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《有效溝通》觀后感(31篇)

《有效溝通》觀后感篇1

百忙中,蘇州市宏輝物流有限公司在國(guó)慶期間,召開(kāi)了公司員

工代表大會(huì),會(huì)議議程中,特定了半天的時(shí)間學(xué)習(xí)余世維博士的有

效溝通課程。讓我們學(xué)習(xí)溝通的技巧,學(xué)習(xí)有效溝通的重要性,讓

我們更好的成長(zhǎng)。

觀看完余世維先生的《有效溝通》教育光碟后感慨很多,忽然

間覺(jué)得世界上所有失敗的企業(yè)全是因?yàn)闆](méi)有很好地溝通所導(dǎo)致的,

這其中的溝通可以延概到很多方面,但其中講的最主要的就是:?jiǎn)T

工和老板之間、員工和員工之間、員工和客戶之間以及員工和公司

之間的溝通。

有效溝通,我們?yōu)槭裁匆行贤?怎么才算是有效溝通呢?

如何溝通才能達(dá)到有效溝通的目的呢?我想我們觀看后就會(huì)徹底的明

白了。

先引用余世維博士的一句話來(lái)說(shuō)明有效溝通的重要性,如果一

生真要出人頭地,一定要學(xué)會(huì)有效溝通。按光碟中說(shuō)的,控制的目

的有四個(gè)方面:控制成員的行為、激勵(lì)員工改善績(jī)效、表達(dá)情感、

流通信息。但我覺(jué)得只有一個(gè)最主要的目的:那就是為了發(fā)現(xiàn)工作

中存在的問(wèn)題,解決問(wèn)題。讓公司獲取更大的利潤(rùn)。

假想公司如果沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題、一切順利走向成功,那我們還需要

溝通做什么?控制成員的行為的目的是約束員工在公司的行為規(guī)范,

為了更好地讓我們?cè)诒韭殟徫簧仙俪鰡?wèn)題、不出問(wèn)題;激勵(lì)員工改善

績(jī)效的目的是為了提高員工的工作效率,讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)為

公司做最大的貢獻(xiàn),員工提高工作效率就是在為公司節(jié)省成本;

在中國(guó)的企業(yè)里,個(gè)人認(rèn)為要很好地在公司員工面前表露自己

的真實(shí)情感很困難,幾乎沒(méi)什么可能,我們不善于在公司同事面前

和別人分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),是因?yàn)槲覀冇X(jué)得那是在公司員工面前

炫耀,怕人說(shuō)閑話,出力不討好,我們也不會(huì)去提出我們領(lǐng)導(dǎo)工作

中的一些不足,因?yàn)槲覀冇X(jué)得那是碰釘子,一般人最擅長(zhǎng)的就是在

背地里給領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告說(shuō)另外一個(gè)同事怎么樣怎么樣,有時(shí)候情感

的表露不當(dāng)還可能產(chǎn)生彼此之間很深的誤解,比如說(shuō):一名員工在

下班后加班,公司領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)了解他為什么加班的時(shí)候就對(duì)他說(shuō):工

作速度太慢,以后要快點(diǎn)!,這名員工就會(huì)很委屈,想我加班是為了

完成在正常時(shí)間內(nèi)不可能完成的工作,是為了給公司創(chuàng)造利潤(rùn),而

不是為了浪費(fèi)公司的資源來(lái)得到那點(diǎn)可憐的加班費(fèi),沒(méi)想到換來(lái)的

卻是沒(méi)有惡意的指責(zé),從而打消員工的積極性,如果領(lǐng)導(dǎo)了解完實(shí)

際情況后再說(shuō)多好,要清楚其工作的特點(diǎn)和員工所完成的工作量,

試想如果領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)句:先去吃點(diǎn)飯,再來(lái)加班吧,身體要緊,對(duì)員工

的情感的影響會(huì)不會(huì)是另一種效果呢?流通信息,溝通可以讓公司把

握到最好的商機(jī)。

有效溝通就是要解決到彼此之間所存在的問(wèn)題。我們溝通的目

的只有一個(gè)就是成功解決問(wèn)題。

那么如何溝通呢?溝通的方式主要有開(kāi)會(huì)、書(shū)面報(bào)告、幾個(gè)人面

對(duì)面談心等。與上層溝通最好的方式就是書(shū)面報(bào)告,不要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)

題,提出自己的想法,然后只給他決策權(quán),對(duì)不對(duì)?行不行?與下屬

溝通的最好方式就是開(kāi)會(huì),不要只問(wèn)結(jié)果,要多了解實(shí)際情況,然

后根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)指引其解決問(wèn)題的方法。與同層溝通最好方式就

是幾個(gè)人面對(duì)面談心,一起抽煙,一起喝茶,順便聊聊工作中的問(wèn)

題,當(dāng)然中間要注意平常的禮貌、謙讓、體諒等細(xì)節(jié)問(wèn)題,同樣以

切身經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助同事。

教程中的一些小的溝通技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)也很實(shí)用,例如:溝通中

的傳言、肢體語(yǔ)言和講話的態(tài)度等等。

總之,我每學(xué)習(xí)一遍都會(huì)有新發(fā)現(xiàn)、新收獲,在此感謝徐總的

這份國(guó)慶,中秋雙節(jié)大禮。感謝宏輝公司!給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將會(huì)

盡自己的所學(xué),運(yùn)用在生活,工作中來(lái),為我們宏輝物流壯大做出

貢獻(xiàn)!

《有效溝通》觀后感篇2

近期我又認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤(pán),聆

聽(tīng)了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋?zhuān)瑸槭裁凑f(shuō)又呢,第一次是在

離退休職工醫(yī)院學(xué)習(xí),再次聆聽(tīng)他的精彩演說(shuō)了,更使我感受頗深,

溝通是一個(gè)很大的話題,對(duì)于個(gè)人和單位來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重

要的事情。一個(gè)人加一個(gè)單位的成功,這其中的溝通起著非常重要

的因素;21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作者,

不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,還要與領(lǐng)導(dǎo)、同事等建立良好的人

際關(guān)系,因此,提升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,就成為事

業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)c余博士首先講述了企業(yè)溝通的目的,一是溝通

是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不

經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的;二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效;三是表達(dá)情感,

分享挫折與滿足;四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。

溝通三要素:心態(tài)、關(guān)心、主動(dòng)。以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對(duì)方的狀

況與難處;注意對(duì)方的需求與不便;注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。比如我

們科室的患者要求我們治療時(shí)間要短,療效要好,費(fèi)用要低,

所以我們要換位思考,從患者的角度出發(fā),把他們當(dāng)作親人一

樣對(duì)待。這樣一來(lái),醫(yī)患雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn),溝通也能順

利進(jìn)行,排除溝通時(shí)自私、自我、自大心態(tài)等障礙。有效溝通光有

心態(tài)和關(guān)心還是不夠的,還要求主動(dòng),即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。對(duì)

于醫(yī)院來(lái)說(shuō),我們主動(dòng)地為患者提供信息等支持,我們的患者會(huì)很

感激。作為醫(yī)院一名員工,主動(dòng)向上級(jí)、司事反饋工作進(jìn)展等信息

有助于同事之間的相互了解,相互支持??梢?jiàn)正確的溝通心態(tài),積

極主動(dòng)的溝通方式,有助于減少彼此之間的誤會(huì),促進(jìn)工作開(kāi)展。

溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯?,把握其真諦,并在實(shí)踐中提升溝

通技巧。很多時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō),害怕和別人溝通,

尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得可能有這樣的原因:一方面,自

己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起

來(lái),思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有

做好準(zhǔn)備。在與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽(tīng)少講,至少是先聽(tīng)后

講,要掌握傾聽(tīng)的技巧,不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、

站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力,傾聽(tīng)在前、問(wèn)

題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果

沒(méi)有溝通,我們就無(wú)法了解同事之間的工作進(jìn)展程度,了解管理工

作思路。沒(méi)有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好,團(tuán)隊(duì)就

因此而渙散。學(xué)會(huì)溝通技巧,這世界就會(huì)變的更美好,社會(huì)就更和

諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng),事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步;所以,溝通不是一

種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。余

博士的講座中有這樣一句話:越學(xué)越聰明。溝通是一門(mén)藝術(shù),需要

我們?nèi)W(xué);告訴自己:用心去聽(tīng)、去想,關(guān)心他人,主動(dòng)交流。

《有效溝通》觀后感篇3

收到通知要觀看余世維《有效溝通》視頻,當(dāng)時(shí)就在想,有效

溝通有什么好看的,我們不是天天在與人打交道與人溝通嗎。自認(rèn)

為在社會(huì)上摸爬滾打十幾年,外加兩年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,什么三教九流

的人沒(méi)見(jiàn)過(guò)沒(méi)打過(guò)交道,這還要學(xué)!自己還有那么多工作沒(méi)做完呢,

哪有時(shí)間看這!一費(fèi)掙扎后,還是很無(wú)耐,端人家假碗聽(tīng)別人使喚,

哎看就看唄。

當(dāng)我懷著極不情愿的心情去觀看了余世維教授所授《有效溝通》

課程,結(jié)果還是蠻意外的。從一開(kāi)始反感,到感覺(jué)這人講話還是有

點(diǎn)激情的,后來(lái)覺(jué)得越來(lái)越有意思。原來(lái)人與人之間的溝通還有這

么多小技巧,之前我的那些想法和做法都是不對(duì)的,這時(shí)才感覺(jué)到

自己的無(wú)知和土鱉,硬生生地給了自己一記大嘴巴子。這時(shí)想起一

句很經(jīng)典的話,活到老學(xué)到老,還有三分沒(méi)學(xué)到!

