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文檔簡介
代理商合作協(xié)議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________
乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________
鑒于甲方擁有[產(chǎn)品名稱/服務(wù)項目](以下簡稱"產(chǎn)品/服務(wù)"),并愿意授權(quán)乙方作為其代理商在指定區(qū)域內(nèi)銷售該產(chǎn)品/服務(wù);乙方認(rèn)可甲方產(chǎn)品/服務(wù),并希望獲得甲方的代理商資格,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、合作內(nèi)容1.代理區(qū)域乙方被授權(quán)為甲方產(chǎn)品/服務(wù)在[具體區(qū)域]的代理商,負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的市場推廣、銷售及客戶服務(wù)等相關(guān)工作。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得超出上述指定區(qū)域開展業(yè)務(wù)。2.代理產(chǎn)品/服務(wù)范圍乙方代理銷售甲方提供的[詳細(xì)列舉代理的產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容]。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及價格體系進(jìn)行銷售,不得擅自變更產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容、價格或銷售條件。3.銷售目標(biāo)雙方約定,乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)的銷售目標(biāo)為[具體銷售額或銷售量]。乙方應(yīng)努力完成銷售目標(biāo),甲方將根據(jù)乙方的銷售業(yè)績給予相應(yīng)的獎勵和支持。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代理行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,要求乙方按照本協(xié)議的約定開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品/服務(wù)價格、銷售政策及相關(guān)規(guī)定,但應(yīng)提前通知乙方。對乙方的銷售業(yè)績進(jìn)行考核,如乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的銷售目標(biāo)或出現(xiàn)違反協(xié)議的行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于減少支持、暫停代理資格、終止協(xié)議等。2.義務(wù)向乙方提供合格的產(chǎn)品/服務(wù),并確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。為乙方提供必要的產(chǎn)品/服務(wù)培訓(xùn)、市場推廣資料、宣傳支持等,協(xié)助乙方開展業(yè)務(wù)。及時處理乙方反饋的客戶問題和投訴,維護(hù)乙方及客戶的合法權(quán)益。按照本協(xié)議的約定向乙方支付相應(yīng)的代理費或傭金。
(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的代理區(qū)域內(nèi),按照甲方規(guī)定的銷售政策和價格體系銷售產(chǎn)品/服務(wù),獲取相應(yīng)的代理費或傭金。有權(quán)要求甲方提供必要的產(chǎn)品/服務(wù)培訓(xùn)、市場推廣資料及宣傳支持等,以協(xié)助其開展業(yè)務(wù)。有權(quán)對甲方的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、銷售政策等提出合理的建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的各項約定,誠實守信,合法經(jīng)營。按照甲方的要求組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊,負(fù)責(zé)產(chǎn)品/服務(wù)的市場推廣、銷售及客戶服務(wù)工作。乙方應(yīng)確保其銷售人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德,并接受甲方的培訓(xùn)和管理。積極開展市場推廣活動,提高甲方產(chǎn)品/服務(wù)在代理區(qū)域內(nèi)的知名度和市場占有率。乙方應(yīng)定期向甲方匯報市場推廣計劃的執(zhí)行情況及市場動態(tài)。建立健全客戶檔案管理制度,及時跟蹤客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。乙方應(yīng)將客戶的反饋信息及時傳達(dá)給甲方,并協(xié)助甲方處理客戶投訴。按照甲方規(guī)定的時間和方式向甲方報送銷售報表、庫存報表等相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。不得擅自將代理區(qū)域內(nèi)的代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,不得與第三方簽訂與本協(xié)議相沖突的合作協(xié)議或從事任何損害甲方利益的行為。乙方如需變更公司名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系方式等重要信息,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方。
三、代理費及支付方式1.代理費標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方的銷售業(yè)績向乙方支付代理費,代理費標(biāo)準(zhǔn)為乙方實際銷售額的[X]%。2.支付方式甲方在收到乙方提供的銷售發(fā)票及相關(guān)結(jié)算資料后的[X]個工作日內(nèi),將代理費支付至乙方指定的銀行賬戶。3.結(jié)算周期雙方約定以[具體結(jié)算周期,如月度、季度或年度]為一個結(jié)算周期,進(jìn)行代理費的結(jié)算。在結(jié)算周期屆滿后的[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方提交該周期內(nèi)的銷售報表及相關(guān)結(jié)算資料,經(jīng)甲方審核無誤后進(jìn)行結(jié)算。
