工程總包管理辦法一、總則（一）目的為加強公司工程總承包項目管理，規(guī)范項目運作流程，確保項目目標的實現(xiàn)，提高項目管理水平和經(jīng)濟效益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合公司實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類工程總承包項目，包括但不限于建筑工程、市政工程、機電安裝工程等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及地方相關(guān)規(guī)定，確保項目實施合法合規(guī)。2.目標管理原則：明確項目各階段目標，圍繞目標制定計劃、組織實施、監(jiān)控調(diào)整，確保項目目標的實現(xiàn)。3.質(zhì)量管理原則：建立健全質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，確保工程質(zhì)量符合標準要求。4.安全管理原則：堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，落實安全責任，確保施工安全。5.成本控制原則：加強成本預(yù)算、核算與控制，優(yōu)化資源配置，降低項目成本。6.團隊協(xié)作原則：強調(diào)各部門、各崗位之間的協(xié)作配合，形成高效的項目團隊。二、項目組織機構(gòu)與職責（一）項目組織架構(gòu)公司設(shè)立工程總承包項目管理部，負責項目的整體管理與協(xié)調(diào)。項目管理部下設(shè)項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、安全負責人、成本負責人等崗位，各崗位明確職責分工，協(xié)同開展項目工作。（二）項目經(jīng)理職責1.全面負責項目的組織、實施、協(xié)調(diào)與控制，確保項目目標的實現(xiàn)。2.組織編制項目管理計劃，明確項目目標、任務(wù)、進度、質(zhì)量、安全、成本等要求，并監(jiān)督執(zhí)行。3.負責與業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時解決項目中出現(xiàn)的問題。4.合理調(diào)配項目資源，確保項目順利進行。5.定期向上級領(lǐng)導匯報項目進展情況，及時反饋項目中的重大問題。（三）技術(shù)負責人職責1.負責項目技術(shù)管理工作，組織編制施工組織設(shè)計、專項施工方案等技術(shù)文件。2.解決項目施工中的技術(shù)難題，指導施工人員正確施工。3.負責與設(shè)計單位溝通，及時了解設(shè)計變更情況，并組織相關(guān)人員進行技術(shù)交底。4.審核工程技術(shù)資料，確保資料真實、完整、有效。（四）質(zhì)量負責人職責1.建立健全質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理制度和質(zhì)量目標。2.組織質(zhì)量檢查、驗收工作，對工程質(zhì)量進行全過程監(jiān)控。3.負責質(zhì)量問題的調(diào)查、分析與處理，制定整改措施并跟蹤落實。4.定期組織質(zhì)量培訓，提高項目人員的質(zhì)量意識。（五）安全負責人職責1.負責項目安全管理工作，制定安全管理制度和安全目標。2.組織安全檢查、隱患排查治理工作，確保施工安全。3.開展安全教育培訓，提高項目人員的安全意識和安全技能。4.負責安全事故的調(diào)查、處理與報告，制定防范措施，防止事故再次發(fā)生。（六）成本負責人職責1.負責項目成本管理工作，編制成本預(yù)算，制定成本控制措施。2.監(jiān)控項目成本支出，定期進行成本核算與分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施糾正。3.參與項目經(jīng)濟合同的評審，控制合同成本。4.協(xié)助項目經(jīng)理做好項目的結(jié)算工作。三、項目前期管理（一）項目承接1.市場部門負責收集項目信息，進行項目跟蹤與洽談。2.項目管理部參與項目投標文件的編制，提供技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等方面的支持。3.中標后，公司與業(yè)主簽訂工程總承包合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。（二）項目策劃1.項目經(jīng)理組織項目管理團隊進行項目策劃，編制項目管理計劃。2.項目管理計劃應(yīng)包括項目概況、項目目標、項目實施計劃、質(zhì)量管理計劃、安全管理計劃、成本管理計劃、資源配置計劃、風險管理計劃等內(nèi)容。3.項目策劃應(yīng)充分考慮項目特點、業(yè)主需求、法律法規(guī)要求等因素，確保計劃的科學性、合理性和可行性。（三）項目開工準備1.組建項目管理團隊，明確各崗位人員職責。2.組織施工人員、施工設(shè)備、施工材料等進場，確保施工條件具備。3.辦理施工許可證等相關(guān)手續(xù)，確保項目合法開工。4.組織技術(shù)交底，使施工人員熟悉施工圖紙、施工工藝、質(zhì)量標準等要求。四、項目實施管理（一）進度管理1.依據(jù)項目管理計劃，制定詳細的進度計劃，明確各階段的關(guān)鍵節(jié)點和里程碑。2.定期對進度計劃的執(zhí)行情況進行檢查，分析進度偏差原因，采取相應(yīng)的調(diào)整措施，如增加資源投入、優(yōu)化施工順序、壓縮關(guān)鍵工作持續(xù)時間等。3.加強與業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時解決影響進度的問題。4.建立進度預(yù)警機制，對可能影響進度的風險因素提前進行識別和評估，制定應(yīng)對措施，確保項目按時完成。（二）質(zhì)量管理1.建立質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標、質(zhì)量責任和質(zhì)量控制流程。2.加強施工過程質(zhì)量控制，嚴格執(zhí)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范和標準，對原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進行檢驗檢測，確保質(zhì)量合格。3.定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗收，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時整改，確保工程質(zhì)量符合要求。