視頻分享了余教授在工作生活中溝通的技巧,對(duì)我很有啟發(fā)。

有效的溝通能使事情簡(jiǎn)單通順,所表達(dá)的意思指令明確,叫執(zhí)行的

人明白,這很重要c誤解所下達(dá)的指令,一是延誤辦事效率,二是

出現(xiàn)方向性的偏差,給工作帶來(lái)嚴(yán)重失誤。給我印象最深的就是溝

通循環(huán):尊重地傾聽(tīng)澄清你的了解提出你的觀點(diǎn)確認(rèn)對(duì)方了解你的

觀點(diǎn),只要重復(fù)做好溝通循環(huán),就能達(dá)到有效的溝通。

溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)也是門(mén)藝術(shù),溝通不是說(shuō)服而是感染,是形象展

示、言行一致的體現(xiàn),值得我去學(xué)習(xí)和追隨。讓我們以主動(dòng)、關(guān)心、

積極、空杯的心態(tài)從聆聽(tīng)他人開(kāi)始,讓有效溝通使我們能更高效地

完成本職工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

《有效溝通》觀后感篇4

團(tuán)隊(duì)合作包含兩部分很重要的概念,一個(gè)是“團(tuán)隊(duì)”,即隊(duì)員

之間要自發(fā)自愿性地展開(kāi)工作;另一個(gè)是“合作”,即隊(duì)員之間要

協(xié)同工作,互補(bǔ)互助。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的一些故事,或許能幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合

作精神,并更好地用行動(dòng)詮釋這種團(tuán)隊(duì)合作理念。一個(gè)和尚挑水喝,

三個(gè)和尚沒(méi)水喝。這是不合作的后果。一只螞蟻搬大米夠嗆,三只

螞蟻輕輕松松進(jìn)洞c這是協(xié)同合作的成果。說(shuō)到團(tuán)隊(duì)合作,動(dòng)物中

的代表之一便是狼群。它們集體獵物,所向披靡,事半功倍,我們

把狼群作為團(tuán)隊(duì)合作的代名詞也不為過(guò)。以上簡(jiǎn)述的都是團(tuán)隊(duì)合作

的重要性,那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)合作精

神呢?首先,站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)上看待這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)有十全十

美的事物,也沒(méi)有十全十美的人和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間時(shí)常會(huì)有意

想不到的沖突,產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見(jiàn)不一致;團(tuán)隊(duì)隊(duì)員

之間也會(huì)出現(xiàn)1+1<2的情況,產(chǎn)生的原因是由于隊(duì)員之間能力不能

充分發(fā)揮,有些施展不開(kāi);團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也都有自己的個(gè)性,只是有的

人個(gè)性太過(guò)張揚(yáng)等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)面臨的考驗(yàn),一個(gè)

合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對(duì)這些考驗(yàn),積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利

企業(yè)發(fā)展的良性沖突,積極地調(diào)配隊(duì)員的各項(xiàng)能力以建立相輔相成

的高效機(jī)制,積極地發(fā)掘并鼓勵(lì)隊(duì)員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)

新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時(shí)候一定要挺身而出,幫助團(tuán)隊(duì)

做出睿智的決策。

其次,團(tuán)隊(duì)合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事,它還是隊(duì)員的事。作為團(tuán)

隊(duì)的一份子,每一個(gè)隊(duì)員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上,積極

地幫助他人并配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們要把其他隊(duì)員看作自己的

家人一樣,凡是多包容和多理解,時(shí)刻做到資源共享,營(yíng)造一個(gè)和

諧穩(wěn)固向上的大家庭,這樣做起事來(lái)才會(huì)事半功倍,水到渠成。

最后,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊(duì)員,我們都要經(jīng)常反問(wèn)自己一些問(wèn)

題,時(shí)刻保持思路清醒,不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問(wèn)自己的問(wèn)

題是,怎么樣去引導(dǎo)隊(duì)員?做到正確引導(dǎo),讓大家具有向心力,凝

聚力;怎么樣去批評(píng)隊(duì)員?做到以鼓勵(lì)代替批評(píng),多一些耐心和幫

助。作為隊(duì)員最該反省的問(wèn)題是,怎么樣提升自己的工作能力?怎

么樣與人有效交流?怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)?多問(wèn)自己

才會(huì)更快地進(jìn)步。

說(shuō)起溝通,我們大家都不以為然。認(rèn)為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不

在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說(shuō)話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情,只要

是有嘴有眼的人,誰(shuí)都會(huì)。可是在生活中、工作中,我們?cè)跍贤ǖ?/p>

層次方面又真正地做到了多少呢?世間有許多事情,一提來(lái)大家都

明白,實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽(tīng)了老師的講課。我

才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只

是做了一個(gè)皮毛,根本沒(méi)有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧

的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)

于我自身來(lái)說(shuō),不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如

“工作會(huì)談、出門(mén)坐車(chē)、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平

時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意

的問(wèn)題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要

的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想

進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)

驗(yàn),不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有

余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

“態(tài)度”決定一切,“細(xì)節(jié)”決定成敗?!蠋熕v的內(nèi)容往

往是我們不去認(rèn)真面對(duì)的事情,如果我們能夠發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,做好

每個(gè)細(xì)節(jié),一點(diǎn)一點(diǎn)改正,我們就會(huì)提升自己,就會(huì)在人生道路上

更上一個(gè)臺(tái)階。這樣會(huì)使我們產(chǎn)生責(zé)任感、價(jià)值感,會(huì)更有信心,

更好的去工作、去發(fā)展。

這兩個(gè)多小時(shí)的專(zhuān)題講座,讓我受益終身,我感謝公司能給我

們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以后我會(huì)更好的去工作,去學(xué)習(xí),讓我的事業(yè)

更上一層樓。

《有效溝通》觀后感篇5

通過(guò)學(xué)習(xí)《有效溝通》,我明白了有效的溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)

都是必不可少的,一個(gè)人和企業(yè)想要成功,就必須學(xué)會(huì)有效的溝通。

余世維博士首先講述了溝通的目的:

一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思

去做,如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的。

二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效。

三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。

四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。

這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引

員工的行為,不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折

的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問(wèn)題是心態(tài),這要求我們管理者要端正溝通的慫度,

絕對(duì)不能有一點(diǎn)自私、自我、自大的心態(tài),要從如何提高工作效能

出發(fā),加強(qiáng)與員工的交流。

溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心員工的成長(zhǎng),

隨時(shí)隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,這要

求我們管理者要主動(dòng)的和員工進(jìn)行交流,當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支

援和主動(dòng)反饋,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝

通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背

景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。

溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題,與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該

是多聽(tīng)少講,至少是聽(tīng)在前面講在后面,要掌握傾聽(tīng)的技巧。當(dāng)上

級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí),要仔細(xì)聽(tīng)明白,有一點(diǎn)模糊的及時(shí)詢問(wèn),以便工作

正確的執(zhí)行;向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)要將事情講明白,不要膽怯;給下

級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)要學(xué)會(huì)反問(wèn),使下級(jí)正確的理解,這樣才能把事情做

得更好。

溝通除了語(yǔ)言交流之外,肢體語(yǔ)言也是非常重要的一部分。通

過(guò)余世維教授課程的學(xué)習(xí),也學(xué)到了如何握手、如何遞、接名片。

在哪些場(chǎng)合哪些動(dòng)作該做哪些動(dòng)作不該做,這些小小的肢體語(yǔ)言都

代表作不同的含義C

所以,溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形象展示、一

種言行一致的體現(xiàn)c

《有效溝通》觀后感篇6

只要你生活在這個(gè)世界上,就需要溝通。溝通并非是想像中的

簡(jiǎn)單,溝通也有溝通的技巧,關(guān)鍵在于讓對(duì)方能完全明白你的意思,

傳遞需要的信息,解決問(wèn)題才能稱(chēng)的上有效溝通。

首先溝通是雙向性的。人與人之間增進(jìn)了解的橋梁就是溝通。

在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。不管是同事、上司、下屬

之間,溝通是雙方面的,雙方必須是真心的,必須建立在相互信任、

相互尊重的基礎(chǔ)上,因此才能溝通在一起,思想才能想到一樣,工

作才能干到一塊兒C

其次溝通是需要不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的,成功的有效溝通需要多

方面的素質(zhì)和能力C溝通其實(shí)并不難,關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。

