校園傳播風(fēng)險(xiǎn)管理辦法一、總則（一）目的為有效管理校園傳播活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，確保校園傳播活動(dòng)合法、合規(guī)、有序進(jìn)行，維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序和良好形象，保護(hù)師生及學(xué)校的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)、各單位以及與學(xué)校相關(guān)的各類校園傳播活動(dòng)，包括但不限于校內(nèi)宣傳、對(duì)外新聞發(fā)布、新媒體運(yùn)營(yíng)、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)宣傳、校企合作宣傳等涉及校園傳播的所有行為。（三）基本原則1.合法性原則：校園傳播活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、教育主管部門(mén)的相關(guān)規(guī)定以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.真實(shí)性原則：傳播內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)師生及社會(huì)公眾。3.正面導(dǎo)向原則：傳播活動(dòng)應(yīng)弘揚(yáng)正能量，積極宣傳學(xué)校的教育教學(xué)成果、師生風(fēng)采以及學(xué)校的良好形象，營(yíng)造積極向上的校園文化氛圍。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：對(duì)校園傳播活動(dòng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估和分析，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保風(fēng)險(xiǎn)處于可控狀態(tài)。二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：校園傳播活動(dòng)可能因違反國(guó)家法律法規(guī)、教育政策或?qū)W校規(guī)章制度而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，如未經(jīng)審批擅自發(fā)布敏感信息、違規(guī)開(kāi)展商業(yè)宣傳等。2.內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)：傳播內(nèi)容存在虛假、誤導(dǎo)、低俗、暴力、歧視等不良信息，可能對(duì)師生身心健康和學(xué)校形象造成損害的風(fēng)險(xiǎn)。3.渠道風(fēng)險(xiǎn)：選擇不正規(guī)、不可靠的傳播渠道，可能導(dǎo)致信息泄露、傳播受阻或引發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。4.輿情風(fēng)險(xiǎn)：校園傳播活動(dòng)引發(fā)的負(fù)面輿情，如師生、家長(zhǎng)或社會(huì)公眾的不滿、質(zhì)疑等，可能對(duì)學(xué)校聲譽(yù)產(chǎn)生不良影響的風(fēng)險(xiǎn)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：在傳播活動(dòng)中侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如抄襲、盜用他人作品等，可能引發(fā)法律糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.可能性評(píng)估：根據(jù)校園傳播活動(dòng)的實(shí)際情況，對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性進(jìn)行評(píng)估，分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。2.影響程度評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，對(duì)學(xué)校教學(xué)秩序、師生權(quán)益、學(xué)校形象等方面可能造成的影響程度，分為重大、較大、一般、輕微四個(gè)等級(jí)。3.風(fēng)險(xiǎn)矩陣確定：將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行交叉分析，形成風(fēng)險(xiǎn)矩陣，確定各類風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)，以便采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施（一）政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)：組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、教育政策以及學(xué)校規(guī)章制度，提高法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。2.嚴(yán)格審批制度：建立健全校園傳播活動(dòng)審批流程，明確審批部門(mén)、審批內(nèi)容和審批標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)審批不得擅自開(kāi)展傳播活動(dòng)。3.定期合規(guī)檢查：定期對(duì)校園傳播活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，確保傳播活動(dòng)合法合規(guī)。（二）內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.內(nèi)容審核機(jī)制：建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核制度，明確審核流程和審核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行多層次審核，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、積極向上。2.培訓(xùn)與教育：加強(qiáng)對(duì)傳播人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高其內(nèi)容創(chuàng)作能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免出現(xiàn)不良內(nèi)容。3.舉報(bào)與監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)師生和社會(huì)公眾對(duì)不良傳播內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。（三）渠道風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.渠道選擇與管理：選擇正規(guī)、可靠的傳播渠道，并與渠道方簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)渠道的管理和監(jiān)督。2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：加強(qiáng)校園傳播活動(dòng)中的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，如設(shè)置防火墻、加密傳輸、定期備份數(shù)據(jù)等，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。3.應(yīng)急處理預(yù)案：制定渠道故障或網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理預(yù)案，確保在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)采取措施，保障傳播活動(dòng)的正常進(jìn)行。（四）輿情風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警：建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)關(guān)注校園傳播活動(dòng)引發(fā)的輿情動(dòng)態(tài)，設(shè)置輿情預(yù)警指標(biāo)，當(dāng)輿情達(dá)到預(yù)警級(jí)別時(shí)及時(shí)發(fā)出預(yù)警。2.