機場標識管理辦法一、總則（一）目的為加強機場標識管理，確保機場標識清晰、準確、規(guī)范，為旅客、工作人員及相關人員提供便捷、高效的引導服務，保障機場運營安全、有序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于機場內所有區(qū)域的標識管理，包括但不限于航站樓、停機坪、行李處理區(qū)域、停車場、交通樞紐等。（三）基本原則1.準確性原則：標識內容應準確反映所指示的信息，避免誤導。2.規(guī)范性原則：標識的設計、制作、安裝應符合國家及行業(yè)相關標準和規(guī)范。3.清晰性原則：標識應具有良好的可視性，易于識別，確保在各種環(huán)境條件下都能清晰傳達信息。4.一致性原則：機場內同類標識應保持風格、尺寸、顏色等方面的一致性，形成統(tǒng)一的視覺形象。（四）職責分工1.機場管理部門負責制定機場標識管理的總體政策和規(guī)劃。監(jiān)督、檢查標識管理工作的執(zhí)行情況。協(xié)調解決標識管理過程中出現的重大問題。2.標識設計單位根據機場需求和相關標準，負責標識的設計工作。確保設計方案符合準確性、規(guī)范性、清晰性和一致性原則。配合機場管理部門進行設計方案的審核和修改。3.標識制作單位按照設計方案和相關標準，負責標識的制作工作。選用合格的材料，確保標識的質量和耐久性。對制作完成的標識進行自檢，保證符合要求后交付安裝。4.標識安裝單位依據安裝規(guī)范和要求，負責標識的安裝工作。確保標識安裝牢固、位置準確、高度合適，達到良好的可視效果。在安裝過程中注意保護標識及周邊設施，避免損壞。5.使用部門負責本部門區(qū)域內標識的日常巡查，及時發(fā)現標識損壞、缺失等問題并上報。配合標識管理部門進行標識的維護、更換等工作。二、標識的設計（一）設計依據1.國家相關法律法規(guī)，如《民用機場管理條例》等。2.行業(yè)標準，如《民用機場視覺標識系統(tǒng)技術標準》等。3.機場的功能布局、運營需求及旅客流程。（二）設計內容1.圖形符號：應采用國際通用或行業(yè)認可的圖形符號，確保易于理解。2.文字信息：文字應簡潔明了、準確無誤，使用規(guī)范的字體和字號。一般情況下，中文使用宋體或黑體，英文使用Arial或TimesNewRoman等。3.顏色搭配：顏色應鮮明、對比強烈，便于識別。同時要考慮不同顏色在不同環(huán)境光條件下的可視性。4.標識尺寸：根據安裝位置和可視距離合理確定標識尺寸，確保在規(guī)定距離外能夠清晰辨認。（三）設計流程1.需求調研：機場管理部門組織相關部門和人員進行需求調研，收集旅客、工作人員及運營管理的實際需求，形成標識設計需求報告。2.方案設計：設計單位根據需求報告進行標識設計方案的編制，提供多種設計方案供機場管理部門選擇。3.方案評審：機場管理部門組織相關專家、使用部門等對設計方案進行評審，從準確性、規(guī)范性、清晰性、一致性等方面進行評估，提出修改意見。4.方案修改：設計單位根據評審意見對設計方案進行修改完善，直至通過評審。5.最終確定：機場管理部門確定最終的標識設計方案，并形成設計文件。三、標識的制作（一）制作標準1.標識的材質應符合設計要求，具備良好的耐久性、耐候性、耐腐蝕性等。2.圖形符號的制作應清晰、準確，顏色均勻一致，無變形、掉色等現象。3.文字的制作應工整、清晰，無錯別字、缺字等問題。4.標識的表面應平整、光滑，無劃痕、毛刺等缺陷。（二）制作過程控制1.制作單位應制定詳細的制作工藝文件，明確制作流程和質量控制要點。2.在制作過程中，應進行首件檢驗，確保制作工藝符合要求后再進行批量生產。3.制作單位應建立原材料檢驗制度，對采購的原材料進行嚴格檢驗，確保質量合格。4.加強制作過程中的質量抽檢，及時發(fā)現和糾正質量問題。（三）質量檢驗1.