人保車管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)（以下簡稱“人保集團(tuán)”）車輛管理，提高車輛使用效率，確保行車安全，降低運(yùn)營成本，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于人保集團(tuán)總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的各類車輛，包括公務(wù)用車、業(yè)務(wù)用車、應(yīng)急保障用車等。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則人保集團(tuán)對車輛實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，確保車輛資源的合理利用。2.安全第一原則將行車安全放在首位，加強(qiáng)車輛安全檢查、駕駛員安全教育培訓(xùn)，確保行車安全無事故。3.高效使用原則優(yōu)化車輛調(diào)度，提高車輛使用效率，減少車輛閑置時(shí)間，降低運(yùn)營成本。4.規(guī)范操作原則嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用、維護(hù)、保養(yǎng)等各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范車輛管理流程，確保車輛管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、車輛配置與購置（一）車輛配置標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)人保集團(tuán)各部門、各分支機(jī)構(gòu)的工作職能、業(yè)務(wù)規(guī)模和實(shí)際需求，制定合理的車輛配置標(biāo)準(zhǔn)。2.車輛配置應(yīng)綜合考慮業(yè)務(wù)發(fā)展、人員數(shù)量、工作區(qū)域等因素，確保車輛能夠滿足工作需要。（二）車輛購置程序1.各部門、各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)車輛配置標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要，提出車輛購置申請，填寫《車輛購置申請表》，詳細(xì)說明購置理由、車型、數(shù)量等信息。2.申請部門將《車輛購置申請表》提交至所在單位的車輛管理部門進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由車輛管理部門統(tǒng)一匯總上報(bào)至人保集團(tuán)總部車輛管理部門。4.人保集團(tuán)總部車輛管理部門根據(jù)集團(tuán)車輛購置計(jì)劃和預(yù)算安排，對各單位上報(bào)的車輛購置申請進(jìn)行審核，審核通過后報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由車輛管理部門按照集團(tuán)采購管理相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施車輛購置工作。（三）車輛選型與配置1.車輛選型應(yīng)綜合考慮車輛性能、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等因素，優(yōu)先選擇節(jié)能環(huán)保、安全可靠、技術(shù)先進(jìn)的車型。2.根據(jù)不同的工作需求，合理配置車輛的類型和規(guī)格，如轎車、SUV、商務(wù)車、貨車等。3.在車輛配置過程中，應(yīng)充分考慮車輛的使用成本，包括購置成本、燃油成本、維修保養(yǎng)成本、保險(xiǎn)成本等，確保車輛配置的經(jīng)濟(jì)性。三、車輛使用與調(diào)度（一）車輛使用范圍1.公務(wù)用車主要用于人保集團(tuán)總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的日常公務(wù)活動(dòng)，包括會議、調(diào)研、接待、出差等。2.業(yè)務(wù)用車主要用于公司業(yè)務(wù)拓展、客戶拜訪、理賠查勘等工作。3.應(yīng)急保障用車主要用于應(yīng)對突發(fā)事件、搶險(xiǎn)救災(zāi)等緊急情況。（二）車輛使用申請1.員工因公務(wù)需要使用車輛，應(yīng)提前填寫《車輛使用申請表》，詳細(xì)說明用車事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等信息。2.《車輛使用申請表》應(yīng)提交至所在單位的車輛管理部門進(jìn)行審批，審批通過后方可安排車輛。3.如遇緊急情況，無法提前填寫《車輛使用申請表》的，應(yīng)在用車前電話向車輛管理部門說明情況，并在用車后及時(shí)補(bǔ)辦申請手續(xù)。（三）車輛調(diào)度原則1.優(yōu)先保障重要公務(wù)、緊急任務(wù)和應(yīng)急處置的車輛需求。2.根據(jù)車輛的分布情況和使用需求，合理調(diào)度車輛，提高車輛使用效率。3.同一區(qū)域內(nèi)的車輛應(yīng)盡量集中調(diào)度，減少車輛空駛里程。4.鼓勵(lì)拼車出行，提高車輛乘坐率，降低運(yùn)營成本。（四）車輛調(diào)度流程1.車輛管理部門接到車輛使用申請后，根據(jù)車輛的分布情況和使用需求，進(jìn)行車輛調(diào)度安排。2.車輛管理部門通過車輛調(diào)度系統(tǒng)或其他方式通知駕駛員出車，并告知駕駛員用車任務(wù)、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。3.駕駛員接到出車通知后，應(yīng)提前做好車輛檢查和準(zhǔn)備工作，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)出車。4.在車輛使用過程中，駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的路線和時(shí)間行駛，不得擅自改變行車路線或延長用車時(shí)間。5.車輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛返回至指定地點(diǎn)，并向車輛管理部門報(bào)告車輛使用情況。四、駕駛員管理（一）駕駛員任職資格1.駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，準(zhǔn)駕車型與所駕駛車輛相符。2.駕駛員應(yīng)具有良好的駕駛技能和安全意識，無重大交通責(zé)任事故記錄。3.駕駛員應(yīng)具備初中以上文化程度，身體健康，能夠勝任本職工作。（二）駕駛員招聘與錄用1.人保集團(tuán)總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司根據(jù)工作需要，制定駕駛員招聘計(jì)劃，明確招聘條件、招聘程序等。2.駕駛員招聘應(yīng)通過公開招聘、內(nèi)部選拔、勞務(wù)派遣等方式進(jìn)行，確保招聘過程的公平、公正、公開。3.應(yīng)聘人員經(jīng)面試、筆試、體檢、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)合格后，方可錄用為駕駛員。（三）駕駛員培訓(xùn)與考核1.車輛管理部門應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等，提高駕駛員的綜合素質(zhì)。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全駕駛知識、應(yīng)急處置技能等；技能培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛操作技能、維護(hù)保養(yǎng)知識等；職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)意識、敬業(yè)精神、廉潔自律等。3.車輛管理部門應(yīng)建立駕駛員考核制度，對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行定期考核。考核結(jié)果作為駕駛員薪酬調(diào)整、崗位晉升、獎(jiǎng)懲等的重要依據(jù)。（四）駕駛員崗位職責(zé)1.遵守交通法規(guī)，安全駕駛，確保行車安全。2.定期對車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.