4.開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，鼓勵項目團隊積極爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。（三）安全管理1.建立安全管理體系，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程。2.加強安全教育培訓，提高項目人員的安全意識和安全技能。3.定期組織安全檢查和隱患排查治理，及時消除安全隱患。4.做好安全防護措施，為施工人員提供必要的安全防護用品。5.建立安全事故應(yīng)急預(yù)案，定期進行演練，提高應(yīng)對安全事故的能力。（四）成本管理1.建立成本管理體系，明確成本目標、成本責任和成本控制措施。2.加強成本預(yù)算管理，編制詳細的成本預(yù)算，分解成本目標到各部門和各崗位。3.嚴格控制成本支出，對成本費用進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施糾正。4.加強成本分析與考核，定期對項目成本進行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，對成本控制效果好的部門和個人進行獎勵，對成本控制不力的進行處罰。（五）資源管理1.人力資源管理：根據(jù)項目進度計劃和工作任務(wù)，合理配置人力資源，明確各崗位人員的職責和工作要求。加強人員培訓與考核，提高人員素質(zhì)和工作效率。2.材料設(shè)備管理：編制材料設(shè)備采購計劃，根據(jù)項目進度及時采購材料設(shè)備。加強材料設(shè)備的進場驗收和存儲管理，確保材料設(shè)備質(zhì)量合格。合理安排材料設(shè)備的使用，避免浪費。3.機械設(shè)備管理：配備滿足項目施工需要的機械設(shè)備，定期對機械設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保機械設(shè)備正常運行。加強機械設(shè)備的操作人員培訓，提高操作技能和安全意識。（六）合同管理1.建立合同管理制度，明確合同簽訂、履行、變更、終止等環(huán)節(jié)的管理流程。2.參與項目合同的起草、評審和簽訂工作，確保合同條款合法合規(guī)、明確清晰，維護公司的合法權(quán)益。3.跟蹤合同履行情況，及時掌握合同執(zhí)行動態(tài)，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。4.做好合同變更管理，對合同變更的原因、內(nèi)容、影響等進行評估，按照規(guī)定程序辦理合同變更手續(xù)。5.加強合同檔案管理，妥善保管合同文件，確保合同資料的完整性和可追溯性。（七）信息管理1.建立項目信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、存儲項目相關(guān)信息。2.明確項目信息的分類、編碼和格式，確保信息的規(guī)范性和一致性。3.定期發(fā)布項目信息，使項目各參與方及時了解項目進展情況。4.加強項目文檔管理，對項目過程中形成的各類文檔進行分類歸檔，妥善保管，確保文檔資料的完整性和有效性。五、項目驗收與交付（一）驗收準備1.項目完工后，項目經(jīng)理組織項目管理團隊進行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。2.整理項目竣工資料，包括施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量檢驗報告、安全資料、結(jié)算資料等，確保資料真實、完整、有效。3.向業(yè)主提交竣工驗收申請報告，明確驗收時間、驗收內(nèi)容等。（二）驗收程序1.業(yè)主組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位等相關(guān)方進行竣工驗收。2.驗收組聽取項目建設(shè)情況匯報，查閱竣工資料，實地檢查工程質(zhì)量。3.對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，驗收組提出整改意見，施工單位負責整改。4.整改完成后，施工單位提交整改報告，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位等確認后，項目通過竣工驗收。（三）交付使用1.項目通過竣工驗收后，辦理項目交付手續(xù)，將項目移交給業(yè)主。2.向業(yè)主提供項目使用說明書、質(zhì)量保修書等相關(guān)文件。3.對業(yè)主進行項目使用培訓，確保業(yè)主能夠正確使用項目設(shè)施設(shè)備。六、項目風險管理（一）風險識別1.建立風險識別機制，定期對項目進行風險識別。2.風險識別應(yīng)涵蓋項目的各個方面，包括技術(shù)風險、質(zhì)量風險、安全風險、進度風險、成本風險、合同風險、法律法規(guī)風險等。3.采用頭腦風暴法、德爾菲法、檢查表法等方法進行風險識別，確保風險識別的全面性和準確性。（二）風險評估1.對識別出的風險進行評估，分析風險發(fā)生的可能性和影響程度。2.采用定性評估和定量評估相結(jié)合的方法，對風險進行排序，確定風險等級。3.風險評估結(jié)果應(yīng)形成風險評估報告，為風險應(yīng)對提供依據(jù)。（三）風險應(yīng)對1.根據(jù)風險評估結(jié)果，制定風險應(yīng)對策略，包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移、風險接受等。2.針對不同的風險應(yīng)對策略，制定具體的應(yīng)對措施，并明確責任部門和責任人。3.定期對風險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況進行檢查和評估，及時調(diào)整應(yīng)對策略，確保風險得到有效控制。七、項目考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.對項目管理團隊的考核內(nèi)容包括項目目標完成情況、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理、進度管理、團隊協(xié)作等方面。2.對項目人員的考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、專業(yè)技能等方面。（二）考核方式1.考核方式包括定期考核和不定期考核。2.定期考核每季度進行一次，由項目管理部組織實施。3.不定期考核根據(jù)項