2025年科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)試卷一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市社區(qū)內(nèi)，近年來(lái)隨著城市化進(jìn)程的加快，人口流動(dòng)性增大，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了大量外來(lái)務(wù)工人員及其子女。社區(qū)內(nèi)教育資源有限，外來(lái)務(wù)工人員子女的教育問(wèn)題成為社區(qū)關(guān)注的焦點(diǎn)。

（1）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：①社會(huì)因素：城市化進(jìn)程加快，人口流動(dòng)性增大，教育資源分配不均等；

②家庭因素：外來(lái)務(wù)工人員家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，父母文化程度不高，缺乏對(duì)子女教育的重視；

③學(xué)校因素：學(xué)校教育資源有限，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的關(guān)注度不足；

④個(gè)人因素：外來(lái)務(wù)工人員子女自身學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等方面存在問(wèn)題。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，提出解決外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題的社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：①開(kāi)展社區(qū)教育，提高外來(lái)務(wù)工人員對(duì)子女教育的重視程度；

②開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法；

③加強(qiáng)與學(xué)校的溝通與合作，爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的關(guān)愛(ài)與支持；

④開(kāi)展課外輔導(dǎo)，幫助外來(lái)務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績(jī)；

⑤關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員子女的心理健康，提供心理咨詢服務(wù)。

（3）請(qǐng)結(jié)合案例背景，分析社會(huì)工作在解決外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)橥鈦?lái)務(wù)工人員子女提供全面、個(gè)性化的服務(wù)；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社區(qū)、學(xué)校、家庭等多方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠?yàn)橥鈦?lái)務(wù)工人員子女提供心理支持，幫助他們度過(guò)困境；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題的發(fā)生概率。

2.案例背景：某企業(yè)為提高員工綜合素質(zhì)，計(jì)劃開(kāi)展一系列培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)員工來(lái)自不同地區(qū)，文化背景、工作經(jīng)歷各異。

（1）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：①企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，提高員工綜合素質(zhì)以適應(yīng)市場(chǎng)需求；

②員工個(gè)人發(fā)展需求，提升自身能力以實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)；

③企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力，提高員工綜合素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

④員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，提升員工歸屬感和忠誠(chéng)度。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，提出企業(yè)員工培訓(xùn)需求的社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：①開(kāi)展員工需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求；

②制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同員工需求開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)；

③加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源；

④關(guān)注培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估與反饋；

⑤開(kāi)展培訓(xùn)后的跟進(jìn)服務(wù)，幫助員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

（3）請(qǐng)結(jié)合案例背景，分析社會(huì)工作在企業(yè)員工培訓(xùn)中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、個(gè)性化的培訓(xùn)方案；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工等多方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助員工解決培訓(xùn)過(guò)程中的困難；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的發(fā)生概率。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中關(guān)于未成年人保護(hù)的規(guī)定。（6分）

答案：①保障未成年人合法權(quán)益，禁止虐待、遺棄、拐賣、拐騙未成年人；

②保障未成年人受教育權(quán)利，禁止非法招用未滿16周歲的未成年人；

③保障未成年人身心健康，禁止未成年人從事危害身心健康的活動(dòng)；

④保障未成年人生活權(quán)益，禁止未成年人從事非法勞動(dòng)。

2.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》中關(guān)于殘疾人保障的規(guī)定。（6分）

答案：①保障殘疾人合法權(quán)益，禁止歧視、侮辱、侵害殘疾人；

②保障殘疾人受教育權(quán)利，禁止限制殘疾人接受教育；

③保障殘疾人就業(yè)權(quán)利，禁止歧視殘疾人就業(yè)；

④保障殘疾人生活權(quán)益，提供殘疾人康復(fù)、就業(yè)、住房等方面的支持。

3.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人權(quán)益保障的規(guī)定。（6分）

答案：①保障老年人合法權(quán)益，禁止虐待、遺棄、歧視老年人；

②保障老年人受教育權(quán)利，鼓勵(lì)老年人參與社會(huì)活動(dòng)；

③保障老年人生活權(quán)益，提供老年人康復(fù)、養(yǎng)老、住房等方面的支持；

④保障老年人精神權(quán)益，鼓勵(lì)老年人發(fā)揮余熱，參與社會(huì)建設(shè)。

4.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》中關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)益保障的規(guī)定。（6分）

