醫(yī)院院務(wù)公開實施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，保證

人民群眾享有健康權(quán)利，維護(hù)患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務(wù)

信譽(yù)，更好地推進(jìn)我院的黨風(fēng)廉政建翊口反腐倡廉工作，特制訂本方案。

一、指導(dǎo)思想

以強(qiáng)化醫(yī)院管理為著力點，以解決患者看病難、看病貴問題為出發(fā)點和落腳

點，通過實行院務(wù)公開進(jìn)一步堅持和完善職工代表大會制度，加強(qiáng)民主管理，

民主參與和民主監(jiān)督，落實患者和職工的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)、決定權(quán)、

評議監(jiān)督權(quán)，全面提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供安全、公

平、低廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。

二.公開的原則

堅持實事求是的原則；堅持依法行使權(quán)力和享受權(quán)益的原則；規(guī)范化和制

度化的原則；堅持有利監(jiān)督的原則。

三.公開內(nèi)容

我院的院務(wù)公開范圍包括對向本院職工公開、向社會公開和向患者及家屬

公開三個層次。院務(wù)公開要從人民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實際問

題入手，把群眾反映強(qiáng)烈的問題和容易出現(xiàn)不公平不公正甚至產(chǎn)生腐敗的環(huán)節(jié)

作為公開的重點。公開的內(nèi)容包括我院改革與發(fā)展的重大決策、財務(wù)管理情況、

人事管理情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口

服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格、服務(wù)承諾等方面的內(nèi)容。

(-)向職工公開

1、應(yīng)公開事項內(nèi)容及要求

序號公開內(nèi)容公開時限公開形式責(zé)任部門

職代會上及事職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

1單位中長期發(fā)展規(guī)劃院辦

后一周內(nèi)單位各級各類工作會議、文件等

職代會上及事職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

2單位管理重大決策方案院辦

后一周內(nèi)單位各級各類工作會議、文件等

單位重大立接涉及勞動者切身利益的重要規(guī)章制

決策事項度或重大事項方案（包括勞動報酬、T

作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保職代會審議通職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

3人事

險福利、職工考核培訓(xùn)、職位晉升、獎過后一周內(nèi)單位各級各類工作會議、文件等

勵處罰、評優(yōu)評先、勞動紀(jì)律以及勞動

定額管理等）

單位上年度工作目標(biāo)完成情況及本年度職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

4職代會上院辦

工作目標(biāo)單位各級各類工作會議、文件等

單位生產(chǎn)

事前、事后一周事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、單位各級

5經(jīng)營管理單位管理有關(guān)規(guī)章制度制定情況院辦

內(nèi)各類工作會議、文件等

重大事項

職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

6單位安全生產(chǎn)情況職代會上總務(wù)

單位各級各類工作會議、文件等

職工招聘、辭退、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工資獎金

關(guān)系職工事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、單位各級

7收入分配、考核獎懲、提薪晉級、評優(yōu)事后一周內(nèi)人事

切身利益各類工作會議、文件等

評先情況

的重大

事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、單位各級

8事項職工教育經(jīng)費提取、使用情況事后一周內(nèi)科教科

各類工作會議等

事前、事后一周

9專業(yè)技術(shù)職稱評聘情況事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、文件等人事

內(nèi)

職代會上及事職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

10勞動模范的推薦人選黨辦

后一周內(nèi)文件等

協(xié)商代表及協(xié)商過程

11關(guān)系職工事中即時公開事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、文件等人事

單位用工、勞動合情況

切身利益

同和集體合同、專職代會上及人

的重大事職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

12項合同簽訂情況合同文本社局批更后一人事

項文件等

周內(nèi)

單位繳納社會、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生

13每月1次事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)等人事

育保險費和住房公積金情況

安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)措施、勞動保護(hù)用

14事后一周內(nèi)事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)等人事

品發(fā)放、女職工權(quán)益保護(hù)執(zhí)行情況

中層領(lǐng)導(dǎo)人員、重要崗位人員的選聘和事前、事后一周

15事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、文件等人事

任用情況內(nèi)

領(lǐng)導(dǎo)干部

財務(wù)

黨風(fēng)廉政本年度單位領(lǐng)導(dǎo)人員出國出境費用支出

16每年一次事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)等黨辦

建設(shè)重大及其他廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況

紀(jì)檢

事項

職工代表大會民主評議單位領(lǐng)導(dǎo)人員的職代會上或事

17職代會、事務(wù)公開欄、單位信息畫等人事

結(jié)果后一周內(nèi)

職代會上及事職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、

18職代會審議通過的其他事項工會

后一周內(nèi)單位各級各類工作會議、文件等

法律法規(guī)及主管部門要求對外公開的事根據(jù)具體情況

19根據(jù)具體情況確定院辦

其他事項項確定

廠務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、各類工作

20國家重點監(jiān)控的藥品使用情況每季度一次藥劑

會議等

21糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話長期公開醫(yī)院網(wǎng)站、信息公示欄等黨辦

