總經(jīng)理助理績效考核表姓名職務(wù)評價人部門評價時間段年月——年月評價內(nèi)容及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（5分）良好（4分）一般（3分）較差（2分）極差（1分）分管領(lǐng)導(dǎo)考評公司營運(yùn)管理營運(yùn)管理服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令能夠協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門工作和處理日常事務(wù)做好公司年度綜合性資料的匯總工作，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其他綜合性文稿，及撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論優(yōu)秀的完成各類規(guī)章制度的擬定、修改、編寫工作，能協(xié)助各類管理制度的擬訂、討論、修改工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門對制度的執(zhí)行情況能做到及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，月終時收集各部門的月終報表參考后及時交于總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理及各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)拓展情況能按要求完成公司運(yùn)營項目的洽談、調(diào)研等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進(jìn)度統(tǒng)計報表，認(rèn)真做好項目的監(jiān)督管理工作綜合管理嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)通知、準(zhǔn)備公司大小會議，做好會議記錄，并檢查、督促會議決議的貫徹實施負(fù)責(zé)相關(guān)文書、合同的整理、歸檔對公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營狀況高度保密，決不對外泄露定期溝通、收集公司員工的意見和建議，了解員工的思想狀況，能自己處理的及時處理，不能處理的及時向總經(jīng)理反應(yīng)公司對外關(guān)系維護(hù)協(xié)助總經(jīng)理做好各級政府、主管部門及業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系、接待工作，協(xié)調(diào)好公司的社會關(guān)系負(fù)責(zé)公司相關(guān)的法律咨詢及聯(lián)系工作負(fù)責(zé)做好公司的經(jīng)營宣傳和企業(yè)文化建設(shè)工作工作能力計劃性工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性應(yīng)變力針對客觀變化，具有迅速采取措施（行動）的主動性、有效性，在工作中對突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力職務(wù)技能具備專業(yè)的職務(wù)技能，能熟練的掌握及運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)展?jié)摿邆鋬?yōu)良的學(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度高周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問題全面、遺漏率非常低創(chuàng)新能力具有創(chuàng)新意識，對工作有不斷完善、開拓創(chuàng)新的思維總經(jīng)理（2021年度）績效考核量化表被考核人姓名職位總經(jīng)理部門考核人姓名職位部門項目指標(biāo)總分分值績效目標(biāo)值考核得分財務(wù)管理成本費(fèi)用利潤率2510考核期內(nèi)目標(biāo)達(dá)到___________%以上。成本費(fèi)用利潤率=×100%勞動生產(chǎn)率（人均產(chǎn)值）5考核期內(nèi)人均產(chǎn)值比去年同期增長/減少_______萬元，每增加_______萬元得_______分；每下降_______萬元扣_______分。原材料損耗率5考核期內(nèi)主要原材料損耗超定額和上年度超損耗定額比為考核標(biāo)準(zhǔn)；_超出___%扣___分。工資成本占比率5考核期內(nèi)按本年工資總額占成本費(fèi)用總額之比與去年同期占比率為考核標(biāo)準(zhǔn)；每上升___%扣___分。節(jié)能創(chuàng)新節(jié)能環(huán)保134考核期內(nèi)節(jié)能達(dá)到營業(yè)額的3%以上。具有有效證明收回資金，甲方認(rèn)可，差1%扣1分。創(chuàng)新管理2讓社會、客戶、員工感動，按年度營業(yè)額目標(biāo)計算每10萬元為1次。少一次績效扣0.5分。市場新市場開發(fā)2考核期內(nèi)市場增長應(yīng)符合戰(zhàn)略要求?？蛻艄芾砜蛻袅魇?考核期內(nèi)客戶流失率控制在__0__%以內(nèi)。流失一個客戶扣1分?？蛻敉对V3投訴按年度營業(yè)額目標(biāo)計算每300萬計1次，按投訴處理。超出1次扣獎金元。客戶滿意度22根據(jù)客戶滿意度應(yīng)達(dá)到%，否則計0分人力資源管理員工持證率101考核期內(nèi)達(dá)到______%。差1%扣1分。工資增長率2考核期內(nèi)工資增長控制按（本年度平均工資—上年度平均工資）/上年度平均工資*100%，按年3%-5%作為正常范圍內(nèi)增長標(biāo)準(zhǔn)；超出___%扣___分。普通員工離職率2考核期內(nèi)控制在_10_%以內(nèi)。超出1%扣1分，并在負(fù)激勵內(nèi)增加5000元。關(guān)鍵員工離職率2考核期內(nèi)控制在_1_%以內(nèi)。超出計0分，同時負(fù)激勵5000元。人員培訓(xùn)2年度培訓(xùn)計劃按期進(jìn)行。按照部門上報的培訓(xùn)計劃考核，少一次扣1分?；蜻_(dá)不到指標(biāo)要求每超1%扣1分。資信管理運(yùn)營資質(zhì)63考核期內(nèi)相應(yīng)資質(zhì)是否完成，沒完成扣除績效分值，并負(fù)激勵1萬元，升一級獎勵2萬元。管理方面認(rèn)證3考核期內(nèi)管理方面認(rèn)證是否落實。安全管理資產(chǎn)安全84資產(chǎn)損失價值計算。損失2萬元以上算重大事故。2萬元以下為一般事故（一般事故一次1分，重大事故一次2分），扣完止人身安全4考核期內(nèi)沒有人身安全事故，人以傷殘等級和損失價值計算。1-4級為重大事故，5-10級為一般。（一般事故一次1分，重大事故一次2分），扣完止企業(yè)形象品牌、信譽(yù)損失一般事件（2次1分）62甲方員工有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響范圍小。甲方主管有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響一般的。