旅游心理學(xué)李瓊13課件_第1頁
旅游心理學(xué)李瓊13課件_第2頁
旅游心理學(xué)李瓊13課件_第3頁
旅游心理學(xué)李瓊13課件_第4頁
旅游心理學(xué)李瓊13課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩11頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

旅游心理學(xué)匯報人：李瓊touristpsychology堅持"雙勝原則"01摒棄違背"雙勝原則"的心理游戲02第九章旅游人際交往的原則摒棄違背“雙勝原則”的心理游戲02“請不要強(qiáng)迫孩子們學(xué)習(xí)，要用游戲的方式。”心理游戲心理游戲是指人們通過扮演“懲罰者”、“受害者”和“拯救者”這樣一些心理角色來進(jìn)行的“勾心斗角”。懲罰者拯救者受害者心理游戲三角心理游戲中的角色扮演“懲罰者”“拯救者”“受害者”“懲罰者”向?qū)κ职l(fā)出的信息是：你服不服？我能夠懲罰你，我能夠整治你，這就說明“我比你行”。你如果敢不聽我的，你就等著瞧吧！“受害者”向?qū)κ职l(fā)出的信息有兩種，一種是：是你害了我！我理所當(dāng)然應(yīng)該譴責(zé)你，理所當(dāng)然可以報復(fù)你！另一種是：快來救救我吧！快來為我伸張正義吧！否則，你還能算是個好人嗎？“拯救者”向?qū)κ职l(fā)出的信息是：你離不開我，你要依靠我，你的一切都是我給的，所以你應(yīng)該對我感恩戴德，唯命是從！為什么玩心理游戲？為什么玩游戲？所有的心理游戲都來源于童年時代最簡單的游戲——“我的比你的好”。懲罰者拯救者受害者心理游戲三角

“懲罰者”所使

用的操縱手段是：

你敢不聽我的，

我就懲罰你！“拯救者”所使用的操縱手段是：你敢不聽我的，我就拋棄你！或者是：你如果敢不聽我的，我就向你討還你欠我的“人情債”！“受害者”所使用的操縱手段是：你要是不聽我的，你就要受到眾人的譴責(zé)和良心的譴責(zé)！所以，那些玩心理游戲的人雖手段各異，但目的相同——都是為了證明“我比你行！”“我比你對！”“我比你好！”都是為了建立一種不平等的心理角色關(guān)系。旅游活動中的心理游戲賓客游戲“義肢”“可憐的我”“喧囂”“讓你和他吵一架”經(jīng)理游戲“是的，不過……”“吹毛求疵”“管理中的NIGYSOB”員工游戲

“扯自己后腿”“看你把我害成什么樣子！”“我只不過是想幫助你?！薄皼]有我，你應(yīng)該怎么辦？”結(jié)論：作為旅游工作者，不僅自己不要做心理游戲的發(fā)起人，而且還要拒絕違

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論