PAGE2025年5月29日包頭市市屬事業(yè)單位遴選選聘面試真題及答案解析(結(jié)構(gòu)化小組)第一題：政府問政欄目火爆，包頭市也開始籌備問政節(jié)目，現(xiàn)有民眾比較關(guān)心的6個(gè)民生問題。如果你是市政府的工作人員，請選擇兩個(gè)進(jìn)行闡述，并說明理由。你認(rèn)為開展問政工作的重點(diǎn)難點(diǎn)是什么？(1)老舊小區(qū)改造；(2)吸引外出人才返多；(3)學(xué)生心理健康；(4)居民養(yǎng)老；(5)青年就業(yè)；(6)幼兒托管。[參考答案]各位考官，民生問題關(guān)乎百姓的切身利益，在這6個(gè)民生問題中，我選擇老舊小區(qū)改造和青年就業(yè)進(jìn)行闡述。第一，老舊小區(qū)改造。隨著城市的發(fā)展，很多老舊小區(qū)存在基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境臟亂差等問題，嚴(yán)重影響居民的生活質(zhì)量。選擇這個(gè)問題進(jìn)行問政，能讓政府更加了解居民的需求，有針對性地進(jìn)行改造。比如，一些老舊小區(qū)的管道老化，經(jīng)常出現(xiàn)漏水、停水等情況，給居民的日常生活帶來極大不便。通過問政節(jié)目，可以讓相關(guān)部門重視這些問題，加大對老舊小區(qū)改造的投入，改善居民的居住環(huán)境。而且老舊小區(qū)改造涉及多個(gè)部門，如住建、城管等，問政節(jié)目可以促進(jìn)各部門之間的溝通協(xié)作，提高改造效率。例如，在改造過程中，住建部門負(fù)責(zé)房屋修繕，城管部門負(fù)責(zé)環(huán)境整治，通過問政可以協(xié)調(diào)好各部門的工作，避免出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。第二，青年就業(yè)。青年是社會發(fā)展的主力軍，就業(yè)問題不僅關(guān)系到青年個(gè)人的發(fā)展和家庭的幸福，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)前，就業(yè)市場競爭激烈，青年就業(yè)面臨著諸多困難，如就業(yè)信息不對稱、就業(yè)技能不足等。問政節(jié)目可以搭建政府、企業(yè)和青年之間的溝通橋梁，政府可以通過節(jié)目了解青年的就業(yè)需求和企業(yè)的用人需求，出臺相關(guān)的就業(yè)政策，提供更多的就業(yè)崗位。例如，政府可以鼓勵(lì)企業(yè)吸納青年就業(yè)，給予一定的政策優(yōu)惠；同時(shí)，也可以加強(qiáng)對青年的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的就業(yè)競爭力。關(guān)于開展問政工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)。第一，重點(diǎn)在于問題的真實(shí)性和代表性。問政節(jié)目要真正反映民眾的心聲，就必須確保收集到的問題是真實(shí)存在且具有代表性的。這需要政府工作人員深入基層，廣泛收集民眾的意見和建議，對問題進(jìn)行篩選和整理，避免出現(xiàn)虛假問題或只關(guān)注個(gè)別群體的問題。第二，難點(diǎn)在于問題的解決落實(shí)。問政節(jié)目不僅僅是提出問題，更重要的是解決問題。但在實(shí)際操作中，有些問題可能涉及多個(gè)部門，解決起來比較復(fù)雜，容易出現(xiàn)部門之間相互推諉的情況。因此，需要建立健全問題解決的跟蹤機(jī)制，明確各部門的責(zé)任，確保問題得到及時(shí)有效的解決。第三，重點(diǎn)是提高民眾的參與度。問政節(jié)目需要民眾的積極參與，才能真正發(fā)揮作用。政府可以通過多種渠道宣傳問政節(jié)目，提高民眾的知曉度和參與熱情。例如，可以利用社交媒體、社區(qū)宣傳等方式，讓更多的民眾了解問政節(jié)目，并鼓勵(lì)他們積極提出問題和建議。第四，難點(diǎn)是平衡各方利益。在問政過程中，可能會涉及到不同群體的利益訴求，需要政府在解決問題時(shí)進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)。比如，在老舊小區(qū)改造過程中，可能會涉及到居民的利益和施工方的利益，需要政府在兩者之間找到平衡點(diǎn)，確保改造工作順利進(jìn)行。第二題：在全市開展一場主題涉及飲食、休閑、安全的活動，如果你是市政府工作人員，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你開展體驗(yàn)式調(diào)研活動。請問你打算怎么組織？[參考答案]各位考官，開展體驗(yàn)式調(diào)研活動能夠更直觀地了解市民在飲食、休閑、安全方面的需求和問題。我會從以下幾個(gè)方面來組織這次活動。第一，做好活動前期準(zhǔn)備。首先，成立調(diào)研小組，明確小組成員的分工，確保各項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)。