2025年社會(huì)工作專業(yè)人員資格考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：

張先生，35歲，來自農(nóng)村，來到城市務(wù)工已有5年。因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，他在城市的生活遇到了一些困難，包括就業(yè)、住房、子女教育等問題。張先生性格內(nèi)向，不善于與人溝通，在尋求幫助時(shí)常常感到無助。

（1）根據(jù)社會(huì)工作理論，分析張先生目前面臨的困境可能屬于哪一類社會(huì)問題？（3分）

（2）作為社會(huì)工作者，針對(duì)張先生的困境，應(yīng)該采取哪些介入策略？（6分）

（3）在為張先生提供服務(wù)的過程中，如何運(yùn)用個(gè)案管理方法？（6分）

（4）如何評(píng)估張先生個(gè)案服務(wù)的成效？（15分）

2.案例背景：

李女士，40歲，離婚后獨(dú)自撫養(yǎng)兒子小明。小明今年14歲，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，但性格孤僻，與同齡人交往較少。李女士工作壓力大，無暇照顧小明，導(dǎo)致小明產(chǎn)生了心理問題。

（1）根據(jù)家庭社會(huì)工作理論，分析李女士家庭可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。（3分）

（2）針對(duì)李女士家庭的現(xiàn)狀，社會(huì)工作者應(yīng)該采取哪些家庭介入策略？（6分）

（3）在家庭介入過程中，如何運(yùn)用家庭治療技術(shù)？（6分）

（4）如何評(píng)估李女士家庭服務(wù)的成效？（15分）

二、政策法規(guī)題（30分）

1.簡述《中華人民共和國殘疾人保障法》的主要內(nèi)容。（6分）

2.結(jié)合我國實(shí)際情況，分析我國殘疾人康復(fù)政策的發(fā)展趨勢(shì)。（6分）

3.《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》規(guī)定，未成年人享有受教育權(quán)。請(qǐng)列舉兩項(xiàng)保障未成年人受教育權(quán)的措施。（6分）

4.根據(jù)我國《就業(yè)促進(jìn)法》，勞動(dòng)者在就業(yè)過程中享有哪些權(quán)利？（6分）

三、社會(huì)工作理論題（30分）

1.簡述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。（6分）

2.分析社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要作用。（6分）

3.結(jié)合社會(huì)工作的專業(yè)方法，闡述如何運(yùn)用溝通技巧幫助服務(wù)對(duì)象解決問題。（6分）

4.闡述社會(huì)工作個(gè)案管理方法的基本原則。（6分）

四、社會(huì)工作實(shí)踐題（30分）

1.在為服務(wù)對(duì)象提供咨詢服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該遵循哪些原則？（6分）

2.如何運(yùn)用小組工作方法，幫助一群失業(yè)者共同面對(duì)就業(yè)壓力？（6分）

3.針對(duì)社區(qū)老年人，如何開展社區(qū)活動(dòng)，提升他們的生活質(zhì)量？（6分）

4.在為流浪乞討人員提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該如何開展工作？（6分）

五、社會(huì)工作研究題（30分）

1.簡述社會(huì)工作研究的意義。（6分）

2.結(jié)合案例，分析社會(huì)工作研究的方法論。（6分）

3.如何運(yùn)用定量研究方法，評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)的效果？（6分）

4.闡述社會(huì)工作研究的倫理問題。（6分）

六、綜合應(yīng)用題（30分）

1.分析我國當(dāng)前社會(huì)工作的主要任務(wù)。（6分）

2.結(jié)合案例，闡述社會(huì)工作在社會(huì)治理中的作用。（6分）

3.如何提高社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)？（6分）

4.針對(duì)我國社會(huì)工作發(fā)展現(xiàn)狀，提出促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展的建議。（6分）

答案：

一、案例分析題

1.張先生面臨的困境可能屬于就業(yè)問題、家庭問題、心理健康問題等。

2.介入策略包括：提供就業(yè)咨詢、推薦就業(yè)機(jī)會(huì)、開展心理健康輔導(dǎo)、提供法律援助等。

3.個(gè)案管理方法包括：需求評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)、評(píng)估服務(wù)成效等。

