人流物流門管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司人流、物流管理，規(guī)范人員與物資進(jìn)出公司的流程，保障公司安全、有序運(yùn)營，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、外來訪客以及所有進(jìn)出公司的物資。（三）基本原則1.安全第一原則：確保人員與物資進(jìn)出的安全，防止各類安全事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：明確流程，嚴(yán)格執(zhí)行，使人員與物資進(jìn)出有序進(jìn)行。3.高效便捷原則：在保障安全和規(guī)范的前提下，盡量提高通行效率，減少不必要的等待。二、人流管理（一）員工出入管理1.考勤制度員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤時(shí)間，按時(shí)打卡上下班。打卡地點(diǎn)為公司指定的考勤機(jī)位置。因工作需要外出辦事未能按時(shí)打卡的，需提前向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備，并填寫《外出登記表》，注明外出時(shí)間、事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。部門負(fù)責(zé)人核實(shí)情況后簽字批準(zhǔn)，交人力資源部備案。如因考勤機(jī)故障等特殊原因無法正常打卡的，員工應(yīng)在當(dāng)天及時(shí)向人力資源部說明情況，由人力資源部進(jìn)行記錄和核實(shí)。2.門禁權(quán)限員工入職后，人力資源部將根據(jù)其工作崗位和職責(zé)范圍，為其開通相應(yīng)的門禁權(quán)限。門禁權(quán)限分為辦公區(qū)域、特定工作區(qū)域等不同級別。員工應(yīng)妥善保管個(gè)人門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向人力資源部申請掛失和補(bǔ)辦，補(bǔ)辦費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。離職員工，人力資源部在辦理離職手續(xù)時(shí)將收回其門禁卡，并注銷門禁權(quán)限。3.日常出入流程員工正常上班時(shí)間進(jìn)入公司，應(yīng)持本人門禁卡刷卡通過門禁系統(tǒng)。如遇門禁系統(tǒng)故障或其他特殊情況無法刷卡時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)說明身份，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后登記進(jìn)入。工作時(shí)間內(nèi)，員工因工作需要外出，應(yīng)填寫《外出申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可離開公司。如前往公司外部辦公地點(diǎn)或出差，還需按照公司相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。員工下班離開公司時(shí)，應(yīng)檢查個(gè)人物品是否攜帶齊全，關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備、門窗等，然后刷卡離開公司。（二）外來訪客管理1.預(yù)約登記公司員工因工作需要接待外來訪客，應(yīng)提前與訪客溝通，告知其公司的來訪規(guī)定，并在訪客到達(dá)前至少[X]小時(shí)填寫《訪客預(yù)約登記表》，詳細(xì)注明訪客姓名、單位、來訪時(shí)間、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。《訪客預(yù)約登記表》經(jīng)被訪人簽字確認(rèn)后，提交至門衛(wèi)室。門衛(wèi)根據(jù)預(yù)約信息對訪客進(jìn)行核實(shí)和登記。2.門禁通行訪客到達(dá)公司門口時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示有效身份證件。門衛(wèi)核對《訪客預(yù)約登記表》信息無誤后，為訪客發(fā)放臨時(shí)訪客卡，并指引其前往被訪部門。訪客在公司內(nèi)活動(dòng)期間，應(yīng)佩戴臨時(shí)訪客卡，不得隨意進(jìn)入未經(jīng)許可的區(qū)域。如因工作需要前往其他部門，應(yīng)在被訪人的陪同下前往。訪客離開公司時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)訪客卡交還給門衛(wèi)。門衛(wèi)在核對訪客身份和登記信息后，收回臨時(shí)訪客卡，予以放行。3.特殊情況處理如遇緊急情況，無法提前預(yù)約的訪客，門衛(wèi)應(yīng)先進(jìn)行登記，并立即聯(lián)系被訪人核實(shí)情況。被訪人同意后，方可允許訪客進(jìn)入公司，但應(yīng)在訪客進(jìn)入后[X]小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦《訪客預(yù)約登記表》。