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文檔簡(jiǎn)介
業(yè)務(wù)推廣管理辦法一、總則(一)目的為了規(guī)范公司業(yè)務(wù)推廣活動(dòng),提高業(yè)務(wù)推廣效果,提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司所有業(yè)務(wù)推廣活動(dòng),包括但不限于線上推廣、線下推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得進(jìn)行任何違法違規(guī)行為。2.誠(chéng)實(shí)守信原則:推廣內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀,不得虛假宣傳、夸大產(chǎn)品或服務(wù)功效。3.目標(biāo)導(dǎo)向原則:推廣活動(dòng)應(yīng)緊密圍繞公司業(yè)務(wù)目標(biāo),制定合理的推廣策略和計(jì)劃,確保推廣效果。4.成本效益原則:在保證推廣效果的前提下,合理控制推廣成本,提高投入產(chǎn)出比。二、業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃管理(一)計(jì)劃制定1.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)情況,制定本部門年度業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃。年度推廣計(jì)劃應(yīng)包括推廣目標(biāo)、推廣策略、推廣渠道、推廣預(yù)算、推廣時(shí)間安排等內(nèi)容。2.年度推廣計(jì)劃應(yīng)在每年[具體時(shí)間]前提交至公司市場(chǎng)營(yíng)銷部審核。市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)各業(yè)務(wù)部門的推廣計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審,提出修改意見(jiàn),并匯總形成公司年度業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃。3.公司年度業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃經(jīng)公司管理層審批后實(shí)施。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度推廣計(jì)劃組織開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。(二)計(jì)劃調(diào)整1.在業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,如因市場(chǎng)環(huán)境變化、公司業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要對(duì)推廣計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)提出書面申請(qǐng),說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容及調(diào)整后的推廣效果預(yù)測(cè)等。2.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提出的推廣計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核,提出審核意見(jiàn),并報(bào)公司管理層審批。3.推廣計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)公司管理層審批后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照調(diào)整后的推廣計(jì)劃組織實(shí)施。三、業(yè)務(wù)推廣渠道管理(一)線上推廣渠道1.公司官網(wǎng):負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的建設(shè)、維護(hù)和更新,確保官網(wǎng)內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)、豐富,具備良好的用戶體驗(yàn)。通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布公司產(chǎn)品和服務(wù)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、公司新聞等,吸引潛在客戶訪問(wèn)。2.搜索引擎優(yōu)化(SEO):制定合理的SEO策略,優(yōu)化公司官網(wǎng)在搜索引擎中的排名,提高網(wǎng)站流量。定期對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行關(guān)鍵詞研究、內(nèi)容優(yōu)化、鏈接建設(shè)等工作,確保官網(wǎng)在搜索引擎中的自然排名靠前。3.搜索引擎營(yíng)銷(SEM):開(kāi)展搜索引擎廣告投放,如百度推廣、谷歌廣告等。根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和目標(biāo)客戶群體,制定合理的廣告投放策略,包括關(guān)鍵詞選擇、廣告創(chuàng)意撰寫、投放預(yù)算分配等,提高廣告投放效果,增加網(wǎng)站流量和潛在客戶咨詢量。4.社交媒體營(yíng)銷:利用社交媒體平臺(tái),如微信、微博、抖音、小紅書等,開(kāi)展品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。制定社交媒體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,與用戶進(jìn)行互動(dòng),提高品牌知名度和用戶粘性。通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶群體,提高營(yíng)銷效果。5.電子郵件營(yíng)銷:建立公司客戶郵件列表,定期向客戶發(fā)送公司產(chǎn)品和服務(wù)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)等郵件,保持與客戶的溝通和聯(lián)系。制定郵件營(yíng)銷計(jì)劃,包括郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)、發(fā)送時(shí)間安排、郵件列表管理等,提高郵件營(yíng)銷效果,避免郵件被用戶拒收或標(biāo)記為垃圾郵件。(二)線下推廣渠道1.參加行業(yè)展會(huì):根據(jù)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域和目標(biāo)客戶群體,選擇合適的行業(yè)展會(huì)參加。提前做好展會(huì)籌備工作,包括展位設(shè)計(jì)、展品準(zhǔn)備、宣傳資料制作等。