四、產(chǎn)品/服務(wù)的供應(yīng)與交付1.產(chǎn)品/服務(wù)供應(yīng)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時、足額地向乙方供應(yīng)產(chǎn)品/服務(wù)。乙方應(yīng)提前[X]個工作日向甲方提交產(chǎn)品/服務(wù)訂單,甲方在收到訂單后的[X]個工作日內(nèi)確認(rèn)訂單并安排發(fā)貨/提供服務(wù)。2.交付方式產(chǎn)品的交付方式為[具體交付方式,如快遞、物流等],運輸費用由[甲方或乙方承擔(dān)];服務(wù)的交付方式為[具體交付方式,如線上平臺提供、現(xiàn)場服務(wù)等]。甲方應(yīng)確保產(chǎn)品/服務(wù)在交付過程中的安全和完整,如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品/服務(wù)損壞或未能按時交付,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.驗收乙方在收到產(chǎn)品/服務(wù)后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題或與訂單約定不符,乙方應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)處理,如確屬甲方責(zé)任,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換產(chǎn)品/重新提供服務(wù)或給予乙方相應(yīng)的補償。
五、市場推廣與宣傳1.推廣計劃雙方應(yīng)共同制定年度市場推廣計劃,明確推廣目標(biāo)、推廣方式、推廣費用等內(nèi)容。乙方應(yīng)按照推廣計劃積極開展市場推廣活動,甲方應(yīng)給予必要的支持和配合。2.宣傳資料甲方負(fù)責(zé)制作統(tǒng)一的產(chǎn)品/服務(wù)宣傳資料,并提供給乙方使用。乙方如需自行制作宣傳資料,應(yīng)提前將樣本提交甲方審核,經(jīng)甲方書面同意后方可使用。宣傳資料的內(nèi)容應(yīng)符合甲方的品牌形象和產(chǎn)品/服務(wù)特點,不得含有虛假或誤導(dǎo)性信息。3.廣告投放乙方如需在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行廣告投放,應(yīng)提前向甲方提交廣告投放計劃和預(yù)算,經(jīng)甲方審核同意后實施。廣告投放費用由[甲方或乙方承擔(dān)],如由乙方承擔(dān),甲方可根據(jù)實際情況給予一定的補貼或支持。
六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有產(chǎn)品/服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。乙方應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、復(fù)制、傳播或泄露甲方的知識產(chǎn)權(quán)信息。未經(jīng)甲方書面授權(quán),乙方不得對產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行任何形式的修改、改編或反向工程。2.乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方在代理業(yè)務(wù)過程中自行創(chuàng)造或擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)確保其知識產(chǎn)權(quán)的使用不會侵犯甲方及第三方的合法權(quán)益。乙方如需使用第三方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)取得相應(yīng)的授權(quán),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。3.保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議有效期屆滿后[X]年。
七、培訓(xùn)與支持1.培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)定期為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品/服務(wù)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。培訓(xùn)方式可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式。2.培訓(xùn)時間與地點培訓(xùn)時間和地點由雙方協(xié)商確定,甲方應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)安排相關(guān)人員按時參加培訓(xùn),并確保培訓(xùn)效果。3.技術(shù)支持甲方應(yīng)為乙方提供技術(shù)支持,及時解答乙方在銷售和服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。乙方在遇到技術(shù)問題時,應(yīng)及時向甲方反饋,甲方應(yīng)在接到反饋后的[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決方案。
八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)、支付代理費或提供培訓(xùn)與支持等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未履行部分價值的[X]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展業(yè)務(wù)或乙方的經(jīng)濟(jì)利益受到重大損害,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定開展業(yè)務(wù)、履行義務(wù)或違反保密條款等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未履行部分價值的[X]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失或影響甲方的市場聲譽,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,乙方應(yīng)返還甲方已支付的代理費,并按照銀行同期貸款利率支付利息。3.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的協(xié)議履行問題,如無法繼續(xù)履行協(xié)議,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否解除協(xié)議或部分免除責(zé)任。
九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在本協(xié)議有效期內(nèi),如出現(xiàn)以下情形之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,且雙方未能就協(xié)議變更或補充達(dá)成一致意見;一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,經(jīng)另一方書面通知后在[X]個工作日內(nèi)仍未改正;本協(xié)議約定的解除條件成就。3.解除程序解除本協(xié)議的一方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方,通知到達(dá)對方時本協(xié)議解除。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理,如因解除協(xié)議給對方造成損失的,應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。
十、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3
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