對于多次來訪且熟悉公司情況的訪客，經(jīng)被訪人書面申請，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可簡化預(yù)約登記流程，但仍需在門衛(wèi)處進(jìn)行登記備案。（三）臨時(shí)人員管理1.施工人員公司因工程建設(shè)、設(shè)備維修等需要臨時(shí)雇傭施工人員，施工單位應(yīng)提前向公司相關(guān)部門提交施工申請，注明施工內(nèi)容、施工時(shí)間、施工人員數(shù)量等信息。經(jīng)公司相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，施工單位應(yīng)組織施工人員到公司門衛(wèi)室辦理臨時(shí)出入證。辦理臨時(shí)出入證時(shí)，施工人員需提供本人身份證原件及復(fù)印件，并填寫《臨時(shí)人員登記表》。施工人員在公司內(nèi)施工期間，應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，佩戴臨時(shí)出入證，在指定的施工區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時(shí)到門衛(wèi)室辦理臨時(shí)出入證注銷手續(xù)。2.其他臨時(shí)人員因其他臨時(shí)性工作需要進(jìn)入公司的人員，如供應(yīng)商送貨人員、合作單位工作人員等，相關(guān)部門應(yīng)提前通知門衛(wèi)，并告知其工作內(nèi)容、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息。臨時(shí)人員進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)標(biāo)識牌，并按照指定路線和區(qū)域活動(dòng)。工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)離開公司，并將臨時(shí)標(biāo)識牌交還給門衛(wèi)。三、物流管理（一）物資出入管理1.物資采購公司各部門根據(jù)工作需要提出物資采購申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提交至采購部門。采購部門根據(jù)采購申請與供應(yīng)商簽訂采購合同，并跟蹤物資到貨情況。物資到貨前，采購部門應(yīng)提前通知倉庫管理部門做好收貨準(zhǔn)備。2.物資入庫倉庫管理部門在收到物資后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物資的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等是否與采購合同一致。驗(yàn)收合格的物資，倉庫管理人員應(yīng)填寫《物資入庫單》，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，并簽字確認(rèn)。《物資入庫單》一式三聯(lián)，一聯(lián)倉庫留存，一聯(lián)交采購部門，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部門。驗(yàn)收不合格的物資，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)通知采購部門與供應(yīng)商協(xié)商處理。如因質(zhì)量問題等原因需要退貨的，應(yīng)按照采購合同的相關(guān)規(guī)定辦理退貨手續(xù)。3.物資領(lǐng)用公司員工因工作需要領(lǐng)用物資，應(yīng)填寫《物資領(lǐng)用申請表》，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等信息。《物資領(lǐng)用申請表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，交倉庫管理部門。倉庫管理人員根據(jù)審批后的申請表發(fā)放物資，并在《物資領(lǐng)用申請表》上簽字確認(rèn)。對于貴重物資、限量物資等，倉庫管理部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放，確保物資使用合理、安全。4.物資出庫公司因業(yè)務(wù)需要向外發(fā)送物資，相關(guān)部門應(yīng)填寫《物資出庫單》，注明物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、收貨單位、發(fā)貨部門等信息。《物資出庫單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交倉庫管理部門。倉庫管理人員根據(jù)審批后的出庫單組織物資出庫，并辦理相關(guān)手續(xù)。物資出庫時(shí)，倉庫管理人員應(yīng)核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號等信息，確保與出庫單一致。同時(shí)，應(yīng)做好物資的包裝、標(biāo)識等工作，確保物資在運(yùn)輸過程中安全無損。（二）車輛出入管理1.內(nèi)部車輛公司內(nèi)部車輛應(yīng)辦理車輛通行證，車輛通行證由公司行政部門統(tǒng)一制作和發(fā)放。