4.評(píng)估成效可以從服務(wù)對(duì)象滿意度、服務(wù)對(duì)象改變程度、服務(wù)資源利用率等方面進(jìn)行。

2.李女士家庭可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素包括：經(jīng)濟(jì)困難、教育問題、心理健康問題等。

3.家庭介入策略包括：提供心理咨詢服務(wù)、開展家庭活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)資源等。

4.家庭治療技術(shù)包括：溝通技巧、家庭系統(tǒng)治療、心理動(dòng)力治療等。

5.評(píng)估成效可以從家庭成員滿意度、家庭功能改善程度、服務(wù)資源利用率等方面進(jìn)行。

二、政策法規(guī)題

1.《中華人民共和國殘疾人保障法》主要內(nèi)容包括：保障殘疾人權(quán)益、改善殘疾人生活條件、促進(jìn)殘疾人康復(fù)等。

2.我國殘疾人康復(fù)政策的發(fā)展趨勢(shì)包括：加大康復(fù)投入、完善康復(fù)服務(wù)體系、提高康復(fù)服務(wù)質(zhì)量等。

3.保障未成年人受教育權(quán)的措施包括：提供優(yōu)質(zhì)教育資源、開展教育扶貧、加強(qiáng)教育監(jiān)管等。

4.勞動(dòng)者在就業(yè)過程中享有的權(quán)利包括：平等就業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)等。

三、社會(huì)工作理論題

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括：以人為本、助人自助、尊重平等、公正正義等。

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要作用包括：規(guī)范社會(huì)工作行為、維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益、提升社會(huì)公信力等。

3.運(yùn)用溝通技巧幫助服務(wù)對(duì)象解決問題包括：傾聽、同理心、提問、反饋等。

4.個(gè)案管理方法的基本原則包括：需求評(píng)估、服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)、評(píng)估服務(wù)成效等。

四、社會(huì)工作實(shí)踐題

1.咨詢服務(wù)原則包括：尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、專業(yè)保密、公正中立等。

2.運(yùn)用小組工作方法幫助失業(yè)者共同面對(duì)就業(yè)壓力包括：小組活動(dòng)設(shè)計(jì)、小組成員互動(dòng)、資源整合等。

3.開展社區(qū)活動(dòng)提升老年人生活質(zhì)量包括：組織文娛活動(dòng)、提供生活服務(wù)、加強(qiáng)社區(qū)交流等。

4.為流浪乞討人員提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該開展救助、安置、康復(fù)等工作。

五、社會(huì)工作研究題

1.社會(huì)工作研究的意義包括：提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

2.社會(huì)工作研究的方法論包括：實(shí)證研究、質(zhì)性研究、跨學(xué)科研究等。

3.評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)效果的方法包括：問卷調(diào)查、訪談、觀察等。

4.社會(huì)工作研究的倫理問題包括：保密、隱私、公正、責(zé)任等。

六、綜合應(yīng)用題

1.我國當(dāng)前社會(huì)工作的主要任務(wù)包括：提供社會(huì)救助、促進(jìn)就業(yè)、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)、推動(dòng)社會(huì)治理等。

2.社會(huì)工作在社會(huì)治理中的作用包括：化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧等。

3.提高社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)包括：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高實(shí)踐能力、培養(yǎng)職業(yè)道德等。

4.促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展的建議包括：加強(qiáng)政策支持、完善服務(wù)體系建設(shè)、提高社會(huì)地位等。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.張先生面臨的困境可能屬于就業(yè)問題、家庭問題、心理健康問題等。

