2021雪佛蘭B級路演邯鄲溢華執(zhí)行手冊2021年10月目錄1路演概述路演各區(qū)域活動內(nèi)容介紹2

34路演活動前期準(zhǔn)備事宜5本卷須知1.路演整體介紹

1.1路演概述

主題、級別、特色1.1路演概述---主題以“熱愛我的熱愛，我的雪佛蘭在路上〞為主題，表達(dá)雪佛蘭相伴年輕人和年輕家庭，為熱愛而奮斗的“在路上〞精神。提升邯鄲本地市場的雪佛蘭品牌形象。

目錄1路演概述路演各區(qū)域活動內(nèi)容介紹2

34路演活動前期準(zhǔn)備事宜5本卷須知〔必讀〕2.1B級路演效果展示方案可選路演面積最大展車數(shù)量（經(jīng)銷商提供）SGM提供的篷房及配置物料1600平方米寬30米長20米11輛7.6米大篷車2部，5.2米大篷車1部;科魯茲體驗(yàn)設(shè)備2臺；賽歐發(fā)動機(jī)體驗(yàn)設(shè)備1臺、賽歐EMT體驗(yàn)設(shè)備1臺、景程體驗(yàn)設(shè)備1臺；2頂篷房2個(gè)接待臺、2個(gè)資料架、8套圓桌椅子、32個(gè)A板、1臺雪佛蘭立體燈箱2.1B級路演效果展示---方案1〔600平方米〕12.1B級路演區(qū)域劃分舞臺表演區(qū)洽談區(qū)變形金剛區(qū)展車區(qū)體驗(yàn)展示區(qū)LED屏科魯茲體驗(yàn)區(qū)新賽歐及新景程體驗(yàn)區(qū)舞臺表演區(qū)互動問答表演繞車講解體驗(yàn)展示區(qū)科魯茲WTCC賽車設(shè)備賽歐節(jié)油體驗(yàn)設(shè)備賽歐EMT體驗(yàn)設(shè)備景程“移動大客廳〞體驗(yàn)設(shè)備變形金剛區(qū)洽談區(qū)意向客戶深度溝通展車區(qū)全車系展示2.1B級區(qū)域劃分介紹B級展車區(qū)經(jīng)銷商人員配置及物料負(fù)責(zé)人類別方案展車人員職責(zé)經(jīng)銷商自備物料銷售顧問銷售經(jīng)理展車美容經(jīng)銷商B類110輛10人1人2人車輛銷售解答消費(fèi)者的咨詢派發(fā)各款車型資料保證展車符合展車美容規(guī)范備注：車型資料由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供，每款車型每天必須配備充足資料滿足當(dāng)天消費(fèi)者需求，促銷資料、促銷禮品、各款車型的資料，派發(fā)完畢立即補(bǔ)充注意事項(xiàng)：以上方案中展車和工作人員全部由經(jīng)銷商提供；經(jīng)銷商必須自行安排展車美容工作人員2名，并按展車美容規(guī)范（詳見P84頁）對其進(jìn)行監(jiān)督管理；2.1B級區(qū)域功能介紹目的：為雪佛蘭意向客戶提供舒適環(huán)境，利于深度洽談，促進(jìn)銷售達(dá)成。方案篷房接待臺資料架圓桌椅子12個(gè)2個(gè)2個(gè)8張32把洽談區(qū)舞臺表演區(qū)體驗(yàn)展示區(qū)變形金剛區(qū)展車區(qū)

B級洽談區(qū)經(jīng)銷商人員配置及物料負(fù)責(zé)人類別方案禮儀人員職責(zé)經(jīng)銷商自備物料經(jīng)銷商B級14人協(xié)助銷售顧問接待客戶整理洽談區(qū)桌椅，保持

整潔為客戶準(zhǔn)備飲料和茶點(diǎn)飲料及茶點(diǎn)，由經(jīng)銷商根據(jù)自身情況自行決定品種和數(shù)量；注意事項(xiàng)：經(jīng)銷商必須根據(jù)所選方案自行外聘禮儀人員4名，并對其崗位工作進(jìn)行監(jiān)督管理；2.1

B級區(qū)域功能介紹目的：強(qiáng)化雪佛蘭車型變形金剛形象關(guān)聯(lián)，吸引客流物料：由SGM提供序號物料數(shù)量1“大黃蜂”真人秀演出道具1舞臺表演區(qū)體驗(yàn)展示區(qū)變形金剛區(qū)展車區(qū)洽談區(qū)

