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文檔簡介

浦項(大連)物業(yè)管理有限公司4/10安管部各崗位工作職責(zé)及流程1、安管部經(jīng)理1.1崗位職責(zé):

1)在公司領(lǐng)導(dǎo)和屬地公安機關(guān)的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)園區(qū)的安全工作,保證各項安全防范措施的執(zhí)行。貫徹

2)熟悉園區(qū)的內(nèi)外環(huán)境,分析、研究各類隱患,向公司提出切實可行的安全防范措施的相關(guān)意見。確保園區(qū)內(nèi)

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4)在國家政要及國際友人等重要賓客來園區(qū)參觀、視察時,組織、制定、實施特殊警衛(wèi)方案。確保重要賓客的安全。

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6)熟知本部門的職責(zé)、職權(quán)。制定部門年度、階段工作計劃。召集部門會議,部署安保部工作,并檢查指導(dǎo)下

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1.2工作流程:時間工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人08﹕30~09﹕00復(fù)核當(dāng)日待辦事項,接收各種信息、通知分清輕重緩急,確定當(dāng)日工作計劃,并通知到相關(guān)人員張高健09﹕00~10﹕00到各崗位及重點部位進行巡檢發(fā)現(xiàn)問題,及時處理10﹕00~11﹕30處理文件材料,溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門當(dāng)日能處理的當(dāng)日辦,當(dāng)即處理不了的,確定完成時間。11﹕30~12﹕30午餐、休息12﹕30~14﹕00巡檢各崗執(zhí)勤情況、重點是當(dāng)日登記制度落實情況、發(fā)現(xiàn)問題的處理情況等發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、完善制度14﹕00~16﹕30組織保安學(xué)習(xí)、訓(xùn)練以實戰(zhàn)、實效為原則16﹕30~17﹕30匯總當(dāng)日值班執(zhí)勤情況,對晚班執(zhí)勤重點及注意事項進行安排。防患未燃、消防隱患2、保安主管2.1崗位職責(zé)1

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913、遇有業(yè)主需運送大件物品,應(yīng)主動幫助提攜,由業(yè)主本人簽字后,方可放行。陌生人持物外出,應(yīng)查驗、核對《出門許可證》,《出門許可證》需由物業(yè)服務(wù)部蓋章方為有效。

