疫情考核管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)疫情，確保公司/組織各項(xiàng)工作在疫情期間能夠穩(wěn)定、有序開(kāi)展，保障員工健康安全，維護(hù)公司/組織正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本疫情考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織全體員工、各部門(mén)及分支機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)、政策要求，確保公司/組織的疫情防控措施合法合規(guī)。2.科學(xué)防控原則：依據(jù)科學(xué)的疫情防控知識(shí)和方法，制定合理有效的防控措施，做到精準(zhǔn)防控。3.公平公正原則：考核過(guò)程及結(jié)果公平公正，客觀評(píng)價(jià)員工在疫情期間的工作表現(xiàn)。4.激勵(lì)約束并重原則：通過(guò)考核激勵(lì)員工積極參與疫情防控工作，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行約束。二、疫情防控職責(zé)考核（一）員工個(gè)人防控職責(zé)1.健康監(jiān)測(cè)-每日如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人健康狀況，包括體溫、是否有咳嗽、乏力等癥狀。-配合公司/組織進(jìn)行定期核酸檢測(cè)，按照要求提供檢測(cè)結(jié)果。2.防護(hù)措施-正確佩戴口罩，保持社交距離，勤洗手、勤消毒。-在辦公場(chǎng)所、公共區(qū)域等嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，不聚集、不扎堆。3.信息報(bào)備及時(shí)向公司/組織報(bào)備個(gè)人及共同居住人員的涉疫信息，如確診、密接、次密接等情況。（二）部門(mén)防控職責(zé)1.制度執(zhí)行-負(fù)責(zé)本部門(mén)疫情防控制度的宣貫和執(zhí)行，確保每位員工知曉并遵守相關(guān)規(guī)定。-定期組織部門(mén)內(nèi)部疫情防控培訓(xùn)和演練，提高員工防控意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.場(chǎng)所管理-做好辦公場(chǎng)所的清潔、消毒、通風(fēng)等工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。-合理安排辦公區(qū)域，設(shè)置必要的防控設(shè)施，如體溫檢測(cè)設(shè)備、口罩回收箱等。3.人員管理-關(guān)注部門(mén)員工健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。-配合公司/組織做好員工進(jìn)出管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員登記、掃碼、測(cè)溫等防控措施。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)及方式1.考核標(biāo)準(zhǔn)-員工個(gè)人：嚴(yán)格履行防控職責(zé)，無(wú)違反規(guī)定行為，且積極配合公司/組織疫情防控工作的，考核為優(yōu)秀；基本履行防控職責(zé)，偶有小失誤但及時(shí)糾正的，考核為合格；違反防控規(guī)定，對(duì)公司/組織疫情防控工作造成不良影響的，考核為不合格。-部門(mén)：部門(mén)整體防控措施落實(shí)到位，員工遵守規(guī)定情況良好，無(wú)疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的，考核為優(yōu)秀；部門(mén)能夠執(zhí)行基本防控要求，未出現(xiàn)重大問(wèn)題的，考核為合格；部門(mén)存在防控漏洞，導(dǎo)致疫情傳播隱患或出現(xiàn)疫情相關(guān)問(wèn)題的，考核為不合格。2.考核方式-日常檢查：由公司/組織疫情防控工作小組定期或不定期對(duì)員工個(gè)人及部門(mén)進(jìn)行檢查，記錄防控措施執(zhí)行情況。-員工反饋：鼓勵(lì)員工相互監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反疫情防控規(guī)定的行為及時(shí)向公司/組織反饋。-事件追溯：對(duì)出現(xiàn)疫情相關(guān)事件的部門(mén)或個(gè)人，追溯其在疫情防控期間的履職情況進(jìn)行考核。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.員工個(gè)人-考核優(yōu)秀的員工，在績(jī)效評(píng)定、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方面予以?xún)?yōu)先考慮。-考核不合格的員工，進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。2.部門(mén)-考核優(yōu)秀的部門(mén)，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如部門(mén)團(tuán)建經(jīng)費(fèi)、榮譽(yù)證書(shū)等。-考核不合格的部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人需向公司/組織提交書(shū)面整改報(bào)告，限期整改；整改不力的，對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。三、工作任務(wù)完成情況考核（一）工作任務(wù)分類(lèi)1.常規(guī)工作任務(wù)：指疫情前已確定的、公司/組織日常運(yùn)營(yíng)所需的工作任務(wù)，如業(yè)務(wù)項(xiàng)目推進(jìn)、行政管理工作等。2.疫情專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)：為應(yīng)對(duì)疫情而新增的工作任務(wù)，如疫情防控物資采購(gòu)與管理、疫情期間客戶(hù)服務(wù)保障等。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.