譬如,在與他人交流時(shí),要注意傾聽(tīng)他人的講話,而自己則要多加

思考,中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話,甚至批評(píng)他人,這也是一

種不禮貌的表現(xiàn)。當(dāng)你與別人爭(zhēng)論某一件事情時(shí),應(yīng)該少說(shuō)意見(jiàn),

先聽(tīng)他人講話。再如,當(dāng)你身為屬下要向上司請(qǐng)示事情時(shí),最好出

多項(xiàng)選擇題,而不是問(wèn)答題,這樣,你的請(qǐng)示才便于批準(zhǔn)。如你直

接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)是否要開(kāi)個(gè)會(huì),往往得不到答復(fù),即“等下一次”或“以

后再說(shuō)”,有時(shí)干脆被否決。而當(dāng)你這樣說(shuō):領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于什么……

明天上午開(kāi)個(gè)會(huì)怎么樣?或者明天下午、后天上午也行,此時(shí),往

往就可以得到肯定的答復(fù)了。

最后是需要多聽(tīng)取別人的正確意見(jiàn),司事之間多交流,討論問(wèn)

題遇到意見(jiàn)不一致的時(shí)候,不要情緒化,不要以自我為中心。溝通

不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體

現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通技巧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷噌強(qiáng)。

希望有效溝通能給我?guī)?lái)高效的工作。希望自己也通過(guò)多方面,

多角度的學(xué)習(xí)來(lái)不斷充實(shí)自己,不斷提升自己,從小節(jié)做起,在以

后的工作中做得更加完美。

《有效溝通》觀后感篇7

聽(tīng)過(guò)博士的有效溝通講座,令我感觸很深,意識(shí)到溝通是一門(mén)

藝術(shù),也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。藝術(shù)需要技巧,只有在溝通中游刃有余的人

才能取得令人矚目的成就,溝通時(shí)時(shí)存在,在不同的時(shí)間、不同的

地點(diǎn)跟不同的人發(fā)生著?!队行贤ā分薪榻B了人們?cè)谌粘I罟?/p>

作中所需要掌握的各種溝通技能。這些包括傾聽(tīng)、面談、電話溝通、

會(huì)議溝通、演講與演示,對(duì)于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其

重要的事。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功,這其中的溝通起著非常重要

的因素,那么溝通方式不同,則對(duì)事物直接影射出不同的結(jié)果,所

以溝通是一門(mén)人生的必修課程。

溝通,另一個(gè)層面的意思就是人際關(guān)系?,F(xiàn)實(shí)生活工作中,我

們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交

往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。良好的人

際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行,交流于心,如果生活

中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè);工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有樂(lè)趣;事業(yè)中

沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功。因此,重視溝通、學(xué)會(huì)溝通,是必須的。

社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣:

有的善談、有的善聽(tīng)、有的善行。生活在這大環(huán)境中難免不會(huì)與人

產(chǎn)生矛盾,難免不會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出

現(xiàn)了問(wèn)題怎么處理?這就需要我們?nèi)贤?,多交流。人沒(méi)有了交流,

那就意味自閉。溝通是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。

溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行

一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力,首先要端正心態(tài),主動(dòng)溝通與協(xié)

調(diào),其次要提高理解別人的能力,最后要增加別人理解自己的可能

性。

《有效溝通》觀后感篇8

前幾天領(lǐng)導(dǎo)推薦讀了余世維老師寫(xiě)的《有效溝通》,讀后令我

感觸很深,不同的溝通會(huì)影射出不同的事件結(jié)果。也許才會(huì)不得不

承認(rèn)世上最難的,就是人與人之間的溝通。從人與人的關(guān)系來(lái)看,

總是有著大大小小矛盾和糾紛,總是那么多不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生,我

想主要的原因還是我們?nèi)鄙贉贤?,或者說(shuō)是因?yàn)槲覀儾簧朴跍贤ǎ?/p>

但是所有這些溝通,最基本的,還是來(lái)源天我們自已與自己的溝通。

如果自己都不能和自己溝通,就更不要想著怎樣去和他人溝通了。

遺憾的是,我們?cè)俳?jīng)歷童心無(wú)忌,兩小無(wú)猜的階段后,人性就變得

復(fù)雜起來(lái),人文歷史、人文科學(xué)已經(jīng)變得那么的無(wú)奈,現(xiàn)實(shí)與利益

并存的社會(huì)則是教會(huì)我們更多的是人與人之間的勾心斗角和互相猜

忌。

倫理道德雖然告訴我們“害人之心不可有“,但實(shí)際則更多的

提醒我們“防人之心不可無(wú)”,就是由于現(xiàn)實(shí)與利益的驅(qū)使,人性

惡的一面得到了空前的發(fā)展:巧取豪奪、欺詐、壓迫……隨處不在,

讓人與人的溝通變成了世上最難的事。每個(gè)人表達(dá)方式不一樣,有

的善談,有的善聽(tīng),有的善行(我屬于后兩者)而更好的溝通,這

三者是缺一不可的C

我本人就是這樣,平時(shí)很少主動(dòng)與人溝通,總覺(jué)得沒(méi)有什么也

很愿意與他人溝通,所以再與別人溝通起來(lái)就會(huì)很吃力,別人一兩

句話就能表達(dá)出自己的意思,而我說(shuō)來(lái)說(shuō)去浪費(fèi)不少時(shí)間也沒(méi)有把

意思表達(dá)清楚,所以不管再日常生活和工作中溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很

主要的一部分。

溝通是人與人之間交流的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平

臺(tái)。今天,部門(mén)組織聽(tīng)了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次

培訓(xùn)談一下我的心得體會(huì):

在實(shí)際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完

全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方

式方法和技巧的,方法不對(duì),信息就會(huì)被曲解,溝通就不成功,就

會(huì)起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重

要。

溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)。在與他人溝通的過(guò)程中,如果處于一

種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無(wú)法進(jìn)行的。要怎么力、?

以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對(duì)方的狀況與難處;注意對(duì)方的需求與不便;

注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。這樣以來(lái),便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦

點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽(tīng)的習(xí)慣,不要隨便打斷

對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我

們有傾聽(tīng)的能力,傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到

可供溝通的信息。

溝通的基本要求是主動(dòng)。很多時(shí)候覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō),害怕

和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得可能有這樣的原因:

一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才

會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話

題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。為什么會(huì)害怕和別人溝通?為什么溝通元效?

事先對(duì)于要溝通的話題是不是已做好充分唯備?對(duì)于溝通中可能發(fā)

生的問(wèn)題是否考慮過(guò)?是否有隨機(jī)應(yīng)變的能力?這些都影響溝通的

正常進(jìn)行。

與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們?cè)跍贤ㄖ胁粩嘤龅?/p>

問(wèn)題,然后分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提

高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門(mén)課程起到的作用是

把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需

要提高的能力。

怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。也要

針對(duì)不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司一般工作

人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)

導(dǎo)安排的工作。當(dāng)和其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候,我們最需要做的是分

析誤會(huì)產(chǎn)生的原因,采取主動(dòng)的方式,及時(shí)和對(duì)方溝通,掌握好最

佳消除誤會(huì)時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。

總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和

技巧,能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。

《有效溝通》觀后感篇9

溝通指的是兩個(gè)或多個(gè)信息傳遞主體之間傳達(dá)思想和交流信息

的過(guò)程,主要包括人際溝通和組織溝通。從結(jié)果上講,溝通存在著

有效溝通與無(wú)效溝通兩種。所謂有效溝通就是成功的溝通,是一種

傳達(dá)、傾聽(tīng)、協(xié)調(diào)的過(guò)程,是團(tuán)隊(duì)成員必須具備的素質(zhì)。人與人之

間的交往需要有效溝通,職場(chǎng)中的每一個(gè)人都必須養(yǎng)成有效溝通的

好習(xí)慣,致力于建立正常的團(tuán)隊(duì)溝通。只有解決好了團(tuán)隊(duì)溝通,員

工的智慧才能調(diào)動(dòng)起來(lái),個(gè)人的工作能力才會(huì)不斷提升,企業(yè)才能

在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展C

在我們的日常生活和工作中,當(dāng)有許多人就某一問(wèn)題進(jìn)行探討

的時(shí)候,有可能會(huì)出現(xiàn)互相漫罵、大聲爭(zhēng)吵,甚至更糟糕的情況,

這主要原因是大家不是在討論觀點(diǎn),而只是簡(jiǎn)單的表達(dá)自己的觀點(diǎn),

有的時(shí)候甚至還會(huì)將自己的意愿強(qiáng)加給別人,使其同意自己的看法。

這樣一來(lái),他們的溝通就注定不會(huì)成功。

不能有效溝通,就無(wú)法明白和體會(huì)對(duì)方的意思,工作就會(huì)出現(xiàn)

問(wèn)題。在工作中,只有加強(qiáng)有效溝通,才能化解矛盾、澄清誤會(huì),

將工作做好,取得好業(yè)績(jī)。

任何人在工作過(guò)程中,難免會(huì)被人誤解。有的是他人造成的,

有的則是自己不經(jīng)意間造成的,對(duì)此,決不能采取消極的聽(tīng)之任之

的態(tài)度,更不能以對(duì)抗的方式去面對(duì),而已通過(guò)溝通來(lái)解決。通過(guò)

溝通,不僅有助于消除別人對(duì)你的誤會(huì),還會(huì)加深別人對(duì)你的認(rèn)識(shí),

為你提升業(yè)績(jī)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。

溝通對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效能的提升也十分重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果

