江蘇省企業(yè)中層管理辦法?一、引言在江蘇省經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下，企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭。中層管理人員作為企業(yè)運營的關(guān)鍵樞紐，上承高層戰(zhàn)略決策，下啟基層工作執(zhí)行，其管理水平和工作效能直接影響企業(yè)的整體發(fā)展。為了規(guī)范江蘇省企業(yè)中層管理人員的管理，提高中層管理團隊的素質(zhì)和能力，促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。本辦法適用于江蘇省內(nèi)各類企業(yè)，旨在為企業(yè)提供一套科學、合理、可行的中層管理體系，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需求。二、中層管理人員的定義與職責（一）定義中層管理人員是指在企業(yè)中處于高層管理人員和基層員工之間，負責組織、協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行企業(yè)各項工作任務(wù)的管理人員。他們通常擔任部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、分公司負責人等職務(wù)。（二）職責1.戰(zhàn)略執(zhí)行：負責將企業(yè)高層制定的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為具體的工作計劃和任務(wù)，并組織實施。確保部門工作與企業(yè)整體戰(zhàn)略方向一致。2.組織協(xié)調(diào)：合理調(diào)配部門內(nèi)的人力、物力和財力資源，協(xié)調(diào)部門之間的工作關(guān)系，確保各項工作的順利開展。3.團隊管理：招聘、培訓(xùn)、激勵和考核下屬員工，打造高效的工作團隊。培養(yǎng)和提升員工的能力和素質(zhì)，營造良好的工作氛圍。4.業(yè)務(wù)管理：負責本部門的業(yè)務(wù)運營和管理，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，監(jiān)控業(yè)務(wù)指標的完成情況，及時解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題。5.溝通協(xié)調(diào)：與企業(yè)高層、基層員工以及外部合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，及時反饋工作進展和問題，促進信息的流通和共享。三、中層管理人員的選拔與任用（一）選拔原則1.德才兼?zhèn)洌哼x拔具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊合作意識，同時具備較強的專業(yè)能力和管理能力的人員。2.公開公正：選拔過程應(yīng)公開透明，遵循公平、公正、競爭、擇優(yōu)的原則，確保選拔出優(yōu)秀的人才。3.注重業(yè)績：以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，綜合考慮候選人的工作能力、工作態(tài)度和發(fā)展?jié)摿Α?.人崗匹配：根據(jù)崗位需求和候選人的特點，選擇最適合的人員擔任相應(yīng)的中層管理職務(wù)。（二）選拔渠道1.內(nèi)部選拔：從企業(yè)內(nèi)部員工中選拔優(yōu)秀人才擔任中層管理職務(wù)。內(nèi)部選拔可以激勵員工的積極性和上進心，同時也能保證選拔人員對企業(yè)文化和業(yè)務(wù)的熟悉程度。2.外部招聘：從企業(yè)外部招聘具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的人員擔任中層管理職務(wù)。外部招聘可以為企業(yè)帶來新的理念和方法，促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。（三）選拔程序1.制定選拔計劃：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位需求，制定中層管理人員選拔計劃，明確選拔的崗位、條件、程序和時間安排。2.發(fā)布選拔信息：通過企業(yè)內(nèi)部公告、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布選拔信息，吸引符合條件的人員報名。3.資格審查：對報名人員進行資格審查，篩選出符合條件的候選人。4.考試測評：組織候選人進行筆試、面試、測評等環(huán)節(jié)，全面了解候選人的專業(yè)知識、管理能力、溝通能力等方面的情況。5.考察評估：對通過考試測評的候選人進行考察評估，了解其工作業(yè)績、職業(yè)道德、團隊合作等方面的情況。6.決定任用：根據(jù)考試測評和考察評估結(jié)果，由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定中層管理人員的任用。（四）任用方式1.聘任制：企業(yè)與中層管理人員簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。聘任期限一般為[X]年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和企業(yè)需求決定是否續(xù)聘。2.委任制：由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接任命中層管理人員。委任制適用于一些特殊崗位或緊急情況下的人員任用。四、中層管理人員的培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目標1.提升管理能力：通過培訓(xùn)，提高中層管理人員的組織協(xié)調(diào)、團隊管理、決策分析等方面的能力。2.更新知識結(jié)構(gòu)：使中層管理人員了解行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，掌握新的管理理念和方法。3.增強創(chuàng)新意識：培養(yǎng)中層管理人員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，鼓勵他們在工作中不斷創(chuàng)新和改進。4.促進團隊建設(shè)：通過培訓(xùn)，加強中層管理人員之間的溝通和協(xié)作，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.管理知識培訓(xùn)：包括管理學原理、組織行為學、人力資源管理、財務(wù)管理等方面的知識。2.專業(yè)技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的需求，開展相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，如市場營銷、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等。3.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：培養(yǎng)中層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平。4.溝通技巧培訓(xùn)：提高中層管理人員的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，使他們能夠與不同層次的人員進行有效的溝通和交流。5.企業(yè)文化培訓(xùn)：加強中層管理人員對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)戰(zhàn)略的理解和認同，增強他們的歸屬感和忠誠度。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師或邀請外部專家進行授課，組織中層管理人員參加集中培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派中層管理人員參加外部培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)班、研討會、講座等活動。3.