答案：①保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，禁止非法招用、解除勞動(dòng)合同；

②保障勞動(dòng)者勞動(dòng)條件，提供安全、衛(wèi)生、舒適的勞動(dòng)環(huán)境；

③保障勞動(dòng)者休息休假權(quán)利，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益；

④保障勞動(dòng)者工資待遇，禁止拖欠、克扣勞動(dòng)者工資。

5.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》中關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定。（6分）

答案：①保障勞動(dòng)者基本生活，提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等；

②保障勞動(dòng)者權(quán)益，禁止非法解除勞動(dòng)合同；

③保障勞動(dòng)者權(quán)益，禁止拖欠、克扣勞動(dòng)者工資；

④保障勞動(dòng)者權(quán)益，禁止非法招用、解除勞動(dòng)合同。

6.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)慈善法》中關(guān)于慈善事業(yè)的規(guī)定。（6分）

答案：①鼓勵(lì)慈善事業(yè)發(fā)展，支持慈善組織、志愿者開(kāi)展慈善活動(dòng)；

②規(guī)范慈善行為，禁止虛假宣傳、欺詐等違法行為；

③保障慈善組織合法權(quán)益，禁止非法干預(yù)、侵害慈善組織；

④加強(qiáng)慈善事業(yè)監(jiān)管，確保慈善資金安全、高效使用。

三、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重B.包容C.堅(jiān)持正義D.堅(jiān)持創(chuàng)新

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？（）

A.案例管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重隱私B.保持中立C.保密原則D.自我提升

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域？（）

A.社區(qū)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.企業(yè)社會(huì)工作D.醫(yī)療社會(huì)工作

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)研究方法？（）

A.案例研究B.調(diào)查研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.文獻(xiàn)研究

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作方法C.社會(huì)政策D.心理學(xué)

答案：D

四、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。（6分）

答案：①尊重；②包容；③堅(jiān)持正義；④關(guān)愛(ài)；⑤誠(chéng)信；⑥專業(yè)；⑦創(chuàng)新。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法的主要特點(diǎn)。（6分）

答案：①以人為本；②注重過(guò)程；③強(qiáng)調(diào)實(shí)踐；④注重關(guān)系；⑤關(guān)注社會(huì)；⑥強(qiáng)調(diào)專業(yè)。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：①尊重隱私；②保密原則；③公正公平；④誠(chéng)信；⑤專業(yè)責(zé)任；⑥尊重他人。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域的主要特點(diǎn)。（6分）

答案：①關(guān)注社會(huì)問(wèn)題；②以人為本；③注重過(guò)程；④強(qiáng)調(diào)實(shí)踐；⑤關(guān)注關(guān)系；⑥注重社會(huì)。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)研究方法的主要特點(diǎn)。（6分）

答案：①客觀性；②科學(xué)性；③系統(tǒng)性；④實(shí)用性；⑤創(chuàng)新性；⑥綜合性。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。（6分）

答案：①社會(huì)工作理論；②社會(huì)工作方法；③社會(huì)政策；④心理學(xué)；⑤倫理；⑥實(shí)踐技能。

五、論述題（30分）

1.論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榻鉀Q社會(huì)問(wèn)題提供有效途徑；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生概率。

2.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)和諧提供有效途徑；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)矛盾的發(fā)生概率。

3.論述社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)橥苿?dòng)社會(huì)進(jìn)步提供有效途徑；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生概率。

4.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)公平提供有效途徑；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)矛盾的發(fā)生概率。