沒(méi)有溝通,人們就無(wú)法了解工作的進(jìn)展程度,也有可能無(wú)法了解上

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的管理思路,所有的工作就可能處在一種無(wú)序和不協(xié)

調(diào)的狀態(tài)之中,團(tuán)隊(duì)就會(huì)因此而渙散。因比,只有學(xué)會(huì)有效溝通,

才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能促進(jìn)人與人之間的和諧相處,才

能增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中的戰(zhàn)斗力,而自己的事業(yè)也只有在有效的

溝通中才能進(jìn)步。

作為天業(yè)集團(tuán)研究院的一名員工,以前在學(xué)校的時(shí)候覺(jué)得自己

的交際能力還不錯(cuò),與老師課題組同學(xué)之間的關(guān)系也很融洽,有的

時(shí)候還能具備良好的溝通能力是我們每個(gè)人必備的素質(zhì),也是企業(yè)

邁向成功的必經(jīng)之路,更是自己事業(yè)快速發(fā)展的基石。我們只有時(shí)

刻本著尊重的態(tài)度,主動(dòng)的傳遞公司政策和工作任務(wù),及時(shí)獲取反

饋信息,全面有效的落實(shí)和執(zhí)行工作。員工與員工之間,互相關(guān)心,

尊重理解,加強(qiáng)合作,以公司整體利益作為自己行動(dòng)的方向。相信

這樣橫向和縱向的溝通一定能讓我們的工作取得理想的成果。

《有效溝通》觀后感篇10

溝通是人與人之間交流的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平

臺(tái)。今天,部門(mén)組織聽(tīng)了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次

培訓(xùn)談一下我的心得體會(huì):

在實(shí)際生活和工作中,真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完

全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方

式方法和技巧的,方法不對(duì),信息就會(huì)被姐解,溝通就不成功,就

會(huì)起到一種反效果,造成一些不必要的損失,所以有效的溝通很重

要。

溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)。在與他人溝通的過(guò)程中,如果處于一

種自私、自大、自我的位置上,那么溝通是無(wú)法進(jìn)行的。要怎么辦?

以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn),注意對(duì)方的狀況與難處;注意對(duì)方的需求與不便;

注意對(duì)方的痛苦與問(wèn)題。這樣以來(lái),便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦

點(diǎn),溝通也能順利進(jìn)行。這需要我們有傾聽(tīng)的習(xí)慣,不要隨便打斷

對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我

們有傾聽(tīng)的能力,傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后,能在對(duì)方的講話中捕捉到

可供溝通的信息。

溝通的基本要求是主動(dòng)。很多時(shí)候覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō),害怕

和別人溝通,尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在看來(lái),我覺(jué)得可能有這樣的原因:

一方面,自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí),情緒才

會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái),思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面,對(duì)于溝通的話

題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。為什么會(huì)害怕和別人溝通?為什么溝通元效?

事先對(duì)于要溝通的話題是不是已做好充分準(zhǔn)備?對(duì)于溝通中可能發(fā)

生的問(wèn)題是否考慮過(guò)?是否有隨機(jī)應(yīng)變的能力?這些都影響溝通的

正常進(jìn)行。

與人溝通的能力是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。我們?cè)跍贤ㄖ胁粩嘤龅?/p>

問(wèn)題,然后分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,改善我們溝通的方式,這才是提

高溝通能力的有效途徑。我想,溝通的藝術(shù)這門(mén)課程起到的作用是

把溝通作為一項(xiàng)重要的事情提出,讓我們能夠意識(shí)到溝通是我們需

要提高的能力。

怎樣和不同層級(jí)的人溝通都是在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。也要

針對(duì)不同的人的不同特點(diǎn)采取不同的溝通方式。作為公司一般工作

人員,能做的是多用心,在意平時(shí)的點(diǎn)滴的溝通交流,共同做好領(lǐng)

導(dǎo)安排的工作。當(dāng)知其他人產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候,我們最需要做的是分

析誤會(huì)產(chǎn)生的原因,采取主動(dòng)的方式,及時(shí)和對(duì)方溝通,掌握好最

佳消除誤會(huì)時(shí)間,形成良好人際關(guān)系氛圍。

總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,能讓我學(xué)習(xí)到更多方式方法和

技巧,能讓我在以后的’工作中得到進(jìn)一步的提升。

《有效溝通》觀后感篇11

7月17日單位組織共同觀看了.教授所授《有效溝通》課程,

分享了余教授在工作中、生活中溝通的成果,很有啟發(fā),在以后的

工作生活學(xué)習(xí)也有一定的幫助,有效的溝通能使事情簡(jiǎn)單通順,所

表達(dá)的意思指令明確,叫執(zhí)行的人明白,這是很必要的,也很重要,

誤解所下達(dá)的指令,一是延誤辦事效率,二是出現(xiàn)方向性的偏差,

給工作帶來(lái)重大失誤,以下是幾點(diǎn)體會(huì)。

一、要有同理心:站在對(duì)方的角度了解他人的感受和情緒,進(jìn)

而做到相互理解、關(guān)懷、和情感上的融洽,將心比心,同樣的事情,

兩樣的時(shí)間,把當(dāng)事人換成自己,也就是設(shè)身處地去感受體諒他人,

站在對(duì)方的角度,專(zhuān)心聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話,讓對(duì)方覺(jué)得被尊重,辨識(shí)對(duì)方

的情緒,解讀對(duì)方說(shuō)話的真實(shí)性,表達(dá)相互理解關(guān)懷,從而達(dá)到融

洽的人際關(guān)系。

二、溝通要有一定的技巧:強(qiáng)調(diào)立場(chǎng)一致,有利于雙方的條件,

先談容易達(dá)成的共識(shí),把爭(zhēng)論的問(wèn)題和解決的問(wèn)題聯(lián)系在一起就容

易達(dá)成,用不同的方式談同一內(nèi)容形成協(xié)議條款,讓對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)去,

聽(tīng)的樂(lè)意,聽(tīng)的合理,讓想法是他自己的,把選擇權(quán)留下,把決定

權(quán)給他。逐漸增強(qiáng)評(píng)價(jià),給對(duì)方期待的評(píng)價(jià),似否定實(shí)肯定,從否

定得到肯定的評(píng)價(jià)C

三、溝通要有真誠(chéng)的態(tài)度:不要輕易的批評(píng)指責(zé)和報(bào)怨,表現(xiàn)

出真誠(chéng)的欣賞和贊揚(yáng),最快的說(shuō)服是短時(shí)間內(nèi)成為朋友,欣賞和贊

美對(duì)方是贏得友誼的便捷方法,人性中最深切的稟性,是被人欣賞

和渴望,在溝通中我們永遠(yuǎn)也不要忘記所遇到的人,都渴望別人的

欣賞和贊揚(yáng),這是所有人都?xì)g迎的。我們度著找出別人的優(yōu)點(diǎn),給

別人誠(chéng)實(shí)而真摯的贊賞。生活中不是沒(méi)有美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼

睛,“真誠(chéng)永遠(yuǎn)不為過(guò)”,贊美需要真誠(chéng),是發(fā)現(xiàn)對(duì)方確實(shí)存在的

優(yōu)點(diǎn),而后贊美之,恭維是虛假的,是從牙縫中擠出來(lái)的,是“發(fā)

明”,是對(duì)方一眼就能看得出來(lái)的的、虛假的贊美,沒(méi)有價(jià)值,所

以溝通需要真誠(chéng),真誠(chéng)在溝通中也是最根本的條件。

《有效溝通》觀后感篇12

一、幫孩子端正態(tài)度

家長(zhǎng)必須幫助孩子提高對(duì)家庭作業(yè)的責(zé)任感,要讓孩子明白,

每天保質(zhì)保量地按時(shí)完成作業(yè)是他必須要做到的,是他作為一個(gè)學(xué)

生應(yīng)盡的職責(zé),就像爸爸媽媽每天上班時(shí)都要盡心盡職地完成本職

工作一樣,沒(méi)有任何可以討價(jià)還價(jià)的余地:家長(zhǎng)還必須幫助孩子提高

對(duì)家庭作業(yè)的重要性的認(rèn)識(shí),要讓孩子明白做作業(yè)是掌握好知識(shí)不

可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),是學(xué)習(xí)的延續(xù)和拓展,是鞏固知識(shí)和提高學(xué)習(xí)

成績(jī)的必不可少的重要手段,并不是可有可無(wú)的。

二、努力提高孩子興趣

興趣是影響人的行動(dòng)的重要因素,它能促使人喜愛(ài)從事某項(xiàng)活

動(dòng),但有些孩子學(xué)習(xí)興趣低落、學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差,于是他們每天做

作業(yè)都是硬著頭皮在應(yīng)付老師和家長(zhǎng),能拖就拖,能不做就盡量逃

避。對(duì)于這類(lèi)孩子出現(xiàn)的作業(yè)問(wèn)題,父母應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)和提高孩子的

學(xué)習(xí)興趣入手,要想辦法改變孩子對(duì)學(xué)習(xí)是“大人逼我學(xué)”的狀態(tài),

要讓孩子能夠變成“我愛(ài)學(xué)”、“我要學(xué)”的主動(dòng)學(xué)習(xí)。

三、一心一意做作業(yè)

有的孩子寫(xiě)作業(yè)時(shí)沒(méi)有專(zhuān)心投入,“附加動(dòng)作”太多,一會(huì)兒

東張張西望望,一會(huì)兒摸摸這玩玩那,還有的孩子喜歡幾個(gè)人湊在

一起邊聊天邊寫(xiě)作業(yè),或者喜歡邊聽(tīng)音樂(lè)、邊看電視、邊吃零食邊

寫(xiě)作業(yè),如此三心二意當(dāng)然不能保證作業(yè)的質(zhì)量和效率。因此,家

長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)要求孩子在做作業(yè)時(shí)集中注意力,不要做與作業(yè)無(wú)關(guān)的事情,

孩子的書(shū)桌上也不要擺放令孩子分心的東西,在孩子做作業(yè)時(shí)不要

去打擾孩子:”今天在學(xué)校表現(xiàn)好不好,有沒(méi)有受老師表?yè)P(yáng)”,

“肚子餓了嗎,要不要吃點(diǎn)心”,“做幾道了?還有幾道?”