2、宜公開事項內(nèi)容及要求

序號公開內(nèi)容公開時限公開形式直任部門

職代會、事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)、單位各級各類財芬

1單位年度財務(wù)預(yù)決算職代會上

工作會議、文件等

本年度大額資金使用情財務(wù)

2每年一次事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)等

況

木年度大額資產(chǎn)處置情財務(wù)

3每年一次事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)等

況

工程建設(shè)項目的招投標(biāo)事前、事后基建

4事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)等

情況一周內(nèi)

事前、事后總務(wù)

5大宗物資采購供應(yīng)事務(wù)公開欄、單位信息網(wǎng)等

一周為設(shè)備

涉及職工切身利益的其根據(jù)具體情人事

6根據(jù)具體情況確定

他有關(guān)事項況確定工會

3、可公開事項內(nèi)容及要求

序號公開內(nèi)容公開時限公開形式貢任部門

職工關(guān)心的有關(guān)單位發(fā)展和經(jīng)營院辦

1根據(jù)具體情況確定杖據(jù)具體情況確定

管理中的其他事項

2單.位自愿公開的其他有關(guān)事項根據(jù)具體情況確定根據(jù)具體情況確定院外

（二）向社會公開

序號公開內(nèi)容公開時限公開形式責(zé)任部門

醫(yī)院名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有

制形式、診療科目、床位以及職能科醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳手

1長期公開院辦

室設(shè)置等醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要冊、信息標(biāo)識、媒體等

事項

醫(yī)療服務(wù)信主要醫(yī)療人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情

2長期公開醫(yī)院網(wǎng)站、信息公示欄等醫(yī)務(wù)

息況

在崗醫(yī)護(hù)人員姓名、職務(wù)或職稱、科

3在崗期間佩戴工作牌人事

室、照片等身份信息

4門診、急診、住院等的就診程序長期公開醫(yī)院網(wǎng)站、信息公示欄等醫(yī)務(wù)

5醫(yī)護(hù)人員安排情況即時公開值班信息公示牌等醫(yī)務(wù)

信息公示欄、自助查詢信息醫(yī)保

6常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格長期公開

平臺等

醫(yī)療服務(wù)價

信息公示欄、自助查詢信息藥劑

格信息常用藥品和高值醫(yī)用耗材價格，或提

7長期公開平臺等醫(yī)保

供服務(wù)項目價格

設(shè)備

8行業(yè)作風(fēng)建加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定長期公開醫(yī)院網(wǎng)站、信息公示欄等黨辦

9設(shè)情況醫(yī)療服務(wù)投訴信箱或投訴咨詢電話長期公開醫(yī)院網(wǎng)站、信息公示欄等紀(jì)檢

（三）向患者及家屬公開

序號公開內(nèi)容公開時限公開形式責(zé)任部門

住院病人每日藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的

1每日每日費用清單臨床各科室

名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況

2門診患者費用清單每次就診每次就診費用清單門診收費處

按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向

3患者病歷患者需要時患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制醫(yī)務(wù)

服務(wù)

四、事務(wù)公開程序

（-）制定公開計劃

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)結(jié)合醫(yī)院實際制定單位院務(wù)公開工作計劃表（見附表

1）,明確院務(wù)公開有關(guān)事項的類別、公開事項內(nèi)容、公開形式、公開時間、

公開范圍和責(zé)任部門，并結(jié)合單位發(fā)展?fàn)顩r及職工要求及時進(jìn)行修訂。

（二）提出公開申請

院務(wù)公開各責(zé)任部門應(yīng)按照院務(wù)公開工作計劃表或臨時公開內(nèi)容的要求,

擬定院務(wù)公開具體事項及公開要求，填寫《事務(wù)公開事項審批表》（見附表2）,

經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后報部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

（三）公開內(nèi)容審核

部門主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對公開內(nèi)容、時間、范圍、形式等進(jìn)行審核，通過后報

領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

（四）公開事項審批

領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對提交公開的事項給出審批意見：

L若批準(zhǔn)公開則交由責(zé)任部門辦理；

2、若需調(diào)整后公開則應(yīng)給出具體調(diào)整要求后交由責(zé)任部門辦理；

3、若不予公開則告知相關(guān)責(zé)任部門后存檔。

（五）公開事項登記備案

通過領(lǐng)導(dǎo)小組審批的公開事項應(yīng)交由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室登記備案。

（六）實施公開

各責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)對通過審批的公開事項進(jìn)行公開，并接受職工監(jiān)督。

（七）反饋意見處理

1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)對公開期間職工的反饋意見進(jìn)行收集整理并匯總

（見附表3）,由監(jiān)督小組給