三體系公司管理制度?一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理，確保公司運營符合質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）和職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18001）的要求，提高公司整體運營效率和管理水平，保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司相關(guān)的所有活動、過程和產(chǎn)品。（三）基本原則1.合規(guī)性原則嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保公司運營合法合規(guī)。2.目標(biāo)導(dǎo)向原則圍繞公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)，制定各項管理制度和流程，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。3.持續(xù)改進(jìn)原則鼓勵全體員工積極參與管理，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，持續(xù)優(yōu)化公司管理體系和工作流程。4.全員參與原則明確各部門和員工在管理體系中的職責(zé)和權(quán)限，確保全體員工積極參與管理體系的建立、實施和保持。二、質(zhì)量管理體系（一）質(zhì)量方針與目標(biāo)1.質(zhì)量方針制定公司的質(zhì)量方針，如"質(zhì)量第一，客戶至上，持續(xù)改進(jìn)，追求卓越"，并確保其在公司內(nèi)部得到充分溝通和理解。2.質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，制定具體的質(zhì)量目標(biāo)，如產(chǎn)品一次合格率達(dá)到[x]%，客戶滿意度達(dá)到[x]%等，并將質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門和崗位。（二）文件控制1.文件分類將質(zhì)量管理體系文件分為質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄等類別。2.文件編制與審批明確各類文件的編制、審核和批準(zhǔn)職責(zé)，確保文件內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、適用。3.文件發(fā)放與回收建立文件發(fā)放和回收記錄，確保各部門和崗位獲取到有效版本的文件。4.文件更改對文件的更改進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保更改后的文件得到及時發(fā)放和有效執(zhí)行。（三）記錄控制1.記錄的標(biāo)識與編號對質(zhì)量管理體系運行過程中產(chǎn)生的各類記錄進(jìn)行標(biāo)識和編號，便于識別和追溯。2.記錄的填寫與保存規(guī)定記錄的填寫要求，確保記錄真實、準(zhǔn)確、完整，并按照規(guī)定的期限進(jìn)行保存。3.記錄的檢索與查閱建立記錄檢索和查閱程序，確保需要時能夠及時獲取相關(guān)記錄。（四）管理職責(zé)1.管理承諾公司最高管理者應(yīng)做出管理承諾，確保質(zhì)量管理體系的建立、實施和持續(xù)改進(jìn)，并提供必要的資源支持。2.質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限明確各部門和崗位在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和權(quán)限，確保各項質(zhì)量管理活動得到有效落實。3.內(nèi)部溝通建立內(nèi)部溝通機制，確保公司內(nèi)部各部門之間、員工之間能夠及時、有效地溝通質(zhì)量管理相關(guān)信息。（五）資源管理1.人力資源根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，配備足夠數(shù)量和具備相應(yīng)能力的人員，制定員工培訓(xùn)計劃，提高員工的質(zhì)量意識和技能水平。2.基礎(chǔ)設(shè)施提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施，如生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施等，并確保其處于良好的運行狀態(tài)。3.工作環(huán)境營造適宜的工作環(huán)境，確保員工能夠正常開展工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量不受環(huán)境因素的影響。（六）產(chǎn)品實現(xiàn)1.產(chǎn)品策劃在產(chǎn)品實現(xiàn)的各個階段，進(jìn)行充分的策劃，明確產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)、要求和實現(xiàn)過程。2.與顧客有關(guān)的過程建立與顧客溝通的渠道，了解顧客需求和期望，簽訂合同或訂單，并確保合同或訂單的要求得到有效執(zhí)行。3.設(shè)計和開發(fā)對產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入要求，并經(jīng)過評審、驗證和確認(rèn)。4.采購選擇合格的供應(yīng)商，對采購過程進(jìn)行控制，確保采購的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。5.生產(chǎn)和服務(wù)提供制定生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制程序，確保生產(chǎn)和服務(wù)過程處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。6.監(jiān)視和測量裝置的控制對用于監(jiān)視和測量的裝置進(jìn)行校準(zhǔn)和維護(hù)，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。（七）測量、分析和改進(jìn)1.監(jiān)視和測量對質(zhì)量管理體系過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。2.數(shù)據(jù)分析對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識別質(zhì)量管理體系的優(yōu)勢和改進(jìn)機會。3.改進(jìn)措施針對數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定并實施改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。4.內(nèi)部審核定期開展內(nèi)部審核，檢查質(zhì)量管理體系的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.管理評審公司最高管理者定期進(jìn)行管理評審，評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，做出決策并采取措施。三、環(huán)境管理體系（一）環(huán)境方針與目標(biāo)1.環(huán)境方針制定公司的環(huán)境方針，如"關(guān)愛環(huán)境，綠色發(fā)展，節(jié)能減排，持續(xù)改善"，并確保其在公司內(nèi)部得到充分宣傳和貫徹。2.環(huán)境目標(biāo)根據(jù)公司實際情況，制定具體的環(huán)境目標(biāo)，如減少能源消耗[x]%，降低污染物排放[x]%等，并將環(huán)境目標(biāo)分解到各部門和崗位。（二）環(huán)境因素識別與評價1.