搶修搶險(xiǎn)管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司/組織的搶修搶險(xiǎn)工作，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障人員生命安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)公司/組織的正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況引發(fā)的搶修搶險(xiǎn)工作。（三）基本原則1.以人為本原則：把保障人員生命安全放在首位，優(yōu)先采取措施保護(hù)人員生命健康。2.快速反應(yīng)原則：建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)開展搶修搶險(xiǎn)工作。3.科學(xué)高效原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，提高搶修搶險(xiǎn)工作的效率和質(zhì)量，最大限度地減少損失。4.統(tǒng)一指揮原則：在搶修搶險(xiǎn)工作中實(shí)行統(tǒng)一指揮，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。5.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)和隱患排查治理，提高預(yù)防突發(fā)事件的能力，降低突發(fā)事件發(fā)生的可能性。二、搶修搶險(xiǎn)組織架構(gòu)與職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立以公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的應(yīng)急指揮中心，全面負(fù)責(zé)搶修搶險(xiǎn)工作的指揮協(xié)調(diào)。其主要職責(zé)包括：1.制定和修訂搶修搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。2.組織協(xié)調(diào)搶修搶險(xiǎn)工作，下達(dá)應(yīng)急處置指令。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況。4.協(xié)調(diào)解決搶修搶險(xiǎn)工作中的重大問(wèn)題。（二）應(yīng)急救援小組1.搶險(xiǎn)搶修組：由各專業(yè)技術(shù)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)搶修，盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.安全保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，維護(hù)秩序，防止次生災(zāi)害發(fā)生，保障救援人員和周邊群眾的安全。3.醫(yī)療救護(hù)組：配備必要的醫(yī)療設(shè)備和人員，負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治。4.后勤保障組：負(fù)責(zé)提供搶修搶險(xiǎn)所需的物資、設(shè)備、器材等后勤保障，確保救援工作順利進(jìn)行。5.信息聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)收集、匯總和上報(bào)事件信息，保持與各救援小組及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通。（三）各部門職責(zé)1.生產(chǎn)部門：負(fù)責(zé)本部門設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告潛在的安全隱患；在搶修搶險(xiǎn)工作中，按照應(yīng)急指揮中心的指令，組織本部門人員參與搶險(xiǎn)搶修工作。2.安全管理部門：負(fù)責(zé)制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，組織安全培訓(xùn)和演練；在搶修搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)安全監(jiān)督檢查，指導(dǎo)安全保障組開展工作。3.技術(shù)部門：為搶修搶險(xiǎn)工作提供技術(shù)支持，參與制定搶修搶險(xiǎn)方案，解決技術(shù)難題。4.物資采購(gòu)部門：負(fù)責(zé)搶修搶險(xiǎn)物資、設(shè)備、器材的采購(gòu)、儲(chǔ)備和管理，確保物資及時(shí)供應(yīng)。5.人力資源部門：負(fù)責(zé)調(diào)配應(yīng)急救援人員，保障救援工作的人力需求；按照國(guó)家法律法規(guī)和公司/組織規(guī)定，做好應(yīng)急救援人員的薪酬、保險(xiǎn)等相關(guān)工作。三、搶修搶險(xiǎn)工作流程（一）事件報(bào)告1.任何員工發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)核實(shí)情況，并向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍、嚴(yán)重程度等。3.應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，組織相關(guān)人員開展應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，應(yīng)急指揮中心確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，分為Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）四級(jí)響應(yīng)。2.Ⅰ級(jí)響應(yīng)由公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作；Ⅱ級(jí)響應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與應(yīng)急指揮；Ⅲ級(jí)響應(yīng)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織開展應(yīng)急處置工作；Ⅳ級(jí)響應(yīng)由事發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，應(yīng)急指揮中心進(jìn)行協(xié)調(diào)指導(dǎo)。3.應(yīng)急指揮中心下達(dá)應(yīng)急處置指令，各應(yīng)急救援小組迅速集結(jié)，趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)開展工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)處置1.搶險(xiǎn)搶修組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)迅速對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估，制定搶修搶險(xiǎn)方案，并組織實(shí)施。在搶修搶險(xiǎn)過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保人員安全。2.安全保障組負(fù)責(zé)設(shè)置警戒區(qū)域，疏散周邊群眾，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，并及時(shí)送往附近醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。4.后勤保障組按照應(yīng)急指揮中心的要求，及時(shí)提供搶修搶險(xiǎn)所需的物資、設(shè)備、器材等，并做好現(xiàn)場(chǎng)物資的管理和調(diào)配工作。5.信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、匯總和上報(bào)事件現(xiàn)場(chǎng)的信息，保持與各救援小組及相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)溝通，確保信息傳遞暢通。（四）應(yīng)急結(jié)束1.當(dāng)搶修搶險(xiǎn)工作完成，設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，人員生命安全得到保障，財(cái)產(chǎn)損失得到有效控制，且無(wú)次生災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)指揮向應(yīng)急指揮中心報(bào)告。2.應(yīng)急指揮中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮的報(bào)告，組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)符合應(yīng)急結(jié)束條件后，下達(dá)應(yīng)急結(jié)束指令。3.應(yīng)急結(jié)束后，各應(yīng)急救援小組應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)清理、設(shè)備恢復(fù)、人員撤離等后續(xù)工作，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。四、搶修搶險(xiǎn)物資與設(shè)備管理（一）物資儲(chǔ)備1.物資采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況和應(yīng)急預(yù)案要求，制定搶修搶險(xiǎn)物資儲(chǔ)備計(jì)劃，明確儲(chǔ)備物資的種類、數(shù)量、規(guī)格等。2.按照儲(chǔ)備計(jì)劃，及時(shí)采購(gòu)搶修搶險(xiǎn)所需的物資，并建立物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的采購(gòu)時(shí)間、規(guī)格、數(shù)量、存放地點(diǎn)等信息。3.對(duì)儲(chǔ)備物資進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保物資的質(zhì)量和性能完好。如發(fā)現(xiàn)物資損壞、過(guò)期等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換或補(bǔ)充。（二）設(shè)備管理1.建立搶修搶險(xiǎn)設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，嚴(yán)禁違規(guī)使用設(shè)備。3.對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和校驗(yàn)，確保設(shè)備的性能和精度符合要求。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。4.在搶修搶險(xiǎn)工作結(jié)束后，及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清理、保養(yǎng)和歸位，做好設(shè)備的管理工作。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.人力資源部門應(yīng)制定搶修搶險(xiǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織應(yīng)急救援人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案、安全知識(shí)、專業(yè)技能、應(yīng)急處置流程等。2.邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等多種形式。3.對(duì)應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。對(duì)考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。（二）演練1.安全管理部門應(yīng)制定搶修搶險(xiǎn)演練計(jì)劃，定期組織開展應(yīng)急演練。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)、地震、設(shè)備故障等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置。2.演練前，應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、參與人員等。演練過(guò)程中，要模擬真實(shí)場(chǎng)景，檢驗(yàn)應(yīng)急救援人員的應(yīng)急處置能力和各部門之間的協(xié)調(diào)配合能力。3.演練結(jié)束后，及時(shí)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。六、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在搶修搶險(xiǎn)工作中，表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的單位或個(gè)人，公司/組織將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）處罰1.對(duì)在搶修搶險(xiǎn)工作中，違