在展會(huì)上積極與潛在客戶溝通交流,展示公司產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),收集客戶信息,拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。2.舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì):針對(duì)公司推出的新產(chǎn)品或新服務(wù),舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。提前制定發(fā)布會(huì)策劃方案,包括發(fā)布會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員邀請(qǐng)、發(fā)布內(nèi)容安排等。通過(guò)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)向客戶、合作伙伴、媒體等展示公司新產(chǎn)品或新服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),提高品牌知名度和產(chǎn)品影響力。3.開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng):通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),了解市場(chǎng)需求、客戶反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定針對(duì)性的業(yè)務(wù)推廣策略和產(chǎn)品優(yōu)化方案,提高公司業(yè)務(wù)推廣的精準(zhǔn)性和有效性。4.進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):積極開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),如新聞發(fā)布會(huì)、媒體采訪、公益活動(dòng)等。通過(guò)公關(guān)活動(dòng)提升公司品牌形象和社會(huì)知名度,增強(qiáng)公眾對(duì)公司的信任和認(rèn)可。與媒體建立良好的合作關(guān)系,及時(shí)發(fā)布公司正面新聞和信息,引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。5.舉辦促銷活動(dòng):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和市場(chǎng)情況,舉辦各類促銷活動(dòng),如打折優(yōu)惠、滿減活動(dòng)、贈(zèng)品活動(dòng)等。制定促銷活動(dòng)策劃方案,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、促銷方式、宣傳推廣等。通過(guò)促銷活動(dòng)吸引客戶購(gòu)買公司產(chǎn)品和服務(wù),提高銷售額和市場(chǎng)占有率。(三)渠道選擇與評(píng)估1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)、目標(biāo)客戶群體、推廣預(yù)算等因素,選擇合適的業(yè)務(wù)推廣渠道。在選擇推廣渠道時(shí),應(yīng)充分考慮渠道的覆蓋面、精準(zhǔn)度、成本效益等因素。2.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)定期對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣渠道進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估指標(biāo)包括渠道流量、轉(zhuǎn)化率、客戶獲取成本、客戶滿意度等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整推廣渠道策略,優(yōu)化推廣渠道組合,提高推廣效果。3.對(duì)于新出現(xiàn)的業(yè)務(wù)推廣渠道,業(yè)務(wù)部門應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析,評(píng)估其可行性和潛在風(fēng)險(xiǎn)。在引入新渠道前,應(yīng)制定詳細(xì)的實(shí)施方案,并報(bào)公司管理層審批。四、業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容管理(一)內(nèi)容策劃1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)推廣目標(biāo)和目標(biāo)客戶群體,制定業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容策劃方案。推廣內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品或服務(wù)介紹、優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)、使用案例、客戶評(píng)價(jià)等,突出公司產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值和特點(diǎn)。2.推廣內(nèi)容策劃應(yīng)注重內(nèi)容的針對(duì)性和吸引力,根據(jù)不同的推廣渠道和目標(biāo)客戶群體,設(shè)計(jì)不同的內(nèi)容形式和風(fēng)格。例如,在社交媒體平臺(tái)上,推廣內(nèi)容應(yīng)更加生動(dòng)有趣、富有創(chuàng)意;在公司官網(wǎng)上,推廣內(nèi)容應(yīng)更加專業(yè)、詳細(xì)、權(quán)威。3.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提交的推廣內(nèi)容策劃方案進(jìn)行審核,提出修改意見(jiàn),確保推廣內(nèi)容符合公司品牌形象和推廣目標(biāo)。(二)內(nèi)容制作1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照推廣內(nèi)容策劃方案,組織制作業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容。推廣內(nèi)容的制作應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀,不得虛假宣傳、夸大產(chǎn)品或服務(wù)功效。2.推廣內(nèi)容的制作應(yīng)注重質(zhì)量和效果,采用多種形式進(jìn)行呈現(xiàn),如文字、圖片、視頻、音頻等。制作過(guò)程中應(yīng)注意內(nèi)容的排版、設(shè)計(jì)、色彩搭配等,提高內(nèi)容的視覺(jué)效果和可讀性。3.對(duì)于重要的推廣內(nèi)容,如產(chǎn)品發(fā)布會(huì)資料、宣傳手冊(cè)等,業(yè)務(wù)部門應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行審核,確保內(nèi)容質(zhì)量和準(zhǔn)確性。