外科護(hù)理工作總結(jié)

外科護(hù)理工作總結(jié)1

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20xx

這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一

切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對(duì)訂立的目標(biāo)規(guī)劃,

全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)

護(hù)理工作，同時(shí)也取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié):

一、護(hù)理安全管理

1、今年我科依據(jù)創(chuàng)“二乙”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善

各項(xiàng)工作，側(cè)重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目

標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工，讓全科護(hù)士自動(dòng)參加護(hù)理安全管理；加強(qiáng)

了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法;

提高質(zhì)量掌控的效果；重新訂立了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡、跌

倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識(shí)別

與登記制度，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)

范；為了把握各項(xiàng)制度，提高護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng)，科室組織學(xué)習(xí)了病

區(qū)管理制度、緊急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克

的急救流程，進(jìn)行心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作，微量泵

使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等。

2、今年科內(nèi)重視新進(jìn)人員的培訓(xùn)，對(duì)她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章

制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫，?？谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的引導(dǎo)以及

法律意識(shí)的‘教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及應(yīng)急本領(lǐng)，指定有臨床

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閱歷、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師，培育與患者之

間的溝通技巧、臨床操作技能等。

二、消毒隔離

1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度，每月組織一次醫(yī)院感染學(xué)

問學(xué)習(xí)和考核，提高護(hù)士的消毒隔離意識(shí)。特別是加強(qiáng)了手術(shù)期抗

生素使用學(xué)問的學(xué)習(xí)；

2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組

織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì)議及。搭配院感科做好本科院感的

管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè),

紫外線燈管測(cè)試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

三、護(hù)理病歷書寫

1、為了規(guī)范護(hù)理病歷書寫，不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量，每月由

專管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)；護(hù)

士長(zhǎng)嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)，依據(jù)護(hù)理記錄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每

月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)覺問題適時(shí)矯正，每月進(jìn)行護(hù)理文

書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控，使護(hù)士漸漸

把握護(hù)理病歷書寫要求，以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量；

2、重視護(hù)理人員連續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素養(yǎng)，護(hù)

士綜合素養(yǎng)的高處與低處決議著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，激勵(lì)護(hù)士進(jìn)行

在職連續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。

20xx年已經(jīng)過去一半，但我會(huì)連續(xù)延續(xù)自已的發(fā)光點(diǎn)，努力

做到最好！

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外科護(hù)理工作總結(jié)2

我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長(zhǎng)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著

“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫(yī)

院及護(hù)理部布置給我們的'任務(wù)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)了病房管理

1、依據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真訂立適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季布置、

月計(jì)劃，并督促護(hù)士實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保

證。

嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜

絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅(jiān)持查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總

核對(duì)1—2次；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。一年來未發(fā)生大的

護(hù)理差錯(cuò)。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組

織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達(dá)100虬平常嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)

程和常規(guī)執(zhí)行。

3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理

定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、

急救物品等，不定時(shí)檢查、引導(dǎo)危重病人的護(hù)理?；A(chǔ)護(hù)理合格率、

護(hù)理表格書寫合格率大于95%,急救物品完好率達(dá)100%.

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二、重視提高護(hù)士整體素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道

德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。

2、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次,

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)閱歷、臨床學(xué)問、疑難病例的

護(hù)理。

3、組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護(hù)理部及科

內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的

同時(shí)，重視操作技能的提高，依據(jù)護(hù)理部計(jì)劃布置，操作考核始終

貫穿于日常工作中。

每月召開工休會(huì)一次，對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次充足度調(diào)查,

征求病人的看法及建議，并適時(shí)改正。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

1、激勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。

2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的學(xué)問。

3、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求訂立帶教計(jì)劃，帶教老師

以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。

4、全年護(hù)理人員共發(fā)表論文xx篇，省級(jí)論文xx篇，市級(jí)論

文XX篇。

四、積極參加護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評(píng)比，訂立一系列服務(wù)規(guī)

范

1、對(duì)護(hù)理人員實(shí)行全員競(jìng)聘上崗。五、存在的不足：

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2、護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。