14時間工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人07﹕20~07﹕30參加上班前例會受領(lǐng)任務(wù),明確當(dāng)日崗位重點注意事項。當(dāng)值保安07﹕30~07﹕35交接班嚴(yán)格按規(guī)定程序、內(nèi)容、要求、動作,做好交接07﹕35~08﹕30做好出入園早高峰正門秩序維護工作。立崗迎送出入人員、車輛;保證正門人員、車輛暢通;控制無關(guān)人員進入,凡進入園區(qū)的外來人員,必須核準(zhǔn)會見人。08﹕30~11﹕00正常執(zhí)勤重點做好外來人員、車輛的檢查、登記??勺鴯?1﹕00~12﹕30做好午間人員車輛出入園小高峰正門秩序維護;輪換就餐立崗,并做到“不空崗、不松懈”12﹕30~17﹕00正常執(zhí)勤重點做好外來人員、車輛的檢查登記??勺鴯?7﹕00~18﹕00做好出入園晚高峰正門秩序維護工作。立崗迎送出入人員、車輛;保證正門人員、車輛暢通;凡進入園區(qū)的外來人員,必須核準(zhǔn)會見人。18﹕00~19﹕20正常執(zhí)勤注意觀察,防止未經(jīng)登記核實的人員進入園區(qū)19﹕20~19﹕30做好晚交接班準(zhǔn)備、交接班按要求進行全面交接。維護正門及周邊秩序注意控制外來人員、車輛入園。07﹕20~07﹕30做好交接班準(zhǔn)備登記清楚、記錄完整07﹕30~07﹕35交接班按要求進行全面交接。5、1)負(fù)責(zé)維護樣板間秩序,重點保障出入口秩序;2)在看房客人或公司領(lǐng)導(dǎo)通過時,應(yīng)行舉手禮表示歡迎;在需要時,應(yīng)對看房客人進行禮節(jié)性引導(dǎo)。3)對在樣板間出入口聚集的無關(guān)人員,應(yīng)進行勸離,保證樣板間通道的暢通;4)制止衣冠不整、行為舉止異常的閑雜人員進入樣板間;對欲通過樣板間進入工地的施工人員等,未經(jīng)特別許可,一律不得通過;禁止任何人帶易燃易爆、腐蝕性危險品進入樣板間區(qū)域;6)對叨著煙欲進入樣板間的人員,應(yīng)禮貌性地告知其樣板間“禁止吸煙”;7)對前來看房客人的車輛,應(yīng)引導(dǎo)其到指定位置???;對無關(guān)人員的車輛,應(yīng)勸其到樣板間指定停車區(qū)域之外的區(qū)域??浚?)對人員爭吵等治安型突發(fā)事件,應(yīng)以勸阻、隔離沖突人員,降低事態(tài)風(fēng)險為原則;并視情向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,或請求支援;9)熟記消防設(shè)施及器材的位置和使用方法,對突發(fā)性安全事故進行有效處置;在發(fā)生火情類突發(fā)事件時,應(yīng)配合售樓部的工作人員,以最快的速度,采取適當(dāng)?shù)拇胧?,盡力撲滅初期火災(zāi),控制火情,并做好人員疏散工作;10)配合園區(qū)其它安保崗位,做好整個園區(qū)的安保工作。時間工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人07﹕20~07﹕30參加上班前例會受領(lǐng)任務(wù),明確當(dāng)日崗位重點注意事項。當(dāng)值保安07﹕30~07﹕35參加正門崗交接班嚴(yán)格按規(guī)定程序、內(nèi)容、要求、動作,做好交接07﹕35~08﹕20配合正門崗,做好出入園早高峰正門秩序維護工作。立崗,重點負(fù)責(zé)西側(cè)人行出入通道08﹕20~08﹕30樣板間崗上崗前準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好對講、登記簿等08﹕30~11﹕00正常執(zhí)勤立崗,重點維護樣板間入口秩序。11﹕30~12﹕30午間輪換就餐做到“不空崗、不松懈”12﹕30~17﹕30正常執(zhí)勤立崗,重點維護樣板間入口秩序。17﹕30~19﹕20配合正門崗,做好園區(qū)正門秩序維護工作。立崗。重點負(fù)責(zé)正門西側(cè)人行通道。19﹕20~19﹕30做好晚交接班準(zhǔn)備、交接班按要求進行全面交接。6、1)2)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督固定車輛停車證,開啟車位鎖,指引車輛行駛方向。與業(yè)主及物業(yè)使用人接觸時應(yīng)注意禮3指揮車輛停放時應(yīng)注意車頭或車尾距離墻壁、圍欄在20-30厘米,車頭靠近墻壁時應(yīng)站在車輛右前方指揮,車輛倒入停車位時應(yīng)站在車輛左后方指揮,指揮時要做到手勢和語言一致,判斷準(zhǔn)確,簡潔果斷。認(rèn)真檢查車輛狀況,如發(fā)現(xiàn)損壞要當(dāng)場與車主4)車輛停穩(wěn)后,要提醒司機關(guān)閉車內(nèi)電器設(shè)備,檢查車內(nèi)是否有明火,并提示司機和乘客,車內(nèi)不要存放貴。5)定時對停放車輛進行巡檢。發(fā)現(xiàn)有車門、窗未鎖好、電器裝臵未關(guān)閉等異?,F(xiàn)象,應(yīng)及時告知巡視警衛(wèi)和6

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8)如遇到司機稱其車輛原有損壞為停車期間造成,工作人員需耐心解釋,分析壞損痕跡,做到讓對方心服口9

