會(huì)籍經(jīng)理管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司會(huì)籍經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范會(huì)籍經(jīng)理的管理與行為，提高會(huì)籍銷售業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體會(huì)籍經(jīng)理。（三）基本原則1.公平公正原則：在會(huì)籍經(jīng)理的選拔、任用、考核、獎(jiǎng)懲等方面，遵循公平公正的原則，確保制度面前人人平等。2.激勵(lì)約束原則：通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)會(huì)籍經(jīng)理的工作積極性和創(chuàng)造力；同時(shí)，建立有效的約束機(jī)制，規(guī)范其行為，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.績(jī)效導(dǎo)向原則：以會(huì)籍銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度為核心考核指標(biāo)，引導(dǎo)會(huì)籍經(jīng)理聚焦工作重點(diǎn)，提升工作績(jī)效。4.持續(xù)發(fā)展原則：關(guān)注會(huì)籍經(jīng)理的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，提供必要的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，促進(jìn)其與公司共同發(fā)展。二、崗位職責(zé)（一）銷售管理1.制定并執(zhí)行個(gè)人會(huì)籍銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。2.深入了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，分析客戶需求，制定針對(duì)性的銷售策略。3.積極開(kāi)拓新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。4.組織并參與各類銷售活動(dòng)，如會(huì)員招募會(huì)、促銷活動(dòng)等，提升品牌知名度和市場(chǎng)占有率。（二）團(tuán)隊(duì)管理1.負(fù)責(zé)會(huì)籍銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督。2.定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和銷售能力。3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。4.協(xié)助解決團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到的問(wèn)題和困難，提供必要的支持和幫助。（三）客戶服務(wù)1.負(fù)責(zé)客戶入會(huì)咨詢、手續(xù)辦理等相關(guān)服務(wù)工作，確?？蛻趔w驗(yàn)良好。2.及時(shí)處理客戶投訴和建議，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，提高客戶滿意度。3.定期回訪客戶，了解客戶使用情況和需求變化，提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案。4.建立客戶檔案，記錄客戶信息和服務(wù)歷史，為客戶關(guān)系管理提供數(shù)據(jù)支持。（四）數(shù)據(jù)分析1.定期收集、整理和分析會(huì)籍銷售數(shù)據(jù)，包括銷售業(yè)績(jī)、客戶來(lái)源、客戶轉(zhuǎn)化率等。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)銷售規(guī)律和趨勢(shì)，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。3.協(xié)助公司制定銷售目標(biāo)和預(yù)算，提供數(shù)據(jù)支持和建議。（五）其他工作1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。2.積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)公司形象和利益。三、任職資格（一）學(xué)歷與專業(yè)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、體育管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。（二）工作經(jīng)驗(yàn)具有[X]年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中[X]年以上會(huì)籍銷售或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。（三）知識(shí)與技能1.熟悉會(huì)籍銷售業(yè)務(wù)流程，具備豐富的客戶資源和銷售渠道。2.具備良好的溝通能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。3.熟練掌握辦公軟件和銷售管理軟件的使用。4.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和應(yīng)變能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售策略。（四）素質(zhì)要求1.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)，勇于挑戰(zhàn)自我。2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門有效溝通協(xié)作。3.誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的職業(yè)道德和個(gè)人品德。4.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。四、招聘與錄用（一）招聘渠道1.公司官網(wǎng)、招聘平臺(tái)發(fā)布招聘信息。2.內(nèi)部推薦。3.人才市場(chǎng)招聘。4.行業(yè)論壇、社交媒體等渠道挖掘人才。（二）招聘流程1.簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部門對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，篩選出符合基本任職資格的候選人。2.面試：第一輪面試：由人力資源部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，主要了解候選人的基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)規(guī)劃等。