四、安排合理作業(yè)

父母應(yīng)當(dāng)教會(huì)和督促孩子合理地安排和處理每天的作業(yè),比如,

學(xué)校里的作業(yè)要抓緊,能在學(xué)校里完成的就不要都帶回家里;放學(xué)后

不要先去玩?zhèn)€夠,等到精力耗的差不多時(shí)才去做作業(yè);做作業(yè)前要事

先準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具(膠帶、水彩筆、白紙、書(shū)本等),不要等到用的

時(shí)候再臨時(shí)去找;在做作業(yè)時(shí)要看清題目、審清題意后再動(dòng)筆,不要

做了之后才發(fā)現(xiàn)題目搞錯(cuò)了或沒(méi)有按題目的要求去做;做作業(yè)時(shí)遇到

不會(huì)的題,可以先繞過(guò)去,先做其它會(huì)做妁題,不要就停在那里無(wú)

謂地消耗時(shí)間。

五、注意勞逸結(jié)合

孩子做作業(yè)是要?jiǎng)幽X筋的,如果孩子連續(xù)思考問(wèn)題的時(shí)間較長(zhǎng)

而得不到休息,大腦就會(huì)疲勞,就會(huì)出現(xiàn)大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度緩慢的現(xiàn)象,

這時(shí)孩子的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,錯(cuò)誤率也會(huì)增高,這時(shí)如果讓孩子

適當(dāng)?shù)男菹ⅲ诘靡越獬笃鋵W(xué)習(xí)效率反而會(huì)提高。一般來(lái)說(shuō),

小學(xué)生連續(xù)做作業(yè)的時(shí)間不宜超過(guò)半小時(shí)?1小時(shí)。

六、加強(qiáng)能力訓(xùn)練

既好又快地完成作業(yè)也是需要一些最基本的能力的,比如小手

肌肉的靈活、手和眼的協(xié)調(diào)一致等,有的孩子作業(yè)“慢”就是因?yàn)?/p>

他們的協(xié)調(diào)能力不足,在做作業(yè)時(shí)頻繁地抬頭和低頭,從而降低了

讀寫(xiě)的效率和準(zhǔn)確率。對(duì)于這類(lèi)孩子,家長(zhǎng)首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)其視知覺(jué)

能力和動(dòng)作協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練,可以讓孩子多做一些課余活動(dòng)如籃球

投籃、打乒乓球、剪紙、走迷宮、跳繩、滑冰等。

七、先復(fù)習(xí)后作業(yè)

作業(yè)的目的是要讓學(xué)生正確地理解、熟練地記憶所學(xué)的生詞、

語(yǔ)法、定義、定理加公式等,是要讓學(xué)生更好她鞏固所學(xué)的知識(shí)。

孩子完成作業(yè)的好壞是建立在對(duì)課堂上老師所講授的知識(shí)的掌握的

基礎(chǔ)之上的,如果課堂知識(shí)沒(méi)掌握、所學(xué)的內(nèi)容沒(méi)有消化和理解,

作業(yè)自然就做不好,因此為了順利地完成作業(yè),可以要求孩子在做

作業(yè)前先看書(shū)和參考資料,復(fù)習(xí)完了之后再動(dòng)筆寫(xiě)作業(yè),而不要圖

省事,回到家抓起筆就寫(xiě)。

因此,筆者認(rèn)為家長(zhǎng)要以自身的行為和正確的方式去影響和教

育子女,讓孩子在家里感到輕松、愉快,這樣才能使孩子保持健康

的、積極的情緒。

《有效溝通》觀后感篇13

在聽(tīng)了—老師講解《高效溝通技巧》后感觸頗多,當(dāng)今社會(huì)溝

通在日常生活中起到非常重要的地位,人與人之間需要真誠(chéng)的溝通

才能增進(jìn)情感,才能化解矛盾。企業(yè)與企業(yè)之間有效溝通才能創(chuàng)造

價(jià)值,贏得利潤(rùn)。

人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實(shí)的想法告

訴給對(duì)方甚至有可能引起誤解。對(duì)于同樣的一件事物,不同的人對(duì)

它的理解是不同的,在我們?nèi)粘5恼勗捙c溝通當(dāng)中也是同樣的。當(dāng)

你說(shuō)出一句話來(lái),沒(méi)有注意表達(dá)方式,自己認(rèn)為可能已經(jīng)表達(dá)清楚

意思了,但是不同的聽(tīng)眾會(huì)有不同的反映,對(duì)其理解也有可能是千

差萬(wàn)別的,更有甚者理解為相反的意思,這將大大影響我們溝通的

效率與效果,所以在溝通的時(shí)候我們要注意用詞的準(zhǔn)確性。

溝通就是心與心的交流和理解,每一次有效溝通都將打破心與

心之間的隔閡,縮短心與心之間的距離。我們?cè)谶M(jìn)行溝通的時(shí)候,

需要體會(huì)對(duì)方的感受,做到用“心”去溝通。要做到面帶笑容,溝

通最忌諱的是一臉?biāo)老瘛?/p>

在同事之間,通過(guò)溝通我們才能彼此了解,彼此配合,從而使

團(tuán)隊(duì)合作值達(dá)到最大化。作為基層管理人員,我要通過(guò)溝通才能了

解大家的需求,才能通過(guò)反饋的意見(jiàn)來(lái)提高工作效率。良好的溝通

能力可以為你我創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度

地發(fā)揮自己的潛力c溝通是需要技巧的,司一件事情,不同的溝通

方式給人的感覺(jué)迥然不同。達(dá)到的效果也截然不同。

人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重,而溝通就是人們之

間的那座橋梁。良好的溝通才能讓對(duì)方感受到真誠(chéng),獲得對(duì)方的信

任,得到對(duì)方的尊重。要善于聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)代社會(huì),

不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì),同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法與別人的協(xié)作。

你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協(xié)作,才能獲取

所需要的資源,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。

《有效溝通》觀后感篇14

《有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》心得體會(huì)公司精心為我們準(zhǔn)備的“有

效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”培訓(xùn)課程上,我們基本掌握了一些溝通的技巧、

了解了溝通的類(lèi)型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝

通的重要性!為我們?cè)谄綍r(shí)工作中遇見(jiàn)的困惑指明了問(wèn)題的所在,

讓我們受益匪淺。其實(shí),說(shuō)起溝通,我們大家肯定都不以為然???/p>

定認(rèn)為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說(shuō)話時(shí)也

在溝通。溝通這個(gè)事情,只要是有嘴有眼的人,誰(shuí)都會(huì)??墒窃谏?/p>

活中、工作中,我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌???/p>

間有許多事情,一提來(lái)大家都明白,實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正

做得到。聽(tīng)了老師妁講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、

工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛,根本沒(méi)有真正的做到

位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技

巧的人幾乎不存在,當(dāng)然對(duì)于我自身來(lái)說(shuō),不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、

閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會(huì)談、出門(mén)坐車(chē)、各種聚餐”等等的

禮節(jié)方面不是不懂,平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后

工作、生活中需要注意的問(wèn)題。我的對(duì)策就是去書(shū)店買(mǎi)本專(zhuān)門(mén)講各

種生活禮儀方面的書(shū),在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的

交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢

竟“人往高處走,水往低處流”。

《有效溝通》觀后感篇15

此前也看過(guò)相關(guān)書(shū)籍,但把高效溝通闡述的如此全面、深入的

還沒(méi)有,實(shí)用性強(qiáng)是此書(shū)的最大特點(diǎn)之一。

它所闡述的內(nèi)容能夠做到淺出,很容易讓人理解及實(shí)際操作,

即既能從實(shí)際上升到理論,亦能從理論講解到具體操作細(xì)節(jié),從而

使其內(nèi)容不顯得乏味、空洞。

溝通,自從出生哪一刻起就已隨之而來(lái),從最基本的衣食住行

到較為復(fù)雜的七情六欲、商務(wù)談判,無(wú)不滲透著溝通的身影,如果

沒(méi)有溝通,想象不出人類(lèi)是以何種狀態(tài)生存!可見(jiàn)溝通對(duì)于我們自身

及整個(gè)人類(lèi)的重要性,從而體現(xiàn)了深入學(xué)習(xí)溝通的必要性。

人與人之間溝通起來(lái)也許不是很難,但要做到有效的溝通就比

較難?,F(xiàn)代文明詮釋的是高效、時(shí)間、物競(jìng)天擇,一次很重要甚至

是可能改變公司或個(gè)人命運(yùn)的一次溝通,很可能只有3分鐘甚至更

短的時(shí)間供你支配,在這短短的3分鐘內(nèi),需要你闡明要點(diǎn),需要

你所述有憑有據(jù),需要你洞察對(duì)方的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,隨之應(yīng)變?nèi)绻皇?/p>

經(jīng)過(guò)扎實(shí)的學(xué)習(xí)及其日積月累的實(shí)踐,也許再有十分鐘也是罔然。

古人云:盡信書(shū)則無(wú)書(shū),讀此書(shū)時(shí)亦報(bào)常態(tài):用一種批判一種質(zhì)

疑的方式來(lái)讀書(shū),取其精華,去其糟粕,利之為我所用!

