盒馬電子配送合同協(xié)議?甲方（配送方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方有電子配送服務(wù)需求，甲方具備提供相關(guān)配送服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就盒馬電子配送事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.配送范圍乙方委托甲方負(fù)責(zé)配送的區(qū)域為[具體配送區(qū)域范圍]。該區(qū)域應(yīng)涵蓋乙方指定的盒馬門店周邊及相關(guān)指定收貨地址，具體范圍以雙方書面確認(rèn)的地圖或地址清單為準(zhǔn)。2.配送商品配送商品為乙方在盒馬平臺所銷售的各類商品，包括但不限于食品、生鮮、日用品、家居用品等，具體商品清單以乙方提供的商品信息為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保配送商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方的要求，對于有特殊保存條件或要求的商品，甲方應(yīng)按照乙方的指示進(jìn)行妥善配送。3.配送時間日常配送時間：周一至周日，[具體開始時間][具體結(jié)束時間]。甲方應(yīng)在該時間段內(nèi)根據(jù)乙方訂單情況安排配送任務(wù)，但因不可抗力等特殊原因?qū)е聼o法按時配送的除外。特殊時段配送：在法定節(jié)假日、促銷活動期間等特殊時段，雙方可另行協(xié)商確定配送時間安排，甲方應(yīng)盡力配合乙方完成配送任務(wù)，以滿足消費者的需求。4.配送要求訂單處理：乙方將通過盒馬系統(tǒng)向甲方發(fā)送配送訂單，甲方應(yīng)在收到訂單后的[x]小時內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)和處理。如遇訂單信息不完整或存在疑問，甲方應(yīng)及時與乙方溝通核實，確保準(zhǔn)確理解訂單要求。貨物交接：甲方應(yīng)在乙方指定的門店按照乙方的要求進(jìn)行貨物交接，核對商品的種類、數(shù)量、質(zhì)量等信息，并在交接清單上簽字確認(rèn)。對于不符合要求的商品，甲方有權(quán)拒絕接收，并及時通知乙方處理。配送過程：甲方應(yīng)確保配送過程中商品的安全和完整，采取必要的防護(hù)措施，避免商品受到損壞、污染或變質(zhì)。在配送過程中，如因甲方原因?qū)е律唐烦霈F(xiàn)損壞或丟失，甲方應(yīng)按照商品的實際價值進(jìn)行賠償。送達(dá)確認(rèn)：甲方將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址后，應(yīng)及時通知收貨人進(jìn)行驗收，并要求收貨人在配送簽收單上簽字確認(rèn)。如收貨人拒絕簽收或無法聯(lián)系到收貨人，甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行處理，如將商品帶回乙方指定門店或按照乙方指示進(jìn)行其他操作。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取配送服務(wù)費用。對乙方提供的配送訂單信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤或不合理，有權(quán)要求乙方進(jìn)行更正。在配送過程中，因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е屡渌脱诱`、商品損壞等情況發(fā)生時，有權(quán)根據(jù)實際情況采取合理的措施，并及時通知乙方。2.義務(wù)具備合法有效的配送資質(zhì)和相關(guān)運(yùn)營許可證件，并確保在協(xié)議履行期間持續(xù)有效。配備足夠數(shù)量、合格的配送人員和配送車輛，并確保配送人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，遵守交通法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。按照乙方的要求和本協(xié)議約定的配送時間、配送范圍、配送要求等完成配送任務(wù)，確保商品及時、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)收貨人手中。建立健全配送服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對配送過程進(jìn)行全程跟蹤和管理，及時處理配送過程中出現(xiàn)的問題和投訴，并將處理結(jié)果反饋給乙方。對乙方提供的訂單信息、商品信息等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高配送人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，確保配送服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利要求甲方按照本協(xié)議約定的配送時間、配送范圍、配送要求等完成配送任務(wù)。對甲方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時整改。根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)需求，調(diào)整配送訂單的數(shù)量、配送時間等，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)向甲方提供準(zhǔn)確、完整的配送訂單信息和商品信息，包括商品種類、數(shù)量、收貨地址、收貨人聯(lián)系方式等，并確保信息的真實性和合法性。按照本協(xié)議約定向甲方支付配送服務(wù)費用。在甲方完成配送任務(wù)后，及時對配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和反饋，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商解決。協(xié)助甲方處理配送過程中出現(xiàn)的問題和投訴，如提供必要的證明材料、協(xié)助與收貨人溝通等。對甲方在配送過程中涉及的商品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等問題不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)配合甲方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和處理。三、配送服務(wù)費用及支付方式1.配送服務(wù)費用乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付配送服務(wù)費用：普通訂單：每件商品的配送費用為[x]元。大件商品或特殊規(guī)格商品：根據(jù)商品的重量、體積、配送距離等因素另行協(xié)商確定配送費用，具體標(biāo)準(zhǔn)以雙方書面約定為準(zhǔn)。配送費用的調(diào)整：如因市場價格波動、政策調(diào)整等原因需要調(diào)整配送服務(wù)費用，雙方應(yīng)提前[x]天書面通知對方，并協(xié)商確定新的費用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式乙方應(yīng)在每月的[具體結(jié)算日期]前，根據(jù)甲方上月實際完成的配送訂單數(shù)量和金額，向甲方支付配送服務(wù)費用。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，甲方應(yīng)在乙方付款前提供合法有效的發(fā)票，否則乙方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的配送時間、配送范圍、配送要求等完成配送任務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照該訂單配送服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的配送服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照未完成配送訂單總金額的[x%]向乙方支付違約金。如甲方在配送過程中導(dǎo)致商品出現(xiàn)損壞、丟失或變質(zhì)等情況，甲方應(yīng)按照商品的實際價值進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此給乙方造成的其他損失。如甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方存在其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的配送服務(wù)費用總額的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付配送服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求乙方支付已完成配送訂單的費用及違約金。如乙方提供的配送訂單信息或商品信息有誤，導(dǎo)致甲方無法正常完成配送任務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照該訂單配送服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方存在其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的配送服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。