甲方項目經(jīng)理有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響較輕。重大事件（每次1分）2高級經(jīng)理有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響比較大，給公司發(fā)展造成阻礙。2部級經(jīng)理有意見或團(tuán)隊人員違規(guī)行為影響嚴(yán)重，對公司發(fā)展非常不利。信息管理行政信息管理（信息不規(guī)范100項扣1分）42公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理，歸屬于日常行政管理。市場信息管理2公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通、、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術(shù)性資料；客戶單位傳送到公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告；其他與市場業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理有關(guān)的資料。細(xì)化管理制度、流程、規(guī)范62建立標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，并遵照執(zhí)行；2制定完善的內(nèi)部管理制度，并有效執(zhí)行；2公司內(nèi)工作流程的規(guī)范、優(yōu)化，制定流程圖；企業(yè)文化團(tuán)隊所有人員認(rèn)同并共同能做到的符合公司戰(zhàn)略規(guī)定想法、說法、做法、企業(yè)文化。33統(tǒng)一會議制度，會議符合公司戰(zhàn)略要求。執(zhí)行力公司制度、甲方合同規(guī)定、行業(yè)規(guī)范、三證要求、上級交辦的任務(wù)、法律法規(guī)。33按年度營業(yè)額目標(biāo)計算，每20萬元為一次，次數(shù)達(dá)到30%扣1分，超出最高次數(shù)1次扣獎金1000元。（一般命令3天全體人員知道做到；重要命令1天全體人員知道做到；緊急命令1小時全體人員知道做到；）仲裁訴訟勞動糾紛84每發(fā)生一起記1分，扣完為止訴訟4每發(fā)生一起記1分，按一審，二審分段計算，扣完為止違紀(jì)違反公司紀(jì)律44根據(jù)公司管理規(guī)定，一般違紀(jì)的每次計1分，嚴(yán)重違紀(jì)的計0分，同時年度績效計為0分。考核總分考核說明：員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法：達(dá)到目標(biāo)為滿分，未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標(biāo)劃分。比如投訴300萬元為一次，按照年度營業(yè)額目標(biāo)數(shù)除以300萬等于年度投訴最高次數(shù)。規(guī)定次數(shù)以內(nèi)按照正常投訴處理。超出最高次數(shù)每次扣獎金元。被考核人考核人董事長審核簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：副總經(jīng)理績效考核評分表（月度）考核期間：年月姓名崗位任務(wù)績效序號考核項目權(quán)重指標(biāo)要求評分等級得分自評上級結(jié)果1經(jīng)營計劃落實15%協(xié)助總經(jīng)理落實公司制定的各項經(jīng)營計劃，實施率達(dá)95%按期完成公司的各項經(jīng)營計劃，完成率90%以上15分沒落實到位5分沒落實沒完成，0分2規(guī)范管理制度10%負(fù)責(zé)落實公司的各項管理制度，責(zé)任到崗到人按要求完成，責(zé)任到崗到人10分沒完成0分3組織設(shè)計、施工15%負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、安排具體的設(shè)計、施工事宜，按要求完成10分安排有一處不到位5分超過一處以上0分4施工用輔助配料的預(yù)算10%做到預(yù)算準(zhǔn)確，不造成額外的浪費(fèi)，準(zhǔn)確率達(dá)90%以上按要求全部做到10分浪費(fèi)不低于85%5分低于85%0分5業(yè)務(wù)洽談，維系客戶關(guān)系10%負(fù)責(zé)公司具體業(yè)務(wù)的洽談，業(yè)務(wù)合同的簽訂，老客戶關(guān)系的維系按要求全部做到10分少一項5分少兩項0分6人才達(dá)成率10%合理安排人用關(guān)鍵崗位人才，并做好人才培養(yǎng)儲備按要求全部做到10分少一項5分少兩項0分7企業(yè)文化建設(shè)10%協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化建設(shè)胡推進(jìn)工作，公司美譽(yù)度不低于85%按要求做到10分協(xié)助力度不夠5分，沒達(dá)到如期效果0分8工程款回籠5%負(fù)責(zé)催收外部施工遺留尾款欠款尾款、欠款收回90%以上5分低于60%一下0分9機(jī)動性工作5%負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時下達(dá)的工作任務(wù)，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為主及時完成，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可5分不及時并且領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可0分10安排售后10%安排工程部做好服務(wù)，處理好遺留問題，客戶滿意率90%以上按要求做到10分處理了但客戶滿意率低于90%5分因解決不到位導(dǎo)致客戶再次投訴0分加權(quán)合計行為考核序號行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評分自評上級結(jié)果1承擔(dān)責(zé)任：承認(rèn)結(jié)果，而1級不是強(qiáng)調(diào)愿望2級：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程4級：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5級：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計承擔(dān)責(zé)任（同時亦是態(tài)度指標(biāo)1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分2領(lǐng)導(dǎo)力1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進(jìn)行客觀評價4級：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5級：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分3指揮1級：常規(guī)指標(biāo)并清晰2級：詳細(xì)指導(dǎo)并告知操作方法3級：堅決洽當(dāng)處理不合理要求并對后果負(fù)責(zé)，控制場面4級：團(tuán)隊工作井然，成員離場行為較好5級：指揮具有藝