制作完成后，制作單位應進行全面的自檢，填寫質量檢驗報告。2.機場管理部門或其委托的質量檢驗機構對標識進行抽檢，抽檢比例應符合相關規(guī)定。3.對檢驗不合格的標識，制作單位應及時進行整改，直至達到質量要求。四、標識的安裝（一）安裝準備1.安裝單位應根據設計文件和現場實際情況，制定詳細的安裝施工方案。2.對安裝現場進行清理和平整，確保具備安裝條件。3.準備好安裝所需的工具、設備和材料，并確保其質量合格。（二）安裝規(guī)范1.標識的安裝位置應符合設計要求，確保能夠準確引導目標方向。2.安裝應牢固可靠，采用合適的安裝方式，如螺栓固定、焊接等，保證標識在使用過程中不松動、不脫落。3.標識的高度應符合人體工程學原理，方便不同身高的人員觀看。一般情況下，懸掛式標識的下緣距離地面高度為22.5米，墻面標識的中心距離地面高度為1.51.8米。4.標識的角度應調整合適，確保在正常視角范圍內能夠清晰看到標識內容。（三）安裝過程監(jiān)控1.機場管理部門或其委托的監(jiān)理單位應對標識安裝過程進行監(jiān)控，確保安裝工作按照規(guī)范進行。2.安裝過程中如發(fā)現問題，應及時要求安裝單位進行整改，整改合格后方可繼續(xù)安裝。（四）安裝驗收1.標識安裝完成后，安裝單位應提交安裝驗收申請。2.機場管理部門組織相關部門和人員對標識進行驗收，驗收內容包括安裝位置、牢固程度、可視效果等。3.對驗收合格的標識，辦理驗收手續(xù)；對驗收不合格的標識，安裝單位應限期整改，直至驗收合格。五、標識的維護與更新（一）維護計劃1.機場管理部門應制定標識維護計劃，明確維護周期、維護內容和責任人。2.維護周期應根據標識的使用頻率、環(huán)境條件等因素合理確定，一般分為日常巡查、定期維護和專項維護。（二）日常巡查1.使用部門的工作人員應每日對本部門區(qū)域內的標識進行巡查，及時發(fā)現標識損壞、缺失、污漬等問題。2.巡查人員應填寫巡查記錄，記錄發(fā)現的問題及處理情況。（三）定期維護1.按照維護計劃，定期對標識進行全面維護，包括清潔、檢查、緊固等工作。2.對發(fā)現的一般性問題，如表面污漬、輕微變形等，應及時進行處理。3.定期維護工作完成后，應填寫維護記錄。（四）專項維護1.當標識出現嚴重損壞、影響使用功能等情況時，應進行專項維護。2.專項維護工作應制定詳細的維修方案，經機場管理部門批準后實施。3.維修完成后，應進行驗收，確保標識恢復正常使用功能。（五）更新管理1.隨著機場的發(fā)展、設施設備的更新改造或運營需求的變化，標識需要進行更新。2.機場管理部門應根據實際情況，制定標識更新計劃，明確更新的內容、時間和要求。3.標識更新應按照設計、制作、安裝的流程進行，確保更新后的標識符合相關標準和要求。六、標識的監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查主體機場管理部門負責對機場標識管理工作進行全面監(jiān)督檢查，定期或不定期組織相關部門和人員對標識的設計、制作、安裝、維護等環(huán)節(jié)進行檢查。（二）監(jiān)督檢查內容1.標識是否符合設計要求和相關標準規(guī)范。2.標識的制作質量、安裝質量是否合格。3.標識的維護工作是否到位，是否及時處理發(fā)現的問題。4.標識更新工作是否按計劃進行，更新后的標識是否滿足使用需求。（三）檢查方式1.現場檢查：直接到標識安裝現場進行實地查看，檢查標識的實際情況。2.資料審查：查閱標識的設計文件、制作合同、安裝記錄、維護記錄等相關資料。3.人員訪談：與標識設計單位、制作單位、安裝單位、使用部門等相關人員進行交流，了解標識管理工作的開展情況。（四）問題處理1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現的問題，機