擺攤風(fēng)險管理辦法一、總則（一）目的為加強擺攤活動的風(fēng)險管理，規(guī)范擺攤行為，保障擺攤?cè)藛T的合法權(quán)益，維護市場秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在公司/組織指定區(qū)域內(nèi)進行的各類擺攤活動，包括但不限于商業(yè)促銷、文化展示、公益活動等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：擺攤活動必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營活動。2.安全第一原則：確保擺攤活動的場地安全、人員安全和商品安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.公平公正原則：保障所有擺攤?cè)藛T享有平等的權(quán)利和機會，公平參與市場競爭。4.誠實守信原則：擺攤?cè)藛T應(yīng)誠實守信，遵守商業(yè)道德，不得欺詐消費者。二、風(fēng)險識別與評估（一）風(fēng)險識別1.政策法規(guī)風(fēng)險：擺攤活動可能受到國家政策法規(guī)的調(diào)整和變化影響，如城市管理規(guī)定、環(huán)保要求等。2.市場風(fēng)險：市場需求的變化、競爭對手的增加等因素可能導(dǎo)致擺攤商品銷售不暢，影響經(jīng)營效益。3.安全風(fēng)險：擺攤場地的安全狀況、人員操作不當(dāng)?shù)瓤赡芤l(fā)火災(zāi)、盜竊、人身傷害等安全事故。4.信譽風(fēng)險：擺攤?cè)藛T的不誠信行為、商品質(zhì)量問題等可能損害公司/組織的信譽和形象。5.管理風(fēng)險：擺攤活動的組織管理不善，如場地安排不合理、人員調(diào)配不當(dāng)?shù)龋赡苡绊懟顒拥捻樌M行。（二）風(fēng)險評估1.可能性評估：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)經(jīng)驗和實際情況，對各類風(fēng)險發(fā)生的可能性進行評估，分為高、中、低三個等級。2.影響程度評估：評估風(fēng)險發(fā)生后對擺攤活動、公司/組織和相關(guān)方造成的影響程度，分為重大、較大、一般、輕微四個等級。3.風(fēng)險矩陣：將風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度進行綜合分析，形成風(fēng)險矩陣，確定各類風(fēng)險的等級。三、風(fēng)險應(yīng)對措施（一）政策法規(guī)風(fēng)險應(yīng)對1.及時關(guān)注政策法規(guī)變化：安排專人負責(zé)收集、整理國家政策法規(guī)信息，及時向擺攤?cè)藛T傳達相關(guān)政策法規(guī)要求。2.調(diào)整經(jīng)營策略：根據(jù)政策法規(guī)變化，及時調(diào)整擺攤活動的經(jīng)營內(nèi)容和方式，確保符合政策法規(guī)要求。3.加強與政府部門溝通協(xié)調(diào)：積極與當(dāng)?shù)卣块T溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持，及時解決政策法規(guī)方面的問題。（二）市場風(fēng)險應(yīng)對1.市場調(diào)研：定期開展市場調(diào)研，了解市場需求變化、競爭對手動態(tài)等信息，為擺攤活動提供決策依據(jù)。2.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，優(yōu)化擺攤商品結(jié)構(gòu)，選擇適銷對路的商品，提高商品的競爭力。3.創(chuàng)新經(jīng)營模式：鼓勵擺攤?cè)藛T創(chuàng)新經(jīng)營模式，如開展線上線下相結(jié)合的銷售活動、舉辦特色主題活動等，吸引更多消費者。（三）安全風(fēng)險應(yīng)對1.安全培訓(xùn)：對擺攤?cè)藛T進行安全培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能，確保人員安全。2.安全檢查：定期對擺攤場地進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保場地安全。3.購買保險：要求擺攤?cè)藛T購買相關(guān)商業(yè)保險，如財產(chǎn)保險、人身意外傷害保險等，降低安全事故造成的損失。（四）信譽風(fēng)險應(yīng)對1.加強誠信教育：對擺攤?cè)藛T進行誠信教育，引導(dǎo)其樹立誠信經(jīng)營意識，遵守商業(yè)道德。2.建立信譽評價機制：建立擺攤?cè)藛T信譽評價機制，對其經(jīng)營行為進行評價，對信譽良好的擺攤?cè)藛T給予獎勵，對信譽不良的擺攤?cè)藛T進行處罰。3.加強商品質(zhì)量管理：要求擺攤?cè)藛T嚴格把控商品質(zhì)量，確保所售商品符合質(zhì)量標準，杜絕假冒偽劣商品。（五）管理風(fēng)險應(yīng)對1.完善管理制度：建立健全擺攤活動管理制度，明確各部門和人員的職責(zé)分工，規(guī)范工作流程。2.