解析思路：根據(jù)案例描述，張先生在城市生活中遇到的問題主要集中在就業(yè)、生活和心理健康等方面，這些都是社會(huì)問題中的常見類型。

2.介入策略包括：提供就業(yè)咨詢、推薦就業(yè)機(jī)會(huì)、開展心理健康輔導(dǎo)、提供法律援助等。

解析思路：針對(duì)張先生的具體問題，可以采取多種介入策略，如就業(yè)咨詢幫助其找到合適的工作，心理健康輔導(dǎo)幫助其解決心理問題，法律援助幫助其解決法律糾紛。

3.個(gè)案管理方法包括：需求評(píng)估、制定服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)、評(píng)估服務(wù)成效等。

解析思路：個(gè)案管理是社會(huì)工作的基本方法，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施服務(wù)，并對(duì)服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估。

4.評(píng)估成效可以從服務(wù)對(duì)象滿意度、服務(wù)對(duì)象改變程度、服務(wù)資源利用率等方面進(jìn)行。

解析思路：評(píng)估成效需要從多個(gè)維度進(jìn)行，包括服務(wù)對(duì)象的滿意度、服務(wù)對(duì)象在問題上的改變程度以及服務(wù)資源的利用效率等。

2.李女士家庭可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素包括：經(jīng)濟(jì)困難、教育問題、心理健康問題等。

解析思路：從案例描述中可以看出，李女士家庭面臨的經(jīng)濟(jì)壓力、子女教育和心理健康問題都是潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。

3.家庭介入策略包括：提供心理咨詢服務(wù)、開展家庭活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)資源等。

解析思路：針對(duì)李女士家庭的現(xiàn)狀，可以采取心理咨詢服務(wù)幫助解決家庭成員的心理問題，開展家庭活動(dòng)增進(jìn)家庭成員之間的溝通，協(xié)調(diào)社區(qū)資源提供支持。

4.家庭治療技術(shù)包括：溝通技巧、家庭系統(tǒng)治療、心理動(dòng)力治療等。

解析思路：家庭治療技術(shù)旨在改善家庭成員之間的關(guān)系，通過溝通技巧、家庭系統(tǒng)治療和心理動(dòng)力治療等方法，幫助家庭成員建立健康的互動(dòng)模式。

5.評(píng)估成效可以從家庭成員滿意度、家庭功能改善程度、服務(wù)資源利用率等方面進(jìn)行。

解析思路：評(píng)估家庭服務(wù)的成效需要綜合考慮家庭成員的滿意度、家庭功能的改善程度以及服務(wù)資源的利用效率等因素。

二、政策法規(guī)題

1.《中華人民共和國殘疾人保障法》主要內(nèi)容包括：保障殘疾人權(quán)益、改善殘疾人生活條件、促進(jìn)殘疾人康復(fù)等。

解析思路：根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》的立法目的和主要內(nèi)容，可以概括出其三大主要內(nèi)容。

2.我國殘疾人康復(fù)政策的發(fā)展趨勢(shì)包括：加大康復(fù)投入、完善康復(fù)服務(wù)體系、提高康復(fù)服務(wù)質(zhì)量等。

解析思路：結(jié)合我國殘疾人康復(fù)政策的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，可以總結(jié)出這些發(fā)展趨勢(shì)。

3.保障未成年人受教育權(quán)的措施包括：提供優(yōu)質(zhì)教育資源、開展教育扶貧、加強(qiáng)教育監(jiān)管等。

解析思路：從保障未成年人受教育權(quán)的角度出發(fā)，可以列舉出一些具體的措施。

4.根據(jù)我國《就業(yè)促進(jìn)法》，勞動(dòng)者在就業(yè)過程中享有的權(quán)利包括：平等就業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)等。

解析思路：根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》的相關(guān)規(guī)定，可以列出勞動(dòng)者在就業(yè)過程中應(yīng)享有的權(quán)利。

三、社會(huì)工作理論題

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容包括：以人為本、助人自助、尊重平等、公正正義等。

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容可以從其基本理念和原則出發(fā)進(jìn)行總結(jié)。

2.社會(huì)工作專業(yè)倫理在實(shí)踐中的重要作用包括：規(guī)范社會(huì)工作行為、維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益、提升社會(huì)公信力等。

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理的作