小學(xué)物業(yè)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)小學(xué)物業(yè)管理，營造安全、整潔、舒適的校園環(huán)境，保障學(xué)校教育教學(xué)活動的順利進(jìn)行，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本校范圍內(nèi)的物業(yè)管理活動，包括校園建筑、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等方面。（三）基本原則1.服務(wù)育人原則：物業(yè)管理工作要以服務(wù)師生為宗旨，注重育人功能，為學(xué)校教育教學(xué)提供有力支持。2.安全第一原則：把保障校園安全放在首位，建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全防范措施，確保師生生命財產(chǎn)安全。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)管理行為，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。4.節(jié)能環(huán)保原則：倡導(dǎo)節(jié)能減排，采用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，合理利用資源，降低運(yùn)營成本。二、管理職責(zé)（一）學(xué)校管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定學(xué)校物業(yè)管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，定期對物業(yè)管理工作進(jìn)行檢查和評估。3.協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的問題，維護(hù)學(xué)校與物業(yè)管理公司的良好合作關(guān)系。4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算編制、審核和支付工作。（二）物業(yè)管理公司職責(zé)1.按照本辦法和物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。2.建立健全物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。3.負(fù)責(zé)校園建筑、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作，確保其正常運(yùn)行。4.做好環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，保持校園整潔衛(wèi)生。5.加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，營造優(yōu)美的校園環(huán)境。6.負(fù)責(zé)校園安全保衛(wèi)工作，制定安全防范措施，加強(qiáng)巡邏檢查，確保校園安全。7.定期向?qū)W校管理部門匯報物業(yè)管理工作情況，接受學(xué)校的監(jiān)督和檢查。（三）師生職責(zé)1.遵守學(xué)校物業(yè)管理規(guī)定，愛護(hù)校園公共設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。2.積極配合物業(yè)管理公司的工作，對物業(yè)管理工作提出意見和建議。3.發(fā)現(xiàn)安全隱患和設(shè)施設(shè)備損壞等情況，及時向?qū)W校管理部門或物業(yè)管理公司報告。三、校園建筑及設(shè)施設(shè)備管理（一）建筑管理1.建立校園建筑檔案，記錄建筑的基本情況、建設(shè)時間、維修歷史等信息。2.定期對校園建筑進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理建筑結(jié)構(gòu)安全隱患。3.保持建筑外觀整潔，不得擅自改變建筑外觀和用途。4.加強(qiáng)對建筑內(nèi)部公共區(qū)域的管理，保持通道暢通，嚴(yán)禁堆放雜物。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.制定設(shè)施設(shè)備管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任人和維護(hù)保養(yǎng)要求。2.建立設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維修記錄等信息。3.按照設(shè)施設(shè)備的使用說明和操作規(guī)程，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.對設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造等情況進(jìn)行記錄，建立維修檔案。5.加強(qiáng)對特種設(shè)備的管理，確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行，定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，操作人員必須持證上崗。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）保潔標(biāo)準(zhǔn)1.校園公共區(qū)域每天進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.教室、辦公室等室內(nèi)區(qū)域每天進(jìn)行清潔，桌面、門窗、地面等保持干凈。3.衛(wèi)生間每天進(jìn)行消毒清潔，無異味，設(shè)施設(shè)備完好。4.垃圾及時清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒。（二）保潔作業(yè)要求1.保潔人員要按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行清掃作業(yè)，確保清掃質(zhì)量。2.清掃過程中要注意節(jié)約用水，合理使用清潔工具和清潔劑。3.加強(qiáng)對衛(wèi)生死角的清理，定期進(jìn)行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播。五、綠化養(yǎng)護(hù)管理（一）綠化規(guī)劃1.根據(jù)校園實(shí)際情況，制定綠化規(guī)劃，合理布局綠化區(qū)域，提高綠化覆蓋率。2.選擇適合本地生長的植物品種，注重植物的多樣性和觀賞性。（二）養(yǎng)護(hù)措施1.定期對綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保植物生長良好。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、枯枝落葉等雜物，保持綠化環(huán)境整潔。3.加強(qiáng)對綠化設(shè)施的維護(hù)管理，如灌溉系統(tǒng)、圍欄等，確保其正常使用。六、安全保衛(wèi)管理（一）安全制度1.建立健全校園安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)職責(zé)和工作流程。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（二）人員出入管理1.設(shè)立門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格控制人員出入，外來人員必須登記并經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門同意后方可進(jìn)入。2.加強(qiáng)對師生員工的身份驗(yàn)證，防止無關(guān)人員進(jìn)入校園。（三）巡邏檢查1.安排專人進(jìn)行巡邏檢查，制定巡邏路線和時間，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的巡邏，如教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、配電室等。3.對巡邏情況進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取措施。（四）消防安全管理1.按照消防法律法規(guī)的要求，配備消防設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.制定消防安全制度，加強(qiáng)對師生員工的消防安全教育，提高消防安全意識。3.定期組織消防演練，確保師生員工熟悉火災(zāi)報警、滅火和逃生等技能。七、物業(yè)管理費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.學(xué)校管理部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，編制物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生保潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、安全保衛(wèi)費(fèi)用、辦公費(fèi)用等。（二）費(fèi)用支付1.物業(yè)管理費(fèi)用由學(xué)校管理部門按照預(yù)算進(jìn)行審核和支付。2.物業(yè)管理公司應(yīng)定期向?qū)W校管理部門提交費(fèi)用支出明細(xì)和相關(guān)票據(jù)，經(jīng)審核無誤后予以支付。（三）費(fèi)用監(jiān)督1.學(xué)校管理部門定期對物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保費(fèi)用使用合理合規(guī)。2.物業(yè)管理公司應(yīng)接受學(xué)校管理部門的監(jiān)督，如實(shí)提供費(fèi)用使用情況的相關(guān)資料。八、考核與獎懲（一）考核機(jī)制1.學(xué)校管理部門制定物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等方面。（二）獎懲措施1.對考核優(yōu)秀的物業(yè)管理公司給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、增加服務(wù)費(fèi)用等。2.對考核不合格的物業(yè)管理公