按照規(guī)定的時(shí)間、路線和任務(wù)出車，不得擅自改變行車路線或延長用車時(shí)間。4.保持車輛整潔衛(wèi)生，為乘車人員提供良好的乘車環(huán)境。5.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從車輛管理部門的調(diào)度和安排。6.保守公司機(jī)密，不得泄露車輛使用情況和公司內(nèi)部信息。五、車輛維護(hù)與保養(yǎng)（一）車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃1.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛的使用情況和行駛里程，制定車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、周期和責(zé)任人。2.車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括日常維護(hù)、一級維護(hù)、二級維護(hù)、換季維護(hù)、定期檢驗(yàn)等內(nèi)容。（二）車輛維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施1.駕駛員應(yīng)按照車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，做好車輛的日常維護(hù)工作，包括車輛清潔、檢查輪胎氣壓、添加燃油和潤滑油等。2.車輛管理部門應(yīng)定期組織車輛進(jìn)行一級維護(hù)、二級維護(hù)和換季維護(hù)，確保車輛性能良好。一級維護(hù)主要對車輛進(jìn)行清潔、潤滑、緊固等作業(yè)；二級維護(hù)主要對車輛進(jìn)行全面檢查、調(diào)整和修理；換季維護(hù)主要根據(jù)季節(jié)變化對車輛進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)。3.車輛管理部門應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，定期組織車輛進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)，確保車輛符合安全行駛要求。（三）車輛維修管理1.車輛出現(xiàn)故障或損壞需要維修時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告，并填寫《車輛維修申請表》。2.《車輛維修申請表》應(yīng)詳細(xì)說明車輛故障情況、維修項(xiàng)目、維修預(yù)算等信息。3.車輛管理部門接到維修申請后，應(yīng)安排專人對車輛進(jìn)行檢查，核實(shí)故障情況，并根據(jù)維修項(xiàng)目和預(yù)算進(jìn)行審批。4.維修審批通過后，車輛管理部門應(yīng)按照公司采購管理相關(guān)規(guī)定，選擇合格的維修廠家進(jìn)行維修。5.維修廠家應(yīng)按照維修合同的要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成車輛維修任務(wù)。維修完成后，駕駛員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，并在《車輛維修結(jié)算單》上簽字確認(rèn)。6.車輛管理部門應(yīng)定期對車輛維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，加強(qiáng)對維修費(fèi)用的控制和管理，降低車輛維修成本。六、車輛安全管理（一）安全管理制度1.建立健全車輛安全管理制度，明確車輛安全管理職責(zé)、安全操作規(guī)程、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)等。2.車輛管理部門應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和應(yīng)急處置能力。3.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，遵守公司的車輛安全管理制度，確保行車安全。（二）安全檢查與隱患排查1.車輛管理部門應(yīng)定期組織車輛安全檢查，包括日常檢查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等。日常檢查由駕駛員在出車前、行車中、收車后進(jìn)行；定期檢查由車輛管理部門每月或每季度組織進(jìn)行；專項(xiàng)檢查根據(jù)季節(jié)變化、重大活動(dòng)等情況適時(shí)組織進(jìn)行。2.安全檢查內(nèi)容包括車輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎、滅火器等安全設(shè)施設(shè)備的檢查，以及駕駛員的駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等證件的檢查。3.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保車輛安全運(yùn)行。對存在重大安全隱患的車輛，應(yīng)立即停止使用，并進(jìn)行維修或報(bào)廢處理。（三）事故處理與責(zé)任追究1.發(fā)生車輛交通事故后，駕駛員應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)警，并向車輛管理部門報(bào)告。2.車輛管理部門應(yīng)及時(shí)組織人員趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助處理事故，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查和處理。3.對因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的交通事故，應(yīng)根據(jù)事故的嚴(yán)重程度和損失情況，按照公司相關(guān)規(guī)定追究駕駛員的責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)賠償、行政處罰、解除勞動(dòng)合同等。4.對因車輛管理部門管理不善導(dǎo)致的交通事故，應(yīng)追究車輛管理部門相關(guān)人員的責(zé)任。七、車輛費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算管理1.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)車輛配置、使用情況和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，編制車輛費(fèi)用預(yù)算，包括車輛購置費(fèi)用、燃油費(fèi)用、維修保養(yǎng)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、停車費(fèi)用、過路過橋費(fèi)用等。2.車輛費(fèi)用預(yù)算應(yīng)納入公司年度預(yù)算管理體系，經(jīng)公司審批后嚴(yán)格執(zhí)行。（二）費(fèi)用報(bào)銷管理1.駕駛員應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，及時(shí)報(bào)銷車輛費(fèi)用。報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效，包括發(fā)票、收據(jù)、報(bào)銷單等。2.車輛費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行，經(jīng)車輛管理部門審核、財(cái)務(wù)部門復(fù)核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可報(bào)銷。3.車輛管理部門應(yīng)定期對車輛費(fèi)用報(bào)銷情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，加強(qiáng)對費(fèi)用的控制和管理，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。（三）費(fèi)用控制措施1.加強(qiáng)車輛油耗管理，建立油耗統(tǒng)計(jì)分析制度，定期對車輛油耗情況進(jìn)行分析，采取有效措施降低油耗。2.嚴(yán)格控制車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用，加強(qiáng)對維修廠家