3、新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。

4、病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

外科護(hù)理工作總結(jié)3

上半年外科各病區(qū)大部分時(shí)間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外

科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺(tái)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

各病區(qū)護(hù)理人員相對(duì)不足，每個(gè)病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護(hù)士,

在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、

骨科、依舊克服困難，抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練，特

別是骨科今年x月份抽出2名護(hù)理人員參加全市護(hù)理技能操作競(jìng)賽,

并取得良好成績(jī)。胸外科派出進(jìn)修護(hù)士2名。

認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度。各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)能認(rèn)真做好

病區(qū)質(zhì)量檢查及掌控工作，科護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真組織落實(shí)每月的自查工作,

定期召開片會(huì)，適時(shí)反饋與總結(jié)護(hù)理工作的缺陷與不足，并提出改

進(jìn)措施，保證了基礎(chǔ)互利合格率〉95%。無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

各病區(qū)能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理安全分析會(huì)制度，查找并矯正護(hù)理工

作中的薄弱環(huán)節(jié)，注意加強(qiáng)護(hù)理人員的‘教育，在工作量超負(fù)荷的情

況下，無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生，無護(hù)理投訴。

上半年外科片全體護(hù)士長(zhǎng)分別參加了燒傷科、胸外科、的護(hù)

理安全分析會(huì)，參加了骨科的以健康為主題的護(hù)理查房。全體護(hù)士

分別通過了上半年全院性的護(hù)理理論與技能操作考試?？谱o(hù)士長(zhǎng)及

病區(qū)的兩位護(hù)士長(zhǎng)參加了全省護(hù)理連續(xù)教育培訓(xùn)班。

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在今年慶?！?.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)中，各科室編排了非常優(yōu)秀

的文藝節(jié)目，有4名護(hù)士獲得“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，閻秀琴護(hù)士長(zhǎng)獲

得“市優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。

由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護(hù)士長(zhǎng)管理閱

歷座談會(huì)改在下半年召開。

外科護(hù)理工作總結(jié)4

我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院，近年來在醫(yī)、教、研等

方面取得了可喜的成績(jī)，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，政府惠民政策的

出臺(tái)，醫(yī)院就診的人數(shù)不斷加添，特別是今年春節(jié)之后，外科住院

病人快速猛增（各科都加床），護(hù)理人員還不能適應(yīng)人民群浩繁樣

化的醫(yī)療需求和醫(yī)學(xué)模式的變化；護(hù)理服務(wù)也與醫(yī)院等級(jí)、醫(yī)院榮

譽(yù)和醫(yī)院面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)不相適應(yīng)；護(hù)理工作作風(fēng)與現(xiàn)行法

律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)科學(xué)的要求不相適應(yīng)，特別是做為科護(hù)

士長(zhǎng)的我，管理也沒有更上醫(yī)院的步伐，故造成外科護(hù)理工作落后,

為確保醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，醫(yī)院決議從2023年2月26日開

始對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、整頓。

三個(gè)多月來，我非常重視此項(xiàng)工作，積極投身到護(hù)理整頓工

作中來，從2023年3月3日至3月27日每天下午4點(diǎn)至6點(diǎn)督察

各科護(hù)理人員學(xué)習(xí)，從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能

培訓(xùn)；我每天加強(qiáng)巡查，清點(diǎn)人數(shù)，查看會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)

習(xí)筆記，參加討論并對(duì)一些重點(diǎn)進(jìn)行解釋，對(duì)查到的問題適時(shí)指出、

立刻改正；學(xué)習(xí)的形式實(shí)行了自學(xué)和參加科室學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方法是

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邊學(xué)習(xí)、邊反省、邊自查、邊培訓(xùn)相結(jié)合，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有《護(hù)士條

例》、醫(yī)療核心制度、全國(guó)文明單位標(biāo)準(zhǔn)、全國(guó)“百佳”醫(yī)院服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)、四川省綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院管理年活動(dòng)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)

準(zhǔn)、“四心”服務(wù)的基本要求、文明服務(wù)用語及忌語，護(hù)理工作薄

弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護(hù)理管理規(guī)范，醫(yī)院下發(fā)的'文件、工作簡(jiǎn)報(bào),

