醫(yī)院提案管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范醫(yī)院提案管理工作，鼓勵(lì)全體員工積極參與醫(yī)院管理，充分發(fā)揮員工的聰明才智，提高醫(yī)院管理水平和工作效率，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于醫(yī)院全體員工提出的有關(guān)醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)、行政管理、后勤保障等方面的提案。（三）基本原則1.民主性原則：充分尊重員工的民主權(quán)利，鼓勵(lì)員工積極參與提案，營(yíng)造良好的民主氛圍。2.科學(xué)性原則：提案應(yīng)基于科學(xué)的分析和論證，具有實(shí)際可行性和可操作性。3.實(shí)效性原則：提案應(yīng)注重實(shí)際效果，能夠解決醫(yī)院發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題，提高醫(yī)院的管理效益和社會(huì)效益。二、提案內(nèi)容（一）醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略1.醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃的建議。2.醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新等方面的建議。3.醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式、運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革的建議。（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量1.優(yōu)化醫(yī)療流程、提高醫(yī)療效率的建議。2.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理、防范醫(yī)療事故的建議。3.提升醫(yī)療服務(wù)水平、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的建議。（三）行政管理1.完善醫(yī)院規(guī)章制度、規(guī)范工作流程的建議。2.加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)、提高管理信息化水平的建議。3.改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、提高工作協(xié)同效率的建議。（四）后勤保障1.優(yōu)化醫(yī)院物資管理、降低運(yùn)營(yíng)成本的建議。2.加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備管理、提高設(shè)備使用效益的建議。3.改善醫(yī)院環(huán)境設(shè)施、提升醫(yī)院形象的建議。三、提案提出（一）提案主體醫(yī)院全體員工均可作為提案主體提出提案。（二）提案要求1.提案應(yīng)具有明確的主題和具體的內(nèi)容，能夠清晰闡述提案的目的、意義和實(shí)施建議。2.提案應(yīng)具有創(chuàng)新性和可行性，能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展帶來(lái)新的思路和方法，同時(shí)在實(shí)際工作中具有可操作性。3.提案應(yīng)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、表達(dá)清晰，避免使用模糊、歧義或過(guò)于復(fù)雜的語(yǔ)言。（三）提案格式提案應(yīng)采用書(shū)面形式，包括提案標(biāo)題、提案人姓名、所在部門、聯(lián)系電話、提案內(nèi)容、實(shí)施建議、預(yù)期效果等內(nèi)容。提案應(yīng)一式兩份，一份提交醫(yī)院提案管理部門，一份由提案人留存。（四）提案提交方式提案人可將提案直接提交至醫(yī)院提案管理部門，也可通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部辦公系統(tǒng)提交提案。提案管理部門應(yīng)及時(shí)對(duì)提案進(jìn)行登記和編號(hào)，并告知提案人提案已受理。四、提案評(píng)審（一）評(píng)審組織醫(yī)院成立提案評(píng)審委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)提案進(jìn)行評(píng)審。提案評(píng)審委員會(huì)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、職工代表等組成。（二）評(píng)審流程1.提案管理部門對(duì)收到的提案進(jìn)行初步篩選，對(duì)不符合提案要求的提案予以退回，并告知提案人原因。2.提案評(píng)審委員會(huì)對(duì)通過(guò)初步篩選的提案進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)提案的創(chuàng)新性、可行性、實(shí)效性等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并提出評(píng)審意見(jiàn)。3.提案評(píng)審委員會(huì)根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)，對(duì)提案進(jìn)行分類處理，分為采納提案、部分采納提案和不采納提案。（三）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1.創(chuàng)新性：提案是否具有新穎的思路和方法，能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展帶來(lái)新的突破和提升。2.可行性：提案是否在實(shí)際工作中具有可操作性，是否具備實(shí)施的條件和資源。3.實(shí)效性：提案是否能夠解決醫(yī)院發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題，是否能夠提高醫(yī)院的管理效益和社會(huì)效益。4.效益性：提案實(shí)施后是否能夠帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益，是否能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造價(jià)值。五、提案實(shí)施（一）采納提案實(shí)施1.