發(fā)布短視頻管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司短視頻發(fā)布行為，提升短視頻質(zhì)量與傳播效果，充分發(fā)揮短視頻在公司品牌推廣、業(yè)務(wù)拓展、文化傳播等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在工作中涉及的短視頻發(fā)布相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于短視頻的策劃、拍攝、制作、審核及發(fā)布等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：短視頻內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)，不得含有違法、違規(guī)、有害、侵權(quán)等不良信息。2.真實(shí)性原則：確保短視頻所傳達(dá)的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)受眾。3.正面導(dǎo)向原則：積極傳播公司正面形象、核心價(jià)值觀、優(yōu)秀業(yè)務(wù)成果等，傳遞正能量。4.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，確保短視頻發(fā)布活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行。二、職責(zé)分工（一）短視頻管理小組成立由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，市場部、宣傳部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的短視頻管理小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司短視頻發(fā)布工作，制定整體策略與目標(biāo)，審核重大短視頻項(xiàng)目及內(nèi)容。（二）各部門職責(zé)1.市場部負(fù)責(zé)制定短視頻市場推廣計(jì)劃，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場動(dòng)態(tài)，策劃短視頻主題與方向。組織協(xié)調(diào)短視頻的拍攝、制作工作，與外部合作機(jī)構(gòu)溝通對接，確保短視頻制作質(zhì)量與進(jìn)度。負(fù)責(zé)短視頻在各平臺的發(fā)布與推廣，跟蹤分析短視頻傳播數(shù)據(jù)，評估推廣效果，提出優(yōu)化建議。2.宣傳部負(fù)責(zé)審核短視頻內(nèi)容，確保符合公司品牌形象、宣傳策略及相關(guān)法律法規(guī)要求。提供短視頻制作所需的宣傳素材、文案指導(dǎo)等支持，協(xié)助提升短視頻的傳播力與感染力。對短視頻發(fā)布后的輿情進(jìn)行監(jiān)測與分析，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情。3.相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出短視頻拍攝需求與創(chuàng)意，提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息與素材。配合市場部完成短視頻的拍攝與制作工作，參與短視頻內(nèi)容審核，確保短視頻能夠準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)實(shí)際情況。協(xié)助市場部做好短視頻發(fā)布后的業(yè)務(wù)對接與客戶反饋收集工作。4.員工個(gè)人積極參與公司短視頻相關(guān)工作，按照公司要求提供有價(jià)值的短視頻創(chuàng)意與素材。在獲得授權(quán)的情況下，可自行創(chuàng)作與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的短視頻，但需遵循本制度規(guī)定進(jìn)行發(fā)布。嚴(yán)格遵守短視頻發(fā)布流程，不得擅自發(fā)布未經(jīng)審核的短視頻。三、短視頻策劃（一）主題策劃1.市場部應(yīng)定期收集公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢、社會熱點(diǎn)等信息，結(jié)合公司年度目標(biāo)與宣傳重點(diǎn)，策劃短視頻主題。2.鼓勵(lì)各部門及員工積極提出短視頻主題創(chuàng)意，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后提交至市場部。市場部對收集到的創(chuàng)意進(jìn)行匯總整理，組織相關(guān)人員進(jìn)行研討，篩選出具有可行性與傳播價(jià)值的主題。（二）內(nèi)容策劃1.根據(jù)確定的主題，制定詳細(xì)的短視頻內(nèi)容框架，明確視頻的核心信息、表現(xiàn)形式、情節(jié)發(fā)展等。2.內(nèi)容策劃應(yīng)注重突出公司優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)價(jià)值等，同時(shí)結(jié)合受眾需求與興趣點(diǎn)，確保短視頻具有吸引力與感染力。3.在內(nèi)容策劃過程中，應(yīng)充分考慮短視頻的時(shí)長限制，一般控制在[具體時(shí)長范圍]內(nèi)，以保證信息傳達(dá)清晰且不冗長。（三）腳本撰寫1.由市場部或相關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)撰寫短視頻腳本，腳本應(yīng)包括鏡頭景別、畫面內(nèi)容、臺詞、時(shí)長等詳細(xì)信息。2.