人力行政筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過(guò)（）A.一個(gè)月B.二個(gè)月C.三個(gè)月答案：B2.以下哪種不屬于招聘渠道（）A.內(nèi)部推薦B.抖音C.街頭宣傳答案：C3.員工培訓(xùn)的最終目的是（）A.提高員工技能B.提升企業(yè)績(jī)效C.增加員工知識(shí)答案：B4.人力成本不包括（）A.工資B.辦公設(shè)備采購(gòu)C.福利答案：B5.績(jī)效評(píng)估的主要目的是（）A.發(fā)獎(jiǎng)金B(yǎng).了解員工工作表現(xiàn)C.懲罰員工答案：B6.企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制答案：A7.員工離職的最后一個(gè)流程是（）A.工作交接B.結(jié)算工資C.辦理離職手續(xù)答案：C8.社會(huì)保險(xiǎn)中企業(yè)繳費(fèi)比例最高的通常是（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)答案：A9.以下屬于行政工作內(nèi)容的是（）A.員工招聘B.會(huì)議組織C.績(jī)效評(píng)估答案：B10.員工請(qǐng)假一般需經(jīng)過(guò)（）批準(zhǔn)A.同事B.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.人力資源部門答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源規(guī)劃包括（）A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃C.薪酬規(guī)劃答案：ABC2.招聘的原則有（）A.公開(kāi)原則B.公平原則C.擇優(yōu)原則答案：ABC3.培訓(xùn)需求分析的層面有（）A.組織層面B.任務(wù)層面C.人員層面答案：ABC4.績(jī)效評(píng)估的方法有（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法答案：ABC5.薪酬構(gòu)成一般包括（）A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金答案：ABC6.行政工作的特點(diǎn)有（）A.服務(wù)性B.綜合性C.繁雜性答案：ABC7.以下屬于勞動(dòng)保護(hù)用品的有（）A.安全帽B.防護(hù)手套C.工作服答案：ABC8.企業(yè)常見(jiàn)的激勵(lì)方式有（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.晉升激勵(lì)答案：ABC9.員工關(guān)系管理包括（）A.勞動(dòng)糾紛處理B.員工溝通C.企業(yè)文化建設(shè)答案：ABC10.辦公設(shè)備管理包括（）A.采購(gòu)B.維護(hù)C.報(bào)廢處理答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.試用期員工不需要繳納社會(huì)保險(xiǎn)。（）答案：×2.內(nèi)部招聘一定比外部招聘好。（）答案：×3.培訓(xùn)只要組織了就一定會(huì)有效果。（）答案：×4.績(jī)效評(píng)估只對(duì)員工有作用。（）答案：×5.薪酬越高，員工滿意度一定越高。（）答案：×6.行政工作就是打雜，沒(méi)有專業(yè)性。（）答案：×7.員工離職必須提前30天通知企業(yè)。（）答案：×8.企業(yè)可以隨意調(diào)整員工的工作崗位。（）答案：×9.組織活動(dòng)屬于行政工作范疇。（）答案：√10.人力行政工作只需要關(guān)注內(nèi)部員工，不用管外部關(guān)系。（）答案：×簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述招聘的一般流程。答案：確定招聘需求，制定招聘計(jì)劃，選擇招聘渠道發(fā)布信息，篩選簡(jiǎn)歷，組織筆試面試，進(jìn)行背景調(diào)查，錄用決策，辦理入職手續(xù)。2.培訓(xùn)效果評(píng)估可以從哪些方面進(jìn)行？答案：從反應(yīng)層面（學(xué)員滿意度）、學(xué)習(xí)層面（知識(shí)技能掌握）、行為層面（工作行為改變）、結(jié)果層面（對(duì)企業(yè)績(jī)效影響）評(píng)估培訓(xùn)效果。3.簡(jiǎn)述行政工作中文件管理的要點(diǎn)。答案：文件分類清晰，建立索引便于查找；做好文件的收發(fā)登記，確保流轉(zhuǎn)有序；定期整理歸檔，保證文件安全完整，重要文件備份。4.人力行政如何有效控制成本？答案：合理規(guī)劃人力，避免人員冗余；優(yōu)化招聘流程降費(fèi)用；精準(zhǔn)培訓(xùn)提效率；控制辦公費(fèi)用，如節(jié)約水電、合理采購(gòu)等。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高員工的工作積極性？答案：提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬福利，認(rèn)可員工工作成果；給予成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，合理分配工作；營(yíng)造良好工作氛圍，加強(qiáng)溝通交流，讓員工有歸屬感。2.企業(yè)如何做好員工關(guān)系管理？答案：建立有效溝通機(jī)制，及時(shí)解決員工問(wèn)題；開(kāi)展多樣活動(dòng)增強(qiáng)凝聚力；依法依規(guī)管理，公平公正對(duì)待員工，處理好勞動(dòng)糾紛。3.人力行政部門如何與其他部門有效協(xié)作？答案：主動(dòng)了解其他部門需求，提前規(guī)劃支持；保持信息暢通，及時(shí)反饋解決問(wèn)題；建立良好人際關(guān)系，互相