衛(wèi)健委送醫(yī)通道管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范衛(wèi)健委送醫(yī)通道的管理，確保在緊急情況下能夠高效、有序地開展醫(yī)療救治工作，保障患者的生命安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于參與衛(wèi)健委送醫(yī)通道相關(guān)工作的所有人員，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員、急救人員、運(yùn)輸人員等。（三）基本原則1.快速高效原則：確保在接到送醫(yī)指令后，能夠迅速響應(yīng)，以最快的速度將患者送達(dá)指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。2.安全第一原則：保障患者、醫(yī)護(hù)人員及運(yùn)輸過程中的安全，避免因送醫(yī)過程中的意外導(dǎo)致患者病情加重或出現(xiàn)其他安全事故。3.協(xié)同配合原則：各相關(guān)部門和人員要密切協(xié)作，形成合力，共同完成送醫(yī)任務(wù)。二、送醫(yī)通道啟動條件（一）緊急醫(yī)療需求1.患者突發(fā)嚴(yán)重疾病，如急性心肌梗死、腦卒中等，需要緊急送往具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2.患者病情危急，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)無法提供有效救治，需轉(zhuǎn)往上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療。（二）特殊情況1.重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，根據(jù)衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署，啟動送醫(yī)通道，對相關(guān)患者進(jìn)行集中救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。2.其他經(jīng)衛(wèi)健委認(rèn)定需要緊急送醫(yī)的情況。三、送醫(yī)流程（一）信息收集與報告1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)符合送醫(yī)條件的患者后，應(yīng)立即收集患者的基本信息（包括姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、病情等）。2.同時，迅速向當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委報告患者情況，報告內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、詳細(xì)，包括患者病情現(xiàn)狀、預(yù)計(jì)送醫(yī)時間等。（二）衛(wèi)健委協(xié)調(diào)與安排1.衛(wèi)健委接到報告后，根據(jù)患者病情和當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)的救治能力，迅速協(xié)調(diào)安排合適的接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2.確定送醫(yī)路線，優(yōu)先選擇路況良好、交通流量較小的道路，以確保送醫(yī)車輛能夠快速、安全通行。（三）急救準(zhǔn)備1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在等待送醫(yī)指令的過程中，應(yīng)做好急救準(zhǔn)備工作，包括配備必要的急救設(shè)備（如擔(dān)架、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等）和藥品。2.安排經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員隨車護(hù)送，確保在送醫(yī)途中能夠?qū)颊哌M(jìn)行及時有效的救治。（四）送醫(yī)實(shí)施1.送醫(yī)車輛到達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)迅速將患者轉(zhuǎn)移至車上，并確保患者體位舒適、固定良好。2.在送醫(yī)途中，醫(yī)護(hù)人員要密切觀察患者病情變化，及時采取相應(yīng)的急救措施，并做好記錄。3.運(yùn)輸人員要嚴(yán)格按照預(yù)定路線行駛，保持車速平穩(wěn)，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等情況，確?；颊甙踩?。（五）交接與反饋1.送醫(yī)車輛到達(dá)接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)與接收醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交接，包括患者病情、救治措施、用藥情況等。2.接收醫(yī)院應(yīng)及時對患者進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和治療，并將患者的治療情況反饋給送醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。四、送醫(yī)通道相關(guān)人員職責(zé)（一）醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員職責(zé)1.病情評估：準(zhǔn)確評估患者病情，判斷是否符合送醫(yī)條件，并及時向衛(wèi)健委報告。2.急救準(zhǔn)備：做好送醫(yī)前的急救準(zhǔn)備工作，確保急救設(shè)備和藥品齊全、有效。3.隨車護(hù)送：安排醫(yī)護(hù)人員隨車護(hù)送患者，在途中對患者進(jìn)行救治和監(jiān)護(hù)。4.信息溝通：與接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持密切溝通，及時了解患者的治療情況，并將相關(guān)信息反饋給本醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（二）急救人員職責(zé)1.急救操作：熟練掌握各種急救技能，在送醫(yī)途中對患者進(jìn)行正確的急救操作，如心肺復(fù)蘇、止血包扎等。2.病情觀察：密切觀察患者病情變化，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。3.記錄與報告：認(rèn)真記錄患者的病情變化、急救措施及用藥情況，并及時向隨車醫(yī)護(hù)人員報告。（三）運(yùn)輸人員職責(zé)1.車輛準(zhǔn)備：確保送醫(yī)車輛性能良好，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證車輛處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。2.安全駕駛：嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全駕駛送醫(yī)車輛，確?；颊甙踩?。3.協(xié)助醫(yī)護(hù)：在送醫(yī)途中協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好患者的搬運(yùn)、固定等工作，配合醫(yī)護(hù)人員完成急救任務(wù)。（四）衛(wèi)健委工作人員職責(zé)1.協(xié)調(diào)指揮：負(fù)責(zé)送醫(yī)通道的整體協(xié)調(diào)和指揮工作，根據(jù)患者病情和醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治能力，合理安排送醫(yī)任務(wù)。2.信息溝通：及時收集、傳遞送醫(yī)過程中的相關(guān)信息，確保各環(huán)節(jié)之間信息暢通。3.監(jiān)督檢查：對送醫(yī)通道的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。五、送醫(yī)通道保障措施（一）設(shè)備與物資保障1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配備充足的送醫(yī)設(shè)備和物資，包括急救設(shè)備、藥品、防護(hù)用品等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好、數(shù)量充足。2.衛(wèi)健委應(yīng)建立送醫(yī)設(shè)備和物資儲備制度，根據(jù)實(shí)際需求儲備一定數(shù)量的應(yīng)急物資，以應(yīng)對突發(fā)情況。（二）人員培訓(xùn)與應(yīng)急演練1.定期組織參與送醫(yī)通道工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括急救技能培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)培訓(xùn)等，提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。2.制定應(yīng)急演練計(jì)劃，定期開展送醫(yī)通道應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善送醫(yī)流程，提高各部門和人員之間的協(xié)同配合能力。（三）通訊與信息保障1.建立健全送醫(yī)通道通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)、急救人員、運(yùn)輸人員及衛(wèi)健委之間通訊暢通。2.利用信息化技術(shù)，搭建送醫(yī)信息管理平臺，實(shí)現(xiàn)患者信息、送醫(yī)過程等相關(guān)信息的實(shí)時共享和動態(tài)管理。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.衛(wèi)健委成立專門的送醫(yī)通道監(jiān)督小組，定期對送醫(yī)通道的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場檢查、查閱資料、電話隨訪等方式，對送醫(yī)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)督。（二）考核指標(biāo)1.響應(yīng)時間：從接到送醫(yī)指令到車輛出發(fā)的時間，應(yīng)控制在規(guī)定時間內(nèi)。2.送醫(yī)成功率：患者安全送達(dá)接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)并得到有效救治的比例。3.患者滿意度：通過問卷調(diào)查等方式收集患者及家屬對送醫(yī)服務(wù)的滿意度評價。4.信息準(zhǔn)確性：送醫(yī)過程中信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與相關(guān)人員的績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。2.對考核不合格的部門和