設(shè)備維修保養(yǎng)與更新升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：【空】第一章總則1.1定義1.1.1“設(shè)備”指甲乙雙方約定的，由乙方向甲方提供維修保養(yǎng)與更新升級(jí)服務(wù)的設(shè)備。1.1.2“服務(wù)”指乙方對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、更新和升級(jí)活動(dòng)。1.1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效至服務(wù)完成或終止的期間。1.1.4“費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用、更新升級(jí)費(fèi)用等。1.2目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在設(shè)備維修保養(yǎng)與更新升級(jí)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方之間所有關(guān)于設(shè)備維修保養(yǎng)與更新升級(jí)的服務(wù)關(guān)系。1.4有效性本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空】年。1.5解釋權(quán)對(duì)本協(xié)議的任何條款及附件，解釋權(quán)歸【甲方】或【乙方】所有。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)資料和設(shè)備說(shuō)明書進(jìn)行維修。2.1.3乙方在維修過(guò)程中應(yīng)保證使用原廠配件或同等功能的配件。2.2保養(yǎng)服務(wù)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的使用情況和說(shuō)明書建議的保養(yǎng)周期，為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)。2.2.2保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)包括但不限于清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、更換易損件等。2.3更新升級(jí)服務(wù)2.3.1乙方應(yīng)按甲方要求，提供設(shè)備軟件和硬件的更新升級(jí)服務(wù)。2.3.2更新升級(jí)服務(wù)應(yīng)保證設(shè)備功能提升，并保持與市場(chǎng)最新技術(shù)水平同步。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限為【空】年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.1.2如無(wú)特殊約定，服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議。3.2費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)按約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等。3.2.3雙方應(yīng)在協(xié)議中明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和次數(shù)。第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方設(shè)備的使用要求，提供相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2乙方應(yīng)保證維修、保養(yǎng)、更新升級(jí)等服務(wù)完成后，設(shè)備功能恢復(fù)至正常水平。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金。5.1.2如甲方擅自改動(dòng)設(shè)備或造成設(shè)備損壞，應(yīng)賠償乙方因此產(chǎn)生的費(fèi)用。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。5.2.2如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)重新提供或賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。5.3違約金的計(jì)算違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的【空】%計(jì)算。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證甲方設(shè)備在服務(wù)期間正常運(yùn)作。6.1.2技術(shù)支持包括電話咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)支持等形式。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后的【空】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)技術(shù)支持請(qǐng)求。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作流程、故障排查等。6.2.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，使甲方人員能夠熟練掌握設(shè)備操作。第七章服務(wù)記錄與報(bào)告7.1服務(wù)記錄7.1.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息。7.1.2服務(wù)記錄應(yīng)作為甲方設(shè)備維護(hù)的重要參考文件。7.2服務(wù)報(bào)告7.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后【空】日內(nèi)向甲方提交服務(wù)報(bào)告。7.2.2服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題、解決方案和預(yù)防措施等內(nèi)容。第八章設(shè)備管理8.1設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控，包括運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障率等。8.1.2監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)實(shí)時(shí)反饋給甲方，以便甲方及時(shí)了解設(shè)備狀況。8.2設(shè)備檔案管理8.2.1乙方應(yīng)建立甲方設(shè)備檔案，包括設(shè)備清單、維修記錄、保養(yǎng)記錄等。8.2.2設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，保證信息完整和準(zhǔn)確。第九章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1信息保密9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。9.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露相關(guān)信息。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.2.1本協(xié)議涉及的技術(shù)信息和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方在使用過(guò)程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致的情況下終止。10.1.2如服務(wù)期限未滿，任何一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，但需提前【空】天通知對(duì)方。10.2協(xié)議解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：10.2.1.1另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，經(jīng)催告后仍未改正；10.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的服務(wù)和剩余費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，以保證協(xié)議終止或解除后的順利交接。第十一章費(fèi)用結(jié)算與支付11.1費(fèi)用結(jié)算11.1.1雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.1.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)后【空】日內(nèi)向甲方提供正式的收費(fèi)單據(jù)。11.2支付方式11.2.1甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。11.2.2乙方應(yīng)提供銀行賬戶信息，以便甲方進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。11.3付款期限11.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的收費(fèi)單據(jù)后【空】日內(nèi)完成付款。11.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付【空】%的滯納金。第十二章服務(wù)保證與維護(hù)12.1服務(wù)保證12.1.1乙方保證其提供的服務(wù)符合本協(xié)議的約定。12.1.2乙方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。12.2維護(hù)保障12.2.1乙方應(yīng)保證提供的配件和材料的質(zhì)量。12.2.2乙方應(yīng)對(duì)因配件或材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)備故障負(fù)責(zé)。第十三章其他條款13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。13.2語(yǔ)言文字本協(xié)議以中文書寫，若其他語(yǔ)