公司保安值班管理制度總則一、目的為了加強(qiáng)公司的安全管理，維護(hù)公司的正常秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全，特制定本保安值班管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有保安值班人員以及與保安值班工作相關(guān)的部門和人員。三、管理原則1.安全第一原則：保安值班工作應(yīng)以保障公司的安全為首要任務(wù)，確保公司的財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全不受侵害。2.規(guī)范管理原則：保安值班工作應(yīng)按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行管理，確保值班工作的高效、有序進(jìn)行。3.責(zé)任明確原則：保安值班工作應(yīng)明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保責(zé)任到人，避免出現(xiàn)職責(zé)不清、推諉扯皮的現(xiàn)象。4.協(xié)作配合原則：保安值班工作應(yīng)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作配合，形成工作合力，共同維護(hù)公司的安全。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)立保安部，負(fù)責(zé)公司的保安值班管理工作。保安部下設(shè)保安隊(duì)，保安隊(duì)由隊(duì)長、副隊(duì)長和保安員組成，負(fù)責(zé)具體的保安值班工作。2.職責(zé)（1）保安部①制定和完善保安值班管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。②組織和安排保安值班人員的培訓(xùn)和考核工作。③協(xié)調(diào)和處理保安值班工作中出現(xiàn)的問題和糾紛。④負(fù)責(zé)保安值班工作的日常管理和監(jiān)督檢查工作。（2）保安隊(duì)①按照保安值班管理制度的要求，認(rèn)真履行值班職責(zé)，確保公司的安全。②負(fù)責(zé)公司的巡邏、守衛(wèi)、監(jiān)控等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。③負(fù)責(zé)公司的人員和車輛進(jìn)出管理工作，維護(hù)公司的正常秩序。④負(fù)責(zé)公司的應(yīng)急處置工作，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。值班人員的配備與管理一、值班人員的配備1.根據(jù)公司的規(guī)模、性質(zhì)、安全需求等因素，合理配備保安值班人員。一般情況下，每1000平方米建筑面積應(yīng)配備不少于1名保安值班人員。2.保安值班人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、職業(yè)道德和安全意識(shí)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資格證書。3.保安值班人員應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班不少于2人，確保值班工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、值班人員的管理1.保安部應(yīng)建立健全保安值班人員的檔案，包括個(gè)人基本信息、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)等。2.保安部應(yīng)定期對(duì)保安值班人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識(shí)、應(yīng)急處置等方面?？己朔绞桨ɡ碚摽荚?、實(shí)際操作考核等。3.保安部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保安值班人員的日常管理，嚴(yán)格遵守公司的考勤制度、請(qǐng)假制度等。保安值班人員應(yīng)按時(shí)到崗、認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得遲到、早退、脫崗、曠工。4.保安部應(yīng)定期對(duì)保安值班人員進(jìn)行思想政治教育，增強(qiáng)其責(zé)任感和使命感，提高其服務(wù)意識(shí)和工作積極性。值班崗位的設(shè)置與職責(zé)一、值班崗位的設(shè)置1.公司設(shè)立大門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等值班崗位，各崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容應(yīng)明確劃分。2.大門崗：負(fù)責(zé)公司的人員和車輛進(jìn)出管理工作，對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行登記、檢查和驗(yàn)證，維護(hù)公司的正常秩序。3.巡邏崗：負(fù)責(zé)公司的巡邏工作，對(duì)公司的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，確保公司的安全。4.監(jiān)控崗：負(fù)責(zé)公司的監(jiān)控工作，對(duì)公司的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，為保安值班工作提供技術(shù)支持。二、值班崗位的職責(zé)1.大門崗職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公司的人員和車輛進(jìn)出管理工作，對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行登記、檢查和驗(yàn)證，確保公司的安全。（2）對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。（3）對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行引導(dǎo)和指揮，確保公司的交通秩序暢通。（4）負(fù)責(zé)公司的門禁管理工作，對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（5）負(fù)責(zé)公司的值班記錄工作，對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備查閱。2.巡邏崗職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公司的巡邏工作，對(duì)公司的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，確保公司的安全。