人力資源外包服務(wù)與人員管理協(xié)議合同編號：________甲方（服務(wù)提供方）：____________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________第一章總則1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲方將人力資源外包服務(wù)提供給乙方，乙方接受甲方提供的人力資源外包服務(wù)，并就人員管理達(dá)成一致。1.2定義與解釋1.2.1“人力資源外包服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求，提供包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等服務(wù)。1.2.2“人員”指乙方通過甲方提供的人力資源外包服務(wù)所雇傭的員工。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.4適用法律1.4.1本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。1.5通知1.5.1任何一方根據(jù)本合同發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址，并自發(fā)送之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供以下人力資源外包服務(wù)：2.1.1.1招聘服務(wù)：包括但不限于職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排等。2.1.1.2培訓(xùn)服務(wù)：根據(jù)乙方需求提供定制化培訓(xùn)方案。2.1.1.3薪酬福利管理：協(xié)助乙方進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、福利計劃管理等。2.1.1.4員工關(guān)系管理：處理員工投訴、調(diào)解勞動爭議等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證提供的人力資源外包服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到乙方滿意的質(zhì)量要求。2.3服務(wù)交付2.3.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成各項服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。第三章人員管理3.1人員招聘3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，負(fù)責(zé)人員的招聘工作，包括但不限于發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等。3.1.2甲方應(yīng)保證招聘過程公正、透明，并尊重乙方的選擇權(quán)。3.2人員培訓(xùn)3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定并實施培訓(xùn)計劃，提高人員技能和素質(zhì)。3.2.2甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資源，包括培訓(xùn)場地、教材、講師等。3.3薪酬福利3.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的薪酬福利政策，協(xié)助乙方進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計和福利計劃管理。3.3.2甲方應(yīng)保證薪酬福利的發(fā)放及時、準(zhǔn)確。3.4員工關(guān)系3.4.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理員工關(guān)系問題，包括但不限于員工投訴、調(diào)解勞動爭議等。3.4.2甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)員工的合法權(quán)益。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1本合同的服務(wù)費用為人民幣____元整，分____期支付。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，按照約定的支付方式向甲方支付服務(wù)費用。4.3逾期支付4.3.1若乙方未在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按合同約定提供人力資源外包服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。5.1.2若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。5.2.2若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方提供的人力資源外包服務(wù)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告。6.2服務(wù)監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查服務(wù)記錄、員工表現(xiàn)等。6.2.2乙方應(yīng)向甲方提出書面監(jiān)督意見，甲方應(yīng)在收到意見后____個工作日內(nèi)予以回復(fù)。6.3服務(wù)改進(jìn)6.3.1針對乙方的監(jiān)督意見，甲方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并在____個工作日內(nèi)向乙方反饋改進(jìn)結(jié)果。6.4服務(wù)評價6.4.1乙方應(yīng)在合同期滿后，對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，并給予書面反饋。6.4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評價結(jié)果，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及在其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對方的商業(yè)秘密。7.2知識產(chǎn)權(quán)7.2.1甲方提供的服務(wù)成果，包括但不限于培訓(xùn)資料、管理方案等，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)成果時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3保密期限7.3.1本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行檢查，并及時修復(fù)發(fā)覺的漏洞。8.2隱私保護(hù)8.2.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方員工的隱私。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方員工的個人信息。8.3數(shù)據(jù)處理8.3.1甲方應(yīng)按照乙方的指示處理數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)處理符合乙方的業(yè)務(wù)需求。第九章合同的變更和解除9.1合同變更9.1.1雙方同意，在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2合同變更不得影響本合同其他條款的效力。9.2合同解除9.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：9.2.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)未予糾正；9.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.3解除通知9.3.1解除合同的一方應(yīng)提前____個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知。第九章合同的終止9.1合同終止條件9.1.1合同期滿；9.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2終止后的義務(wù)9.2.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的服務(wù)事項；9.2.2雙方應(yīng)相互返還因履行合同所獲得的財產(chǎn)。9.3終止后的費用結(jié)算9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算剩余費用。第九章合同的補(bǔ)充9.1補(bǔ)充協(xié)議9.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2合同附件9.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章通知和通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊和其它文件，應(yīng)通過以下方式發(fā)送：11.1.1.1以書面形式通過快遞或掛號信寄送至對方提供的地址；11.1.1.2通過郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱；11.1.1.3通過傳真發(fā)送至對方指定的傳真號碼。11.2通知生效11.2.1通知自發(fā)送之日起生效，除非發(fā)送方能夠證明收件方已實際收到通知。11.3通訊地址變更11.3.1雙方應(yīng)保證其通訊地址的準(zhǔn)確性，并在地址變更后____個工作日內(nèi)通知對方。第十二章其他條款12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指雙方在簽訂合同時無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即相互通知，并協(xié)商決定合同的處理方式。12.2合同語言12.2.1本合同應(yīng)以中文書寫，并具有同等法律效力。12.3成本和稅項12.3.1除非本合同另有約定，所有服務(wù)費用均不含增值稅等稅項。12.4爭議解決12.4.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。12.4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1人員名單及職責(zé)描述；13.1.2服務(wù)