《有效溝通》通篇闡述的是一條條標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)了如今社會(huì)溝通

的經(jīng)驗(yàn)之談,學(xué)會(huì)過(guò)后大有裨益,受益匪淺!

《有效溝通》觀后感篇16

7月15日,我與同事們一起參加了由公司行政部組織的《有效

商務(wù)溝通課程》培訓(xùn),在1個(gè)多小時(shí)的觀看培訓(xùn)授課錄像里,加深

了我對(duì)管理溝通的認(rèn)識(shí):

我覺(jué)得溝通是一種心態(tài),不是一種簡(jiǎn)單的技巧,應(yīng)該要時(shí)刻秉

持“換位思考”的原則。溝通雙方的態(tài)度是會(huì)影響溝通的效果。在

溝通中有一點(diǎn)是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對(duì)方。同時(shí)

也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方,了解對(duì)方在想什么。套用于我們的工作中,

我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位司事,尊重我們的上司。

在與用戶的溝通中,我們要從用戶的角度出發(fā),讓他們感受到我們

是真誠(chéng)的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,不管他們是否有你優(yōu)秀,

都不能有我能做好他們就一定要做好的想法,不能像要求自己一樣

去要求別人。不要責(zé)怪,要多贊美,多鼓勵(lì),在與上司的溝通中,

要準(zhǔn)確的理解上級(jí)傳達(dá)給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所

考慮的問(wèn)題也不一樣,這就在很多時(shí)候造成了我們對(duì)信息的誤解,

并將錯(cuò)誤的信息一直傳遞下去。

我所理解的“換位思考”,是指在與人打交道,在管理過(guò)程中,

雙方在發(fā)生矛盾時(shí),能站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,一個(gè)企業(yè),對(duì)

內(nèi),管理者應(yīng)當(dāng)站在員工的角度去思考問(wèn)題,解決問(wèn)題;對(duì)外,企業(yè)

應(yīng)當(dāng)站在用戶的角度,想用戶之所想,急用戶之所急。

換位思考是以誠(chéng)信為基礎(chǔ)、以溝通為橋梁,是一種先進(jìn)的管理

理念和有效的管理手段,我認(rèn)為,“換位思考”在管理中至少應(yīng)有

以下作用:

“換位思考”有利于建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)的發(fā)展,從上

看需要正確的發(fā)展戰(zhàn)略,從下看需要良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化就

像企業(yè)的靈魂,要倡導(dǎo)積極正面,更要深入人心,應(yīng)能夠引起員工

以及社會(huì)各方的共鳴。換位思考就可以營(yíng)造一種寬松和諧的氣氛,

實(shí)施愉快式管理,對(duì)建立以合作為前提、雙贏式的企業(yè)文化至關(guān)重

要。

“換位思考”有利于進(jìn)行有效的管理溝通,管理溝通既指組織

信息的正常傳遞,又包括人員、群體之間的情感互動(dòng),前者以制度

為基礎(chǔ),后者以換位思考為前提。在管理過(guò)程中,管理者每天所做

的大部分決策事務(wù),都是圍繞溝通進(jìn)行的,需要與上級(jí)、下屬、部

門(mén)間進(jìn)行交流。正像一位管理大師所說(shuō):“沒(méi)有人與人之間的溝通,

就不可能有行之有效的領(lǐng)導(dǎo)?!痹跍贤ㄖ型ㄟ^(guò)換位思考,可以相互

了解、相互尊重,增強(qiáng)信心,建立信任關(guān)系,因此,換位思考是管

理溝通的潤(rùn)滑劑。

培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,效果也不是馬上就能顯現(xiàn),要經(jīng)常性地

溫故知新,利用多種形式不斷地調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在公司的發(fā)

展的同時(shí),自己得到不斷的提升。

以上就是我本次培訓(xùn)的感悟和心得。

《有效溝通》觀后感篇17

在公司廣泛開(kāi)展的“爭(zhēng)做優(yōu)秀部(室)主任”的活動(dòng)中,我認(rèn)

真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤(pán),聆聽(tīng)了余博士關(guān)于

溝通藝術(shù)的精彩詮釋。有效溝通管理藝術(shù)為我們公司管理工作者提

供了一個(gè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),這將對(duì)以后管理工作有很大的啟迪與幫

助。

正如余博士所講的,21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),作為

一名成功的管理者,不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力,還要

與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系,因此,提

升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。

我們公司目前處在發(fā)展的關(guān)鍵階段,如何正確實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略,

抓住千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,這就要求我們這些管理人員,切實(shí)提高

自身素質(zhì),利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),豐富提升自己的溝通藝術(shù)水

平,創(chuàng)造性的完成公司交給的各項(xiàng)工作,有力推動(dòng)公司的各項(xiàng)事業(yè)

順利進(jìn)行。

余世維博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員

的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)

知道的。二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿

足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們

在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引員工的行為,是有

利于公司的發(fā)展,不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率,與員工共享

挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握我們的.工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問(wèn)題是心態(tài),這要求我任管理者要端正溝通的慫度,

從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與員工的交流。溝通的基本原理是

關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)系員工的成長(zhǎng),鼓勵(lì)員工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)

值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合,在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與

公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動(dòng),這要求我們管理者要主

動(dòng)的和員工進(jìn)行交流,當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,使

整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的

方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通

的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題,與別

人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽(tīng)少講,至少是聽(tīng)在前面講在后面,要掌

握傾聽(tīng)的技巧。

我們的企業(yè)是從煤礦做起的,發(fā)展到乂煤炭為主業(yè)、跨行業(yè)多

業(yè)并舉的集團(tuán)公司,這既是一個(gè)機(jī)遇,又是一個(gè)挑戰(zhàn)。原有的管理

方法、觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足蓬勃發(fā)展的需求。這就要求我們管理者,

以企業(yè)發(fā)展為己任,不斷的學(xué)習(xí)研究,把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實(shí)際的

管理工作相結(jié)合,在實(shí)踐中進(jìn)行吸收、提升、創(chuàng)新,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

對(duì)管理水平日益提高的這種需求。

有效溝通心得體會(huì)(2):

前段時(shí)間有幸參加了公司組織的溝通.服務(wù)等培訓(xùn)講座,讓我

學(xué)到很多東西,溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、

正確批評(píng)、贊賞人的方法,以及與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)很好溝通的技

巧等,使我受益非淺,同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足,

這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。

首先要擺正自己的位置。溝通時(shí)心態(tài)要好,不能自私、自我、

自大,注意對(duì)方情緒,注意對(duì)方的需求與不便;相處中也要以誠(chéng)相

待,主動(dòng)問(wèn)一下工作中的難題,主動(dòng)幫忙解決難題,都會(huì)促使雙方

相互理解。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問(wèn)題。學(xué)習(xí)溝通

使我了解了溝通的重要性,今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧,處理好工

作上的人際關(guān)系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不

僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立

良好的人際關(guān)系,因此,提升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,

就成為成功的關(guān)鍵C

溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝

通是不會(huì)知道的。溝通是為了激勵(lì)職工,改善績(jī)效。溝通是為了表

達(dá)情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強(qiáng)化信息,不讓

信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切

實(shí)指引員工的行為.與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握我

們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問(wèn)題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如

何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交

流'溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長(zhǎng),

鼓勵(lì)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合,在努力工作的

工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動(dòng),

這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流,當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主

動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)

行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文

化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下

左右溝通的問(wèn)題,與別人溝通的時(shí)候,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),應(yīng)該是多聽(tīng)少

講,至少是聽(tīng)在前面講在后面,要掌握傾聽(tīng)的技巧。

有效的溝通可以使得我們工作效率提高,事半功倍,而做到這

一切需要深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)

道德素養(yǎng)、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng)

今后我會(huì)努力做到:發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勤于學(xué)習(xí),重視理論與

知識(shí)的獲?。挥掠趯?shí)踐,在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,并且善于總結(jié),以積

累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念;時(shí)時(shí)反省、剖析自我,增

強(qiáng)自我調(diào)控的能力,注重團(tuán)結(jié),扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè);容人容言,提高

