南昌小區(qū)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)南昌小區(qū)的規(guī)范化管理，提升小區(qū)居民的生活質(zhì)量，營(yíng)造安全、舒適、整潔、和諧的居住環(huán)境，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合南昌小區(qū)實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于南昌市行政區(qū)域內(nèi)所有住宅小區(qū)及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理活動(dòng)。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足小區(qū)居民的合理需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的管理服務(wù)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，依法履行管理職責(zé)，保障小區(qū)管理活動(dòng)合法合規(guī)。3.民主自治原則：充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的作用，鼓勵(lì)居民參與小區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)民主自治。4.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)小區(qū)管理的同時(shí)，注重提供全方位的服務(wù)，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。二、小區(qū)管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）業(yè)主大會(huì)1.成立條件：一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付的專有部分面積超過(guò)建筑物總面積50%時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的要求，及時(shí)報(bào)送下列籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需的文件資料：物業(yè)管理區(qū)域證明；房屋及建筑物面積清冊(cè)；業(yè)主名冊(cè)；建筑規(guī)劃總平面圖；交付使用共用設(shè)施設(shè)備的證明；物業(yè)服務(wù)用房配置證明；其他有關(guān)的文件資料。2.職責(zé)：制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；制定和修改管理規(guī)約；選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；籌集和使用專項(xiàng)維修資金；改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。（二）業(yè)主委員會(huì)1.產(chǎn)生方式：由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，由5至11人單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列條件：具有完全民事行為能力；遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；具有一定的組織能力；具備必要的工作時(shí)間。2.職責(zé)：執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議；召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.資質(zhì)要求：從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。2.職責(zé)：按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)；對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理；維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序；向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況；協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。（四）社區(qū)居民委員會(huì)1.職責(zé)：指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作；協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的矛盾糾紛；協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育等工作；組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)鄰里和諧。三、小區(qū)規(guī)劃與建設(shè)管理（一）規(guī)劃審批1.小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃的要求。建設(shè)單位在辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證前，應(yīng)當(dāng)向城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)報(bào)送修建性詳細(xì)規(guī)劃和建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方可進(jìn)行建設(shè)。2.規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分考慮小區(qū)居民的生活需求，合理布局住宅、商業(yè)、配套設(shè)施等功能區(qū)域，確保小區(qū)的舒適性和便利性。（二）工程建設(shè)1.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法辦理工程建設(shè)相關(guān)手續(xù)，嚴(yán)格按照工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。2.施工單位應(yīng)當(dāng)采取有效措施，減少施工噪聲、粉塵等對(duì)周邊環(huán)境的影響，文明施工。在施工過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)及周邊的公共設(shè)施和綠化植被，不得擅自破壞。3.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在小區(qū)內(nèi)配套建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房、社區(qū)用房、停車位、垃圾收集點(diǎn)等公共服務(wù)設(shè)施，并與主體工程同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步交付使用。（三）竣工驗(yàn)收1.小區(qū)建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可交付使用。2.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門(mén)出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件報(bào)建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)備案。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)參與小區(qū)建設(shè)工程的竣工驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向建設(shè)單位提出整改意見(jiàn)，督促建設(shè)單位整改落實(shí)。四、小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備管理（一）房屋管理1.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計(jì)用途使用房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用途。確需改變的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知業(yè)主進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)房屋維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。3.房屋出現(xiàn)安全隱患時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，確保居住安全。對(duì)危及公共安全的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并配合采取應(yīng)急措施。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用，按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。屬于專項(xiàng)維修資金列支范圍的，從專項(xiàng)維修資金中列支；不屬于專項(xiàng)維修資金列支范圍的，由相關(guān)業(yè)主按照約定承擔(dān)。3.業(yè)主或者使用人應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞、拆除、改裝。因使用不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。五、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路、綠地、樓道、電梯、停車場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清除垃圾和雜物。2.小區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器，并定期進(jìn)行清理和更換。垃圾應(yīng)當(dāng)日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)焚燒垃圾。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，制止亂吐亂扔、亂貼亂畫(huà)等不文明行為，保持小區(qū)環(huán)境整潔。（二）垃圾分類1.小區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，推行垃圾分類制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類投放。2.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的收集容器內(nèi)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將分類收集的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的處理場(chǎng)所進(jìn)行處理。