小區(qū)消控管理辦法一、總則（一）目的為加強本小區(qū)消防控制室（以下簡稱“消控室”）的管理，確保消控室設(shè)備正常運行，有效預(yù)防和應(yīng)對火災(zāi)事故，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)消控室的日常管理、值班人員工作規(guī)范以及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護與操作。（三）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國消防法》2.《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》3.《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506）（四）基本原則消控室管理應(yīng)遵循“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，堅持“誰主管、誰負責(zé)”的原則，確保消控室各項工作依法依規(guī)、科學(xué)有序開展。二、消控室設(shè)置與布局（一）位置選擇消控室應(yīng)設(shè)置在小區(qū)內(nèi)首層或地下一層靠外墻部位，應(yīng)采用耐火極限不低于2.00h的防火隔墻和1.50h的樓板與其他部位隔開，并應(yīng)設(shè)置直通室外的安全出口。（二）面積要求消控室使用面積不應(yīng)小于30平方米，且應(yīng)保證操作面與墻的距離不應(yīng)小于3米，與設(shè)備之間的距離不應(yīng)小于1米。（三）布局設(shè)計1.消控室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器、消防控制室圖形顯示裝置、消防應(yīng)急廣播設(shè)備、消防專用電話設(shè)備等主機設(shè)備，并應(yīng)合理布局，便于操作和管理。2.設(shè)備面板前的操作距離，單列布置時不應(yīng)小于1.5米，雙列布置時不應(yīng)小于2米；在值班人員經(jīng)常工作的一面，設(shè)備面盤至墻的距離不應(yīng)小于3米。3.設(shè)備面盤后的維修距離不宜小于1米；設(shè)備面盤的排列長度大于4米時，其兩端應(yīng)設(shè)置寬度不小于1米的通道。4.消控室內(nèi)應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明，其照度不應(yīng)低于正常照明照度的50%。三、消控室設(shè)備管理（一）設(shè)備配置消控室應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)配備火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器、消防控制室圖形顯示裝置、消防應(yīng)急廣播設(shè)備、消防專用電話設(shè)備、消防電梯迫降按鈕、氣體滅火控制盤、防火卷簾控制器等設(shè)備，并應(yīng)確保設(shè)備的型號、規(guī)格、性能等符合要求。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備安裝應(yīng)符合設(shè)計要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保設(shè)備安裝牢固、布線整齊、標(biāo)識清晰。2.設(shè)備安裝完成后，應(yīng)進行調(diào)試和驗收，確保設(shè)備正常運行，各項功能符合要求。調(diào)試和驗收應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進行，并出具調(diào)試報告和驗收報告。（三）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.建立設(shè)備維護保養(yǎng)制度，定期對消控室設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。維護保養(yǎng)工作應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位或?qū)I(yè)人員進行，并做好維護保養(yǎng)記錄。2.每月應(yīng)對火災(zāi)報警控制器、消防聯(lián)動控制器等設(shè)備進行外觀檢查、功能測試，確保設(shè)備正常運行。3.每季度應(yīng)對消防應(yīng)急廣播設(shè)備、消防專用電話設(shè)備等進行全面檢查和維護保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。4.每年應(yīng)對消控室設(shè)備進行全面檢測和維護保養(yǎng)，確保設(shè)備各項性能指標(biāo)符合要求，并出具檢測報告。（四）設(shè)備故障處理1.消控室值班人員在設(shè)備運行過程中發(fā)現(xiàn)故障時，應(yīng)立即報告上級主管部門，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保設(shè)備正常運行。2.對于一般性故障，值班人員應(yīng)及時進行排除；對于無法排除的故障，應(yīng)及時通知設(shè)備維護保養(yǎng)單位進行維修，并做好記錄。3.在設(shè)備故障維修期間，應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施，確保消防設(shè)施的正常運行。四、消控室值班管理（一）值班人員配備1.消控室應(yīng)實行24小時專人值班制度，每班值班人員不應(yīng)少于2人，且應(yīng)持有消防設(shè)施操作員職業(yè)資格證書。2.值班人員應(yīng)具備相應(yīng)的消防知識和技能，熟悉消控室設(shè)備的操作方法和應(yīng)急處置程序。（二）值班人員職責(zé)1.負責(zé)消控室設(shè)備的日常操作和維護，確保設(shè)備正常運行。2.及時接收火災(zāi)報警信號，準(zhǔn)確判斷火災(zāi)情況，并按照應(yīng)急處置程序進行處理。3.