在線學習：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，為中層管理人員提供在線學習課程，方便他們隨時隨地進行學習。4.實踐鍛煉：通過輪崗、掛職、項目實踐等方式，讓中層管理人員在實際工作中鍛煉和提高自己的能力。（四）培訓(xùn)計劃與實施1.制定培訓(xùn)計劃：企業(yè)人力資源部門根據(jù)中層管理人員的培訓(xùn)需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間和費用等。2.組織培訓(xùn)實施：按照培訓(xùn)計劃，組織中層管理人員參加培訓(xùn)活動。在培訓(xùn)過程中，要加強管理和監(jiān)督，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)評估：培訓(xùn)結(jié)束后，要對培訓(xùn)效果進行評估。評估內(nèi)容包括學員的學習成績、培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)等。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供參考。（五）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.個人職業(yè)規(guī)劃：企業(yè)要引導(dǎo)中層管理人員制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確自己的職業(yè)目標和發(fā)展方向。2.企業(yè)發(fā)展通道：為中層管理人員提供廣闊的發(fā)展空間和晉升通道，鼓勵他們在企業(yè)中不斷成長和發(fā)展。3.人才儲備：建立中層管理人員人才儲備庫，對有潛力的人員進行重點培養(yǎng)和關(guān)注，為企業(yè)的發(fā)展儲備人才。五、中層管理人員的考核與激勵（一）考核原則1.客觀公正：考核過程應(yīng)客觀、公正、公平，以事實為依據(jù)，避免主觀偏見和人為因素的影響。2.全面考核：對中層管理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行全面考核。3.注重實效：考核結(jié)果要與中層管理人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，注重考核的實效性。4.動態(tài)考核：考核應(yīng)定期進行，同時根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點的變化，適時調(diào)整考核內(nèi)容和標準。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核中層管理人員所負責部門的工作任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)指標達成情況等。2.工作能力：考核中層管理人員的組織協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、決策分析能力、溝通能力等方面的情況。3.工作態(tài)度：考核中層管理人員的敬業(yè)精神、責任心、團隊合作意識等方面的情況。4.創(chuàng)新能力：考核中層管理人員在工作中是否有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新舉措，是否能夠推動部門工作的創(chuàng)新和發(fā)展。（三）考核方式1.年度考核：每年對中層管理人員進行一次全面考核，考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。2.季度考核：每季度對中層管理人員的工作進展情況進行考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。3.專項考核：根據(jù)企業(yè)的工作重點和特殊需求，對中層管理人員進行專項考核，如項目考核、業(yè)績考核等。（四）考核程序1.制定考核方案：企業(yè)人力資源部門根據(jù)考核原則和考核內(nèi)容，制定中層管理人員考核方案，明確考核的方式、標準和時間安排。2.自我評估：中層管理人員根據(jù)考核方案，對自己的工作進行自我評估，并撰寫自我評估報告。3.上級評價：中層管理人員的上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其工作表現(xiàn)，對其進行評價，并填寫評價表格。4.民主測評：組織中層管理人員所在部門的員工對其進行民主測評，了解員工對其工作的滿意度和認可度。5.綜合評價：人力資源部門根據(jù)自我評估、上級評價、民主測評等結(jié)果，對中層管理人員進行綜合評價，確定考核等級。6.結(jié)果反饋：人力資源部門將考核結(jié)果反饋給中層管理人員，聽取他們的意見和建議。對考核結(jié)果有異議的，中層管理人員可以提出申訴。（五）激勵措施1.薪酬激勵：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的中層管理人員給予相應(yīng)的薪酬獎勵，如加薪、獎金等。2.晉升激勵：對工作業(yè)績突出、能力較強的中層管理人員，給予晉升機會，讓他們擔任更高層次的管理職務(wù)。3.榮譽激勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的中層管理人員，給予榮譽稱號和表彰，如優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新標兵等。4.培訓(xùn)激勵：為表現(xiàn)優(yōu)秀的中層管理人員提供更多的培訓(xùn)機會，讓他們不斷提升自己的能力和素質(zhì)。5.工作激勵：根據(jù)中層管理人員的興趣和特長，為他們安排更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。六、中層管理人員的監(jiān)督與約束（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：建立健全企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對中層管理人員的日常監(jiān)督和管理。企業(yè)內(nèi)部審計部門、紀檢監(jiān)察部門等要定期對中層管理人員的工作進行審計和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。2.外部監(jiān)督：接受政府有關(guān)部門、社會公眾和媒體的監(jiān)督。企業(yè)要及時公開相關(guān)信息，接受社會監(jiān)督。（二）約束措施1.制度約束：建立健全企業(yè)各項規(guī)章制度，明確中層管理人員的職責和權(quán)限，規(guī)范他們的行為。對違反規(guī)章制度的中層管理人員，要按照規(guī)定進行處理。2.合同約束：企業(yè)與中層管理人員簽訂聘任合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在合同中要約定違約責任和賠償條款，對違反合同約定的中層管理人員，要依法追究其責任。3.道德約束：加強對中層管理人員的職業(yè)道德教育，提高他們的道德素質(zhì)和法律意識。引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀和權(quán)力觀，自覺遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。七、中層管理人員的退出機制（一）退出條件1.考核不稱職：連續(xù)[X]次年度考核不稱職或在專項考核中被評定為不稱職的中層管理人員。2.嚴重違紀違法：違反國家法律法規(guī)或企業(yè)規(guī)章制度，給企業(yè)造成重大損失或不良影響的中層管理人員。3.身體原因：因身體健康原因無法正常履行工作職責的中層管理人員。4.自愿辭職：中層管理人員因個人原因自愿辭去職務(wù)的。（二）退出方式1.解聘：對符合退出條件的中層管理人員，企業(yè)依法解除聘任合同。2.降職：對工作業(yè)績不佳或能力不適應(yīng)崗位要求的中層管理人員，給予降職處理。3.轉(zhuǎn)崗：根據(jù)中層管理人員的實際情況，將其調(diào)整到其他合適的崗位工作。4.退休：對達到法定退休年齡的中層管理人員，按照國家有關(guān)規(guī)定辦理退休手續(xù)。（三）退出程序1.提出建議：由企業(yè)人力資源部門或相關(guān)部