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常使用。2.對(duì)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修或者更換。因人為原因造成設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。六、小區(qū)綠化管理（一）綠化規(guī)劃1.小區(qū)建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)綠地，綠地率應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定。2.綠化規(guī)劃應(yīng)當(dāng)充分考慮小區(qū)的地形地貌、氣候條件和居民需求，合理布局綠化景觀，營(yíng)造優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。（二）綠化養(yǎng)護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠地、樹(shù)木、花卉等進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)管理工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。2.業(yè)主應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化植物，不得擅自砍伐、移植、損壞。因特殊原因確需砍伐、移植的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。（三）綠化設(shè)施維護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好、正常使用。2.對(duì)損壞的綠化設(shè)施，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修或者更換。因人為原因造成設(shè)施損壞的，應(yīng)當(dāng)由責(zé)任人承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。七、小區(qū)安全防范管理（一）治安管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全治安管理制度，加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏，設(shè)置治安崗?fù)?，配備必要的治安防范設(shè)施和器材，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入口的管理，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記、查驗(yàn)。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告治安隱患，配合公安機(jī)關(guān)查處違法犯罪行為。（二）消防安全管理1.小區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施和器材，并保持完好有效。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)消防通道、安全出口的管理，確保暢通無(wú)阻。嚴(yán)禁在消防通道、安全出口堆放雜物。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)和自防自救能力。定期組織消防演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行撲救和疏散。（三）車輛管理1.小區(qū)應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃停車位，確保車輛停放有序。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定車輛停放管理制度，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和管理。2.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的位置停放車輛，不得亂停亂放。對(duì)違規(guī)停放的車輛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，并按照規(guī)定收取停車費(fèi)用。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)的安全管理，確保車輛和人員的安全。對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的車輛損壞、丟失等事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查處理。八、小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以采取包干制或者酬金制等形式收取。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。（二）費(fèi)用收繳1.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期未繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主補(bǔ)繳，并按照合同約定收取違約金。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況提出異議，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以答復(fù)。（三）費(fèi)用使用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定使用，主要用于以下方面：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)合同約定的其他費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全費(fèi)用使用管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定的用途使用費(fèi)用，不得挪作他用。九、小區(qū)專項(xiàng)維修資金管理（一）繳存1.專項(xiàng)維修資金是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。2.業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，在辦理房屋入住手續(xù)時(shí)，將專項(xiàng)維修資金足額繳存至專項(xiàng)維修資金專戶。3.專項(xiàng)維修資金的繳存標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般按照房屋建筑面積繳存。（二）使用1.專項(xiàng)維修資金的使用應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開(kāi)透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致的原則。2.住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后，需要進(jìn)行維修和更新、改造的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主提出使用方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)依法通過(guò)后，按照規(guī)定程序從專項(xiàng)維修資金中列支。3.專項(xiàng)維修資金的使用情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主有權(quán)對(duì)專項(xiàng)維修資金的使用情況提出異議，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以答復(fù)。（三）管理1.專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)存入專項(xiàng)維修資金專戶，實(shí)行專戶存儲(chǔ)、專款專用、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。2.專項(xiàng)維修資金管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全專項(xiàng)維修資金管理制度，加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)維修資金的管理和監(jiān)督，確保資金安全。3.專項(xiàng)維修資金管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)專項(xiàng)維修資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)，并向業(yè)主公布審計(jì)結(jié)果。十、小區(qū)管理的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督主體1.南昌市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全市小區(qū)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2.各區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)管理工作進(jìn)行具體監(jiān)督管理。3.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。（二）考核內(nèi)容1.小區(qū)管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)作情況，包括業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立及運(yùn)作情況，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量等。2.小區(qū)規(guī)劃與建設(shè)管理情況，包括規(guī)劃審批、工程建設(shè)、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。3.小區(qū)房屋及設(shè)施設(shè)備管理情況，包括房屋維修養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等情況。4.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理情況，包括清掃保潔、垃圾分類、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等情況。5.小區(qū)綠化管理情況，包括綠化規(guī)劃、綠化養(yǎng)護(hù)、綠化設(shè)施維護(hù)等情況。6.小區(qū)安全防范管理情況，包括治安管理、消防安全管理、車輛管理等情況。7.小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理情況，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用收繳、費(fèi)用使用等情況。8.小區(qū)專項(xiàng)