線上線下一體化采購平臺(tái)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同名稱線上線下一體化采購平臺(tái)協(xié)議1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在共同搭建、運(yùn)營線上線下一體化采購平臺(tái)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證平臺(tái)順利運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。1.4合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.5適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在合作期間，就線上線下一體化采購平臺(tái)的搭建、運(yùn)營、維護(hù)等事宜的約定。1.6定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下詞語具有以下含義：（1）甲方：指（甲方名稱），為線上線下一體化采購平臺(tái)的運(yùn)營方。（2）乙方：指（乙方名稱），為線上線下一體化采購平臺(tái)的開發(fā)方。（3）平臺(tái)：指由甲方運(yùn)營，乙方開發(fā)的線上線下一體化采購平臺(tái)。第二章平臺(tái)建設(shè)2.1平臺(tái)功能甲方負(fù)責(zé)運(yùn)營的線上線下一體化采購平臺(tái)應(yīng)具備以下基本功能：（1）商品展示與檢索；（2）訂單處理與物流跟蹤；（3）支付結(jié)算；（4）客戶服務(wù)；（5）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。2.2平臺(tái)開發(fā)乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的開發(fā)工作，包括但不限于：（1）根據(jù)甲方需求進(jìn)行需求分析；（2）進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試；（3）提供技術(shù)支持與維護(hù)。2.3平臺(tái)驗(yàn)收甲方應(yīng)在乙方完成平臺(tái)開發(fā)后，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三章平臺(tái)運(yùn)營3.1運(yùn)營管理甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營管理，包括但不限于：（1）商品上架與下架；（2）價(jià)格管理與促銷活動(dòng)；（3）用戶服務(wù)與投訴處理；（4）平臺(tái)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)。3.2運(yùn)營數(shù)據(jù)甲方應(yīng)定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于：（1）交易數(shù)據(jù)；（2）用戶數(shù)據(jù)；（3）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。3.3運(yùn)營費(fèi)用平臺(tái)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)器費(fèi)用、帶寬費(fèi)用、人員費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。第四章合作期限與終止4.1合作期限本協(xié)議的有效期為（合作期限年數(shù)）年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2終止條件以下情況發(fā)生時(shí)，任何一方均有權(quán)終止本協(xié)議：（1）一方違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正；（2）一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。4.3終止程序一方?jīng)Q定終止本協(xié)議時(shí)，應(yīng)提前（通知期限）書面通知另一方。終止通知送達(dá)之日起，本協(xié)議即行終止。第五章違約責(zé)任5.1違約行為以下行為視為違約：（1）任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)；（2）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（3）任何一方違反保密條款。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用；（3）承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，具體比例由雙方協(xié)商確定。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)向甲方提供平臺(tái)運(yùn)行所需的技術(shù)支持，包括但不限于：6.1.1.1平臺(tái)的技術(shù)咨詢；6.1.1.2平臺(tái)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題解決；6.1.1.3平臺(tái)升級(jí)和版本更新；6.1.1.4系統(tǒng)安全防護(hù)。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)問題緊急程度在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.2維護(hù)服務(wù)6.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)，包括但不限于：6.2.1.1定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化；6.2.1.2定期備份平臺(tái)數(shù)據(jù)；6.2.1.3對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。6.2.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，平均故障時(shí)間（MTTR）不超過（設(shè)定時(shí)間）小時(shí)。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方和乙方均應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。7.1.2平臺(tái)應(yīng)采用加密技術(shù)對(duì)傳輸和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方和乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。7.2.2未經(jīng)用戶同意，甲方和乙方不得向任何第三方披露用戶個(gè)人信息。第八章版權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1版權(quán)歸屬8.1.1平臺(tái)的設(shè)計(jì)、界面布局等均屬于乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。8.1.2甲方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。8.2商標(biāo)權(quán)8.2.1乙方擁有平臺(tái)的商標(biāo)權(quán)，甲方在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守乙方的商標(biāo)使用規(guī)范。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將平臺(tái)的商標(biāo)用于任何商業(yè)活動(dòng)。第九章收入分成與費(fèi)用9.1收入分成9.1.1平臺(tái)產(chǎn)生的收入按照雙方約定的比例進(jìn)行分成。9.1.2分成比例的具體數(shù)值和調(diào)整機(jī)制由雙方在協(xié)議中明確約定。9.2費(fèi)用承擔(dān)9.2.1平臺(tái)開發(fā)、運(yùn)營過程中的相關(guān)費(fèi)用，按照協(xié)議約定分別由甲方和乙方承擔(dān)。9.2.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)結(jié)算費(fèi)用。第十章保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1甲方和乙方均應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。10.1.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或雙方另有約定為止。10.2保密信息的范圍10.2.1保密信息包括但不限于：10.2.1.1平臺(tái)的、技術(shù)資料；10.2.1.2交易數(shù)據(jù)、用戶信息；10.2.1.3合作雙方的商業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)策略等。10.2.2保密信息不包括公開可獲取的信息或雙方在協(xié)議外獨(dú)立開發(fā)的信息。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的所有通知、通訊均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.1.2通知可以通過以下方式發(fā)送：11.1.2.1郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞寄送至對(duì)方指定的地址；11.1.2.2傳真：通過傳真機(jī)發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼；11.1.2.3郵件：通過郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。11.2通知送達(dá)11.2.1通知自發(fā)送之日起（根據(jù)發(fā)送方式確定合理時(shí)間，如：郵寄3個(gè)工作日，傳真即時(shí)，郵件發(fā)送后1小時(shí)內(nèi)）視為送達(dá)。11.2.2雙方應(yīng)在協(xié)議中指定接收通知的聯(lián)系人及聯(lián)系方式。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2不可抗力影響12.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。12.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。第十三章其他13.1協(xié)議的修改13.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，必須以書面形式并由雙方簽字蓋章后生效。13.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。13.2附件13.2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2.2附件包括但不限于：13.2.2.1合作計(jì)劃；13.2.2.2平臺(tái)運(yùn)營細(xì)則；13.2.2.3其他雙方認(rèn)為必要的附件。甲方（蓋章）：___