書店人員進出管理制度一、總則1.目的為了加強書店的人員進出管理，維護書店的正常運營秩序，保障書店的財產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于書店全體員工、顧客以及其他因工作或業(yè)務需要進出書店的人員。3.管理原則人員進出管理遵循安全第一、規(guī)范有序、便捷高效的原則。既要確保書店安全，防止未經(jīng)授權的人員進入，又要為正常進出的人員提供便利，保障書店業(yè)務的順利開展。二、人員進出規(guī)定1.員工進出規(guī)定員工應佩戴工作牌，通過書店指定的員工通道進出書店。工作牌應妥善保管，不得轉借他人。如有遺失，應及時向人力資源部申請補辦。員工上下班應按時打卡，打卡記錄作為考勤依據(jù)。如因特殊情況未能按時打卡，需提前向部門負責人說明原因，并填寫《未打卡情況說明表》。工作時間內，員工因工作需要外出，應填寫《員工外出申請表》，注明外出事由、預計返回時間等信息，經(jīng)部門負責人批準后，方可外出。返回書店時，應及時到部門簽到銷假。非工作時間，員工因特殊原因需要進入書店，應提前與書店相關負責人聯(lián)系，經(jīng)同意后，憑有效證件從指定入口進入，并在保安處登記。2.顧客進出規(guī)定顧客應從書店正門或其他指定入口進入書店，自覺接受書店工作人員的引導和管理。顧客進入書店時，應配合書店工作人員進行安全檢查，不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品以及管制刀具等違禁物品進入書店。顧客在書店內購物、閱讀時，應遵守書店的各項規(guī)定，保持安靜，不得大聲喧嘩、追逐打鬧。不得在書店內吸煙、吃東西、隨地吐痰等。顧客離開書店時，應從書店正門或其他指定出口離開，不得擅自翻越書店圍欄或其他障礙物。如有商品需要帶出書店，應主動配合書店工作人員進行結賬和檢查。3.外來人員進出規(guī)定因工作業(yè)務需要進入書店的外來人員，如供應商、合作伙伴、維修人員等，應提前與書店相關部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，憑有效證件從指定入口進入，并在保安處登記。外來人員進入書店時，應佩戴臨時出入證，在書店工作人員的陪同下，按照指定路線進入相關區(qū)域。未經(jīng)允許，不得擅自進入其他區(qū)域。外來人員在書店內工作期間，應遵守書店的各項規(guī)定，愛護書店的設施設備和圖書資料。工作結束后，應及時離開書店，并到保安處辦理注銷登記手續(xù)。三、人員進出流程1.員工進出流程上班：員工佩戴工作牌，從員工通道進入書店，到打卡機處打卡上班。下班：員工完成工作后，到打卡機處打卡下班，從員工通道離開書店。外出：員工因工作需要外出時，填寫《員工外出申請表》，經(jīng)部門負責人批準后，將申請表交至人力資源部備案，然后從員工通道外出。返回書店時，到部門簽到銷假，并將外出申請表交回人力資源部。2.顧客進出流程進入：顧客從書店正門或其他指定入口進入書店，在入口處接受安全檢查，無異常情況后進入書店。購物/閱讀：顧客在書店內自由購物、閱讀，遵守書店的各項規(guī)定。離開：顧客挑選好商品后，到收銀臺結賬，然后從書店正門或其他指定出口離開書店。3.外來人員進出流程預約：外來人員因工作業(yè)務需要進入書店，提前與書店相關部門或人員聯(lián)系，預約進入時間和事由。登記：外來人員到達書店后，憑有效證件從指定入口進入，在保安處進行登記，領取臨時出入證。進入：外來人員在書店工作人員的陪同下，按照指定路線進入相關區(qū)域開展工作。離開：外來人員工作結束后，到保安處辦理注銷登記手續(xù)，交回臨時出入證，從指定出口離開書店。四、安全檢查與防范措施1.安全檢查書店入口處應設置安全檢查崗位，配備必要的安全檢查設備，如金屬探測器、X光機等，對進入書店的人員和物品進行安全檢查。安全檢查人員應認真履行職責，嚴格按照規(guī)定對人員和物品進行檢查，不得漏查、誤查。對發(fā)現(xiàn)的可疑人員和物品，應及時報告上級領導，并采取相應的措施。書店應定期對安全檢查設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。同時，對安全檢查人員進行培訓，提高其業(yè)務水平和安全意識。2.防范措施書店應安裝監(jiān)控設備，覆蓋書店的主要出入口、通道、營業(yè)區(qū)域等，確保對書店內的人員和活動進行實時監(jiān)控。監(jiān)控設備應保持24小時開機運行，錄像資料應保存一定期限，以備查閱。書店應加強對員工的安全教育，提高員工的安全意識和防范能力。員工發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告上級領導，并采取相應的措施。書店應制定應急預案，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災、盜竊、暴力事件等，制定詳細的應對措施和流程，定期組織員工進行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。五、違規(guī)處理1.員工違規(guī)處理員工違反本制度規(guī)定，未佩戴工作牌進出書店、未按時打卡、未經(jīng)批準擅自外出等，第一次給予警告處分，并記錄在個人檔案中；第二次給予通報批評處分，并扣除當月績效獎金的[X]%；第三次及以上給予解除勞動合同處理。員工違反書店安全規(guī)定，攜帶危險物品或違禁物品進入書店、在書店內吸煙、吃東西、隨地吐痰等，第一次給予警告處分，并扣除當月績效獎金的[X]%；第二次給予通報批評處分，并扣除當月績效獎金的[X]%；第三次及以上給予解除勞動合同處理。員工違反書店其他規(guī)定，如在書店內大聲喧嘩、追逐打鬧、擅自翻越書店圍欄等，第一次給予警告處分；第二次給予通報批評處分；第三次及以上給予扣除當月績效獎金的[X]%處理。2.顧客違規(guī)處理顧客違反本制度規(guī)定，攜帶危險物品或違禁物品進入書店、在書店內吸煙、吃東西、隨地吐痰、大聲喧嘩、追逐打鬧等，書店工作人員應及時制止，并進行批評教育。如顧客不聽勸阻，書店有權拒絕其進入書店或要求其離開書店。顧客損壞書店的設施設備或圖書資料，應照價賠償。如顧客拒絕賠償，書店有權通過法律途徑追究其責任。3.外來人員違規(guī)處理外來人員違反本制度規(guī)定，未佩戴臨時出入證進入書店、未經(jīng)允許擅自進入其他區(qū)域、在書店內吸煙、吃東西、隨地吐痰等，書店工作人員應及時制止，并進行批評教育。如外來人員不聽勸阻，書店有權拒絕其進入書店或要求其離開書店，并取消其下次進入書店的資格。外來人員損壞書店的設施設備或圖書資料，應照價賠償。如外來人員拒絕賠償，書店有權通過法律途徑追究其責任。六、附則1