（2）對(duì)公司的重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡邏，如倉庫、財(cái)務(wù)室、機(jī)房等，確保重點(diǎn)部位的安全。（3）對(duì)公司的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施的完好有效。（4）對(duì)公司的員工進(jìn)行安全宣傳教育，提高員工的安全意識(shí)和自我防范能力。（5）負(fù)責(zé)公司的值班記錄工作，對(duì)巡邏情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備查閱。3.監(jiān)控崗職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公司的監(jiān)控工作，對(duì)公司的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，為保安值班工作提供技術(shù)支持。（2）對(duì)監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知巡邏崗或大門崗進(jìn)行處理。（3）對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行保存和管理，確保監(jiān)控錄像的完整性和真實(shí)性。（4）負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和管理，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。（5）負(fù)責(zé)公司的值班記錄工作，對(duì)監(jiān)控情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備查閱。值班工作的流程與規(guī)范一、值班工作的流程1.接班（1）接班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位，做好接班準(zhǔn)備工作。（2）接班人員應(yīng)與交班人員進(jìn)行交接，了解上一班的值班情況和注意事項(xiàng)。（3）接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查值班崗位的設(shè)施設(shè)備和工作用品，確保設(shè)施設(shè)備的完好有效和工作用品的充足齊全。（4）接班人員應(yīng)在值班記錄上簽字確認(rèn)，完成接班手續(xù)。2.值班（1）值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得做與值班工作無關(guān)的事情。（2）值班人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公司的巡邏和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患和異常情況。（3）值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)值班期間發(fā)生的事情進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等。（4）值班人員應(yīng)及時(shí)處理公司內(nèi)部的糾紛和矛盾，維護(hù)公司的正常秩序。3.交班（1）交班人員應(yīng)提前15分鐘做好交班準(zhǔn)備工作，將值班期間的工作情況進(jìn)行總結(jié)和整理。（2）交班人員應(yīng)與接班人員進(jìn)行交接，將值班期間的工作情況、注意事項(xiàng)等詳細(xì)告知接班人員。（3）交班人員應(yīng)將值班崗位的設(shè)施設(shè)備和工作用品進(jìn)行清理和整理，確保設(shè)施設(shè)備的完好有效和工作用品的充足齊全。（4）交班人員應(yīng)在值班記錄上簽字確認(rèn)，完成交班手續(xù)。二、值班工作的規(guī)范1.儀容儀表規(guī)范（1）保安值班人員應(yīng)穿著統(tǒng)一的保安制服，佩戴保安標(biāo)志，保持整潔、得體的儀容儀表。（2）保安值班人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，不得有疲勞、困倦、萎靡不振等現(xiàn)象。2.語言規(guī)范（1）保安值班人員應(yīng)使用文明、禮貌的語言，不得使用粗俗、侮辱性的語言。（2）保安值班人員應(yīng)使用普通話進(jìn)行交流，不得使用方言或土語。3.行為規(guī)范（1）保安值班人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得有違法、違紀(jì)的行為。（2）保安值班人員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，不得有冷漠、傲慢、粗暴等現(xiàn)象。（3）保安值班人員應(yīng)積極配合公司的各項(xiàng)工作，不得有推諉、扯皮等現(xiàn)象。應(yīng)急處置與突發(fā)事件處理一、應(yīng)急處置預(yù)案1.公司應(yīng)制定完善的應(yīng)急處置預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案、地震應(yīng)急處置預(yù)案、治安突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案等。2.應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等。3.保安部應(yīng)定期組織保安值班人員進(jìn)行應(yīng)急處置預(yù)案的培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處置能力。二、突發(fā)事件處理1.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置。2.對(duì)于火災(zāi)等突發(fā)事件，保安值班人員應(yīng)立即通知消防部門，并組織人員進(jìn)行滅火和疏散工作。3.對(duì)于地震等突發(fā)事件，保安值班人員應(yīng)立即組織人員進(jìn)行避險(xiǎn)和疏散工作，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行救援工作。4.對(duì)于治安突發(fā)事件，保安值班人員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。5.在處理突發(fā)事件過程中，保安值班人員應(yīng)保持冷靜、果斷，不得驚慌失措、貽誤時(shí)機(jī)。值班記錄與檔案管理一、值班記錄1.保安值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)值班期間發(fā)生的事情進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等。2.值班記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假、遺漏等現(xiàn)象。3.值班記錄應(yīng)定期進(jìn)行整理和歸檔，以備