審核通過(guò)后的推廣內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行存檔備份,以便后續(xù)查閱和使用。(三)內(nèi)容審核1.公司建立業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容審核制度,對(duì)所有業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括推廣內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、合規(guī)性等。2.業(yè)務(wù)部門在發(fā)布推廣內(nèi)容前,應(yīng)將推廣內(nèi)容提交至公司市場(chǎng)營(yíng)銷部進(jìn)行審核。市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)推廣內(nèi)容進(jìn)行審核,提出審核意見(jiàn),并報(bào)公司管理層審批。3.對(duì)于涉及公司重大業(yè)務(wù)決策、重要產(chǎn)品或服務(wù)信息、敏感信息等的推廣內(nèi)容,公司管理層應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保推廣內(nèi)容符合公司利益和戰(zhàn)略方向。(四)內(nèi)容發(fā)布與更新1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照審核通過(guò)后的推廣內(nèi)容策劃方案和制作要求,及時(shí)將推廣內(nèi)容發(fā)布到相應(yīng)的推廣渠道上。發(fā)布過(guò)程中應(yīng)注意選擇合適的發(fā)布時(shí)間、發(fā)布頻率和發(fā)布方式,提高推廣內(nèi)容的曝光率和傳播效果。2.推廣內(nèi)容發(fā)布后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)推廣內(nèi)容進(jìn)行更新和維護(hù),確保推廣內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。對(duì)于用戶反饋的問(wèn)題和意見(jiàn),業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和處理,提高用戶滿意度。3.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)定期對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容的發(fā)布和更新情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保推廣內(nèi)容的發(fā)布和更新工作符合公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃和要求。五、業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)管理(一)活動(dòng)策劃1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)情況,策劃各類業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。推廣活動(dòng)策劃應(yīng)包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)預(yù)算、宣傳推廣等內(nèi)容。2.推廣活動(dòng)策劃應(yīng)注重活動(dòng)的創(chuàng)新性和吸引力,結(jié)合公司產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群體需求,設(shè)計(jì)獨(dú)特的活動(dòng)形式和內(nèi)容。例如,舉辦主題講座、體驗(yàn)活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)等,提高活動(dòng)的參與度和影響力。3.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提交的推廣活動(dòng)策劃方案進(jìn)行審核,提出修改意見(jiàn),確保推廣活動(dòng)策劃方案符合公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃和要求。(二)活動(dòng)執(zhí)行1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照推廣活動(dòng)策劃方案,組織實(shí)施業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)?;顒?dòng)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全保障等工作,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.推廣活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)收集活動(dòng)反饋信息,包括參與人員的意見(jiàn)和建議、活動(dòng)效果評(píng)估等。根據(jù)活動(dòng)反饋信息,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)執(zhí)行方案,優(yōu)化活動(dòng)流程和內(nèi)容,提高活動(dòng)效果。3.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)定期對(duì)公司業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保活動(dòng)執(zhí)行工作符合公司業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃和要求。(三)活動(dòng)評(píng)估1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)在推廣活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括活動(dòng)參與人數(shù)、客戶獲取量、銷售額、品牌知名度提升、客戶滿意度等。2.推廣活動(dòng)評(píng)估應(yīng)采用科學(xué)合理的評(píng)估方法,如對(duì)比分析、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等。通過(guò)評(píng)估結(jié)果,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)提供參考和借鑒。3.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提交的推廣活動(dòng)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審核,提出審核意見(jiàn),并報(bào)公司管理層審批。公司管理層應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)進(jìn)行決策和調(diào)整。