其次，制定詳細(xì)的調(diào)研方案，確定調(diào)研的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和方式。時(shí)間上要選擇在市民休閑和用餐的高峰期，地點(diǎn)要涵蓋全市不同區(qū)域的餐廳、休閑場所等。調(diào)研對象要包括不同年齡段、不同職業(yè)的市民。同時(shí)，準(zhǔn)備好調(diào)研所需的設(shè)備和物資，如調(diào)查問卷、錄音筆、攝像機(jī)等。此外，與相關(guān)的餐廳、休閑場所等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取他們的支持和配合。第二，開展體驗(yàn)式調(diào)研。組織調(diào)研小組成員以普通市民的身份深入到全市的各類餐廳、休閑場所進(jìn)行體驗(yàn)。在體驗(yàn)過程中，注意觀察場所的環(huán)境、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況。例如，在餐廳體驗(yàn)時(shí)，要關(guān)注菜品的質(zhì)量、價(jià)格、安全衛(wèi)生等；在休閑場所體驗(yàn)時(shí)，要留意設(shè)施的安全性、舒適度等。同時(shí)，與市民進(jìn)行交流，了解他們對飲食、休閑、安全方面的看法和意見，收集他們在日常生活中遇到的問題和建議。可以通過現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查問卷、面對面訪談等方式進(jìn)行信息收集。第三，整理和分析調(diào)研數(shù)據(jù)。調(diào)研結(jié)束后，對收集到的調(diào)查問卷、訪談記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。運(yùn)用科學(xué)的方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸納，找出市民在飲食、休閑、安全方面存在的共性問題和突出問題。例如，統(tǒng)計(jì)出市民對餐廳衛(wèi)生狀況不滿意的比例，分析出休閑場所設(shè)施存在安全隱患的類型等。同時(shí)，對不同區(qū)域、不同年齡段市民的需求進(jìn)行對比分析，以便為后續(xù)的政策制定提供更有針對性的依據(jù)。第四，形成調(diào)研報(bào)告并提出建議。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，撰寫詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告中要包括調(diào)研的背景、目的、方法、結(jié)果等內(nèi)容，重點(diǎn)突出市民在飲食、休閑、安全方面存在的問題和需求。同時(shí)，針對這些問題和需求，提出具體的建議和措施。例如，建議加強(qiáng)對餐廳的衛(wèi)生監(jiān)管，增加休閑場所的安全設(shè)施投入等。將調(diào)研報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)，為全市在飲食、休閑、安全方面的決策提供參考。第三題：在社區(qū)改造過程中出現(xiàn)停水停電、道路不通暢、飛塵等問題。居民們現(xiàn)在聚集在廣場上準(zhǔn)備上訪要求上級部門出面，作為街道辦的工作人員，你對施工方和居民代表該如何溝通?請進(jìn)行現(xiàn)場模擬。[參考答案]各位居民代表、施工方的同志們，大家先消消氣，聽我講幾句。首先，我想對居民代表們說，我非常理解大家的心情。社區(qū)改造本是為了讓大家生活得更好，可現(xiàn)在卻出現(xiàn)了停水停電、道路不通暢、飛塵這些問題，給大家的生活帶來了極大的不便，你們有意見、有情緒是完全正常的。我代表街道辦向大家道歉，我們在工作中確實(shí)存在一些考慮不周的地方。但大家先別著急上訪，咱們一起想辦法解決問題。上訪并不是解決問題的最好方式，咱們坐下來好好溝通，一定能找到一個(gè)讓大家都滿意的解決方案。你們把遇到的問題和需求跟我說一說，我會認(rèn)真記錄下來，然后和施工方一起協(xié)商解決。比如說停水停電的問題，大家家里的水和電停了多久了，對日常生活造成了哪些具體的影響，都可以詳細(xì)跟我講。接著，我要跟施工方的同志們說，社區(qū)改造是一項(xiàng)重要的民生工程，你們承擔(dān)著改善居民生活環(huán)境的重任。但在施工過程中出現(xiàn)這些問題，說明你們的工作還存在一些漏洞和不足。停水停電、道路不通暢、飛塵這些問題不僅影響了居民的正常生活，也對施工的形象和進(jìn)度造成了一定的影響。希望你們能夠重視起來，立即采取措施加以解決。對于停水停電的問題，要盡快查明原因，恢復(fù)供應(yīng)；對于道路不通暢的問題，要合理規(guī)劃施工路線，設(shè)置明顯的標(biāo)識，盡量減少對居民出行的影響；對于飛塵問題，要采取灑水降塵等措施，降低對居民生活環(huán)境的污染。同時(shí)，施工方也要加強(qiáng)與居民的溝通，及時(shí)向居民通報(bào)施工進(jìn)度和解決問題的情況，爭取居民的理解和支持。我相信，只要我們街道辦、施工方和居民三方齊心協(xié)力，