身邊及省內(nèi)外護(hù)理典型人物事跡和X院長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告，護(hù)理相關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)和規(guī)范一書等等。

通過學(xué)習(xí)整頓，我變化了思想，認(rèn)得明確，態(tài)度端正，通過

整頓，我能夠認(rèn)真落實(shí)護(hù)理整頓的引導(dǎo)思想：緊緊圍繞“以病人為

中心”，以改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作、提升服務(wù)質(zhì)量、充足病人服務(wù)需求

為前提；以更新服務(wù)理念、徹底變化服務(wù)觀念、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、給

與護(hù)理工作新的內(nèi)涵為要求；以再建護(hù)理工作為核心；以強(qiáng)化護(hù)理

管理，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)行為，提升護(hù)理服務(wù)技能，建立完

善監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)部門工作協(xié)調(diào)搭配為保證，進(jìn)一步搞好護(hù)理整頓、

再建工作。通過整頓，使我深刻認(rèn)得到，實(shí)施護(hù)理工作整頓再建，

是改善護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量的迫切需要；實(shí)施護(hù)理工作整頓再

建，是全院全面整頓開端的緊要意義。通過整頓，我更進(jìn)一步諳習(xí)

了護(hù)理的相關(guān)法律、法規(guī)，醫(yī)院的管理制度、管理方法、護(hù)理工作

的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。通過護(hù)理整頓我提高了認(rèn)得，變化了觀念,

把重要精力放在管理上，變被動(dòng)服務(wù)為自動(dòng)服務(wù)，如今，各科護(hù)理

人員著裝乾凈，行為規(guī)范，語言文明，從交班、查房，到迎接新病

人、病情察看、治療護(hù)理都能看到護(hù)理人員的精神面貌有較大的更

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改，護(hù)士辦公室，護(hù)士站，無菌治療室，一般治療室物品擺放規(guī)范、

乾凈。病房管理方面基本上除去了臟、亂、破的現(xiàn)象，護(hù)理技術(shù)操

作規(guī)范、人性，護(hù)理人員不在是過去的冷血人物，休克面孔，而是

面帶微笑能夠自動(dòng)與病人和家屬溝通，自動(dòng)幫忙病人，自動(dòng)巡察病

房的白衣天使。護(hù)理人員的感染管理意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療垃圾分類存放,

集中處理，操作前后洗手，杜絕交叉感染，保證了病人的安全，如

今理工作有了新的起色，人員的思想認(rèn)得不斷提高，

精神面貌發(fā)生了更改，法規(guī)制度意識(shí)、履職的自發(fā)性有了加

強(qiáng)，服務(wù)觀念有了變化，病房管理有了加強(qiáng)，工作效率和工作質(zhì)量

有所提升，病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉(zhuǎn)等等，我都做出了努力。

在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格依照醫(yī)院提出的整改標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自

身行為，提高思想覺悟，加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通，適時(shí)了解

醫(yī)療方面對(duì)護(hù)理工作的要求，以便提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。

認(rèn)真履行科護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，加強(qiáng)本身的管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，從我做

起，從小事做起，從細(xì)節(jié)之處做起，提升本身的綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化服

務(wù)理念，變化服務(wù)態(tài)度，做到自動(dòng)服務(wù)，每月組織護(hù)士長(zhǎng)大查房一

次，重點(diǎn)查看病房管理，手術(shù)后三天病人的管理，危重病人的管理,

以及高危時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，每月召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議一次，對(duì)管

理得好的給以表揚(yáng)，反之進(jìn)行批判，限期整改；加強(qiáng)護(hù)士的在職培

訓(xùn)，依照醫(yī)院的要求，重點(diǎn)落實(shí)“四心”服務(wù)，理論和技術(shù)操作的

培訓(xùn)；每天深入病房，查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項(xiàng)規(guī)

章制度的落實(shí)情況，發(fā)覺問題，適時(shí)矯正，對(duì)剛整合的護(hù)理單元，

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給與更多的關(guān)注，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,