做好值班記錄和交接班工作，記錄設(shè)備運行情況、火災(zāi)報警情況、故障處理情況等信息。4.定期對消控室設(shè)備進行巡查，檢查設(shè)備外觀、運行狀態(tài)等是否正常。5.協(xié)助消防救援機構(gòu)開展火災(zāi)調(diào)查工作，提供相關(guān)資料和信息。（三）值班人員工作流程1.接班提前10分鐘到達消控室，做好接班準(zhǔn)備工作。查看上一班值班記錄，了解設(shè)備運行情況、火災(zāi)報警情況、故障處理情況等。檢查消控室設(shè)備外觀、運行狀態(tài)等是否正常，如有異常情況應(yīng)及時報告上級主管部門。與上一班值班人員進行交接，交接內(nèi)容包括設(shè)備運行情況、火災(zāi)報警情況、故障處理情況、值班記錄等。2.值班堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗。密切關(guān)注消控室設(shè)備運行情況，及時接收火災(zāi)報警信號。接到火災(zāi)報警信號后，應(yīng)立即查看報警信息，確認火災(zāi)位置，并按照應(yīng)急處置程序進行處理。如遇火災(zāi)，應(yīng)立即啟動消防設(shè)施，撥打“119”報警電話，并通知小區(qū)物業(yè)管理部門和相關(guān)人員。在火災(zāi)撲救過程中，應(yīng)及時向消防救援機構(gòu)提供火災(zāi)現(xiàn)場信息，協(xié)助消防救援工作。做好值班記錄，記錄設(shè)備運行情況、火災(zāi)報警情況、故障處理情況等信息。3.交班提前10分鐘做好交班準(zhǔn)備工作。整理值班記錄，將設(shè)備運行情況、火災(zāi)報警情況、故障處理情況等信息詳細記錄在值班記錄上。檢查消控室設(shè)備外觀、運行狀態(tài)等是否正常，如有異常情況應(yīng)及時處理，并告知接班人員。與接班人員進行交接，交接內(nèi)容包括設(shè)備運行情況、火災(zāi)報警情況、故障處理情況、值班記錄等。在接班人員確認無誤后，方可離開消控室。（四）值班人員培訓(xùn)與考核1.定期組織值班人員參加消防知識和技能培訓(xùn)，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防設(shè)施設(shè)備操作方法、火災(zāi)應(yīng)急處置程序等。2.建立值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)急處置能力等進行考核。考核結(jié)果作為值班人員獎懲和晉升的依據(jù)。五、消控室應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定消控室火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)急處置程序、各崗位人員職責(zé)、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。（二）應(yīng)急演練1.定期組織消控室應(yīng)急演練，檢驗和提高值班人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)報警、消防設(shè)施啟動、人員疏散、火災(zāi)撲救等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)及時對應(yīng)急演練進行總結(jié)和評估，針對演練中存在的問題，及時修訂應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急處置措施。（三）應(yīng)急處置程序1.火災(zāi)報警消控室值班人員接到火災(zāi)報警信號后，應(yīng)立即查看報警信息，確認火災(zāi)位置，并通知小區(qū)物業(yè)管理部門和相關(guān)人員。同時，應(yīng)使用消防專用電話或?qū)χv機向小區(qū)內(nèi)各區(qū)域的人員發(fā)出火災(zāi)警報，通知人員疏散。2.消防設(shè)施啟動值班人員應(yīng)立即啟動消防設(shè)施，包括消防水泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾、消防應(yīng)急照明等，確保消防設(shè)施正常運行。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，操作消防聯(lián)動控制器，實現(xiàn)對消防設(shè)施的聯(lián)動控制。3.人員疏散小區(qū)物業(yè)管理部門和相關(guān)人員應(yīng)立即組織人員疏散，按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)居民疏散至安全區(qū)域。在疏散過程中，應(yīng)確保疏散通道暢通，避免人員擁擠和踩踏事故的發(fā)生。4.火災(zāi)撲救消防救援機構(gòu)到達火災(zāi)現(xiàn)場后，值班人員應(yīng)及時向消防救援人員提供火災(zāi)現(xiàn)場信息，協(xié)助消防救援工作。在火災(zāi)撲救過程中，應(yīng)配合消防救援人員做好現(xiàn)場秩序維護、物資搶救等工作。六、消控室檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.消控室設(shè)備檔案，包括設(shè)備清單、設(shè)備說明書、設(shè)備安裝調(diào)試報告、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄、設(shè)備檢測報告等。2.值班人員檔案，包括值班人員名單、值班人員資質(zhì)證書、值班人員培訓(xùn)記錄、值班人員考核記錄等。3.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案檔案，包括應(yīng)急預(yù)案文本、應(yīng)急演練記錄、應(yīng)急演練總結(jié)評估報告等。4.值班記錄檔案，包括每日值班記錄、交接班記錄等。5.其他相關(guān)檔案，如消防設(shè)施維修記錄、消防設(shè)施改造記錄等。（二）檔案管理要求1.建立檔案管理制度，明確檔案管理職責(zé)，確保檔案管理工作規(guī)范有序。2.檔案應(yīng)分類存放