政務內網管理辦法一、總則（一）目的為加強本公司/組織政務內網的管理，確保政務內網安全、穩(wěn)定、高效運行，保障政務信息的保密性、完整性和可用性，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合本公司/組織實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內所有使用政務內網的部門、人員及其所涉及的相關政務信息系統(tǒng)和網絡設備。（三）基本原則1.安全保密原則嚴格遵守國家有關信息安全保密的法律法規(guī)，采取有效技術和管理措施，確保政務內網信息不被泄露、篡改和非法獲取。2.規(guī)范管理原則建立健全政務內網管理制度和流程，規(guī)范網絡使用行為，明確各部門和人員職責，確保政務內網運行管理有章可循、規(guī)范有序。3.高效服務原則在保障安全保密的前提下，充分發(fā)揮政務內網的作用，提高政務工作效率，為公司/組織的業(yè)務發(fā)展提供有力支持。4.技術與管理并重原則綜合運用先進的信息技術手段和科學的管理方法，加強政務內網的安全防護和運行維護，不斷提升政務內網的管理水平。二、管理機構與職責（一）政務內網管理領導小組成立政務內網管理領導小組，由公司/組織主要領導擔任組長，各相關部門負責人為成員。主要職責如下：1.貫徹執(zhí)行國家有關政務內網管理的法律法規(guī)和政策要求，審定政務內網建設和管理的重大決策。2.協調解決政務內網建設、運行和管理過程中的重大問題，保障政務內網建設和管理工作的順利進行。3.監(jiān)督檢查政務內網管理辦法的執(zhí)行情況，對違反規(guī)定的行為進行處理。（二）政務內網管理部門設立專門的政務內網管理部門，負責政務內網的日常運行管理和技術維護工作。其主要職責包括：1.制定和完善政務內網管理制度、操作規(guī)程和應急預案，并組織實施。2.負責政務內網設備的選型、采購、配置、維護和更新，確保網絡設備的正常運行。3.負責政務內網信息系統(tǒng)的建設、部署、運行監(jiān)控和安全防護，及時處理系統(tǒng)故障和安全事件。4.負責政務內網用戶的賬號管理、權限分配和培訓指導，確保用戶正確使用政務內網。5.定期對政務內網的運行情況進行評估和分析，提出改進建議和措施，不斷優(yōu)化政務內網性能。（三）使用部門與人員職責1.使用部門應指定專人負責本部門政務內網的日常使用和管理，配合政務內網管理部門做好相關工作。2.使用人員應嚴格遵守政務內網管理辦法，妥善保管個人賬號和密碼，不得擅自轉借他人使用。3.使用人員應按照規(guī)定的權限和流程使用政務內網資源，不得違規(guī)操作或越權訪問。4.使用人員發(fā)現政務內網存在安全隱患或異常情況時，應及時報告政務內網管理部門。三、網絡建設與管理（一）網絡規(guī)劃與設計1.政務內網建設應遵循國家有關網絡建設標準和規(guī)范，結合本公司/組織業(yè)務需求，進行科學合理的規(guī)劃和設計。2.網絡規(guī)劃應充分考慮網絡的擴展性、安全性和可靠性，確保網絡能夠滿足未來業(yè)務發(fā)展的需要。3.網絡設計方案應經過嚴格的評審和論證，確保方案的可行性和有效性。（二）網絡設備管理1.政務內網管理部門應建立網絡設備臺賬，詳細記錄設備的型號、規(guī)格、配置、使用情況等信息。2.網絡設備應定期進行巡檢和維護，確保設備的正常運行。對于發(fā)現的故障和問題，應及時進行處理和修復。3.網絡設備的配置應進行備份，并妥善保存。在進行設備升級、改造等操作時，應提前做好備份和測試工作，確保網絡的穩(wěn)定運行。4.嚴格控制網絡設備的訪問權限，只有經過授權的人員才能進行設備配置和管理操作。（三）網絡安全防護1.政務內網應采取防火墻、入侵檢測、加密等安全技術措施，防止外部非法網絡攻擊和信息泄露。2.定期對政務內網進行安全漏洞掃描和風險評估，及時發(fā)現和修復安全隱患。3.建立網絡安全審計機制，對網絡訪問行為進行記錄和審計，以便及時發(fā)現和處理違規(guī)行為。4.加強對政務內網用戶的安全意識教育，提高用戶的安全防范能力。四、信息系統(tǒng)管理（一）系統(tǒng)建設與開發(fā)1.政務內網信息系統(tǒng)建設應遵循國家有關信息系統(tǒng)建設標準和規(guī)范，按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的原則進行。2.信息系統(tǒng)建設項目應進行可行性研究和需求分析，明確系統(tǒng)功能、性能、安全等方面的要求。3.信息系統(tǒng)開發(fā)過程應嚴格按照軟件工程方法進行管理，確保系統(tǒng)的質量和可靠性。4.信息系統(tǒng)建設完成后，應進行嚴格的測試、驗收和上線運行工作，確保系統(tǒng)符合設計要求和業(yè)務需求。（二）系統(tǒng)運行與維護1.政務內網管理部門應建立信息系統(tǒng)運行維護管理制度，明確系統(tǒng)運行維護的流程和職責。2.