方艙醫(yī)院管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，規(guī)范方艙醫(yī)院的建設(shè)、運行和管理，提高方艙醫(yī)院的應(yīng)急救治能力和服務(wù)水平，保障患者的醫(yī)療安全和基本生活需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，為集中收治新冠病毒感染者等特定患者而設(shè)立的方艙醫(yī)院的管理活動。（三）基本原則1.以人為本原則以保障患者的生命安全和身體健康為首要目標(biāo)，提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)和生活保障。2.科學(xué)管理原則運用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，合理配置資源，優(yōu)化工作流程，確保方艙醫(yī)院的有序運行。3.統(tǒng)一指揮原則建立健全統(tǒng)一指揮體系，明確各部門和崗位的職責(zé)分工，確保各項工作協(xié)調(diào)一致、高效開展。4.規(guī)范有序原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范方艙醫(yī)院的各項工作流程和操作規(guī)范，確保醫(yī)療安全和質(zhì)量。5.安全第一原則強(qiáng)化安全意識，落實安全措施，確保方艙醫(yī)院的人員、財產(chǎn)和環(huán)境安全，防止各類安全事故的發(fā)生。二、組織管理（一）管理架構(gòu)1.成立方艙醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方艙醫(yī)院的各項工作，制定重大決策，解決重大問題。2.設(shè)立方艙醫(yī)院工作專班下設(shè)醫(yī)療救治組、護(hù)理組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組、信息管理組等工作小組，明確各小組的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)具體實施方艙醫(yī)院的各項工作。（二）職責(zé)分工1.管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)貫徹落實國家和地方有關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的決策部署，制定方艙醫(yī)院的工作方針和政策。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)方艙醫(yī)院的人員、物資、設(shè)備等資源配置，保障方艙醫(yī)院的正常運行。定期召開工作會議，研究解決方艙醫(yī)院運行過程中出現(xiàn)的重大問題。組織開展方艙醫(yī)院的評估和總結(jié)工作，提出改進(jìn)措施和建議。2.醫(yī)療救治組職責(zé)制定醫(yī)療救治方案和流程，組織實施患者的醫(yī)療救治工作。負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。組織開展醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核，提高醫(yī)療救治水平。協(xié)調(diào)與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診和會診工作，保障患者得到及時有效的治療。3.護(hù)理組職責(zé)制定護(hù)理工作計劃和流程，組織實施患者的護(hù)理工作。負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量控制和護(hù)理安全管理，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。組織開展護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理水平。協(xié)助醫(yī)療救治組做好患者的心理護(hù)理和生活護(hù)理，提高患者的舒適度和滿意度。4.后勤保障組職責(zé)負(fù)責(zé)方艙醫(yī)院的物資采購、儲備和供應(yīng)，確保物資的及時到位。做好方艙醫(yī)院的餐飲、住宿、水電暖等生活保障工作，滿足患者和工作人員的基本生活需求。負(fù)責(zé)方艙醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作，防止交叉感染。組織開展物資設(shè)備的維護(hù)和維修工作，確保設(shè)備的正常運行。5.安全保衛(wèi)組職責(zé)制定安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)方艙醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)方艙醫(yī)院的人員和車輛進(jìn)出管理，維護(hù)方艙醫(yī)院的秩序。加強(qiáng)對重點區(qū)域和部位的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。協(xié)助做好患者的管理和疏導(dǎo)工作，防止發(fā)生突發(fā)事件。6.信息管理組職責(zé)負(fù)責(zé)方艙醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)和管理，確保信息的及時準(zhǔn)確傳遞。收集、整理和分析患者的信息，為醫(yī)療救治和管理決策提供依據(jù)。做好方艙醫(yī)院的信息發(fā)布和宣傳工作，及時向社會公眾通報方艙醫(yī)院的工作進(jìn)展情況。負(fù)責(zé)與上級部門和其他相關(guān)單位的信息溝通和協(xié)調(diào)工作。三、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)方艙醫(yī)院的規(guī)模和收治患者的數(shù)量，合理配備醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、后勤保障人員、安全保衛(wèi)人員等各類工作人員。