六、業(yè)務(wù)推廣預(yù)算管理(一)預(yù)算編制1.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)年度業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃,編制本部門年度業(yè)務(wù)推廣預(yù)算。年度推廣預(yù)算應(yīng)包括推廣渠道費(fèi)用、推廣內(nèi)容制作費(fèi)用、推廣活動(dòng)費(fèi)用、人員費(fèi)用、其他費(fèi)用等明細(xì)。2.業(yè)務(wù)部門在編制推廣預(yù)算時(shí),應(yīng)充分考慮推廣目標(biāo)、推廣策略、推廣渠道選擇、推廣內(nèi)容制作要求、推廣活動(dòng)規(guī)模等因素,合理估算各項(xiàng)費(fèi)用支出。同時(shí),應(yīng)預(yù)留一定的預(yù)算彈性,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和突發(fā)情況。3.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)各業(yè)務(wù)部門的推廣預(yù)算進(jìn)行審核,提出修改意見(jiàn),并匯總形成公司年度業(yè)務(wù)推廣預(yù)算。公司年度業(yè)務(wù)推廣預(yù)算經(jīng)公司管理層審批后實(shí)施。(二)預(yù)算執(zhí)行1.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度業(yè)務(wù)推廣預(yù)算組織實(shí)施業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)費(fèi)用控制和管理,確保各項(xiàng)費(fèi)用支出符合預(yù)算安排。2.對(duì)于預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的超預(yù)算情況,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)提出書面申請(qǐng),說(shuō)明超預(yù)算原因、超預(yù)算金額及解決方案等。市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提出的超預(yù)算申請(qǐng)進(jìn)行審核,提出審核意見(jiàn),并報(bào)公司管理層審批。3.公司管理層應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)部門的超預(yù)算申請(qǐng)情況,結(jié)合公司實(shí)際情況,決定是否批準(zhǔn)超預(yù)算申請(qǐng)。如批準(zhǔn)超預(yù)算申請(qǐng),業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照批準(zhǔn)的超預(yù)算金額和解決方案組織實(shí)施,確保預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。(三)預(yù)算調(diào)整1.在業(yè)務(wù)推廣預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,如因市場(chǎng)環(huán)境變化、公司業(yè)務(wù)調(diào)整、推廣計(jì)劃變更等原因需要對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)提出書面申請(qǐng),說(shuō)明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容及調(diào)整后的預(yù)算安排等。2.市場(chǎng)營(yíng)銷部應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提出的預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核,提出審核意見(jiàn),并報(bào)公司管理層審批。3.預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)公司管理層審批后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照調(diào)整后的預(yù)算安排組織實(shí)施業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。七、業(yè)務(wù)推廣效果評(píng)估與反饋(一)效果評(píng)估指標(biāo)1.流量指標(biāo):包括網(wǎng)站訪問(wèn)量、頁(yè)面瀏覽量、獨(dú)立訪客數(shù)、新訪客數(shù)等。2.轉(zhuǎn)化率指標(biāo):包括注冊(cè)轉(zhuǎn)化率、咨詢轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率等。3.客戶獲取成本指標(biāo):指獲取一個(gè)新客戶所花費(fèi)的平均成本。4.銷售額指標(biāo):包括產(chǎn)品或服務(wù)的銷售收入、訂單數(shù)量等。5.品牌知名度指標(biāo):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、品牌認(rèn)知度調(diào)查等方式評(píng)估公司品牌在目標(biāo)客戶群體中的知名度和美譽(yù)度。6.客戶滿意度指標(biāo):通過(guò)客戶反饋、問(wèn)卷調(diào)查等方式評(píng)估客戶對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。(二)評(píng)估方法1.數(shù)據(jù)分析:利用網(wǎng)站分析工具、營(yíng)銷自動(dòng)化工具等對(duì)業(yè)務(wù)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析,評(píng)估推廣效果。2.市場(chǎng)調(diào)研:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),了解市場(chǎng)需求、客戶反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等,評(píng)估推廣效果。3.對(duì)比分析:將業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,評(píng)估推廣活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)的影響。4.專家評(píng)估:邀請(qǐng)行業(yè)專家、營(yíng)銷專家等對(duì)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,提出專業(yè)意見(jiàn)和建議。(三)反饋與改進(jìn)1.根據(jù)業(yè)務(wù)推廣
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