車輛通行證應(yīng)粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，以便門衛(wèi)識別。內(nèi)部車輛進(jìn)出公司時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示車輛通行證，經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)后放行。內(nèi)部車輛應(yīng)遵守公司的交通管理規(guī)定，在指定的停車區(qū)域停放車輛，不得隨意亂停亂放。2.外來車輛外來車輛因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入公司，應(yīng)在公司門口停車登記，填寫《外來車輛登記表》，注明車輛牌號、來訪時(shí)間、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。經(jīng)門衛(wèi)與被訪人聯(lián)系確認(rèn)后，外來車輛方可進(jìn)入公司。外來車輛在公司內(nèi)行駛時(shí)，應(yīng)遵守公司的交通限速規(guī)定，不得超速行駛、鳴笛等。外來車輛離開公司時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)核對《外來車輛登記表》信息，檢查車輛是否有損壞公司設(shè)施等情況，無誤后予以放行。3.貨車管理貨車進(jìn)入公司前，司機(jī)應(yīng)提前與倉庫管理部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，確定送貨或提貨的具體時(shí)間和地點(diǎn)。貨車進(jìn)入公司時(shí)，應(yīng)在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，并接受門衛(wèi)的檢查。檢查內(nèi)容包括車輛外觀、貨物裝載情況、隨車證件等。貨車在公司內(nèi)裝卸貨物時(shí)，應(yīng)按照指定的裝卸區(qū)域和操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保貨物裝卸安全。裝卸完畢后，貨車應(yīng)及時(shí)離開公司。（三）快遞與郵件管理1.收發(fā)流程公司設(shè)立專門的快遞與郵件收發(fā)點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)接收和分發(fā)快遞與郵件?？爝f與郵件到達(dá)公司后，收發(fā)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，注明快遞單號、寄件人姓名、收件人姓名及部門、郵件內(nèi)容等信息。收發(fā)人員根據(jù)收件人信息，及時(shí)通知收件人領(lǐng)取快遞與郵件。收件人領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)在《快遞與郵件簽收登記表》上簽字確認(rèn)。2.特殊情況處理如遇收件人不在公司或無法聯(lián)系到收件人的情況，收發(fā)人員應(yīng)及時(shí)與寄件人溝通，協(xié)商處理方式。如寄件人要求退回快遞或郵件，收發(fā)人員應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理退回手續(xù)。對于重要的快遞與郵件，收發(fā)人員應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋９艽胧?，確保其安全。如發(fā)現(xiàn)快遞與郵件有損壞或丟失等情況，應(yīng)及時(shí)與快遞公司或郵政部門聯(lián)系，協(xié)商解決辦法，并向相關(guān)部門報(bào)告。四、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督部門公司行政部門負(fù)責(zé)對人流、物流門管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.人員出入情況：檢查員工是否遵守考勤制度、門禁權(quán)限管理規(guī)定，外來訪客和臨時(shí)人員是否按照規(guī)定進(jìn)行預(yù)約登記、出入通行等。2.物資出入情況：檢查物資采購、入庫、領(lǐng)用、出庫等環(huán)節(jié)是否符合規(guī)定流程，物資數(shù)量、質(zhì)量等是否準(zhǔn)確無誤。3.車輛出入情況：檢查內(nèi)部車輛和外來車輛是否按照規(guī)定辦理通行證、停車登記等手續(xù)，是否遵守公司交通管理規(guī)定。4.快遞與郵件管理情況：檢查快遞與郵件的收發(fā)流程是否規(guī)范，收件人簽收情況是否屬實(shí)等。（三）檢查頻率行政部門定期對人流、物流門管理情況進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行[X]次抽查，每月進(jìn)行[X]次全面檢查。（四）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)記錄，并向相關(guān)責(zé)任部門或個(gè)人發(fā)出整改通知，要求其限期整改。2.責(zé)任部門或個(gè)人應(yīng)按照整改通知要求，制定整改措施