5.論述社會(huì)工作在提高社會(huì)凝聚力中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)樘岣呱鐣?huì)凝聚力提供有效途徑；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)矛盾的發(fā)生概率。

6.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展提供有效途徑；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生概率。

六、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市社區(qū)內(nèi)，近年來(lái)隨著城市化進(jìn)程的加快，人口流動(dòng)性增大，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了大量外來(lái)務(wù)工人員及其子女。社區(qū)內(nèi)教育資源有限，外來(lái)務(wù)工人員子女的教育問(wèn)題成為社區(qū)關(guān)注的焦點(diǎn)。

（1）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：①社會(huì)因素：城市化進(jìn)程加快，人口流動(dòng)性增大，教育資源分配不均等；

②家庭因素：外來(lái)務(wù)工人員家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，父母文化程度不高，缺乏對(duì)子女教育的重視；

③學(xué)校因素：學(xué)校教育資源有限，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的關(guān)注度不足；

④個(gè)人因素：外來(lái)務(wù)工人員子女自身學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等方面存在問(wèn)題。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，提出解決外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題的社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：①開(kāi)展社區(qū)教育，提高外來(lái)務(wù)工人員對(duì)子女教育的重視程度；

②開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法；

③加強(qiáng)與學(xué)校的溝通與合作，爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的關(guān)愛(ài)與支持；

④開(kāi)展課外輔導(dǎo)，幫助外來(lái)務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績(jī)；

⑤關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員子女的心理健康，提供心理咨詢服務(wù)。

（3）請(qǐng)結(jié)合案例背景，分析社會(huì)工作在解決外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)橥鈦?lái)務(wù)工人員子女提供全面、個(gè)性化的服務(wù)；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社區(qū)、學(xué)校、家庭等多方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠?yàn)橥鈦?lái)務(wù)工人員子女提供心理支持，幫助他們度過(guò)困境；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題的發(fā)生概率。

2.案例背景：某企業(yè)為提高員工綜合素質(zhì)，計(jì)劃開(kāi)展一系列培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)員工來(lái)自不同地區(qū)，文化背景、工作經(jīng)歷各異。

（1）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：①企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，提高員工綜合素質(zhì)以適應(yīng)市場(chǎng)需求；

②員工個(gè)人發(fā)展需求，提升自身能力以實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)；

③企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力，提高員工綜合素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；

④員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，提升員工歸屬感和忠誠(chéng)度。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，提出企業(yè)員工培訓(xùn)需求的社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：①開(kāi)展員工需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求；

②制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同員工需求開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)；

③加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源；

④關(guān)注培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估與反饋；

⑤開(kāi)展培訓(xùn)后的跟進(jìn)服務(wù)，幫助員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

（3）請(qǐng)結(jié)合案例背景，分析社會(huì)工作在企業(yè)員工培訓(xùn)中的作用。（6分）

答案：①社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、個(gè)性化的培訓(xùn)方案；

②社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工等多方力量共同參與；

③社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助員工解決培訓(xùn)過(guò)程中的困難；

④社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的發(fā)生概率。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市社區(qū)內(nèi)，近年來(lái)隨著城市化進(jìn)程的加快，人口流動(dòng)性增大，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了大量外來(lái)務(wù)工人員及其子女。社區(qū)內(nèi)教育資源有限，外來(lái)務(wù)工人員子女的教育問(wèn)題成為社區(qū)關(guān)注的焦點(diǎn)。

（1）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：城市化進(jìn)程加快，人口流動(dòng)性增大，教育資源分配不均等；外來(lái)務(wù)工人員家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，父母文化程度不高，缺乏對(duì)子女教育的重視；學(xué)校教育資源有限，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的關(guān)注度不足；外來(lái)務(wù)工人員子女自身學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等方面存在問(wèn)題。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，提出解決外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題的社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：開(kāi)展社區(qū)教育，提高外來(lái)務(wù)工人員對(duì)子女教育的重視程度；開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育方法；加強(qiáng)與學(xué)校的溝通與合作，爭(zhēng)取學(xué)校對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女的關(guān)愛(ài)與支持；開(kāi)展課外輔導(dǎo)，幫助外來(lái)務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績(jī)；關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員子女的心理健康，提供心理咨詢服務(wù)。