輿情應(yīng)對(duì)策略：制定輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，明確輿情應(yīng)對(duì)流程和責(zé)任分工，根據(jù)輿情的性質(zhì)和影響程度，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，如發(fā)布正面信息、回應(yīng)公眾關(guān)切、引導(dǎo)輿論走向等。3.溝通與協(xié)調(diào)：加強(qiáng)與師生、家長(zhǎng)、媒體及社會(huì)公眾的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各方訴求，妥善處理矛盾糾紛，避免輿情進(jìn)一步發(fā)酵。（五）知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)傳播人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)，提高其知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和相關(guān)政策。2.原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作：鼓勵(lì)傳播人員進(jìn)行原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作，避免抄襲、盜用他人作品。如確需引用他人作品，應(yīng)注明出處，并獲得授權(quán)。3.侵權(quán)處理：一旦發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)采取措施，如停止侵權(quán)、消除影響、賠償損失等，并積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。四、流程管理（一）傳播計(jì)劃制定1.需求分析：各部門(mén)、各單位在開(kāi)展校園傳播活動(dòng)前，應(yīng)進(jìn)行需求分析，明確傳播目的、傳播內(nèi)容、傳播對(duì)象、傳播渠道等。2.計(jì)劃編制：根據(jù)需求分析結(jié)果，編制校園傳播活動(dòng)計(jì)劃，包括傳播主題、傳播內(nèi)容、傳播時(shí)間、傳播渠道、人員安排等，并提交審批。3.審批與備案：傳播計(jì)劃經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批通過(guò)后，報(bào)學(xué)校宣傳部門(mén)備案。（二）傳播內(nèi)容制作1.內(nèi)容策劃：根據(jù)傳播計(jì)劃，進(jìn)行傳播內(nèi)容的策劃，確保內(nèi)容符合傳播目的和受眾需求。2.創(chuàng)作與審核：傳播人員按照策劃方案進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，并提交審核。審核通過(guò)后的內(nèi)容方可進(jìn)行發(fā)布。3.素材管理：建立傳播素材管理庫(kù)，對(duì)傳播過(guò)程中使用的圖片、視頻、文字等素材進(jìn)行分類管理，確保素材的合法性、準(zhǔn)確性和完整性。（三）傳播渠道選擇與使用1.渠道評(píng)估與選擇：根據(jù)傳播計(jì)劃和內(nèi)容特點(diǎn)，對(duì)傳播渠道進(jìn)行評(píng)估和選擇，優(yōu)先選擇正規(guī)、權(quán)威、影響力大的渠道。2.渠道合作與管理：與選定的傳播渠道建立合作關(guān)系，簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。加強(qiáng)對(duì)渠道的日常管理和監(jiān)督，確保傳播活動(dòng)順利進(jìn)行。3.發(fā)布與監(jiān)控：按照傳播計(jì)劃和渠道要求，及時(shí)發(fā)布傳播內(nèi)容，并對(duì)發(fā)布效果進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)反饋情況及時(shí)調(diào)整傳播策略。（四）傳播效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)傳播目的和預(yù)期效果，設(shè)定傳播效果評(píng)估指標(biāo)，如曝光量、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。2.數(shù)據(jù)收集與分析：通過(guò)傳播渠道提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能或第三方數(shù)據(jù)分析工具，收集傳播效果數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析評(píng)估。3.總結(jié)與反饋：根據(jù)傳播效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的校園傳播活動(dòng)提供參考。五、人員管理（一）人員培訓(xùn)1.法律法規(guī)培訓(xùn)：定期組織傳播人員學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、教育政策以及學(xué)校規(guī)章制度，提高其法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：開(kāi)展傳播業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，如新聞寫(xiě)作、攝影攝像、新媒體運(yùn)營(yíng)等，提高傳播人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：加強(qiáng)傳播人員的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)其敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。（二）人員考核1.考核指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)傳播人員的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，設(shè)定考核指標(biāo)，如傳播任務(wù)完成情況、傳播效果、內(nèi)容質(zhì)量、工作態(tài)度等。2.考核方式：采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，對(duì)傳播人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。3.結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與傳播人員的績(jī)效掛鉤，作為薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。（三）人員監(jiān)督1.日常監(jiān)督：加強(qiáng)對(duì)傳播人員的日常工作監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正其工作中的問(wèn)題和不足。2.違規(guī)處理：對(duì)違反校園傳播風(fēng)險(xiǎn)管理辦法的傳播人員，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。六、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)校園傳播活動(dòng)中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，確定突發(fā)事件的類型、影響范圍和危害程度。2.應(yīng)急響應(yīng)流程：制定突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)流程，明確應(yīng)急處置的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、處置措施和信息發(fā)布等環(huán)節(jié)。3.資源保障：建立應(yīng)急資源保障機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配所需的人力、物力和財(cái)力資源。（二）應(yīng)急演練1.演練計(jì)劃制定：定期制定應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和參與人員等。2.演練實(shí)施：按照演練計(jì)劃組織開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高傳播人員的應(yīng)急處置能力。3.總結(jié)與改進(jìn)：對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，完善應(yīng)急預(yù)案。（三）突發(fā)事件處置1.事件報(bào)告：突發(fā)事件發(fā)生后，傳播人員應(yīng)立即向?qū)W校宣傳部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)采取措施控制事態(tài)發(fā)展。2.應(yīng)急處