第二輪面試：由會(huì)籍銷售部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，重點(diǎn)考察候選人的專業(yè)知識(shí)、銷售技能、團(tuán)隊(duì)管理能力等。第三輪面試：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，綜合評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)和與公司文化的契合度。3.背景調(diào)查：對(duì)通過(guò)面試的候選人進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其工作經(jīng)歷、學(xué)歷等信息的真實(shí)性。4.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出錄用決策。5.入職手續(xù)辦理：通知錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)放工作證件、辦公用品等。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn)：對(duì)新入職的會(huì)籍經(jīng)理進(jìn)行為期[X]天的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等。2.定期培訓(xùn)：每月組織一次定期培訓(xùn)，邀請(qǐng)行業(yè)專家、公司內(nèi)部資深人員等進(jìn)行授課，內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷售策略、團(tuán)隊(duì)管理、客戶關(guān)系維護(hù)等方面。3.專項(xiàng)培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不定期組織專項(xiàng)培訓(xùn)，如銷售技巧提升培訓(xùn)、客戶投訴處理培訓(xùn)等。4.外部培訓(xùn)：鼓勵(lì)會(huì)籍經(jīng)理參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程和研討會(huì)，拓寬視野，提升專業(yè)水平。公司根據(jù)實(shí)際情況給予一定的費(fèi)用支持。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.人力資源部門每年年底根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求和會(huì)籍經(jīng)理的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等信息，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.每次培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、考試、實(shí)際操作等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果作為培訓(xùn)講師考核和會(huì)籍經(jīng)理培訓(xùn)檔案記錄的重要依據(jù)。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為會(huì)籍經(jīng)理提供明確的職業(yè)發(fā)展通道，包括初級(jí)會(huì)籍經(jīng)理、中級(jí)會(huì)籍經(jīng)理、高級(jí)會(huì)籍經(jīng)理、銷售總監(jiān)等職位晉升路徑。2.人力資源部門根據(jù)會(huì)籍經(jīng)理的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)考核結(jié)果等，為其制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。3.會(huì)籍經(jīng)理應(yīng)根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身能力和素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。六、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面考核原則：從會(huì)籍銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)維度對(duì)會(huì)籍經(jīng)理進(jìn)行全面考核。3.定量與定性相結(jié)合原則：考核指標(biāo)既有定量指標(biāo)，如銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度等，也有定性指標(biāo)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、工作態(tài)度等，確?？己私Y(jié)果準(zhǔn)確反映會(huì)籍經(jīng)理的工作表現(xiàn)。4.溝通反饋原則：在考核過(guò)程中，加強(qiáng)與會(huì)籍經(jīng)理的溝通與反饋，及時(shí)了解其工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題，幫助其改進(jìn)工作。（二）考核周期績(jī)效考核周期為季度考核和年度考核相結(jié)合。季度考核于每季度末進(jìn)行，年度考核于每年年底進(jìn)行。（三）考核指標(biāo)與權(quán)重1.銷售業(yè)績(jī)（40%）：會(huì)籍銷售數(shù)量：考核會(huì)籍經(jīng)理完成的會(huì)籍銷售數(shù)量，占銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的[X]%。銷售金額：考核會(huì)籍經(jīng)理實(shí)現(xiàn)的銷售金額，占銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的[X]%。銷售任務(wù)完成率：考核會(huì)籍經(jīng)理完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的比例，占銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的[X]%。2.團(tuán)隊(duì)管理（20%）：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成率：考核會(huì)籍經(jīng)理所在團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的比例，占團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)的[X]%。團(tuán)隊(duì)成員流失率：考核會(huì)籍經(jīng)理所在團(tuán)隊(duì)成員的流失情況，占團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)的[X]%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度：通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià)，考核團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作滿意度，占團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)的[X]%。