101112地下車場巡查登記時間工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人07﹕20~07﹕30參加上班前例會受領(lǐng)任務(wù),明確當(dāng)日崗位重點注意事項。當(dāng)值保安07﹕30~07﹕35交接班嚴(yán)格按規(guī)定程序、內(nèi)容、要求、動作,做好交接07﹕35~08﹕30做好出入園早高峰地下車場秩序維護工作。以地下車場南出入口為重點,做好車輛出入指揮調(diào)度。08﹕30~11﹕00正常執(zhí)勤維護地下車場秩序,控制外來無關(guān)人員進入,做好地下車場巡視。11﹕00~12﹕30做好午間車輛出入小高峰車輛指揮調(diào)度;輪換就餐做到“不空崗、不松懈”12﹕30~17﹕00正常執(zhí)勤維護地下車場秩序,控制外來無關(guān)人員進入,做好地下車場巡視。17﹕00~18﹕00做好出入園晚高峰地下車場出入口秩序維護工作。以地下車場南出入口為重點,做好車輛出入指揮調(diào)度。18﹕00~18﹕30輪換晚餐18﹕30~19﹕20正常執(zhí)勤注意控制無關(guān)人員進入地下車場19﹕20~19﹕30做好晚交接班準(zhǔn)備、交接班按要求進行全面交接。7、

2)3)1—24)5監(jiān)護園區(qū)內(nèi)物品,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報。維護園區(qū)內(nèi)的正常秩序及良好環(huán)境(如:制止隨地吐痰、亂扔廢棄6)78注意發(fā)現(xiàn)攜帶易燃、易爆物品的人員,如有發(fā)現(xiàn)要及時向上級報告。節(jié)假日期間,要密切注意業(yè)主在園區(qū)9)10時間工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人07﹕20~07﹕30參加上班前例會受領(lǐng)任務(wù),明確當(dāng)日崗位重點注意事項。當(dāng)值保安07﹕30~07﹕35交接班嚴(yán)格按規(guī)定程序、內(nèi)容、要求、動作,做好交接07﹕35~08﹕00做好出入園早高峰園區(qū)西側(cè)步行通道、住宅樓正門區(qū)域秩序維護工作。重點注意提防外來無關(guān)人員從側(cè)門進入園區(qū),防止可疑人員進入樓內(nèi)08﹕00~10﹕00園區(qū)及一號樓巡查按規(guī)定路線及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)巡查。10﹕00~12﹕00園區(qū)及二號樓巡查按規(guī)定路線及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)巡查。12﹕00~13﹕00輪換就餐13﹕00~15﹕00園區(qū)及三號樓巡查按規(guī)定路線及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)巡查。15﹕00~17﹕00園區(qū)及四號樓巡查按規(guī)定路線及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)巡查。17﹕00~18﹕00做好出入園晚高峰園區(qū)西側(cè)步行通道、住宅樓正門區(qū)域秩序維護工作。重點注意提防外來無關(guān)人員從側(cè)門進入園區(qū),防止可疑人員進入樓內(nèi)18﹕00~18﹕30輪換晚餐18﹕30~19﹕30做好晚交接班準(zhǔn)備、交接班按要求進行全面交接。8、1)224

3)4)5)6)7)值班人員不得出借、拆改機房內(nèi)任何設(shè)施、設(shè)備,機房配器材要愛護使用。非值班人員不得隨意進入機8)做好錄像、監(jiān)控資料的存檔和保管,監(jiān)控員不得擅自改變及銷毀。9)交接班,詳盡崗位工作1011)時間工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人07﹕20~07﹕30參加上班前例會受領(lǐng)任務(wù),明確當(dāng)日崗位重點注意事項。當(dāng)值監(jiān)控員07﹕30~07﹕35交接班嚴(yán)格按規(guī)定程序、內(nèi)容、要求、動作,做好交接07﹕35~08﹕30園區(qū)出入早高峰時,做好地下車場、園區(qū)重點區(qū)域等監(jiān)視工作。配合警備保安,重點監(jiān)視安保力量薄弱區(qū)域。08﹕30~12﹕00按職責(zé)做好監(jiān)控、消

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