拆遷隊人員管理制度一、總則（一）目的為了加強拆遷隊的管理，規(guī)范拆遷隊人員的行為，提高工作效率，確保拆遷工作順利進行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司拆遷隊全體人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：拆遷工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策，確保拆遷行為合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待被拆遷人要公平公正，保障其合法權益，不得偏袒任何一方。3.文明拆遷原則：拆遷過程中要注重方式方法，做到文明拆遷，避免引發(fā)不必要的矛盾和糾紛。4.團隊協(xié)作原則：拆遷隊各成員要相互配合，協(xié)同工作，形成良好的團隊合作氛圍。二、人員招聘與錄用（一）招聘需求根據(jù)拆遷工作任務和實際需要，由拆遷隊負責人提出人員招聘需求，報公司人力資源部門審核。（二）招聘渠道1.內(nèi)部推薦：鼓勵公司員工推薦符合條件的人員加入拆遷隊。2.招聘網(wǎng)站：在專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，吸引相關人才應聘。3.人才市場：參加各類人才招聘會，現(xiàn)場招聘合適人員。（三）招聘流程1.發(fā)布招聘信息：明確招聘崗位、職責、要求、待遇等內(nèi)容。2.收集簡歷：對應聘人員的簡歷進行篩選，確定符合條件的人員進入面試環(huán)節(jié)。3.面試：由拆遷隊負責人、人力資源部門人員等組成面試小組，對候選人進行面試，了解其專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、溝通能力、團隊協(xié)作能力等方面的情況。4.背景調查：對擬錄用人員的工作經(jīng)歷、違法違紀等情況進行背景調查。5.錄用決策：根據(jù)面試和背景調查結果，確定錄用人員名單，報公司領導審批。6.辦理入職手續(xù)：通知錄用人員辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，發(fā)放工作證件等。三、崗位職責（一）拆遷隊隊長職責1.全面負責拆遷隊的日常管理工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。2.組織拆遷隊人員學習國家法律法規(guī)和相關政策，提高業(yè)務水平。3.協(xié)調與相關部門和單位的關系，確保拆遷工作順利進行。4.負責拆遷現(xiàn)場的指揮和調度，及時解決拆遷過程中出現(xiàn)的問題。5.監(jiān)督拆遷隊人員的工作紀律和工作質量，對違規(guī)違紀行為進行處理。6.定期向上級領導匯報拆遷工作進展情況，提出工作建議和意見。（二）拆遷專員職責1.負責與被拆遷人進行溝通協(xié)商，宣傳拆遷政策，解答疑問，爭取被拆遷人的理解和支持。2.協(xié)助拆遷隊隊長進行拆遷現(xiàn)場的組織和協(xié)調工作，確保拆遷工作安全、有序進行。3.負責收集、整理拆遷相關資料，建立拆遷檔案，做好資料歸檔工作。4.配合拆遷評估機構進行房屋評估工作，提供相關資料和信息。5.協(xié)助處理拆遷過程中的矛盾糾紛，及時向上級領導匯報情況。（三）安全管理員職責1.負責拆遷現(xiàn)場的安全管理工作，制定安全管理制度和應急預案。2.對拆遷隊人員進行安全教育培訓，提高安全意識。3.檢查拆遷現(xiàn)場的安全設施和設備，確保其正常運行。4.監(jiān)督拆遷隊人員遵守安全操作規(guī)程，及時糾正違規(guī)行為。5.負責處理拆遷現(xiàn)場的安全事故，及時向上級領導匯報情況，并配合相關部門進行調查處理。（四）后勤保障員職責1.負責拆遷隊的后勤保障工作，包括辦公用品、設備器材的采購、保管和發(fā)放。2.做好拆遷現(xiàn)場的物資供應和生活保障工作，確保拆遷隊人員的正常工作和生活。3.負責拆遷車輛的調度和維護，確保車輛正常運行。4.協(xié)助拆遷隊隊長做好其他后勤保障工作。四、工作紀律（一）遵守法律法規(guī)拆遷隊人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策，不得從事違法違規(guī)行為。（二）遵守公司規(guī)章制度1.按時上下班，不得遲到早退，如有特殊情況需請假，應按照公司請假制度辦理手續(xù)。2.不得無故曠工，曠工累計達到一定天數(shù)的，按照公司規(guī)定予以辭退。3.工作時間內(nèi)不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關的事情。4.嚴格遵守保密制度，不得泄露公司機密和拆遷工作相關信息。（三）文明禮貌1.對待被拆遷人要熱情、耐心、文明，不得使用侮辱性語言或采取粗暴行為。2.尊重被拆遷人的意見和建議，積極主動地為其解決問題。（四）廉潔自律1.不得接受被拆遷人的賄賂、禮品或宴請，不得謀取不正當利益。2.在拆遷工作中要堅持原則，公正廉潔，不得偏袒任何一方。