車主異議解決協(xié)議編號(hào)：__________

甲方（車主）名稱：__________

甲方（車主）地址：__________

乙方（異議解決機(jī)構(gòu)）名稱：__________

乙方（異議解決機(jī)構(gòu)）地址：__________

鑒于甲方作為車輛所有權(quán)人，在使用過(guò)程中對(duì)車輛存在異議，為維護(hù)甲方的合法權(quán)益，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的目的是明確乙方作為異議解決機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)甲方提出的車輛異議進(jìn)行公正、公平的處理，以解決甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，保障甲方的合法權(quán)益不受侵害。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方（車主）責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保在提出異議前，已盡到合理檢查義務(wù)，對(duì)車輛異議有明確、具體的描述，并提供相關(guān)證據(jù)材料。

2.甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查，按照乙方的要求提供必要的資料和協(xié)助。

3.甲方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得以任何方式干擾乙方的正常工作。

4.甲方在異議解決過(guò)程中，不得采取任何違法、違規(guī)行為，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

乙方（異議解決機(jī)構(gòu)）責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)本著公正、公平的原則，對(duì)甲方的異議進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，確保調(diào)查程序的合法性和公正性。

2.乙方應(yīng)在收到甲方異議之日起一定期限內(nèi)（具體期限見協(xié)議附件一）完成調(diào)查，并向甲方出具調(diào)查報(bào)告。

3.乙方在處理異議過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)甲方的隱私和商業(yè)秘密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。

4.乙方應(yīng)確保異議處理結(jié)果的公正性，對(duì)甲乙雙方均有約束力。

5.乙方在處理異議過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在欺詐、虛假陳述等行為，有權(quán)終止本協(xié)議，并依法追究甲方責(zé)任。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)異議進(jìn)行調(diào)查和處理。

2.甲方有權(quán)要求乙方保護(hù)其隱私和商業(yè)秘密。

3.甲方有權(quán)要求乙方在處理異議過(guò)程中保持公正、公平。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得擅自變更或解除協(xié)議。

2.雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

3.雙方應(yīng)相互尊重，不得采取任何可能導(dǎo)致對(duì)方利益受損的行為。

4.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

1.本協(xié)議的總金額為人民幣_(tái)_________元（大寫：人民幣_(tái)_________元整）。

2.甲方同意支付上述金額作為乙方提供異議解決服務(wù)的報(bào)酬。

3.支付方式如下：

a.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________日內(nèi)，向乙方支付總金額的__________%，即人民幣_(tái)_________元（大寫：人民幣_(tái)_________元整）。

b.尾款支付：乙方完成對(duì)甲方異議的調(diào)查和處理后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的正式調(diào)查報(bào)告之日起__________日內(nèi)，支付剩余的款項(xiàng)，即人民幣_(tái)_________元（大寫：人民幣_(tái)_________元整）。

4.支付條件：

a.首付款支付條件：甲方支付首付款后，乙方應(yīng)開始進(jìn)行異議調(diào)查工作。

b.尾款支付條件：乙方完成調(diào)查工作并向甲方提交正式調(diào)查報(bào)告，且甲方對(duì)報(bào)告內(nèi)容無(wú)異議后，甲方應(yīng)支付尾款。

5.額外費(fèi)用的處理：

a.如在合同履行過(guò)程中，因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

b.乙方應(yīng)在產(chǎn)生額外費(fèi)用后__________日內(nèi)通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知之日起__________日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

6.付款方式：甲方應(yīng)通過(guò)以下任一方式向乙方支付款項(xiàng)：

a.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。

b.現(xiàn)金支付：甲方可向乙方指定地點(diǎn)交付現(xiàn)金。

7.付款憑證：甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的付款憑證，以作為甲方履行付款義務(wù)的證明。

本協(xié)議的財(cái)務(wù)條款旨在確保雙方的資金流轉(zhuǎn)安全、高效，并在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生任何額外費(fèi)用時(shí)，雙方均有明確的責(zé)任和義務(wù)。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

