C.代理業(yè)務(wù)D.托管業(yè)務(wù)10.衡量銀行經(jīng)營效率的指標(biāo)有()A.資產(chǎn)回報率B.資本充足率C.凈資產(chǎn)收益率D.不良貸款率三、判斷題(每題2分,共10題)1.建設(shè)銀行只提供人民幣業(yè)務(wù)。()2.建行的所有網(wǎng)點全年無休。()3.個人客戶不能在建行辦理外匯買賣。()4.網(wǎng)上銀行和手機銀行功能完全一樣。()5.建行發(fā)行的理財產(chǎn)品都能保證本金安全。()6.企業(yè)客戶只能在建行柜面辦理賬戶變更。()7.信用卡透支后,只要在還款期內(nèi)還款就不產(chǎn)生利息。()8.建行的服務(wù)理念是客戶至上,注重細節(jié)。(）9.存款利率由建行自行決定,不受央行限制。（)10.建行是國有大型商業(yè)銀行之一。(）四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡要介紹建設(shè)銀行的住房租賃戰(zhàn)略。答:以住房"租購并舉"政策為指引,搭建住房租賃綜合服務(wù)平臺,整合房源信息等資源,創(chuàng)新金融服務(wù)模式,助力解決住房供需結(jié)構(gòu)性矛盾,推動住房租賃市場健康發(fā)展。2.列舉兩種建行助力小微企業(yè)的金融產(chǎn)品,并簡要說明其特點。答：“云稅貸”：基于企業(yè)納稅信息,全線上操作,額度可循環(huán)使用；“創(chuàng)業(yè)貸”：面向創(chuàng)業(yè)者,手續(xù)簡便,貸款期限靈活,為創(chuàng)業(yè)提供資金支持。3.簡述辦理掛失業(yè)務(wù)的流程。答:客戶發(fā)現(xiàn)物品或賬戶丟失可向建行提出掛失申請,填寫掛失申請書,提供有效身份證件和相關(guān)信息。網(wǎng)點核實確認后進行掛失操作,掛失分為口頭掛失和正式掛失,口頭掛失有期限,正式掛失后可按規(guī)定補辦相關(guān)業(yè)務(wù)。4.說明建行金融科技戰(zhàn)略帶來的主要好處。答:利用金融科技提升客戶體驗,實現(xiàn)智能服務(wù);優(yōu)化內(nèi)部流程,提高運營效率;增強風(fēng)險防控能力;助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新,推出更多貼合市場和客戶需求的產(chǎn)品與服務(wù)。五、討論題(每題5分,共4題)1.在金融市場競爭日益激烈的今天,建設(shè)銀行如何進一步提升服務(wù)質(zhì)量?答：優(yōu)化網(wǎng)點布局與服務(wù)環(huán)境,加強員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)辦理效率和服務(wù)態(tài)度；借助線上平臺,提供便捷的智能化服務(wù)；及時收集并處理客戶反饋,改進服務(wù)流程,滿足客戶多樣化需求。2.分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型對建設(shè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的沖擊與機遇。答:沖擊在于傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)量下降,對業(yè)務(wù)操作流程有變革要求。機遇是可創(chuàng)新服務(wù)模式,提升效率,拓展客戶群體,精準營銷,通過大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求,推出個性化產(chǎn)品與服務(wù)。3.如何有效防范建行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?答：加強員工教育,提升風(fēng)險意識和專業(yè)技能；完善操作流程和制度規(guī)范,明確崗位權(quán)限職責(zé)；加強監(jiān)督與檢查,建立內(nèi)部審核機制；引入技術(shù)手段,如監(jiān)控系統(tǒng)、智能識別等保障操作合規(guī)。4.談?wù)剬ㄐ形磥碓诰G色金融領(lǐng)域發(fā)展的看法。答:隨著環(huán)保理念深入,綠色金融需求增長。建行可加大對綠色產(chǎn)業(yè)項目的信貸投放,創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品,如綠色債券等。同時,加強環(huán)境與社會風(fēng)險評估管理,提升自身形象,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。答案一、單項選擇題1.C2.B3.B4.B5.A6.D7.C8.D9.B10.C二、多項選擇題