五、培訓與發(fā)展（一）培訓計劃根據(jù)拆遷工作的需要和人員的實際情況，制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。（二）培訓內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓：學習國家有關拆遷的法律法規(guī)和政策，提高法律意識。2.業(yè)務知識培訓：包括拆遷流程、談判技巧、房屋評估等方面的知識，提升業(yè)務能力。3.安全知識培訓：學習拆遷現(xiàn)場安全操作規(guī)程、安全事故應急處理等知識，增強安全意識。4.溝通技巧培訓：提高與被拆遷人溝通協(xié)商的能力，更好地開展工作。（三）培訓方式1.內(nèi)部培訓：由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的人員進行授課，分享工作經(jīng)驗和技巧。2.外部培訓：選派人員參加專業(yè)機構組織的培訓課程，拓寬視野，提升專業(yè)水平。3.現(xiàn)場實操培訓：在拆遷現(xiàn)場進行實際操作培訓，讓人員在實踐中提高工作能力。（四）職業(yè)發(fā)展1.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為表現(xiàn)優(yōu)秀的拆遷隊人員提供晉升機會。2.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力水平，進行崗位調整和輪換，讓員工在不同的崗位上鍛煉和成長。3.為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導，幫助員工明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。六、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程要客觀真實，考核結果要公平公正。2.注重實績原則：以工作業(yè)績?yōu)橹饕己艘罁?jù)，全面評價員工的工作表現(xiàn)。3.激勵與約束相結合原則：通過績效考核，激勵員工積極工作，同時對不稱職的員工進行約束和處理。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：包括拆遷任務完成情況、拆遷進度、拆遷質量等方面。2.工作態(tài)度：包括工作責任心、工作積極性、團隊協(xié)作精神等方面。3.業(yè)務能力：包括專業(yè)知識水平、溝通能力、問題解決能力等方面。（三）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，年度考核于每年年末進行。（四）考核方法1.上級評價：由拆遷隊隊長對下屬員工進行評價。2.自我評價：員工對自己的工作表現(xiàn)進行自我評價。3.同事評價：同事之間相互評價。（五）考核結果應用1.與薪酬掛鉤：根據(jù)績效考核結果，發(fā)放績效獎金，績效獎金與考核得分掛鉤。2.與晉升掛鉤：考核結果優(yōu)秀的員工，在晉升、崗位調整等方面優(yōu)先考慮。3.與培訓掛鉤：對考核結果不理想的員工，安排有針對性的培訓，幫助其提升工作能力。七、薪酬福利（一）薪酬結構拆遷隊人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。（二）基本工資根據(jù)員工的崗位、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定基本工資標準。（三）績效工資績效工資與績效考核結果掛鉤，根據(jù)月度或年度考核得分發(fā)放。（四）獎金1.拆遷任務完成獎：根據(jù)拆遷任務完成情況，發(fā)放拆遷任務完成獎。2.其他獎金：如在拆遷工作中表現(xiàn)突出，為公司做出重大貢獻的，給予額外獎勵。（五）福利1.社會保險：按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：按照國家規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工按照國家規(guī)定享受帶薪年假。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日福利。5.培訓機會：為員工提供培訓機會，提升員工的業(yè)務能力和綜合素質。八、獎懲制度（一）獎勵1.工作表現(xiàn)優(yōu)秀，為拆遷工作做出突出貢獻的，給予表彰和獎勵。2.在拆遷工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的，給予獎勵。3.積極參與公司組織的培訓和學習活動，成績優(yōu)異的，給予獎勵。4.遵守公司規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀行為的，給予獎勵。（二）懲罰1.違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等