1.違約行為及責(zé)任：

a.甲方違約行為：若甲方未按本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，構(gòu)成違約。甲方應(yīng)向乙方支付未支付款項(xiàng)的__________%作為違約金。

b.乙方違約行為：若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查工作，或未提供公正、公平的處理結(jié)果，構(gòu)成違約。乙方應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)_________元作為違約金。

c.雙方違約：如雙方均違反本協(xié)議，應(yīng)根據(jù)各自違約情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.違約賠償：

a.一方違約后，守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并采取補(bǔ)救措施。

b.守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因其違約行為造成的直接損失和合理費(fèi)用。

c.如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)要求違約方支付合同總金額的__________%作為違約損失賠償金。

3.爭(zhēng)議解決：

a.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，下列方式任選其一解決爭(zhēng)議：

1.訴訟解決：爭(zhēng)議雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.仲裁解決：爭(zhēng)議雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

b.仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

c.爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的未履行部分。

4.適用法律與管轄：

a.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及其爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。

b.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，若經(jīng)協(xié)商、調(diào)解無(wú)效，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制旨在確保雙方在合同履行過(guò)程中，能夠有效應(yīng)對(duì)違約行為，并通過(guò)合法途徑解決爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

附則：

1.生效條件：

a.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

b.本協(xié)議的生效以雙方完成首付款支付為條件，首付款支付完成后，本協(xié)議正式生效。

2.有效期：

a.本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。

b.如雙方在協(xié)議有效期內(nèi)完成全部異議處理工作，本協(xié)議自最后一筆款項(xiàng)支付完畢之日起終止。

3.變更與終止條款：

a.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，否則變更無(wú)效。

b.本協(xié)議的終止條件包括但不限于以下情況：

1.雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽署書面終止協(xié)議；

2.本協(xié)議約定的有效期滿，且雙方未就延長(zhǎng)協(xié)議期限達(dá)成一致；

3.一方違約，另一方依法行使終止權(quán)；

4.由于不可抗力原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后可終止。

4.通知：

a.除非本協(xié)議另有約定，任何一方通知另一方的方式應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)以下方式送達(dá)：

1.郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或快遞服務(wù)，送達(dá)至對(duì)方指定的地址；

2.傳真：以書面形式傳真至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼；

3.電子郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵件地址。

b.通知送達(dá)的日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。

5.不可抗力：

a.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行困難，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡力采取措施減輕損失。

b.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。

6.爭(zhēng)議管轄：

a.本協(xié)議的簽訂、解釋、履行、變更、終止及其爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。

b.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本附則旨在明確合同或協(xié)議的生效、有效期、變更與終止等事宜，確保合同的完整性和可執(zhí)行性，并為雙方提供明確的操作指南。

附件：

1.甲方車輛異議情況說(shuō)明：詳細(xì)描述甲方對(duì)車輛存在的異議，包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、異議內(nèi)容、出現(xiàn)時(shí)間等。

2.甲方提供的證據(jù)材料：包括車輛照片、維修記錄、維修發(fā)票、維修廠出具的檢測(cè)報(bào)告等。

3.乙方調(diào)查方案：乙方針對(duì)甲方異議的調(diào)查計(jì)劃，包括調(diào)查時(shí)間、調(diào)查方法、調(diào)查人員等。

4.乙方調(diào)查報(bào)告：乙方完成調(diào)查后，對(duì)甲方異議的結(jié)論和處理建議。

5.甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議：如涉及甲方商業(yè)秘密，雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，以保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。

6.甲方車輛相關(guān)證件復(fù)印件：包括車輛行駛證、登記證書、購(gòu)置稅發(fā)票等。

7.雙方約定的其他相關(guān)文件：如涉及其他合同或協(xié)議，雙方應(yīng)將其作為附件。

雙方