3.客戶服務(wù)（20%）：客戶滿意度：通過(guò)客戶調(diào)查和反饋，考核會(huì)籍經(jīng)理的客戶服務(wù)質(zhì)量，占客戶服務(wù)指標(biāo)的[X]%?？蛻敉对V處理及時(shí)率：考核會(huì)籍經(jīng)理處理客戶投訴的及時(shí)性，占客戶服務(wù)指標(biāo)的[X]%?？蛻糁艺\(chéng)度提升率：考核會(huì)籍經(jīng)理通過(guò)客戶服務(wù)工作，提升客戶忠誠(chéng)度的情況，占客戶服務(wù)指標(biāo)的[X]%。4.數(shù)據(jù)分析（10%）：銷售數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性：考核會(huì)籍經(jīng)理對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確性和深度，占數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的[X]%。數(shù)據(jù)分析報(bào)告質(zhì)量：考核會(huì)籍經(jīng)理撰寫(xiě)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告對(duì)銷售決策的支持作用，占數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的[X]%。數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力：考核會(huì)籍經(jīng)理將數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用于銷售策略調(diào)整的能力，占數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的[X]%。5.工作態(tài)度與執(zhí)行力（10%）：工作責(zé)任心：考核會(huì)籍經(jīng)理對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，占工作態(tài)度與執(zhí)行力指標(biāo)的[X]%。工作積極性：考核會(huì)籍經(jīng)理主動(dòng)工作、積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，占工作態(tài)度與執(zhí)行力指標(biāo)的[X]%。執(zhí)行力：考核會(huì)籍經(jīng)理對(duì)公司決策和工作任務(wù)的執(zhí)行力度，占工作態(tài)度與執(zhí)行力指標(biāo)的[X]%。（四）考核流程1.季度考核：會(huì)籍經(jīng)理在每季度末填寫(xiě)《會(huì)籍經(jīng)理季度績(jī)效考核自評(píng)表》，對(duì)本季度工作進(jìn)行總結(jié)和自評(píng)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)會(huì)籍經(jīng)理的工作表現(xiàn)，結(jié)合日常工作記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)，填寫(xiě)《會(huì)籍經(jīng)理季度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。人力資源部門匯總考核結(jié)果，計(jì)算季度績(jī)效得分，并將考核結(jié)果反饋給會(huì)籍經(jīng)理。2.年度考核：會(huì)籍經(jīng)理在每年年底填寫(xiě)《會(huì)籍經(jīng)理年度績(jī)效考核自評(píng)表》，對(duì)本年度工作進(jìn)行全面總結(jié)和自評(píng)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員、客戶等根據(jù)會(huì)籍經(jīng)理的工作表現(xiàn)，分別填寫(xiě)《會(huì)籍經(jīng)理年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。人力資源部門匯總考核結(jié)果，計(jì)算年度績(jī)效得分，并結(jié)合季度考核結(jié)果，確定年度績(jī)效考核等級(jí)。公司召開(kāi)年度績(jī)效考核總結(jié)會(huì)議，公布考核結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀會(huì)籍經(jīng)理進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放季度和年度績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金與績(jī)效得分掛鉤，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：績(jī)效得分90分及以上：發(fā)放全額績(jī)效獎(jiǎng)金，并給予額外的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)?？?jī)效得分8089分：發(fā)放[X]%的績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效得分7079分：發(fā)放[X]%的績(jī)效獎(jiǎng)金，并給予警告?？?jī)效得分6069分：發(fā)放[X]%的績(jī)效獎(jiǎng)金，并進(jìn)行績(jī)效面談，制定改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效得分60分以下：不發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，予以降職或辭退處理。2.職位晉升：年度績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的會(huì)籍經(jīng)理，在職位晉升、崗位調(diào)整等方面將優(yōu)先考慮。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，為會(huì)籍經(jīng)理提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升能力和素質(zhì)。4.員工激勵(lì)：績(jī)效考核結(jié)果作為會(huì)籍經(jīng)理評(píng)先評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，激勵(lì)員工積極工作，提高績(jī)效。七、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)籍經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、提成工資和獎(jiǎng)金等部分。1.