B級變形金剛區(qū)經(jīng)銷商人員配置負(fù)責(zé)人人員職責(zé)經(jīng)銷商自備物料郭毅禮儀1人為來賓拍照-立拍得相機(jī)（或數(shù)碼相機(jī)）-立拍得膠卷（或打印機(jī)配備相紙）膠卷和相紙用完立即補(bǔ)充“大黃蜂”真人秀表演2人配合現(xiàn)場活動與消費(fèi)者互動留影，增加現(xiàn)場活動氣氛保安1人維持秩序，保護(hù)變形金剛?cè)藛T安全注意事項(xiàng)：以上方案中工作人員全部由經(jīng)銷商提供；經(jīng)銷商必須自行外聘禮儀1名，并對其崗位工作進(jìn)行監(jiān)督管理；禮儀人員挑選標(biāo)準(zhǔn)詳見P82頁；變形金剛道具重量40公斤，扮演者每次扮演時(shí)間20分鐘，每天工作上午10點(diǎn)至下午18點(diǎn)（晚場另加時(shí)間），要求身強(qiáng)體壯，身高180公分，建議優(yōu)先選擇運(yùn)動員；經(jīng)銷商須確保保安人員穿著統(tǒng)一制服。2.1B級區(qū)域功能介紹目的：動感時(shí)尚的表演聚攏現(xiàn)場人氣LED屏幕循環(huán)播放品牌廣告宣傳片物料：由SGM提供B級舞臺表演區(qū)序號物料數(shù)量1大黃蜂變形金剛模型12斯帕可變形金剛模型1舞臺表演區(qū)體驗(yàn)展示區(qū)展車區(qū)洽談區(qū)變形金剛區(qū)

B級舞臺區(qū)經(jīng)銷商人員配置及物料負(fù)責(zé)人人員職責(zé)經(jīng)銷商自備物料經(jīng)銷商主持人1人掌控現(xiàn)場流程禮品、抽獎(jiǎng)箱銷售經(jīng)理1人銷售經(jīng)理繞車講解保安2人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序與人員安全注意事項(xiàng)：以上方案中工作人員全部由經(jīng)銷商提供；經(jīng)銷商必須自行外聘主持1名，并對其崗位工作進(jìn)行監(jiān)督管理；2.1B級區(qū)域功能介紹目的：科魯茲：通過賽車游戲向消費(fèi)者展現(xiàn)科魯茲的賽車血統(tǒng)新賽歐：現(xiàn)場感受新賽歐發(fā)動機(jī)的環(huán)保節(jié)油性能景程：體驗(yàn)舒適、空間感物料：由SGM提供序號物料數(shù)量1科魯茲WTCC賽車設(shè)備22賽歐節(jié)油體驗(yàn)設(shè)備13賽歐EMT體驗(yàn)設(shè)備13景程“移動大客廳”體驗(yàn)設(shè)備1景程體驗(yàn)設(shè)備賽歐發(fā)動機(jī)體驗(yàn)設(shè)備賽歐EMT體驗(yàn)設(shè)備體驗(yàn)展示區(qū)展車區(qū)洽談區(qū)變形金剛區(qū)舞臺表演區(qū)

B級體驗(yàn)展示區(qū)經(jīng)銷商人員配置現(xiàn)場執(zhí)行人員職責(zé)經(jīng)銷商禮儀5人維持現(xiàn)場次序維護(hù)現(xiàn)場游戲設(shè)備，指導(dǎo)消費(fèi)者文明使用游戲設(shè)備注意事項(xiàng)：以上方案中工作人員全部由經(jīng)銷商提供；經(jīng)銷商必須自行外聘禮儀5名，并對其崗位工作進(jìn)行監(jiān)督管理；目錄1路演概述路演各區(qū)域活動內(nèi)容介紹2

34路演活動前期準(zhǔn)備事宜5本卷須知3.10路演前準(zhǔn)備---經(jīng)銷商自行準(zhǔn)備物料序號名稱數(shù)量用途1科魯茲車型資料500份現(xiàn)場發(fā)放2科帕奇車型資料500份現(xiàn)場發(fā)放3愛唯歐500份現(xiàn)場發(fā)放4新景程車型資料500份現(xiàn)場發(fā)放5新樂騁車型資料500份現(xiàn)場發(fā)放6新賽歐車型資料500份現(xiàn)場發(fā)放7斯帕可車型資料500份現(xiàn)場發(fā)放8數(shù)碼相機(jī)1個(gè)變形金剛互動留影9拱門1個(gè)變形金剛互動留影10飲水機(jī)2臺洽談區(qū)擺放11桶裝水20桶儲物間擺放，專人定時(shí)更換12一次性杯子500個(gè)洽談客人使用13飲料、茶點(diǎn)或糖果若干洽談區(qū)擺放，隨時(shí)補(bǔ)充14禮品若干現(xiàn)場發(fā)放序號名稱數(shù)量用途15用于清潔地板的專業(yè)型號拖把，掃帚，配套用小垃圾鏟2套現(xiàn)場使用16臺花2盆現(xiàn)場使用17禮儀服裝7套現(xiàn)場使用18專車清潔（柏油車用專業(yè)清潔劑等）2只現(xiàn)場使用19垃圾袋(黑色，大號,按垃圾桶尺寸）4卷現(xiàn)場使用目錄1路演概述路演各區(qū)域活動內(nèi)容介紹2