加強組織協(xié)調(diào)：加強對擺攤活動的組織協(xié)調(diào)，合理安排場地、人員和時間，確保活動順利進行。3.強化監(jiān)督檢查：加強對擺攤活動的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，確保活動規(guī)范有序開展。四、風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警（一）風(fēng)險監(jiān)控1.建立風(fēng)險監(jiān)控指標體系：根據(jù)風(fēng)險識別和評估結(jié)果，建立風(fēng)險監(jiān)控指標體系，對各類風(fēng)險進行實時監(jiān)控。2.定期風(fēng)險評估：定期對擺攤活動的風(fēng)險狀況進行評估，及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險因素，調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。3.數(shù)據(jù)分析與報告：收集、分析風(fēng)險監(jiān)控數(shù)據(jù)，定期撰寫風(fēng)險監(jiān)控報告，向公司/組織管理層匯報風(fēng)險狀況。（二）預(yù)警機制1.設(shè)定預(yù)警閾值：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，設(shè)定各類風(fēng)險的預(yù)警閾值，當(dāng)風(fēng)險指標達到或超過預(yù)警閾值時，及時發(fā)出預(yù)警信號。2.預(yù)警信息發(fā)布：通過短信、郵件、微信公眾號等方式向擺攤?cè)藛T、相關(guān)部門和人員發(fā)布預(yù)警信息，提醒其采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。3.應(yīng)急響應(yīng)：當(dāng)風(fēng)險事件發(fā)生時，啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施進行處置，降低風(fēng)險損失。五、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.成立應(yīng)急管理小組：成立由公司/組織相關(guān)部門和人員組成的應(yīng)急管理小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急管理工作。2.制定應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)各類風(fēng)險可能引發(fā)的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和資源保障等內(nèi)容。3.應(yīng)急預(yù)案演練：定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。（二）應(yīng)急處置流程1.事件報告：當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向應(yīng)急管理小組報告事件情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍等。2.應(yīng)急響應(yīng)：應(yīng)急管理小組接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處置。3.現(xiàn)場救援：根據(jù)事件性質(zhì)和現(xiàn)場情況，采取相應(yīng)的救援措施，如滅火、疏散人員、救治傷員等，確保人員生命安全和財產(chǎn)損失最小化。4.事件調(diào)查：事件處置結(jié)束后，組織相關(guān)人員對事件進行調(diào)查，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。5.恢復(fù)重建：及時組織力量進行恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)擺攤活動的正常秩序。（三）后期處置1.善后處理：對事件造成的損失進行評估和統(tǒng)計，做好受災(zāi)人員的安撫和賠償工作。2.總結(jié)評估：對應(yīng)急處置工作進行總結(jié)評估，分析應(yīng)急預(yù)案存在的問題，提出改進建議，完善應(yīng)急預(yù)案。3.責(zé)任追究：對在事件處置過程中存在失職、瀆職等行為的單位和個人，依法依規(guī)追究責(zé)任。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督：公司/組織相關(guān)部門定期對擺攤活動進行監(jiān)督檢查，確保擺攤?cè)藛T遵守本辦法和相關(guān)規(guī)定。2.外部監(jiān)督：接受政府部門、消費者和社會公眾的監(jiān)督，及時處理投訴舉報，維護公司/組織的良好形象。（二）考核評價1.建立考核評價機制：制定擺攤?cè)藛T考核評價標準，對擺攤?cè)藛T的經(jīng)營行為、安全管理、