旅客行程登記管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)旅客行程管理，規(guī)范旅客行程登記行為，保障旅客出行安全與信息安全，維護(hù)公司/組織正常運(yùn)營秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于所有通過公司/組織指定渠道出行的旅客，包括但不限于商務(wù)出行、旅游出行、公務(wù)出差等各類旅客行程。（三）基本原則1.合法性原則：旅客行程登記必須符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保登記行為的合法性與合規(guī)性。2.準(zhǔn)確性原則：旅客應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確填寫行程登記信息，不得虛報(bào)、瞞報(bào)或提供虛假信息。3.及時(shí)性原則：旅客應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成行程登記，確保信息的時(shí)效性與完整性。4.保密性原則：公司/組織將嚴(yán)格保護(hù)旅客行程登記信息的安全與隱私，未經(jīng)旅客同意，不得泄露相關(guān)信息。二、登記主體與責(zé)任（一）旅客責(zé)任1.旅客有義務(wù)按照本辦法及公司/組織要求，如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫行程登記信息。2.旅客應(yīng)在行程發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)更新行程登記信息，確保信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。3.旅客應(yīng)對其提供的行程登記信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如因提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由旅客自行承擔(dān)。（二）公司/組織責(zé)任1.公司/組織負(fù)責(zé)制定旅客行程登記管理辦法，并組織實(shí)施。2.公司/組織應(yīng)提供便捷、高效的行程登記渠道，方便旅客進(jìn)行登記。3.公司/組織應(yīng)加強(qiáng)對旅客行程登記信息的管理與維護(hù)，確保信息的安全與保密。4.公司/組織應(yīng)根據(jù)旅客行程登記信息，為旅客提供必要的服務(wù)與支持，如行程提醒、安全保障等。三、登記內(nèi)容與要求（一）基本信息1.旅客姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息。2.旅客身份證號碼、護(hù)照號碼等有效身份證件信息。（二）行程信息1.出發(fā)地、目的地、途經(jīng)地等行程路線信息。2.出行日期、返程日期等行程時(shí)間信息。3.交通方式（如飛機(jī)、火車、汽車、輪船等）及航班號、車次、車牌號等具體信息。（三）特殊情況信息1.如遇特殊天氣、交通管制、航班延誤等情況，旅客應(yīng)及時(shí)登記相關(guān)信息，并說明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間及應(yīng)對措施。2.如旅客患有特殊疾病或有特殊需求，應(yīng)在行程登記中注明，以便公司/組織提供相應(yīng)的照顧與服務(wù)。（四）登記要求1.旅客應(yīng)使用公司/組織指定的行程登記系統(tǒng)或平臺(tái)進(jìn)行登記，確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。2.行程登記信息應(yīng)采用電子文檔形式提交，如遇特殊情況無法進(jìn)行電子登記，可采用紙質(zhì)文檔形式，但需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交至公司/組織指定地點(diǎn)。3.旅客在填寫行程登記信息時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對各項(xiàng)信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)及時(shí)修改并重新提交。四、登記流程（一）出行前登記1.旅客應(yīng)在出行前[X]個(gè)工作日內(nèi)，登錄公司/組織指定的行程登記系統(tǒng)或平臺(tái)，填寫行程登記信息。2.如遇特殊情況無法提前進(jìn)行網(wǎng)上登記，旅客應(yīng)在出行前[X]小時(shí)內(nèi)，通過電話、短信等方式向公司/組織相關(guān)部門報(bào)備行程信息，并在出行后[X]個(gè)工作日內(nèi)，補(bǔ)全行程登記手續(xù)。（二）行程變更登記1.如旅客行程發(fā)生變更，應(yīng)在變更前[X]小時(shí)內(nèi)，登錄行程登記系統(tǒng)或平臺(tái)，修改行程登記信息。2.如因特殊原因無法及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上變更登記，旅客應(yīng)通過電話、短信等方式向公司/組織相關(guān)部門報(bào)備行程變更信息，并在變更后[X]個(gè)工作日內(nèi)，補(bǔ)全變更登記手續(xù)。（三）行程結(jié)束登記1.旅客行程結(jié)束后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，登錄行程登記系統(tǒng)或平臺(tái)，確認(rèn)行程結(jié)束信息。2.如遇特殊情況無法及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上確認(rèn)，旅客應(yīng)通過電話、短信等方式向公司/組織相關(guān)部門報(bào)備行程結(jié)束信息，并在行程結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，補(bǔ)全確認(rèn)登記手續(xù)。五、信息管理與保密（一）信息管理1.公司/組織應(yīng)建立健全旅客行程登記信息管理制度，對旅客行程登記信息進(jìn)行分類、整理、存儲(chǔ)和備份。2.公司/組織應(yīng)定期對旅客行程登記信息進(jìn)行清理和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。3.公司/組織應(yīng)加強(qiáng)對旅客行程登記信息的數(shù)據(jù)分析與利用，為公司/組織的決策提供參考依據(jù)。（二）信息保密1.公司/組織應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)旅客行程登記信息的安全與隱私。2.公司/組織應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止旅客行程登記信息泄露、篡改或丟失。3.公司/組織工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守信息保密制度，不得擅自泄露旅客行程登記信息。如因工作需要查閱旅客行程登記信息，應(yīng)經(jīng)公司/組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行操作。4.公司/組織應(yīng)與旅客簽訂信息保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保旅客行程登記信息得到妥善保護(hù)。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對旅客行程登記管理工作進(jìn)行檢查和評估。2.公司/組織相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對旅客行程登記信息的審核與管理，確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.公司/組織工作人員應(yīng)積極配合內(nèi)部監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。（二）外部監(jiān)督1.公司/組織應(yīng)接受國家相關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問題。2.公司/組織應(yīng)建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，接受旅客及社會(huì)公眾的監(jiān)督舉報(bào)。對經(jīng)查實(shí)的違規(guī)行為，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為認(rèn)定1.旅客未按照本辦法及公司/組織要求進(jìn)行行程登記或提供虛假行程登記信息的，視為違規(guī)行為。2.公司/組織工作人員擅自泄露旅客行程登記信息或違反信息保密制度的，視為違規(guī)行為。（二）違規(guī)處理措施1.對于旅客的違規(guī)行為，公司/組織將視情節(jié)輕重，采取警告、限制出行、取消相關(guān)服務(wù)等措施，并要求旅客承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.對于公司/組織工作人員的違規(guī)行為，公司/組織將視情節(jié)輕重，給予批評教育、警告、記過、降職、撤職等處分，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、附則（一）解釋權(quán)