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文檔簡介

場館檔期管理辦法一、總則(一)目的為了加強(qiáng)場館檔期的規(guī)范化管理,提高場館資源的利用效率,確保各類活動能夠順利、有序地在本館舉辦,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本公司[場館名稱]所有檔期的管理,包括但不限于演出、展覽、會議、賽事等各類活動所涉及的場館使用安排。(三)管理原則1.公平公正原則:對待所有申請場館檔期的活動,嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行審核與安排,確保機(jī)會均等,不偏袒任何一方。2.高效利用原則:充分挖掘場館的使用潛力,合理規(guī)劃檔期,避免資源閑置,提高場館的運營效益。3.安全保障原則:在安排檔期時,充分考慮活動的安全需求,確保場館設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn),活動期間能夠提供必要的安全保障措施。4.協(xié)調(diào)配合原則:與活動主辦方、相關(guān)部門以及合作伙伴密切配合,共同做好場館檔期的管理與服務(wù)工作,保障活動的順利進(jìn)行。二、檔期管理職責(zé)分工(一)場館管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善場館檔期管理的各項規(guī)章制度,并組織實施。2.統(tǒng)籌規(guī)劃場館的年度檔期安排,根據(jù)場館的功能定位、設(shè)施設(shè)備狀況以及市場需求,合理安排不同類型活動的檔期。3.受理各類活動的檔期申請,對申請進(jìn)行初步審核,包括活動內(nèi)容、規(guī)模、時間要求等方面的審查。4.協(xié)調(diào)場館內(nèi)部各部門之間的工作,確?;顒悠陂g場館的各項服務(wù)保障工作能夠順利開展。5.負(fù)責(zé)與活動主辦方溝通協(xié)調(diào),及時反饋檔期安排情況,處理活動期間出現(xiàn)的各類問題。(二)市場營銷部門1.負(fù)責(zé)收集市場信息,了解各類活動的市場需求和競爭情況,為場館檔期管理提供參考依據(jù)。2.協(xié)助場館管理部門制定檔期營銷策略,推廣場館的檔期資源,吸引更多優(yōu)質(zhì)活動在本館舉辦。3.參與活動檔期的審核工作,從市場推廣和經(jīng)濟(jì)效益的角度提出意見和建議。(三)技術(shù)保障部門1.負(fù)責(zé)場館設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理,確保活動期間場館的技術(shù)系統(tǒng)正常運行。2.根據(jù)活動的技術(shù)需求,提前做好技術(shù)準(zhǔn)備工作,如音響燈光調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置等。3.在活動期間提供現(xiàn)場技術(shù)支持,及時解決可能出現(xiàn)的技術(shù)故障,保障活動的順利進(jìn)行。(四)安全保衛(wèi)部門1.制定場館安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案,確?;顒悠陂g場館的安全秩序。2.負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,包括人員安檢、巡邏防控、應(yīng)急處置等,保障人員和財產(chǎn)安全。3.配合場館管理部門和活動主辦方做好安全保障方面的溝通協(xié)調(diào)工作,確保各項安全措施落實到位。(五)財務(wù)部門1.負(fù)責(zé)制定場館檔期收費標(biāo)準(zhǔn)和財務(wù)管理制度,對活動檔期的收費進(jìn)行核算和管理。2.審核活動檔期申請中的費用預(yù)算和支付方式,確保財務(wù)收支合規(guī)。3.定期對場館檔期的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析和評估,為場館檔期管理提供財務(wù)決策支持。三、檔期申請與審核(一)申請流程1.活動主辦方如需使用本館檔期,應(yīng)提前[X]個工作日向場館管理部門提交《場館檔期申請表》。申請表應(yīng)詳細(xì)填寫活動的基本信息,包括活動名稱、活動類型、活動時間、活動規(guī)模、活動內(nèi)容簡介等。2.同時,主辦方還需提供活動的相關(guān)資料,如活動策劃方案、安全保障方案、應(yīng)急預(yù)案等,以便場館管理部門進(jìn)行全面審核。3.場館管理部門收到申請后,應(yīng)及時進(jìn)行登記,并根據(jù)申請內(nèi)容進(jìn)行初步審核。如申請材料不齊全或不符合要求,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)通知主辦方補(bǔ)充或修改。(二)審核標(biāo)準(zhǔn)1.活動內(nèi)容合法性:活動內(nèi)容應(yīng)符合國家法律法規(guī)和社會公德,不得包含違法違規(guī)、淫穢色情、暴力恐怖等不良信息。2.場館適用性:根據(jù)活動的類型、規(guī)模和特殊要求,審核場館是否具備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和場地條件,能夠滿足活動的舉辦需求。3.安全保障可行性:審查活動主辦方提交的安全保障方案和應(yīng)急預(yù)案,確?;顒悠陂g能夠有效保障人員和財產(chǎn)安全,符合場館安全管理規(guī)定。4.檔期沖突性:核對申請檔期與場館已有的其他活動安排是否存在沖突,如時間、場地等方面的沖突。如有沖突,應(yīng)根據(jù)活動的重要性、影響力以及場館資源的合理利用等因素進(jìn)行綜合評估,提出調(diào)整建議。5.經(jīng)濟(jì)效益合理性:從場館運營和經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā),評估活動的收費標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)計收入等是否合理,是否能夠為場館帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。(三)審核結(jié)果通知1.場館管理部門應(yīng)在收到完整申請材料后的[X]個工作日內(nèi)完成審核工作,并將審核結(jié)果以書面形式通知活動主辦方。2.審核通過的,應(yīng)明確告知活動檔期的具體安排,并與主辦方簽訂《場館使用合同》,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.審核不通過的,應(yīng)詳細(xì)說明原因,并提供相應(yīng)的整改建議。主辦方如對審核結(jié)果有異議,可在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)提出申訴,場館管理部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)審,并將復(fù)審結(jié)果及時反饋給主辦方。四、檔期安排與調(diào)整(一)檔期安排原則1.按照先申請先安排的原則,根據(jù)審核結(jié)果依次確定活動的檔期。對于重要活動或具有較大影響力的活動,在同等條件下可優(yōu)先安排。2.