34路演活動前期準(zhǔn)備事宜5本卷須知路演銷售KPI目標(biāo)設(shè)定總目標(biāo)設(shè)定科邁羅老科帕奇3.2L全新科帕奇2.4L科魯茲景程愛唯歐三廂愛唯歐兩廂賽歐三廂賽歐兩廂斯帕可合計(jì)邀約客戶目標(biāo)數(shù)量25153015201060203180意向客戶目標(biāo)數(shù)量25154015201065253200訂單目標(biāo)01110253225150庫存量2124015121070154171需要補(bǔ)充車源數(shù)量00000000000賽歐賽歐全系〔幸福升級版除外〕贈送3000元內(nèi)飾：內(nèi)飾見附件內(nèi)容幸福升級版車型優(yōu)惠3000元現(xiàn)金。GMAC低利息方案科魯茲：全系優(yōu)惠6000元(導(dǎo)航版除外),GMAC購車贈送全車主要部件一年延保1.6手動導(dǎo)航版優(yōu)惠10000，補(bǔ)貼3000景程：全系優(yōu)惠10000元現(xiàn)金〔行政版除外〕行政版優(yōu)惠3000科帕奇新款全系贈送電視導(dǎo)航，愛唯歐全系贈送3000元內(nèi)飾：內(nèi)飾見附件內(nèi)容斯帕克全系優(yōu)惠3000元現(xiàn)金銷售政策

銷售政策

售價(jià)座套

360腳墊180把套

150后備箱墊110把鎖

150拖把120香水

150防滑墊20MP3180導(dǎo)航1580合計(jì)30003000元內(nèi)飾明細(xì)〔限賽歐&愛唯歐贈送〕目錄1路演概述路演各區(qū)域活動內(nèi)容介紹2

34路演活動前期準(zhǔn)備事宜5本卷須知4.3路演執(zhí)行要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)--人員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)與路演執(zhí)行方、場地方溝通，確?；顒禹樌M(jìn)行經(jīng)銷商現(xiàn)場出現(xiàn)相互糾紛，須立即阻止，如糾紛代表行為導(dǎo)致情況惡化，影響擴(kuò)大，路演現(xiàn)場經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人有權(quán)

取消其參加活動資格事后對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。負(fù)責(zé)監(jiān)督市場經(jīng)理和銷售經(jīng)理的工作路演日，負(fù)責(zé)媒體記者來訪接待路演現(xiàn)場負(fù)責(zé)人路演日，須備足全系產(chǎn)品資料和報(bào)價(jià)單路演日，須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員清理資料，保持路演現(xiàn)場和展車清潔，直至結(jié)束路演日，須備足餐飲，保障工作人員最正確工作狀態(tài)各類物料的準(zhǔn)備及補(bǔ)充采集每日銷售數(shù)據(jù)和銷售情況視頻等素材，用于路演后的軟文撰發(fā)；對車模、演員與禮儀人員進(jìn)行調(diào)控市場經(jīng)理銷售經(jīng)理4.3路演執(zhí)行要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)--人員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)臉部：清潔、無油污及眼角分泌物，男士不留須，鼻毛不外露；女士自然淡妝，妝容端莊發(fā)型：清潔無頭屑、發(fā)色自然、梳理整齊，男士短發(fā)；女士發(fā)型文雅莊重，長發(fā)用發(fā)卡固定口腔：保持清潔，口氣清新無異味，上班不喝酒/抽煙，不吃異味食品，常備口香糖指甲：保持清潔無異物，修剪得當(dāng)，女士不留長甲，甲油色選取淡色、自然色個(gè)人清潔衛(wèi)生西裝：雪佛蘭規(guī)定著裝，保持清潔平整，系扣，口袋不放過多物品，工牌與左上口袋邊齊襯衫：著雪佛蘭襯衣，領(lǐng)口、袖口保持挺括，無折皺、無污漬，衣擺束進(jìn)褲子〔裙子〕里鞋子：著黑色商務(wù)正裝皮鞋，保持干凈，光亮，無破損襪子：深色襪子，色調(diào)與鞋子褲子相近，女士穿短裙時(shí)著平紋膚色絲襪，不可有破洞、脫絲領(lǐng)帶：穿西裝時(shí)必須系雪佛蘭領(lǐng)帶，緊貼領(lǐng)口，長度位于皮帶上方，女士戴領(lǐng)巾個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)4.3路演執(zhí)行要點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)--人員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)銷售參謀/效勞參謀應(yīng)主動上前問候，站立于客戶來向的右側(cè)，作出標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)手勢“您好！歡送來到雪佛蘭，里邊請。〞當(dāng)客戶進(jìn)入展區(qū)時(shí)掌心向上，拇指彎曲，其他四指伸直并擾，指向引導(dǎo)的方向。做指引指示時(shí)銷售參謀/效勞參謀站位于客戶平行的位置，引導(dǎo)客戶至展區(qū)外三步，感謝客戶，熱情歡送客戶再次來展區(qū)或至門店，微笑、揮手辭別，目送客戶離去至視線范圍外。送別客戶“非常感謝您的光臨〞“歡送您再來〞常用感謝語〔指引客戶