常規(guī)工作任務(wù)-按照既定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、高質(zhì)量完成任務(wù)的，考核為優(yōu)秀；基本按時(shí)完成任務(wù)，質(zhì)量符合要求的，考核為合格；未能按時(shí)完成任務(wù)或任務(wù)質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的，考核為不合格。2.疫情專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)-積極主動(dòng)承擔(dān)疫情專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)，出色完成各項(xiàng)工作，為公司/組織疫情防控及運(yùn)營(yíng)做出突出貢獻(xiàn)的，考核為優(yōu)秀；能夠完成規(guī)定的疫情專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)明顯失誤的，考核為合格；對(duì)疫情專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)敷衍了事，影響整體工作推進(jìn)的，考核為不合格。（三）考核方式1.任務(wù)進(jìn)度跟蹤：通過(guò)工作管理系統(tǒng)、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表等方式，實(shí)時(shí)跟蹤員工工作任務(wù)的完成進(jìn)度。2.成果驗(yàn)收：對(duì)于完成的工作任務(wù)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行成果驗(yàn)收，評(píng)估工作質(zhì)量和效果。3.客戶(hù)反饋：收集客戶(hù)對(duì)員工在疫情期間工作表現(xiàn)的反饋意見(jiàn)，作為考核參考。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤：根據(jù)考核結(jié)果，按照公司/組織績(jī)效獎(jiǎng)金分配辦法進(jìn)行發(fā)放，考核優(yōu)秀的員工可獲得較高比例的績(jī)效獎(jiǎng)金，考核不合格的員工相應(yīng)扣減績(jī)效獎(jiǎng)金。2.崗位調(diào)整參考：在崗位晉升、調(diào)整時(shí)，將考核結(jié)果作為重要參考依據(jù)，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的員工。四、應(yīng)急響應(yīng)能力考核（一）應(yīng)急培訓(xùn)參與情況1.積極參加公司/組織組織的各類(lèi)疫情應(yīng)急培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)和技能，考核為優(yōu)秀。2.按時(shí)參加培訓(xùn)，基本掌握培訓(xùn)內(nèi)容，考核為合格。3.無(wú)故不參加培訓(xùn)或?qū)?yīng)急培訓(xùn)不重視，考核為不合格。（二）應(yīng)急演練表現(xiàn)1.在疫情應(yīng)急演練中，能夠迅速響應(yīng)，準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)應(yīng)急處置任務(wù)，表現(xiàn)突出的，考核為優(yōu)秀。2.能夠按照要求參與演練，完成基本的應(yīng)急操作，考核為合格。3.在演練中表現(xiàn)消極，不配合或出現(xiàn)明顯失誤的，考核為不合格。（三）實(shí)際應(yīng)急處置能力1.在疫情突發(fā)情況下，能夠冷靜應(yīng)對(duì)，采取有效措施進(jìn)行處置，避免或減少損失，為公司/組織挽回聲譽(yù)的，考核為優(yōu)秀。2.能夠按照應(yīng)急預(yù)案要求，進(jìn)行初步的應(yīng)急處置，未造成嚴(yán)重后果的，考核為合格。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中驚慌失措，未能及時(shí)有效采取措施，導(dǎo)致疫情擴(kuò)散或造成較大損失的，考核為不合格。（四）考核方式1.培訓(xùn)記錄檢查：查看員工參加應(yīng)急培訓(xùn)的簽到記錄、培訓(xùn)筆記等。2.演練評(píng)估：由應(yīng)急演練評(píng)估小組對(duì)員工在演練中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估打分。3.事件復(fù)盤(pán)：對(duì)實(shí)際發(fā)生的疫情應(yīng)急事件，分析員工的處置過(guò)程和效果進(jìn)行考核。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)應(yīng)急處置突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。2.考核不合格的員工，進(jìn)行應(yīng)急能力專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，再次考核仍不合格的，調(diào)整工作崗位或采取其他相應(yīng)措施。五、溝通協(xié)作考核（一）內(nèi)部溝通協(xié)作1.積極與同事溝通疫情防控及工作相關(guān)信息，主動(dòng)分享經(jīng)驗(yàn)和資源，協(xié)作順暢，考核為優(yōu)秀。2.能夠與同事保持正常溝通，配合完成工作任務(wù)，無(wú)明顯溝通障礙，考核為合格。3.與同事溝通不暢，影響工作進(jìn)展，或拒絕協(xié)作的，考核為不合格。（二）跨部門(mén)溝通協(xié)作1.在跨部門(mén)疫情防控及工作協(xié)調(diào)中，發(fā)揮積極作用，有效推動(dòng)工作開(kāi)展，考核為優(yōu)秀。2.能夠參與跨部門(mén)溝通協(xié)作，配合完成相關(guān)工作，考核為合格。3.對(duì)跨部門(mén)工作不配合，導(dǎo)致工作延誤或出現(xiàn)問(wèn)題的，考核為不合格。（三）考核方式1.同事評(píng)價(jià)：通過(guò)匿名問(wèn)卷調(diào)查、同事互評(píng)等方式，了解員工在溝通協(xié)作方面的表現(xiàn)。2.工作協(xié)調(diào)記錄：查看跨部門(mén)工作協(xié)調(diào)會(huì)議記錄、工作交接記錄等，評(píng)估溝通協(xié)作效果。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.將溝通協(xié)作考核結(jié)果納入員工綜合考核體系，作為團(tuán)隊(duì)合作能力評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。2.對(duì)于溝通協(xié)作優(yōu)秀的員工，在