腳本內(nèi)容應(yīng)符合短視頻主題與內(nèi)容策劃要求，語言簡潔明了，畫面表現(xiàn)力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)核心信息。3.完成后的腳本需提交至宣傳部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行審核，根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善。四、短視頻拍攝（一）拍攝團(tuán)隊(duì)組建1.根據(jù)短視頻項(xiàng)目需求，由市場部牽頭組建拍攝團(tuán)隊(duì)，成員包括攝影師、攝像師、演員（如有需要）、燈光師等。2.拍攝團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)，熟悉短視頻拍攝流程與技巧，能夠確保拍攝工作順利進(jìn)行。（二）拍攝準(zhǔn)備1.拍攝團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)腳本內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好拍攝所需的設(shè)備、道具、服裝等物資，并確保設(shè)備性能良好，道具、服裝符合拍攝要求。2.與拍攝場地相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確定拍攝時(shí)間、場地使用范圍等事宜，確保拍攝工作不受干擾。3.對演員（如有需要）進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉腳本內(nèi)容與表演要求，能夠準(zhǔn)確演繹角色。（三）拍攝實(shí)施1.拍攝過程中，拍攝團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按照腳本要求進(jìn)行拍攝，注意畫面構(gòu)圖、光線運(yùn)用、鏡頭運(yùn)動(dòng)等拍攝技巧，確保拍攝畫面質(zhì)量。2.及時(shí)與腳本撰寫人員、導(dǎo)演等溝通，根據(jù)實(shí)際拍攝情況對腳本進(jìn)行必要的調(diào)整與優(yōu)化。3.做好拍攝素材的記錄與整理工作，包括拍攝時(shí)間、地點(diǎn)、鏡頭內(nèi)容等詳細(xì)信息，以便后續(xù)制作使用。五、短視頻制作（一）剪輯與后期制作1.拍攝完成后，由專業(yè)剪輯人員對拍攝素材進(jìn)行剪輯，按照腳本要求進(jìn)行鏡頭組接、畫面調(diào)色、音頻處理等后期制作工作。2.在后期制作過程中，應(yīng)注重短視頻的整體風(fēng)格與節(jié)奏把握，確保視頻流暢、連貫，具有良好的視覺與聽覺效果。3.根據(jù)需要添加字幕、特效、音樂等元素，增強(qiáng)短視頻的表現(xiàn)力與吸引力，但要避免過度使用特效與音樂影響內(nèi)容傳達(dá)。（二）審核與修改1.制作完成的短視頻初稿需提交至宣傳部進(jìn)行內(nèi)容審核，宣傳部應(yīng)從公司品牌形象、宣傳策略、法律法規(guī)等方面進(jìn)行全面審查，提出修改意見。2.市場部根據(jù)宣傳部審核意見，組織拍攝團(tuán)隊(duì)及相關(guān)人員對短視頻進(jìn)行修改完善，確保短視頻內(nèi)容準(zhǔn)確、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)。3.修改后的短視頻再次提交審核，經(jīng)宣傳部確認(rèn)無問題后，方可進(jìn)入發(fā)布環(huán)節(jié)。六、短視頻審核（一）審核流程1.員工個(gè)人創(chuàng)作或部門提交的短視頻，需先經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人初審，確保內(nèi)容符合部門業(yè)務(wù)實(shí)際與公司相關(guān)要求。2.初審?fù)ㄟ^后的短視頻提交至宣傳部進(jìn)行內(nèi)容審核，宣傳部審核通過后，報(bào)短視頻管理小組進(jìn)行最終審核。3.對于重大短視頻項(xiàng)目或涉及公司重要信息的短視頻，需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可發(fā)布。（二）審核標(biāo)準(zhǔn)1.內(nèi)容合規(guī)性：短視頻內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度，不得含有敏感信息、虛假信息、低俗內(nèi)容、侵權(quán)內(nèi)容等。2.品牌形象維護(hù)：短視頻應(yīng)符合公司品牌形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司品牌理念、價(jià)值觀、視覺識別系統(tǒng)等，不得對公司品牌造成負(fù)面影響。3.宣傳策略一致性：短視頻內(nèi)容應(yīng)與公司整體宣傳策略保持一致，有助于實(shí)現(xiàn)公司宣傳目標(biāo)，突出公司優(yōu)勢與特色。4.信息準(zhǔn)確性：短視頻所傳達(dá)的業(yè)務(wù)信息、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息等應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)受眾。5.表現(xiàn)形式合理性：短視頻的表現(xiàn)形式應(yīng)符合主題與內(nèi)容要求，具有吸引力與感染力，能夠有效傳達(dá)核心信息。七、短視頻發(fā)布（一）發(fā)布平臺選擇1.市場部根據(jù)短視頻的目標(biāo)受眾、傳播目的等因素，選擇合適的短視頻發(fā)布平臺，如抖音、快手、微信視頻號、B站、微博等。2.