（3）請(qǐng)結(jié)合案例背景，分析社會(huì)工作在解決外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)橥鈦?lái)務(wù)工人員子女提供全面、個(gè)性化的服務(wù)；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社區(qū)、學(xué)校、家庭等多方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠?yàn)橥鈦?lái)務(wù)工人員子女提供心理支持，幫助他們度過(guò)困境；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題的發(fā)生概率。

2.案例背景：某企業(yè)為提高員工綜合素質(zhì)，計(jì)劃開(kāi)展一系列培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)員工來(lái)自不同地區(qū)，文化背景、工作經(jīng)歷各異。

（1）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，提高員工綜合素質(zhì)以適應(yīng)市場(chǎng)需求；員工個(gè)人發(fā)展需求，提升自身能力以實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)；企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力，提高員工綜合素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，提升員工歸屬感和忠誠(chéng)度。

（2）請(qǐng)根據(jù)案例背景，提出企業(yè)員工培訓(xùn)需求的社會(huì)工作介入策略。（6分）

答案：開(kāi)展員工需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求；制定培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同員工需求開(kāi)展個(gè)性化培訓(xùn)；加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源；關(guān)注培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)估與反饋；開(kāi)展培訓(xùn)后的跟進(jìn)服務(wù)，幫助員工將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

（3）請(qǐng)結(jié)合案例背景，分析社會(huì)工作在企業(yè)員工培訓(xùn)中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面、個(gè)性化的培訓(xùn)方案；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工等多方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助員工解決培訓(xùn)過(guò)程中的困難；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題的發(fā)生概率。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》中關(guān)于未成年人保護(hù)的規(guī)定。（6分）

答案：保障未成年人合法權(quán)益，禁止虐待、遺棄、拐賣、拐騙未成年人；保障未成年人受教育權(quán)利，禁止非法招用未滿16周歲的未成年人；保障未成年人身心健康，禁止未成年人從事危害身心健康的活動(dòng)；保障未成年人生活權(quán)益，禁止未成年人從事非法勞動(dòng)。

2.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》中關(guān)于殘疾人保障的規(guī)定。（6分）

答案：保障殘疾人合法權(quán)益，禁止歧視、侮辱、侵害殘疾人；保障殘疾人受教育權(quán)利，禁止限制殘疾人接受教育；保障殘疾人就業(yè)權(quán)利，禁止歧視殘疾人就業(yè)；保障殘疾人生活權(quán)益，提供殘疾人康復(fù)、就業(yè)、住房等方面的支持。

3.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》中關(guān)于老年人權(quán)益保障的規(guī)定。（6分）

答案：保障老年人合法權(quán)益，禁止虐待、遺棄、歧視老年人；保障老年人受教育權(quán)利，鼓勵(lì)老年人參與社會(huì)活動(dòng)；保障老年人生活權(quán)益，提供老年人康復(fù)、養(yǎng)老、住房等方面的支持；保障老年人精神權(quán)益，鼓勵(lì)老年人發(fā)揮余熱，參與社會(huì)建設(shè)。

4.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》中關(guān)于勞動(dòng)者權(quán)益保障的規(guī)定。（6分）

答案：保障勞動(dòng)者合法權(quán)益，禁止非法招用、解除勞動(dòng)合同；保障勞動(dòng)者勞動(dòng)條件，提供安全、衛(wèi)生、舒適的勞動(dòng)環(huán)境；保障勞動(dòng)者休息休假權(quán)利，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益；保障勞動(dòng)者工資待遇，禁止拖欠、克扣勞動(dòng)者工資。