基本工資：根據(jù)會(huì)籍經(jīng)理的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、職位等級(jí)等因素確定，為其提供基本的生活保障。2.績(jī)效工資：與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)季度和年度績(jī)效考核得分發(fā)放，激勵(lì)會(huì)籍經(jīng)理提高工作績(jī)效。3.提成工資：根據(jù)會(huì)籍經(jīng)理的銷售業(yè)績(jī)，按照一定比例計(jì)提，鼓勵(lì)其積極拓展業(yè)務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)。4.獎(jiǎng)金：包括年終獎(jiǎng)金、專項(xiàng)獎(jiǎng)金等，根據(jù)公司業(yè)績(jī)、個(gè)人貢獻(xiàn)等因素發(fā)放，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的會(huì)籍經(jīng)理給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司每年根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、公司經(jīng)營(yíng)狀況和員工績(jī)效表現(xiàn)等因素，進(jìn)行一次薪酬普調(diào)。2.不定期調(diào)整：在以下情況下，公司將對(duì)會(huì)籍經(jīng)理的薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整：職位晉升：會(huì)籍經(jīng)理晉升到更高職位時(shí)，薪酬相應(yīng)調(diào)整。績(jī)效考核優(yōu)秀：連續(xù)多個(gè)季度或年度績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的會(huì)籍經(jīng)理，薪酬可適當(dāng)上浮。市場(chǎng)薪酬變動(dòng)：當(dāng)市場(chǎng)薪酬水平發(fā)生較大變化時(shí)，公司將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)整。（三）福利政策1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家規(guī)定為會(huì)籍經(jīng)理繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：公司為會(huì)籍經(jīng)理繳納住房公積金，幫助其解決住房問(wèn)題。3.帶薪年假：會(huì)籍經(jīng)理享有帶薪年假，具體天數(shù)根據(jù)工作年限確定。4.節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為會(huì)籍經(jīng)理發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。5.培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：公司為會(huì)籍經(jīng)理提供豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助其提升個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng)。6.其他福利：如定期體檢、員工旅游、團(tuán)建活動(dòng)等，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)完成或超額完成銷售任務(wù)的會(huì)籍經(jīng)理，給予相應(yīng)的銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。2.團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)團(tuán)隊(duì)管理出色，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出、團(tuán)隊(duì)成員流失率低、團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度高的會(huì)籍經(jīng)理，給予團(tuán)隊(duì)管理獎(jiǎng)勵(lì)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)、晉升機(jī)會(huì)等。3.客戶服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量高，客戶滿意度高、客戶投訴處理及時(shí)、客戶忠誠(chéng)度提升顯著的會(huì)籍經(jīng)理，給予客戶服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，如客戶服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金等。4.創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在銷售策略、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理等方面提出創(chuàng)新性建議或方案，并取得良好效果的會(huì)籍經(jīng)理，給予創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，如創(chuàng)新獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。5.其他獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司贏得榮譽(yù)的會(huì)籍經(jīng)理，給予其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰大會(huì)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)品等。（二）懲罰制度1.業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)懲罰：對(duì)未完成銷售任務(wù)或業(yè)績(jī)考核不達(dá)標(biāo)（績(jī)效得分60分以下）的會(huì)籍經(jīng)理，給予警告、降職、調(diào)崗或辭退等懲罰措施。2.團(tuán)隊(duì)管理不善懲罰：對(duì)團(tuán)隊(duì)管理不力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下滑、團(tuán)隊(duì)成員流失嚴(yán)重、團(tuán)隊(duì)協(xié)作出現(xiàn)問(wèn)題的會(huì)籍經(jīng)理，給予警告、扣減績(jī)效工資、降職等懲罰措施。3.客戶服務(wù)問(wèn)題懲罰：對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量差，導(dǎo)致客戶投訴頻繁、客戶滿意度低的會(huì)籍經(jīng)理，給予警告、扣減績(jī)效工資、暫停業(yè)務(wù)等懲罰措施。4