在選擇發(fā)布平臺時(shí)，應(yīng)充分考慮平臺的用戶特點(diǎn)、流量規(guī)模、傳播規(guī)則等因素，確保短視頻能夠在目標(biāo)平臺上獲得良好的傳播效果。（二）發(fā)布計(jì)劃制定1.市場部根據(jù)短視頻策劃與制作進(jìn)度，制定詳細(xì)的發(fā)布計(jì)劃，明確短視頻在各平臺的發(fā)布時(shí)間、發(fā)布頻率、推廣策略等。2.發(fā)布計(jì)劃應(yīng)結(jié)合公司業(yè)務(wù)節(jié)奏、市場動(dòng)態(tài)以及各平臺流量高峰等因素進(jìn)行合理安排，確保短視頻能夠及時(shí)、有效地觸達(dá)目標(biāo)受眾。（三）發(fā)布操作1.按照發(fā)布計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)在各平臺上進(jìn)行短視頻的發(fā)布操作，確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，格式符合平臺要求。2.在發(fā)布短視頻時(shí)，應(yīng)填寫完整、準(zhǔn)確的視頻標(biāo)題、描述、話題標(biāo)簽等信息，提高短視頻的搜索曝光率。3.及時(shí)關(guān)注短視頻發(fā)布后的審核情況，如遇審核不通過的情況，應(yīng)按照平臺要求進(jìn)行修改后重新發(fā)布。八、效果評估與反饋（一）數(shù)據(jù)監(jiān)測1.市場部負(fù)責(zé)對發(fā)布后的短視頻進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測，跟蹤分析短視頻的播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。2.通過各平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具以及第三方數(shù)據(jù)分析平臺，獲取詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告，為效果評估提供依據(jù)。（二）效果評估1.定期對短視頻的傳播效果進(jìn)行評估，對比發(fā)布計(jì)劃中的預(yù)期目標(biāo)，分析短視頻在各平臺上的表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期。2.從傳播范圍、受眾反饋、品牌影響等多個(gè)維度對短視頻效果進(jìn)行綜合評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)短視頻制作與發(fā)布提供參考。（三）反饋與改進(jìn)1.根據(jù)效果評估結(jié)果，收集各部門及員工的反饋意見，分析短視頻存在的問題與不足之處。2.針對反饋意見與問題，組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，制定改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化短視頻策劃、制作、發(fā)布等環(huán)節(jié)，提升短視頻質(zhì)量與傳播效果。九、知識產(chǎn)權(quán)管理（一）版權(quán)歸屬1.公司員工在履行工作職責(zé)過程中創(chuàng)作的短視頻，其版權(quán)歸公司所有。2.對于與外部合作機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)作的短視頻，應(yīng)在合作協(xié)議中明確版權(quán)歸屬及使用方式。（二）版權(quán)保護(hù)1.加強(qiáng)對公司短視頻版權(quán)的保護(hù)意識，采取必要的技術(shù)措施與管理措施，防止短視頻被盜用、篡改等侵權(quán)行為。2.如發(fā)現(xiàn)公司短視頻存在版權(quán)侵權(quán)情況，應(yīng)及時(shí)采取法律措施進(jìn)行維權(quán)，維護(hù)公司合法權(quán)益。（三）使用授權(quán)1.公司內(nèi)部各部門如需使用公司短視頻用于非對外發(fā)布的工作目的，應(yīng)向市場部提出申請，經(jīng)市場部審核同意后，方可使用。2.如因業(yè)務(wù)需要將公司短視頻授權(quán)給外部單位使用，必須按照公司相關(guān)規(guī)定履行審批手續(xù)，明確授權(quán)范圍、使用期限、使用方式等條款，并簽訂書面授權(quán)協(xié)議。十、保密管理（一）保密內(nèi)容1.在短視頻策劃、拍攝、制作、審核及發(fā)布過程中涉及的公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶資料等屬于保密范疇。2.不得在短視頻中泄露公司未公開的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息。（二）保密措施1.參與短視頻相關(guān)工作的人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任與義務(wù)。2.對涉及保密內(nèi)容的文件、資料、素材等應(yīng)妥善保管，嚴(yán)格限制知悉范圍，防止信息泄露。3.在短視頻發(fā)布前，應(yīng)對內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保不包含任何保密信息。十一、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審核擅自發(fā)布短視頻。2.發(fā)布的短視頻內(nèi)容違反國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度。3.因短視頻發(fā)布導(dǎo)致公司品牌形象受損、出現(xiàn)負(fù)面輿情等不良后果。4.泄露公司保密信息。5.違反短視頻版權(quán)管理規(guī)定，擅自使用、傳播公司短視頻。（二）處理措