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和臨床經(jīng)驗，護(hù)理人員應(yīng)具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，后勤保障人員和安全保衛(wèi)人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的工作能力。（二）人員培訓(xùn)1.制定人員培訓(xùn)計劃，定期組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括醫(yī)療救治知識、護(hù)理技能、感染防控、安全保衛(wèi)等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.建立培訓(xùn)考核制度，對培訓(xùn)合格的人員頒發(fā)培訓(xùn)證書，對考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。（三）人員考核1.建立人員考核制度，定期對工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)作等方面。2.考核方式可采用自我評價、上級評價、同事評價、患者評價等多種形式，確?？己私Y(jié)果客觀公正。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎勵，對表現(xiàn)較差的工作人員進(jìn)行批評教育或調(diào)整崗位。四、醫(yī)療管理（一）醫(yī)療救治1.制定醫(yī)療救治方案，根據(jù)患者的病情和身體狀況，實施分類分級管理，確?；颊叩玫郊皶r有效的治療。2.建立醫(yī)療救治團(tuán)隊，由醫(yī)生、護(hù)士、藥師等組成，負(fù)責(zé)患者的診斷、治療、護(hù)理、用藥等工作。3.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量管理制度，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.建立患者病情評估制度，定期對患者的病情進(jìn)行評估，及時調(diào)整治療方案。5.加強(qiáng)與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作，建立轉(zhuǎn)診機(jī)制，確?；颊咴诓∏樾枰獣r能夠及時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。（二）護(hù)理服務(wù)1.制定護(hù)理工作計劃，根據(jù)患者的護(hù)理需求，提供全面、優(yōu)質(zhì)、個性化的護(hù)理服務(wù)。2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程和護(hù)理質(zhì)量管理制度，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。3.建立患者護(hù)理評估制度，定期對患者的護(hù)理需求進(jìn)行評估，及時調(diào)整護(hù)理方案。4.加強(qiáng)對患者的心理護(hù)理和生活護(hù)理，關(guān)注患者的心理狀態(tài)和生活需求，提高患者的舒適度和滿意度。5.組織開展護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。（三）藥品管理1.建立藥品管理制度，規(guī)范藥品的采購、儲存、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)的管理。2.加強(qiáng)藥品質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)等制度，確保藥品質(zhì)量安全。3.合理配備藥品，根據(jù)患者的病情和用藥需求，及時調(diào)整藥品品種和數(shù)量。4.建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測制度，及時收集、報告和處理藥品不良反應(yīng)事件。5.加強(qiáng)對藥品管理人員的培訓(xùn)和考核，提高藥品管理水平。（四）感染防控1.制定感染防控方案，加強(qiáng)方艙醫(yī)院的感染防控工作，防止交叉感染。2.建立健全感染防控管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、個人防護(hù)、醫(yī)療廢物管理等制度。3.加強(qiáng)對工作人員的感染防控培訓(xùn)，提高工作人員的感染防控意識和能力。4.定期對方艙醫(yī)院的環(huán)境、物品、設(shè)備等進(jìn)行消毒，確保環(huán)境安全。5.加強(qiáng)對患者的管理，做好患者的健康教育和心理疏導(dǎo)工作，提高患者的自我防護(hù)意識。五、物資管理（一）物資儲備1.制定物資儲備計劃，根據(jù)方艙醫(yī)院的規(guī)模和收治患者的數(shù)量，合理儲備醫(yī)療物資、生活物資、防護(hù)物資等各類物資。2.建立物資儲備管理制度，規(guī)范物資的采購、儲存、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)的管理。3.加強(qiáng)物資質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行物資驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)等制度，確保物資質(zhì)量安全。4.定期對物資儲備情況進(jìn)行檢查和盤點，及時補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲備充足。（二）物資采購1.建立物資采購管理制度，規(guī)范物資采購的流程和程序。2.加強(qiáng)物資采購管理，嚴(yán)格執(zhí)行采購審批制度，確保采購物資的質(zhì)量和價格合理。3.建立物資采購供應(yīng)商評估制度，定期對供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行評估，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。4.加強(qiáng)對物資采購過程的監(jiān)督和管理，防止采購過程中的腐敗行為。（三）物資發(fā)放1.建立物資發(fā)放管理制度，規(guī)范物資發(fā)放的流程和程序。2.