5.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》中關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定。（6分）

答案：保障勞動(dòng)者基本生活，提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等；保障勞動(dòng)者權(quán)益，禁止非法解除勞動(dòng)合同；保障勞動(dòng)者權(quán)益，禁止拖欠、克扣勞動(dòng)者工資；保障勞動(dòng)者權(quán)益，禁止非法招用、解除勞動(dòng)合同。

6.請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析《中華人民共和國(guó)慈善法》中關(guān)于慈善事業(yè)的規(guī)定。（6分）

答案：鼓勵(lì)慈善事業(yè)發(fā)展，支持慈善組織、志愿者開(kāi)展慈善活動(dòng)；規(guī)范慈善行為，禁止虛假宣傳、欺詐等違法行為；保障慈善組織合法權(quán)益，禁止非法干預(yù)、侵害慈善組織；加強(qiáng)慈善事業(yè)監(jiān)管，確保慈善資金安全、高效使用。

三、選擇題（30分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

答案：D

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)方法？（）

答案：D

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？（）

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域？（）

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)研究方法？（）

答案：C

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容？（）

答案：D

四、簡(jiǎn)答題（30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的主要內(nèi)容。（6分）

答案：尊重；包容；堅(jiān)持正義；關(guān)愛(ài)；誠(chéng)信；專業(yè)；創(chuàng)新。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)方法的主要特點(diǎn)。（6分）

答案：以人為本；注重過(guò)程；強(qiáng)調(diào)實(shí)踐；注重關(guān)系；關(guān)注社會(huì)；強(qiáng)調(diào)專業(yè)。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：尊重隱私；保密原則；公正公平；誠(chéng)信；專業(yè)責(zé)任；尊重他人。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域的主要特點(diǎn)。（6分）

答案：關(guān)注社會(huì)問(wèn)題；以人為本；注重過(guò)程；強(qiáng)調(diào)實(shí)踐；關(guān)注關(guān)系；注重社會(huì)。

5.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)研究方法的主要特點(diǎn)。（6分）

答案：客觀性；科學(xué)性；系統(tǒng)性；實(shí)用性；創(chuàng)新性；綜合性。

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容。（6分）

答案：社會(huì)工作理論；社會(huì)工作方法；社會(huì)政策；心理學(xué)；倫理；實(shí)踐技能。

五、論述題（30分）

1.論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榻鉀Q社會(huì)問(wèn)題提供有效途徑；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生概率。

2.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)和諧提供有效途徑；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)矛盾的發(fā)生概率。

3.論述社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)橥苿?dòng)社會(huì)進(jìn)步提供有效途徑；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生概率。

4.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)公平提供有效途徑；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)矛盾的發(fā)生概率。

5.論述社會(huì)工作在提高社會(huì)凝聚力中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)樘岣呱鐣?huì)凝聚力提供有效途徑；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)矛盾的發(fā)生概率。

6.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展中的作用。（6分）

答案：社會(huì)工作具有專業(yè)性和針對(duì)性，能夠?yàn)榇龠M(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展提供有效途徑；社會(huì)工作注重資源整合，能夠調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量共同參與；社會(huì)工作關(guān)注個(gè)體需求，能夠幫助個(gè)體解決困境，提高生活質(zhì)量；社會(huì)工作具有預(yù)防性，能夠降低社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生概率。

六、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市社區(qū)內(nèi)，近年來(lái)隨著城市化進(jìn)程的加快，人口流動(dòng)性增大，社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了大量外來(lái)務(wù)工人員及其子女。社區(qū)內(nèi)教育資源有限，外來(lái)務(wù)工人員子女的教育問(wèn)題成為社區(qū)關(guān)注的焦點(diǎn)。

（1）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)，分析外來(lái)務(wù)工人員子女教育問(wèn)題產(chǎn)生的原因。（6分）

答案：城市化進(jìn)程加快，人口流動(dòng)性增大，教育