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文檔簡介
上海市住宿登記管理制度總則1.目的為加強上海市住宿登記管理,規(guī)范住宿登記行為,保障社會治安秩序,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)國家法律法規(guī)及上海市相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際情況,制定本制度。2.適用范圍本制度適用于在上海市內(nèi)為本公司員工提供住宿服務(wù)的場所,包括但不限于員工宿舍、公寓等集體住宿區(qū)域,以及因業(yè)務(wù)需要臨時安排員工入住的酒店、賓館等經(jīng)營性住宿場所。3.基本原則依法依規(guī)原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及上海市關(guān)于住宿登記管理的各項規(guī)定。實名登記原則:所有入住人員必須如實提供個人身份信息進行登記。信息安全原則:確保住宿登記信息的安全與保密,防止信息泄露。住宿登記管理職責(zé)1.公司管理層職責(zé)負責(zé)統(tǒng)籌安排公司住宿相關(guān)事宜,明確住宿管理的總體要求和目標(biāo)。監(jiān)督住宿登記管理制度的執(zhí)行情況,對違規(guī)行為進行處理決策。2.人事部門職責(zé)負責(zé)員工住宿申請的審核與批準(zhǔn),建立員工住宿檔案。定期統(tǒng)計分析住宿人員情況,協(xié)助其他部門做好住宿管理工作。對違反住宿登記管理制度的員工進行紀(jì)律處分和教育。3.住宿管理部門職責(zé)具體負責(zé)住宿場所的日常管理,包括入住登記、退房手續(xù)辦理等。核實入住人員身份信息,確保登記信息準(zhǔn)確無誤。維護住宿場所的秩序和安全,及時處理各類突發(fā)事件。4.入住人員職責(zé)自覺遵守本制度,如實提供個人身份信息進行住宿登記。配合住宿管理部門的各項管理工作,愛護住宿場所的設(shè)施設(shè)備。不得將住宿場所轉(zhuǎn)借他人使用,不得從事違法違規(guī)活動。住宿登記流程1.申請入住員工因工作需要申請住宿時,需填寫《員工住宿申請表》,詳細說明住宿原因、預(yù)計住宿期限等信息。將申請表提交至所在部門負責(zé)人審核,部門負責(zé)人根據(jù)工作實際情況簽署意見后,報送人事部門審批。人事部門對申請進行審核,批準(zhǔn)后通知員工前往住宿管理部門辦理入住手續(xù)。2.身份核實員工到達住宿管理部門后,應(yīng)向管理人員提供本人有效身份證件,如身份證、駕駛證等。管理人員通過公安住宿登記系統(tǒng)進行身份信息核實,確保入住人員身份真實有效。對于無法提供有效身份證件的人員,住宿管理部門不得為其辦理入住手續(xù),并及時通知人事部門和相關(guān)部門進行處理。3.登記信息經(jīng)身份核實無誤后,管理人員按照公安住宿登記系統(tǒng)的要求,準(zhǔn)確錄入入住人員的姓名、性別、出生日期、身份證件號碼、常住地址、入住時間、預(yù)計退房時間等信息。將入住人員的有效身份證件復(fù)印件存檔,與住宿登記信息一同妥善保管。4.發(fā)放房卡及鑰匙根據(jù)登記信息,管理人員為入住人員發(fā)放相應(yīng)的房卡及鑰匙,并告知其住宿場所的各項規(guī)章制度和注意事項。引導(dǎo)入住人員前往指定房間,確保其熟悉住宿環(huán)境。5.退房手續(xù)辦理入住人員退房時,應(yīng)提前通知住宿管理部門。攜帶本人有效身份證件前往住宿管理部門辦理退房手續(xù),管理人員核對身份信息后,收回房卡及鑰匙。檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好,如有損壞或丟失,按照相關(guān)規(guī)定進行賠償。管理人員在公安住宿登記系統(tǒng)中辦理退房登記,更新住宿人員信息。信息管理與安全保密1.信息管理住宿登記信息應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整地錄入公安住宿登記系統(tǒng),并妥善保存紙質(zhì)檔案。定期對住宿登記信息進行備份,防止數(shù)據(jù)丟失。人事部門和住宿管理部門應(yīng)指定專人負責(zé)住宿登記信息的管理和維護,確保信息的正常使用。2.安全保密嚴(yán)格遵守國家有關(guān)信息安全保密的法律法規(guī),對住宿登記信息予以保密。未經(jīng)授權(quán),任何單位和個人不得擅自查詢、泄露住宿登記信息。因工作需要查閱住宿登記信息的,必須經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并嚴(yán)格履行查閱手續(xù),查閱人員不得擅自復(fù)制、傳播住宿登記信息。住宿登記信息管理人員應(yīng)定期接受信息安全培訓(xùn),增強安全保密意識,防止信息泄露事件的發(fā)生。監(jiān)督檢查與違規(guī)處理1.監(jiān)督檢查公司管理層定期對住宿登記管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,確保制度的有效落實。人事部門和住宿管理部門應(yīng)加強日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正住宿登記管理中存在的問題。接受公安機關(guān)及其他相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,積極配合有關(guān)部門的工作,對提出的問題及時整改。2.違規(guī)處理對于違反本制度的入住人員,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處理。情節(jié)嚴(yán)重的,取消其住宿資格,并按照公司相關(guān)規(guī)定進行紀(jì)律處分。對于違反本制度的住宿管理部門工作人員,給予批評教育、警告等處分。造成嚴(yán)重后果的,依法依規(guī)追究其責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)住宿登記信息存在虛假、錯誤或泄露等情況,相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)及時采取措施進行糾正和補救,并根據(jù)情節(jié)輕重承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織住宿管理部門工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其熟悉住宿登記管理的法律法規(guī)和操作流程,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對新入職員工進行住宿登記管理制度培訓(xùn),使其了解相關(guān)規(guī)定和要求,自覺遵守制度。2.宣傳通過公司內(nèi)部會議、宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站等渠道,廣泛宣傳住宿登記管理制度的重要性和相關(guān)規(guī)定,提高員工的知曉率和遵守
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