環(huán)境因素識別組織各部門對公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素進(jìn)行全面識別，形成環(huán)境因素清單。2.環(huán)境因素評價采用科學(xué)的方法對識別出的環(huán)境因素進(jìn)行評價，確定重要環(huán)境因素，并制定相應(yīng)的控制措施。（三）法律法規(guī)與其他要求1.法律法規(guī)收集及時收集與公司環(huán)境管理相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求，并確保公司的環(huán)境管理活動符合其規(guī)定。2.合規(guī)性評價定期開展合規(guī)性評價，檢查公司的環(huán)境管理活動是否符合法律法規(guī)和其他要求，發(fā)現(xiàn)不符合及時整改。（四）目標(biāo)、指標(biāo)與方案1.目標(biāo)、指標(biāo)制定根據(jù)環(huán)境方針和重要環(huán)境因素，制定具體的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，并確保其可測量、可實現(xiàn)。2.方案制定與實施針對環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，制定詳細(xì)的實施方案，明確責(zé)任部門、時間進(jìn)度和資源需求，并組織實施。（五）資源、作用、職責(zé)與權(quán)限1.資源提供確保公司為環(huán)境管理體系的運行提供必要的資源，如人力、物力、財力等。2.職責(zé)與權(quán)限明確各部門和崗位在環(huán)境管理體系中的職責(zé)和權(quán)限，確保環(huán)境管理工作得到有效落實。（六）運行控制1.活動、產(chǎn)品和服務(wù)控制對公司的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中涉及環(huán)境因素的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，確保其符合環(huán)境管理要求。2.采購控制在采購過程中，考慮產(chǎn)品的環(huán)境性能，選擇環(huán)保型產(chǎn)品和服務(wù)。3.廢棄物管理建立廢棄物分類、收集、貯存、處置等管理制度，確保廢棄物得到妥善處理。4.應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生時能夠及時、有效地進(jìn)行應(yīng)對。（七）監(jiān)視、測量與評價1.環(huán)境績效監(jiān)測對公司的環(huán)境績效進(jìn)行定期監(jiān)測，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，如能源消耗、污染物排放等。2.合規(guī)性評價定期開展合規(guī)性評價，檢查公司的環(huán)境管理活動是否符合法律法規(guī)和其他要求。3.內(nèi)部審核定期開展內(nèi)部審核，檢查環(huán)境管理體系的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.管理評審公司最高管理者定期進(jìn)行管理評審，評價環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性，做出決策并采取措施。（八）不符合、糾正措施與預(yù)防措施1.不符合識別與處理及時識別環(huán)境管理體系運行過程中的不符合，采取相應(yīng)的糾正措施進(jìn)行處理。2.糾正措施與預(yù)防措施制定針對不符合情況，分析原因，制定糾正措施和預(yù)防措施，防止問題再次發(fā)生。四、職業(yè)健康安全管理體系（一）職業(yè)健康安全方針與目標(biāo)1.職業(yè)健康安全方針制定公司的職業(yè)健康安全方針，如"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，保障員工健康安全"，并確保其在公司內(nèi)部得到充分傳達(dá)和理解。2.職業(yè)健康安全目標(biāo)根據(jù)公司實際情況，制定具體的職業(yè)健康安全目標(biāo)，如工傷事故發(fā)生率控制在[x]%以內(nèi)，職業(yè)病發(fā)病率為零等，并將職業(yè)健康安全目標(biāo)分解到各部門和崗位。（二）危險源識別、風(fēng)險評價與控制措施的確定1.危險源識別組織各部門對公司活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的危險源進(jìn)行全面識別，形成危險源清單。2.風(fēng)險評價采用科學(xué)的方法對識別出的危險源進(jìn)行風(fēng)險評價，確定重大風(fēng)險，并制定相應(yīng)的控制措施。（三）法律法規(guī)和其他要求1.法律法規(guī)收集及時收集與公司職業(yè)健康安全管理相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求，并確保公司的職業(yè)健康安全管理活動符合其規(guī)定。2.合規(guī)性評價定期開展合規(guī)性評價，檢查公司的職業(yè)健康安全管理活動是否符合法律法規(guī)和其他要求，發(fā)現(xiàn)不符合及時整改。（四）目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案1.目標(biāo)、指標(biāo)制定根據(jù)職業(yè)健康安全方針和重大風(fēng)險，制定具體的職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)，并確保其可測量、可實現(xiàn)。2.方案制定與實施針對職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)，制定詳細(xì)的管理方案，明確責(zé)任部門、時間進(jìn)度和資源需求，并組織實施。（五）資源、作用、職責(zé)與權(quán)限1.資源提供確保公司為職業(yè)健康安全管理體系的運行提供必要的資源，如人力、物力、財力等。2.職責(zé)與權(quán)限明確各部門和崗位在職業(yè)健康安全管理體系中的職責(zé)和權(quán)限，確保職業(yè)健康安全管理工作得到有效落實。（六）運行控制1.運行控制程序制定職業(yè)健康安全運行控制程序，對與重大風(fēng)險有關(guān)的活動、設(shè)施和過程進(jìn)行控制，確保其符合職業(yè)健康安全要求。2.培訓(xùn)、意識和能力開展職業(yè)健康安全培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)健康安全意識和能力，確保員工具備必要的知識和技能。3.協(xié)商與溝通建立與員工、相關(guān)方的協(xié)商與溝通機制，及時了解員工和相關(guān)方的需求和意見，妥善處理職業(yè)健康安全問題。4.文件控制對職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行控制，確保文件的有效性和適用性。5.應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)職業(yè)健康安全事件發(fā)生時能夠及時、有效地進(jìn)行應(yīng)對。（七）績效測量和監(jiān)視1.績效測量與監(jiān)測對公司的職業(yè)健康安全績效進(jìn)行定期測量和監(jiān)測，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，如工傷事故次數(shù)、職業(yè)病發(fā)病率等。2.合規(guī)性評價定期開展合規(guī)性評價，檢查公司的職業(yè)健康安全管理活動是否符合法律法規(guī)和其他要求。3.內(nèi)部審核定期開展內(nèi)部審核，檢查職業(yè)健康安全管理體系的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.管理評審公司最高管理者定期進(jìn)行管理評審，評價職業(yè)健康安全管理體系的適宜性、充分性和有效性，做出決策并采取措施。（八）不符合、糾正措施和預(yù)防措施1.不