加強(qiáng)物資發(fā)放管理，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放審批制度，確保物資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時性。3.建立物資發(fā)放登記制度，詳細(xì)記錄物資的發(fā)放時間、數(shù)量、用途等信息，便于查詢和統(tǒng)計。4.加強(qiáng)對物資發(fā)放過程的監(jiān)督和管理，防止物資浪費和濫用。（四）物資使用1.建立物資使用管理制度，規(guī)范物資使用的流程和程序。2.加強(qiáng)物資使用管理，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批制度，確保物資使用的合理性和有效性。3.建立物資使用登記制度，詳細(xì)記錄物資的使用時間、數(shù)量、用途等信息，便于查詢和統(tǒng)計。4.加強(qiáng)對物資使用過程的監(jiān)督和管理，防止物資浪費和濫用。六、后勤管理（一）生活保障1.做好方艙醫(yī)院的餐飲、住宿、水電暖等生活保障工作，滿足患者和工作人員的基本生活需求。2.加強(qiáng)餐飲管理，確保食品安全衛(wèi)生，合理搭配飲食，滿足患者的營養(yǎng)需求。3.做好住宿管理，為患者和工作人員提供舒適、安全的住宿環(huán)境。4.加強(qiáng)水電暖管理，確保水電暖供應(yīng)正常，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和維修工作。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)方艙醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.定期對方艙醫(yī)院的環(huán)境進(jìn)行清掃、消毒和通風(fēng)，防止交叉感染。3.加強(qiáng)對醫(yī)療廢物和生活垃圾的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類收集、運輸和處理，防止環(huán)境污染。（三）設(shè)備管理1.建立設(shè)備管理制度，規(guī)范設(shè)備的采購、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、維修等環(huán)節(jié)的管理。2.加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備驗收、安裝、調(diào)試等制度，確保設(shè)備質(zhì)量安全。3.合理配備設(shè)備，根據(jù)方艙醫(yī)院的功能和需求，及時調(diào)整設(shè)備品種和數(shù)量。4.建立設(shè)備使用登記制度，詳細(xì)記錄設(shè)備的使用時間、運行狀況、維修情況等信息，便于查詢和統(tǒng)計。5.加強(qiáng)對設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和考核，提高設(shè)備操作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。七、安全管理（一）安全制度1.制定安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，加強(qiáng)方艙醫(yī)院的安全管理工作。2.建立健全安全管理制度，包括消防安全、電氣安全、建筑安全、食品安全等方面的制度。3.加強(qiáng)對工作人員的安全培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）安全檢查1.定期組織安全檢查，對方艙醫(yī)院的安全設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.建立安全檢查記錄制度，詳細(xì)記錄安全檢查的時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等信息，便于查詢和統(tǒng)計。3.對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門和人員限期整改。（三）應(yīng)急預(yù)案1.制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等方面的應(yīng)急預(yù)案。2.定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.建立應(yīng)急物資儲備制度，儲備必要的應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作的順利開展。八、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立方艙醫(yī)院信息系統(tǒng)，實現(xiàn)患者信息、醫(yī)療信息、物資信息、人員信息等的實時采集、傳輸、存儲和共享。2.加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理，采取必要的安全防護(hù)措施，確保信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。3.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，提高信息系統(tǒng)的性能和功能。（二）信息收集與整理1.建立信息收集制度，明確信息收集的渠道、方式和內(nèi)容，確保信息的及時準(zhǔn)確收集。2.加強(qiáng)對收集到的信息進(jìn)行整理和分析，為醫(yī)療救治、管理決策等提供依據(jù)。3.建立信息報告制度，及時向上級部門和相關(guān)單位報告方艙醫(yī)院的工作進(jìn)展情況、存在的問題及解決措施等信息。（三）信息發(fā)布與宣傳1.建立信息發(fā)布制度，及時向社會公眾通報方艙醫(yī)院的工作進(jìn)展情況、醫(yī)療救治情況、物資保障情況等信息，回應(yīng)社會關(guān)切。2.加強(qiáng)對信息發(fā)布的審核和管理，確保信息的真實性、準(zhǔn)確性和合法性。3.開展宣傳工作，宣傳方艙醫(yī)院的工作成效、先進(jìn)事跡等，營造良好的社會氛圍。九、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對方艙醫(yī)院各項工作的監(jiān)督檢查，確保各項工作規(guī)范有序開