對(duì)于采納提案，提案管理部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)職能部門制定具體的實(shí)施方案，并明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.相關(guān)職能部門應(yīng)按照實(shí)施方案認(rèn)真組織實(shí)施提案，并及時(shí)向提案管理部門反饋實(shí)施進(jìn)展情況。3.提案管理部門應(yīng)定期對(duì)采納提案的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保提案得到有效落實(shí)。（二）部分采納提案實(shí)施1.對(duì)于部分采納提案，提案管理部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)職能部門與提案人進(jìn)行溝通，協(xié)商確定部分采納的內(nèi)容和實(shí)施方式。2.相關(guān)職能部門應(yīng)按照協(xié)商確定的內(nèi)容和方式組織實(shí)施部分采納提案，并及時(shí)向提案管理部門反饋實(shí)施進(jìn)展情況。3.提案管理部門應(yīng)定期對(duì)部分采納提案的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保提案得到有效落實(shí)。（三）不采納提案處理1.對(duì)于不采納提案，提案管理部門應(yīng)及時(shí)向提案人反饋評(píng)審結(jié)果，并說(shuō)明不采納的原因。2.提案人如對(duì)評(píng)審結(jié)果有異議，可在接到反饋通知后的[具體期限]內(nèi)，向提案評(píng)審委員會(huì)提出申訴。提案評(píng)審委員會(huì)應(yīng)在接到申訴后的[具體期限]內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果及時(shí)反饋給提案人。六、提案獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)原則1.對(duì)提出優(yōu)秀提案并為醫(yī)院發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，注重激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。（二）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.采納提案獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于被采納并取得顯著成效的提案，給予提案人[具體金額]的獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。2.部分采納提案獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于被部分采納并取得一定成效的提案，給予提案人[具體金額]的獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。3.優(yōu)秀提案提名獎(jiǎng)：對(duì)于具有創(chuàng)新性和可行性，但因各種原因未能被采納的提案，給予提案人[具體金額]的優(yōu)秀提案提名獎(jiǎng)，并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序1.提案管理部門根據(jù)提案實(shí)施效果和評(píng)審意見(jiàn)，提出獎(jiǎng)勵(lì)建議名單。2.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)建議名單進(jìn)行審核批準(zhǔn)。3.醫(yī)院召開(kāi)表彰大會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)提案人和部門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。七、提案反饋（一）反饋方式提案管理部門應(yīng)及時(shí)將提案評(píng)審結(jié)果和實(shí)施情況反饋給提案人。反饋方式可采用書(shū)面通知、電話溝通、內(nèi)部辦公系統(tǒng)公告等方式。（二）反饋內(nèi)容1.對(duì)于采納提案，應(yīng)反饋提案的實(shí)施進(jìn)展情況、取得的成效以及下一步工作計(jì)劃。2.對(duì)于部分采納提案，應(yīng)反饋部分采納的內(nèi)容、實(shí)施進(jìn)展情況以及下一步工作計(jì)劃。3.對(duì)于不采納提案，應(yīng)反饋評(píng)審結(jié)果和不采納的原因。（三）溝通交流提案管理部門應(yīng)定期組織提案人、相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通交流，了解提案實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保提案得到有效落實(shí)。八、提案管理與監(jiān)督（一）提案管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)提案的受理、登記、編號(hào)、分類、初審等工作。2.負(fù)責(zé)組織提案評(píng)審委員會(huì)對(duì)提案進(jìn)行評(píng)審，并提出評(píng)審意見(jiàn)。3.負(fù)責(zé)提案實(shí)施的跟蹤檢查和協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反饋提案實(shí)施情況。4.負(fù)責(zé)提案獎(jiǎng)勵(lì)的組織實(shí)施工作，提出獎(jiǎng)勵(lì)建議名單。5.負(fù)責(zé)提案相關(guān)資料的整理、歸檔和保管工作。（二）相關(guān)職能部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門提案的收集、整理和提交工作。2.負(fù)責(zé)配合提案管理部門對(duì)涉及本部門的提案進(jìn)行評(píng)審和實(shí)施。3.負(fù)責(zé)按照提案實(shí)施方案認(rèn)真組織實(shí)施提案，并及時(shí)向提案管理部門反饋實(shí)施進(jìn)展情況。（三）監(jiān)督機(jī)制1.醫(yī)院設(shè)立提案監(jiān)督電話和郵箱，接受員工對(duì)提案管理工作的監(jiān)督和投訴。2.提案管理部門應(yīng)定期對(duì)提案管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷完善提案管理辦法和工作流程。3.醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)提案管理工作的監(jiān)督檢查，確保提