心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,

以事業(yè)為重,寵辱不驚。

《有效溝通》觀后感篇18

從來(lái)到這個(gè)世界那一刻開(kāi)始,溝通就伴隨著我們,它存在于我

們?nèi)粘9ぷ鳌⑸畹姆椒矫婷?。?dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,

溝通是人與人之間交往的橋梁,沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái),

而溝通又是獲取信息最快、最有效的途徑之一,所以有效的溝通起

到了至關(guān)重要的作用。

很榮幸接受了公司這次給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)余世維教授

的“有效溝通”的視頻講座,明白了有效的溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都

是必不可少的,一個(gè)企業(yè)或者個(gè)人想要成功,就必須先學(xué)會(huì)有效的

溝通。余世維教授風(fēng)趣幽默、妙語(yǔ)連珠、極富感染力的講課,并在

課程中列舉了大量自己經(jīng)歷過(guò)的實(shí)例,使課程更易于理解,讓我從

中受益匪淺。

以前我一直認(rèn)為溝通必須要有好的口才,想要取得良好的溝通

效果必須要很會(huì)說(shuō)c但學(xué)習(xí)了這門(mén)課程以后,才更深刻的認(rèn)識(shí)到溝

通是一個(gè)說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)等技巧綜合運(yùn)用的過(guò)程,單純的說(shuō)并不一定能

夠取得良好的溝通效果。

余世維教授講述了溝通的目的,一是為了控制成員的行為,看

看員工是否按照你的意思去做。二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效。三是表

達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信

息斷裂。我們需要在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引

員工的行為,不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折

的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的

基本問(wèn)題是心態(tài),管理者要端正溝通的態(tài)度,絕對(duì)不能有一點(diǎn)目私、

自我、自大的心態(tài),要從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與員工的交

流。溝通的基本原理是關(guān)心,關(guān)心員工的成長(zhǎng),隨時(shí)隨地注意員工

的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心,作為管理者要主動(dòng)的和

員工進(jìn)行交流,當(dāng)員工出現(xiàn)困難時(shí)要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,使整個(gè)

溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)并能保持良性的循環(huán)。

我們?cè)谶M(jìn)行溝通過(guò)程中要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)

度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。

溝通中存在很多障礙,包括溝通的個(gè)人障礙及組織障礙。要想克服

溝通中的障礙,我們首先要利用反饋,其次我們要簡(jiǎn)化語(yǔ)言,簡(jiǎn)化

語(yǔ)言就是說(shuō)話要有重點(diǎn),并且要善于用比喻。當(dāng)我們與客戶在交流

時(shí),并不是我們說(shuō)的越多對(duì)溝通越有利,我們要抓住客戶想要了解

的重點(diǎn),知道客戶比行的目的和意圖。最后,克服溝通障礙,我們

要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)。上帝給我們創(chuàng)造了兩只耳朵、一張嘴,就是希望

我們多聽(tīng)別人講話C我們只有用心去傾聽(tīng)別人的談話,思考他們的

談話,才會(huì)從他們的話里找到解決問(wèn)題的方法。

進(jìn)入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,作為品管部的一員在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間

里,覺(jué)得品管部與制造部之間的溝通,檢驗(yàn)員與產(chǎn)線員工間的溝通

還很欠缺,大部分人心里還是覺(jué)得這是兩個(gè)對(duì)頭的關(guān)系,更需要進(jìn)

行有效的溝通。生產(chǎn)部追求的是產(chǎn)量,是效率,品質(zhì)部追求的是質(zhì)

量,是效果。雖然核心價(jià)值與使命不一樣,但其實(shí)是殊途同歸的。

高產(chǎn)出不一定就是低質(zhì)量,高質(zhì)量也不一定會(huì)低產(chǎn)出。生產(chǎn)部與品

管部的問(wèn)題其實(shí)說(shuō)到底是人的問(wèn)題,兩個(gè)部門(mén)對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)上不一

致,才會(huì)出現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的看法不同。,所以,要根本上處理與解決這兩

部門(mén)的矛盾,首先是大家對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)達(dá)成一致,那樣首先就

應(yīng)該多溝通,有效的溝通。只有生產(chǎn)部門(mén)和質(zhì)量、技術(shù)部門(mén)的緊密

結(jié)合才能使我們公司的產(chǎn)品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;只追求生產(chǎn)產(chǎn)量而

不追求產(chǎn)品品質(zhì),這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上也不會(huì)有太強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以

加強(qiáng)產(chǎn)線員工的質(zhì)量意識(shí)及品質(zhì)人員的服務(wù)意識(shí)的同時(shí),更要加強(qiáng)

彼此間的溝通。

溝通,從心開(kāi)始。溝通不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形

象展示、一種言行一致的體現(xiàn)?!皯B(tài)”也就是讓心大一點(diǎn),擁有一

個(gè)好的心態(tài),懂得尊重,懂得換位思考,善于傾聽(tīng),“有效溝通”

為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),這將對(duì)以后管理工作有很大的

啟迪與幫助。

《有效溝通》觀后感篇19

溝通就是人與人之間的溝通,而有效溝通就是通過(guò)某些方式,

如會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、演講等準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來(lái),以促使對(duì)方

接受。21世紀(jì),許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能

力,具有團(tuán)隊(duì)精神”的要求,因?yàn)榻裉斓纳鐣?huì)只靠有知識(shí)有技能的

人才是不夠的,一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展需要的是能夠與他人有效溝

通,積極創(chuàng)作的人,因此,作為一個(gè)合格的職場(chǎng)人員要不斷提高人

際交往能力,掌握溝通技能,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,尤其是

做好對(duì)上級(jí)的溝通工作。有效溝通是相對(duì)于無(wú)效溝通而言,凡事預(yù)

則立,不預(yù)則廢。帶著對(duì)溝通的清晰認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性進(jìn)行溝通就已經(jīng)

成功了一半。

在課堂教學(xué)中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢?

思考一:從溝通過(guò)程的要素來(lái)思考溝通的有效性。整個(gè)溝通過(guò)

程由七個(gè)要素組成,即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、

障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進(jìn)行溝通的人,他們始發(fā)溝

通過(guò)程,決定以誰(shuí)為溝通對(duì)象,并決定溝通的目的。在課堂教學(xué)中,

信息源可以是教師,也可以是學(xué)生,可以對(duì)個(gè)體,也可以對(duì)群體。

作為信息發(fā)出者非常重要的是要考慮自己發(fā)出的信息如何使信息接

受者接受,這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材,更

要備學(xué)生的原因之一。

教師要十分重視班級(jí)的文化營(yíng)造。良好的班級(jí)文化是課堂教學(xué)

中人際溝通的積極背景。班級(jí)文化也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組

成部分。優(yōu)秀班級(jí)文化的創(chuàng)建,要注重從身邊的小事入手,不以善

小而不為。班級(jí)文化是一種無(wú)聲的教育,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,因而也是最

美的教育。

教師要把有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言自然地、和諧地結(jié)合起來(lái),以促

使課堂師生、生生之間的溝通達(dá)到較佳狀態(tài)。要關(guān)注溝通者之間的

心理背景,尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引???/p>

學(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng),如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈

輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)、投射效應(yīng)等。

教師要十分重視自身健全人格的建構(gòu),十分重視自我教育,因

為溝通者之間溝通的行為表現(xiàn)是一個(gè)人內(nèi)在世界的一種外部展示。

《有效溝通》觀后感篇20

從20_年8月9日開(kāi)始我參加了綜合事務(wù)部組織的內(nèi)部培訓(xùn),

培訓(xùn)內(nèi)容是有效溝通,通過(guò)六節(jié)課的學(xué)習(xí),對(duì)我感受最深的內(nèi)容有

以下幾點(diǎn):

1、溝通中人與人之間難免會(huì)有各種冬樣的溝通障礙,在工作中

更是存在這樣的問(wèn)題,這就需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟目偨Y(jié),修正自

己的缺點(diǎn)和不足,改善自己在工作中存在的溝通問(wèn)題:態(tài)度、語(yǔ)氣、

工作流程、問(wèn)題的反應(yīng)、意見(jiàn)和建議、部門(mén)之間的溝通等等。

2、信息的反饋:現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)信息泛濫的社會(huì),每天都接受大

量的信息需要反饋,但是作為基層崗位工作人員,給直接領(lǐng)導(dǎo)反饋

的應(yīng)該是最貼近基層崗位員工的信息,平時(shí)工作中遇到的難題,工

作中的漏洞,制度執(zhí)行的力度,都有責(zé)任關(guān)注,將問(wèn)題意見(jiàn)反饋到

領(lǐng)導(dǎo)處,才能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)作出決策。

3、注意傾聽(tīng),善于提問(wèn)。這一點(diǎn)是最重要的一點(diǎn),如果不能善

于傾聽(tīng),領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的指令,員工的想法都可能成為工作中的問(wèn)題

的存在;而善于提問(wèn)是解決問(wèn)題最好的辦法,所以這兩者之間存在

的必然的聯(lián)系。

4、所有的溝通都存在著言語(yǔ)、眼神、動(dòng)作等一系列的溝通信號(hào),

這就要求我們?cè)谌粘I?、工作中注意?yīng)有的‘禮貌、禮儀。中國(guó)是

文明之邦、禮儀之國(guó),更應(yīng)該把我們優(yōu)秀的民族文化傳承下去,所

以平時(shí)一定要從自身做起,首先對(duì)別人微笑才能換來(lái)別人對(duì)你的寬

容。

通過(guò)上述學(xué)習(xí)心得的總結(jié),深深的感受到我平時(shí)工作中還存在

著溝通上很多不足妁地方,希望通過(guò)學(xué)習(xí)我能克服一些自身的缺點(diǎn),

改變工作的態(tài)度、方式、方法,來(lái)提高我的工作效率,從而使我們

整個(gè)部門(mén)工作氛圍更好、更融洽!

