健康生活美容服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章服務(wù)概述第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供健康生活美容服務(wù)，包括但不限于以下項(xiàng)目：1.1.1美容護(hù)膚咨詢1.1.2專業(yè)美容護(hù)理1.1.3美容儀器使用1.1.4美容產(chǎn)品銷售1.1.5健康生活建議第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1甲方提供的健康生活美容服務(wù)將在以下地點(diǎn)進(jìn)行：3.1.1甲方指定的美容院3.1.2乙方住所或其他約定地點(diǎn)第四條服務(wù)時(shí)間4.1甲方將根據(jù)乙方的時(shí)間安排提供預(yù)約服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間4.1.1工作日：上午9:00至下午18:004.1.2周末及節(jié)假日：上午10:00至下午20:00第五條服務(wù)費(fèi)用5.1乙方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下費(fèi)用：5.1.1美容護(hù)理費(fèi)用5.1.2產(chǎn)品銷售費(fèi)用5.1.3其他相關(guān)費(fèi)用5.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。5.3乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付全部或部分服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。第六條服務(wù)流程6.1乙方需提前至少____天向甲方預(yù)約服務(wù)時(shí)間。6.2甲方在收到預(yù)約后，將確認(rèn)預(yù)約并告知乙方服務(wù)具體安排。6.3乙方按照約定時(shí)間到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)，甲方將按照服務(wù)流程提供服務(wù)。第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。7.2甲方承諾對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，保證服務(wù)質(zhì)量。7.3若乙方對服務(wù)質(zhì)量不滿意，甲方應(yīng)在接到反饋后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第八章美容產(chǎn)品及儀器使用8.1甲方提供的所有美容產(chǎn)品及儀器均為正品，并符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.2甲方應(yīng)向乙方說明所使用產(chǎn)品的成分、功效及使用方法。8.3乙方在使用產(chǎn)品及儀器過程中，應(yīng)遵循甲方提供的操作指南。第九章保密條款9.1甲方和乙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第十章協(xié)議變更10.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章爭議解決11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章終止條款12.1本協(xié)議在任何一方違約的情況下，守約方有權(quán)終止本協(xié)議。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)記錄與隱私保護(hù)第6.1條服務(wù)記錄6.1.1甲方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員、客戶反饋等信息。6.1.2服務(wù)記錄應(yīng)妥善保管，保證客戶隱私不被泄露。6.1.3乙方有權(quán)要求查閱自己的服務(wù)記錄，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供。第6.2條隱私保護(hù)6.2.1甲方承諾對乙方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方透露。6.2.2甲方在提供服務(wù)過程中，未經(jīng)乙方同意，不得收集、使用或披露乙方的個(gè)人信息。6.2.3乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在收到請求后立即執(zhí)行。第七章美容產(chǎn)品售后服務(wù)第7.1條產(chǎn)品退換貨7.1.1乙方在購買甲方產(chǎn)品后，如因質(zhì)量問題，可在使用后7日內(nèi)向甲方提出退換貨申請。7.1.2退換貨需保持產(chǎn)品原包裝完好，并提供購買憑證。7.1.3甲方應(yīng)在收到退換貨申請后____個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第7.2條產(chǎn)品使用指導(dǎo)7.2.1甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品使用說明書，詳細(xì)說明產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)等。7.2.2甲方應(yīng)保證乙方了解產(chǎn)品特性，正確使用產(chǎn)品以避免不必要的傷害。第八章促銷活動(dòng)與優(yōu)惠第8.1條促銷活動(dòng)8.1.1甲方可定期舉辦促銷活動(dòng)，以吸引更多客戶。8.1.2促銷活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間及優(yōu)惠條件由甲方提前通知乙方。第8.2條優(yōu)惠措施8.2.1甲方可為忠實(shí)客戶提供會(huì)員優(yōu)惠，包括折扣、積分兌換等。8.2.2會(huì)員優(yōu)惠的具體細(xì)則由甲方制定，并提前告知乙方。第九章客戶投訴與處理第9.1條投訴渠道9.1.1乙方如對甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不滿意，可通過以下渠道提出投訴：9.1.1.1甲方服務(wù)地點(diǎn)的投訴窗口9.1.1.2甲方客服電話9.1.1.3甲方官方網(wǎng)站的投訴平臺(tái)第9.2條投訴處理9.2.1甲方應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。9.2.2甲方將及時(shí)與乙方溝通處理結(jié)果，直至乙方滿意。第十章美容行業(yè)規(guī)范與法律遵守第10.1條行業(yè)規(guī)范10.1.1甲方承諾遵守國家美容行業(yè)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2甲方應(yīng)定期接受行業(yè)監(jiān)管部門的檢查和監(jiān)督。第10.2條法律遵守10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。10.2.2甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第十一章合同生效與解除第11.1條合同生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第11.2條合同解除11.2.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)通知違約方解除合同。11.2.2在合同解除的情況下，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。第十二章合同附件12.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，包括但不限于：12.1.1美容服務(wù)項(xiàng)目清單12.1.2產(chǎn)品使用說明書12.1.3會(huì)員優(yōu)惠細(xì)則12.1.4投訴處理流程第十三章協(xié)議的補(bǔ)充與修訂13.1本協(xié)議如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。[以下為合同結(jié)束，以下為合同附件]附件一：美容服務(wù)項(xiàng)目清單附件二：產(chǎn)品使用說明書附件三：會(huì)員優(yōu)惠細(xì)則附件四：投訴處理流程甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_____________