進(jìn)一步強(qiáng)力推動(dòng)護(hù)理整頓再建工作，信任通過全院護(hù)理人員的共同

努力，護(hù)理整頓、再建的目標(biāo)肯定能實(shí)現(xiàn)。

外科護(hù)理工作總結(jié)5

20xx年外科護(hù)理上半年工作總結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，結(jié)合護(hù)理部年初訂立的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，全體護(hù)理人員

共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)

如下：

一、科室質(zhì)量和安全管理方面為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總

結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)

揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有

布置，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,

加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周一次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中

存在的不足之處進(jìn)行實(shí)在地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育,

強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，并訂立切實(shí)可行

的改進(jìn)措施。

(一)臨床護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率292%(合格分為90分)。

(2)特、一級(jí)護(hù)理合格率274.6%。

(3)護(hù)理操作合格率87%O

(4)護(hù)理文書書寫合格率N70.9%。

(5)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

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（6）急救物品完好率100%o

（7）年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（特別情況例外）。

（8）每百床護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)＜0.5。

（9）年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0o

（10）護(hù)理人員理論考核合格率80%。

（11）病人對(duì)護(hù)理工作充足率292.6%。

（12）健康教育覆蓋率100%o

（二）對(duì)科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了

培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（三）全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)依據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)

護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論學(xué)問及專科學(xué)

問、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作本領(lǐng)，

培育責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)本領(lǐng)?？剖易o(hù)理人員

全年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

（四）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）全面實(shí)行彈性排班。

（2）全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)，為患者供給全面、全程、連續(xù)的護(hù)

理服務(wù)。緊密察看患者病情，適時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患

者開展健康教育和康復(fù)引導(dǎo)，供給心理護(hù)理。

（3）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要

求調(diào)配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、本領(lǐng)強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能

級(jí)對(duì)應(yīng)。

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（五）加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健

康宣教，依據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食向病人做認(rèn)

真的講解。

（六）加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人及手術(shù)病人的‘管

理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行

護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分

析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（七）履行崗位職責(zé)

（1）依照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

（2）護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高處與低處進(jìn)行績(jī)效。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各

種常規(guī)的落實(shí)。

（A）我科20xx年10月成立我院第一期品管圈?！俺跣娜Α?/p>

共9名護(hù)士共同參加，品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)

理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，自動(dòng)性和制造性，促進(jìn)了護(hù)

士之間的交流與協(xié)作，事項(xiàng)護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理

工作的充足度。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了

按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，

更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，變被動(dòng)服務(wù)為自動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，

第11頁共39頁

了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室充足度92。6%以上。我們正

在開展使用藏漢雙語視頻及語音方面的健康宣教，預(yù)想通過這項(xiàng)工

作提高患者對(duì)科室的充足度。

三、三甲評(píng)審方面這半年來，我院在籌備三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審

工作，對(duì)比三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種

護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，訂立了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作

職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)

護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依舊走

在醫(yī)院的前列。

20xx年XX月XX日外科護(hù)士站

外科護(hù)理工作總結(jié)6

XX年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的掛念與支持下，全科護(hù)士遵從

醫(yī)院管理年活動(dòng)所提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”

為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初訂立的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開

展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，年終各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)

到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將XX年度護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，重視護(hù)理人才培育，護(hù)理

人員素養(yǎng)普遍有所提高。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培

訓(xùn)，強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn)，月考評(píng)、季度考評(píng)及年終考

評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求，其中優(yōu)秀人，良好人，合格人。

2、每周晨會(huì)提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)

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問和?？茖W(xué)問回答合格率在95%以上。

3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》，并

運(yùn)用于實(shí)際工作中，對(duì)每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評(píng)

價(jià)，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，使全科護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng)有了明顯提高。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核，參

加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律

法規(guī)的學(xué)習(xí)。

5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試，在排班上予以便利考

慮，2人共有10門課程合格。

6、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握心肺腦

復(fù)蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，?？?/p>

急救技術(shù)有了明顯的提高，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合

格率100%o

7、加強(qiáng)護(hù)理人才的培育，為護(hù)理人才的成長(zhǎng)制造有利條件，

送1名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理，把上級(jí)醫(yī)院新的護(hù)理

技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開展。

8、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感學(xué)