《有效溝通》觀后感篇21

看完余世維先生的《有效溝通》后,忽然間覺(jué)得世界上所有失

敗的企業(yè)全是因?yàn)闆](méi)有很好地溝通所導(dǎo)致的,這其中的溝通可以延

概到很多方面,但其中講的最主要的就是:?jiǎn)T工和領(lǐng)導(dǎo)之間、員工

和員工之間、員工和客戶之間以及員工和公司之間的溝通。

余世維先生說(shuō)“如果一生真要出人頭地,一定要學(xué)會(huì)有效溝

通”。溝通最主要的目的:那就是為了發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,解

決問(wèn)題。讓公司獲取更大的利潤(rùn)。

假想公司如果沒(méi)出現(xiàn)問(wèn)題、一切順利走向成功,那我們還需要

溝通做什么?溝通是為了更好地讓我們?cè)诒韭殟徫簧仙俪鰡?wèn)題、不

出問(wèn)題;激勵(lì)員工改善績(jī)效的目的是為了提高員工的工作效率,讓

我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)為公司做最大的貢獻(xiàn),員工提高工作效率就是

在為公司節(jié)省成本C

在中國(guó)的企業(yè)里,要很好地在公司員工面前表露自己的真實(shí)情

感很困難,我們不善于在公司同事面前和別人分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),

也不會(huì)去提出我們領(lǐng)導(dǎo)工作中的一些不足,因?yàn)槲覀冇X(jué)得那是碰釘

子,即使溝通有時(shí)侯情感的表露不當(dāng)還可能產(chǎn)生彼此之間很深的誤

解。但是流通信息,溝通可以讓公司把握到最好的商機(jī)。

有效溝通就是要解決到彼此之間所存在的問(wèn)題。我們溝通的目

的只有一個(gè)就是成功解決問(wèn)題。溝通的方式主要有開(kāi)會(huì)、書(shū)面報(bào)告、

幾個(gè)人面對(duì)面談心等。與上層溝通最好的方式就是書(shū)面報(bào)告,不要

問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題,提出自己的想法,然后只給他決策權(quán),與下屬溝通的

最好方式就是開(kāi)會(huì),不要只問(wèn)結(jié)果,要多了解實(shí)際情況,然后根據(jù)

自己的經(jīng)驗(yàn)指引其解決問(wèn)題的方法。與同層溝通最好方式就是幾個(gè)

人面對(duì)面談心,一超抽煙,一起喝茶,順便聊聊工作中的問(wèn)題,互

相體諒理解。教程中的一些小的溝通技巧對(duì)我來(lái)說(shuō)也很實(shí)用,例如:

溝通中的傳言、肢體語(yǔ)言和講話的態(tài)度等等。

總之,我每學(xué)習(xí)一遍都會(huì)有新發(fā)現(xiàn)、新收獲,感謝老師給我這

個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

《有效溝通》觀后感篇22

一、幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧

(1)一句話溝通法。這種辦法是針?lè)饽切┖⒆颖旧碓诟鱾€(gè)領(lǐng)域

的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的

孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的,如果我們對(duì)自己稍微放松一些,就

可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并不代表家長(zhǎng)就不

想了解孩子在園的各種情況,相反,他們只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿

給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采

取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況,

如:今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗代等等,當(dāng)你說(shuō)完后,

往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。

(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的.

某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重

視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認(rèn)

為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直,所以對(duì)孩子

的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法。過(guò)程

是這樣的:

(3)真情感動(dòng)法。這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)

展中不存在問(wèn)題,但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那。

對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域

發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題,我

們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo),耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情

況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占

有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難

過(guò),用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓

家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題

(一)要尊重家長(zhǎng)。我們要以平等的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),尊重他

們的人格與觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益

的建議,努力營(yíng)造而諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保

持協(xié)調(diào)一致。

(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱(chēng)贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感

到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度,如“你真棒!老師喜歡你?!?/p>

而這種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心

理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)

向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師

的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會(huì)得到延伸,成為真正意義上

的交流。

(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長(zhǎng)由

于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解,不知道如何教育孩子,一味的溺愛(ài),甚

至放縱。而老師應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子

的身心特點(diǎn),更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。

(四)對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,學(xué)

歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異,教師

應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重

視。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng),以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。

(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通。我們好多老

師現(xiàn)在還很年輕,尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn),有的即便是已經(jīng)做

了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面,這就

要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需

求。

(六)要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。在家園交流中,雙方難免

會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),作為教師,應(yīng)客觀的何家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園

的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)一分為二的觀點(diǎn)與

家長(zhǎng)交流。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí),應(yīng)多站在家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子,

理解家長(zhǎng)的心情,如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)幼兒,她與家長(zhǎng)之間的

交談一定會(huì)順利進(jìn)行,它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛(ài)關(guān)心

自己的孩子,因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議,使家長(zhǎng)

堅(jiān)定了教育好孩子的信心。

(七)對(duì)孩子共同的愛(ài)是溝通的基礎(chǔ),教師與家長(zhǎng)的溝通是為

了一個(gè)共同的目標(biāo),那就是教育好孩子。溝通是雙向的,家長(zhǎng)的積

極參與是溝通的必要條件,由于各種原因,如工作忙或不好意思給

教師添麻煩等,不少家長(zhǎng)很少主動(dòng)與教師溝通,這對(duì)家園共育十分

不利。因此,我們教師要鼓勵(lì)家長(zhǎng)采用多種形式與教師溝通。

三、教師和家長(zhǎng)談話時(shí)要遵循以下原則:

(一)切忌“告狀”式的談話方法。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師

不喜歡甚至是討厭自己的孩子,從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到

不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

(二)和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性。要讓家長(zhǎng)相

信我們,尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn),要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩

子的成長(zhǎng)和進(jìn)步,感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí),要抓

住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況,以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的意

見(jiàn),使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感,從而樂(lè)意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到

預(yù)期的目的。

四、教師應(yīng)通過(guò)多渠道,采取多種方法與家長(zhǎng)溝通

1、家長(zhǎng)委員會(huì)。老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼人園

大型家園共育活動(dòng),可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織

實(shí)施。還可通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。

2、家長(zhǎng)辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例,以

家長(zhǎng)為主,讓家長(zhǎng)分析討論,各抒己見(jiàn)。在激烈的辯論中,家長(zhǎng)們

更新教育觀,對(duì)照事例,反思自己的教育行為,并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與

各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢,教師再有的放矢的發(fā)表

意見(jiàn),表明觀點(diǎn),介紹經(jīng)驗(yàn),其效果事半功倍。

3、家長(zhǎng)園地。家長(zhǎng)園地是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要窗口。

老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來(lái)設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容,而忽略

了家長(zhǎng)參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地,將家長(zhǎng)

請(qǐng)到家長(zhǎng)園地中來(lái)c如“夸寶寶”欄目可寫(xiě)孩子在家的表現(xiàn);“我

的育兒心得”讓家長(zhǎng)暢所欲言;“我的問(wèn)題”可寫(xiě)上家長(zhǎng)的困惑等

等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”,要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的

興趣,為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。

4、家園共育袋。我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周,我

們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中,由于袋里裝著孩子們

小小的成果,家長(zhǎng)們會(huì)很樂(lè)意每個(gè)周末將袋子帶回家,周一再帶入

幼兒園。另外,家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見(jiàn)、要求都可寫(xiě)下來(lái)裝入

袋中,以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解

幼兒的發(fā)展情況,無(wú)聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。

5、個(gè)別化的家園溝通。由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同;家庭環(huán)境的

不同;家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同,大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)

別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及

接送孩子時(shí)的交談等。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的

問(wèn)題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題而進(jìn)行,以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心

發(fā)展為目的。

教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任,但教師更應(yīng)主動(dòng)些,并且要

努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出

來(lái),必須充分認(rèn)識(shí)到:家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作,共

同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

總之,教師與家長(zhǎng)的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常

常要換位思考,善于與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)相處,遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師

要保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠

道做出努力。

《有效溝通》觀后感篇23

蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò):“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂(lè)和痛苦告

訴老師,不愿意與老師開(kāi)誠(chéng)相見(jiàn),那么談?wù)撊魏谓逃倸w都是可笑

的,任何教育都是不可能有的?!庇纱丝梢?jiàn),溝通是一種藝術(shù),也

是一種有效的教育方式。作為教師,該怎樣引導(dǎo)師生之間的溝通,

用什么方式溝通呢?下面我談一點(diǎn)淺見(jiàn)。

一、愛(ài)心是

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