充分考慮場館的維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備更新需求,合理安排場館的空閑檔期,以便進(jìn)行定期的維護(hù)、檢修和升級改造工作。3.結(jié)合不同季節(jié)、節(jié)假日等因素,合理規(guī)劃檔期,提高場館的利用率和吸引力。例如,在旅游旺季、文化節(jié)慶期間,優(yōu)先安排與當(dāng)?shù)靥厣幕?、旅游相關(guān)的活動。(二)檔期調(diào)整規(guī)定1.活動主辦方如需調(diào)整已確定的檔期,應(yīng)提前[X]個工作日向場館管理部門提交《場館檔期調(diào)整申請表》,說明調(diào)整的原因和具體調(diào)整方案。2.場館管理部門收到調(diào)整申請后,應(yīng)根據(jù)場館的檔期安排情況以及對其他活動的影響程度進(jìn)行審核。如調(diào)整申請合理且不會對其他活動造成較大影響,應(yīng)予以批準(zhǔn),并及時通知相關(guān)部門和活動主辦方做好相應(yīng)的調(diào)整準(zhǔn)備工作。3.如調(diào)整申請可能會對其他活動產(chǎn)生較大影響,場館管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門和活動主辦方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,共同商討解決方案。在確保各方利益得到妥善保障的前提下,做出是否同意調(diào)整的決定。4.因不可抗力或其他特殊原因需要緊急調(diào)整檔期的,活動主辦方應(yīng)及時通知場館管理部門,場館管理部門應(yīng)根據(jù)實際情況,在保障活動順利進(jìn)行和盡量減少對其他活動影響的前提下,盡快協(xié)調(diào)安排新的檔期,并做好相關(guān)的溝通解釋工作。五、場館使用管理(一)合同簽訂1.審核通過的活動,場館管理部門應(yīng)與活動主辦方簽訂《場館使用合同》。合同應(yīng)明確約定雙方的權(quán)利和義務(wù),包括場館使用時間、場地范圍、設(shè)施設(shè)備使用、費用支付方式、安全保障責(zé)任、違約責(zé)任等條款。2.合同簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的職責(zé),確?;顒拥捻樌M(jìn)行。(二)費用管理1.場館檔期收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)活動的類型、規(guī)模、使用時間、設(shè)施設(shè)備使用情況等因素合理制定,并向社會公開。2.活動主辦方應(yīng)按照合同約定的費用支付方式和時間,及時足額支付場館使用費用。場館管理部門應(yīng)做好費用的核算和收取工作,確保財務(wù)收支規(guī)范。3.對于因特殊情況需要減免費用或變更收費標(biāo)準(zhǔn)的活動,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定履行審批手續(xù),并在合同中明確約定。(三)設(shè)施設(shè)備管理1.活動主辦方如需使用場館的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)提前向場館管理部門提出申請,并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。場館管理部門應(yīng)根據(jù)活動需求,合理安排設(shè)施設(shè)備的使用,并做好設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)工作。2.活動期間,主辦方應(yīng)妥善使用場館設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價賠償。場館管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的巡查和監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和損壞問題。3.活動結(jié)束后,主辦方應(yīng)按照場館管理部門的要求,及時歸還所使用的設(shè)施設(shè)備,并協(xié)助做好設(shè)備的清理和檢查工作。(四)安全管理1.活動主辦方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和場館安全管理規(guī)定,制定并落實安全保障方案和應(yīng)急預(yù)案,確保活動期間人員和財產(chǎn)安全。2.場館管理部門應(yīng)加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的安全管理,安排專人負(fù)責(zé)安全檢查、巡邏防控等工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.對于涉及人員密集、高風(fēng)險等特殊活動,場館管理部門應(yīng)提前與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),共同做好安全保障工作。如遇突發(fā)事件,應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時進(jìn)行處置,并向上級主管部門報告。(五)環(huán)境衛(wèi)生管理1.活動主辦方應(yīng)保持活動現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守場館環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,不得隨意丟棄垃圾和雜物。2.場館管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作,及時清理垃圾和雜物,確保場館環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.活動結(jié)束后,主辦方應(yīng)協(xié)助場館管理部門做好場地的清理和恢復(fù)工作,確保場館恢復(fù)到使用前的狀態(tài)。六、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.公司成立場館檔期管理監(jiān)督小組,定期對場館檔期管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保各項管理規(guī)定和工作流程得到有效執(zhí)行。2.監(jiān)督小組應(yīng)重點檢查檔期申請與審核、檔期安排與調(diào)整、場館使用管理、費用收取、安全保障等方面的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.場館管理部門應(yīng)定期對活動主辦方的場館使用情況進(jìn)行回訪,了解主辦方對場館服務(wù)的滿意度,收集意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)考核評價1.制定場館檔期管理工作考核評價指標(biāo)體系,對場館管理部門以及相關(guān)工作人員的檔期管理工作進(jìn)行量化考核??己酥笜?biāo)包括檔期安

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