定期對信息系統(tǒng)進行巡檢和監(jiān)控，及時發(fā)現和處理系統(tǒng)故障和異常情況。對于重大故障，應啟動應急預案進行處理。3.做好信息系統(tǒng)的數據備份和恢復工作，確保數據的安全性和完整性。數據備份應定期進行，并存儲在安全可靠的介質上。4.根據業(yè)務發(fā)展和技術進步的需要，及時對信息系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的性能和功能。（三）系統(tǒng)安全管理1.信息系統(tǒng)應采取身份認證、訪問控制、數據加密等安全技術措施，防止非法用戶訪問和數據泄露。2.加強對信息系統(tǒng)用戶的權限管理，根據用戶的工作職責和業(yè)務需求，合理分配系統(tǒng)訪問權限。3.定期對信息系統(tǒng)進行安全評估和漏洞掃描，及時發(fā)現和修復安全隱患。4.建立信息系統(tǒng)安全審計機制，對系統(tǒng)操作行為進行記錄和審計，以便及時發(fā)現和處理違規(guī)行為。五、信息資源管理（一）信息分類與編碼1.對政務內網中的信息進行分類和編碼，建立統(tǒng)一的信息資源目錄體系，以便于信息的檢索、查詢和管理。2.信息分類應遵循科學性、系統(tǒng)性、實用性的原則，根據信息的主題、內容、來源等因素進行分類。3.信息編碼應采用國家標準或行業(yè)標準，確保編碼的唯一性和規(guī)范性。（二）信息采集與錄入1.明確政務內網信息采集的渠道、方式和流程，確保信息的準確性和完整性。2.對采集到的信息進行審核和校驗，確保信息的質量。對于不符合要求的信息，應及時進行補充或修正。3.按照信息資源目錄體系的要求，將采集到的信息準確錄入到政務內網信息系統(tǒng)中。（三）信息存儲與共享1.政務內網信息應存儲在安全可靠的存儲設備上，并進行定期備份。存儲設備應具備冗余備份和數據恢復功能，確保數據的安全性和完整性。2.建立信息共享機制，明確信息共享的范圍、條件和流程，促進政務信息的共享和利用。3.在信息共享過程中，應嚴格遵守國家有關信息安全保密的法律法規(guī)，確保信息的安全。（四）信息發(fā)布與管理1.建立政務內網信息發(fā)布審核制度，明確信息發(fā)布的流程和責任。所有發(fā)布到政務內網的信息都應經過審核，確保信息的真實性、準確性和合法性。2.按照信息資源目錄體系的要求，對發(fā)布的信息進行分類和標注，方便用戶查詢和使用。3.定期對政務內網發(fā)布的信息進行清理和歸檔，確保信息的時效性和有效性。六、用戶管理（一）用戶賬號管理1.政務內網管理部門負責用戶賬號的創(chuàng)建、變更和注銷工作。用戶賬號應采用實名制，確保用戶身份的真實性和唯一性。2.用戶賬號的密碼應具有一定的強度要求，定期更換密碼，并妥善保管。3.對于離職或調動的用戶，應及時注銷其政務內網賬號，收回相關權限。（二）用戶權限管理1.根據用戶的工作職責和業(yè)務需求，合理分配政務內網用戶的權限。權限分配應遵循最小化原則，確保用戶僅擁有完成其工作所需的最小權限。2.定期對用戶權限進行審核和調整，確保權限的合理性和有效性。對于因工作變動等原因需要調整權限的用戶，應及時進行權限變更。3.加強對用戶權限的監(jiān)督和管理，防止用戶越權訪問和操作政務內網資源。（三）用戶培訓與教育1.政務內網管理部門應定期組織用戶培訓，提高用戶對政務內網的操作技能和安全意識。培訓內容應包括政務內網的使用方法、安全知識、信息保密規(guī)定等。2.鼓勵用戶自主學習政務內網相關知識，提供必要的學習資源和支持。3.通過宣傳教育等方式，增強用戶對政務內網安全保密工作的重視程度，營造良好的安全氛圍。七、安全審計與監(jiān)督（一）安全審計1.建立政務內網安全審計系統(tǒng)，對網絡訪問行為、信息系統(tǒng)操作、用戶賬號使用等進行全面審計。2.安全審計系統(tǒng)應具備日志記錄、查詢、分析等功能，能夠及時發(fā)現和追蹤安全事件。3.定期對安全審計日志進行分析和總結，發(fā)現潛在的安全問題和違規(guī)行為，并及時采取措施進行處理。（二）監(jiān)督檢查1.政務內網管理領導小組定期對政務內網的建設、運行和管理情況進行監(jiān)督檢查，確保政務內網管理辦法的有效執(zhí)行。2.政務內網管理部門應加強對政務內網日常運行情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和處理存在的問題。3.對違反政務內網管理辦法的行為，應及時進行糾正和處理，并追究相關人員的責任。八、應急處置（一）應急預案制定1.政務內網管理部門應制定完善的政務內網應急預案，明確應急處置的組織機構、職責分工、處置流程和保障措施等。2.應急預案應定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應急處置流程1.當政務內網發(fā)生安全事件或故障時，應立即啟動應急預案，按照規(guī)定的流程進行處置。2.及時報告政務內網管理領導小組和相關部門，采取措施控制事件的發(fā)展，減少損失。3.對事件進行調查和分析