問考試、技術(shù)操作考核，參加率100%,考核合格率100%

二、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)

量明顯提高

1、對(duì)一般輕癥、擇期手術(shù)的'病人責(zé)任護(hù)士能熱誠(chéng)接待病人,

并把病人送至床邊，自動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、

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規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，適時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的

心理狀態(tài)與需求。

2、對(duì)急癥、危重病人能快速組織搶救，減輕病人苦痛，同時(shí)

勸慰病人及家屬，減輕其畏懼心理。

3、在生活上為病人供給了各種便利條件，對(duì)出院病人半月內(nèi)

自動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)

護(hù)理服務(wù)的看法，對(duì)存在的問題查找原因，提出整改措施并適時(shí)進(jìn)

行了整改。

4、全年病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人充

足率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份，病人充足率100%,

提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次，其中次，次，次，次，

次，次，次。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,

護(hù)理安全得到保證。

1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)29項(xiàng)及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全

科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。

2、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素,

提出整改措施，除去差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及

操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制

度的執(zhí)行情況。

四、.護(hù)理文書書寫，力求做到精準(zhǔn)、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書

即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,

第14頁共39頁

能客觀、真實(shí)、精準(zhǔn)、適時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)

化護(hù)理文書正規(guī)書寫的緊要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同

時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無批漏，質(zhì)控小組定

期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺

問題適時(shí)矯正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改

措施，并連續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到

接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、乾

凈、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人供給安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗

位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)

理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，充足病人及家屬的合理需要，全年護(hù)理

住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人,

特護(hù)人，一級(jí)護(hù)理人共天。

六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理,

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保

證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完

善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物各處理

流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身

職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，倚靠病人家屬，個(gè)別班次新入院病人

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衛(wèi)生處置不適時(shí)，病人臥位不舒適。

二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，物品放置紊亂。

三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，職業(yè)暴

露防范意識(shí)差，生活垃圾、醫(yī)療垃圾時(shí)有混放。

四、自動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問積

極性不高；學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文。

五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

外科護(hù)理工作總結(jié)7

一、順當(dāng)完成了二樓的病區(qū)擴(kuò)展，使病區(qū)原床位數(shù)由39張擴(kuò)

大至66張。全科護(hù)士團(tuán)結(jié)一心克服護(hù)理人員少、護(hù)理任務(wù)重等難題,

保證了各項(xiàng)護(hù)理工作有序開展，憑借優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)得到病人及家

屬一致稱贊，收到表揚(yáng)信十余封、錦旗三面，并在第二季度獲得護(hù)

理部頒發(fā)的“護(hù)理服務(wù)優(yōu)勝科室”。

二、進(jìn)一步完善了科內(nèi)護(hù)理專業(yè)技術(shù)小組，保證了科室護(hù)理

工作'事事有人管，人人有責(zé)任，該護(hù)理理念得到全院各護(hù)理單元

的積極響應(yīng)和推廣，也得到院外兄弟單位的'稱贊和效仿。

三、完成了科內(nèi)各護(hù)理班次及職責(zé)的大調(diào)整，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)

理和安全管理，實(shí)行電腦雙運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了醫(yī)囑的適時(shí)處理和核對(duì)，

提高了工作效率，削減了護(hù)理差錯(cuò)，確保了患者的各項(xiàng)治療和護(hù)理

精準(zhǔn)有效地執(zhí)行。

四、對(duì)我科使用的護(hù)理記錄單予以較大的修改，使護(hù)士的文

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字記錄內(nèi)容大大較少，節(jié)省了護(hù)理記錄的時(shí)間，確保把護(hù)士的時(shí)間

還給病人。

五、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)，營(yíng)造良好的科

室學(xué)術(shù)氛圍。XX年我科共發(fā)表護(hù)理論文6篇；護(hù)理科研“濕性療法

在神經(jīng)系統(tǒng)疾病患者壓瘡護(hù)理中的應(yīng)用”順當(dāng)結(jié)題，并得到了鑒定

專家組的一致好評(píng)；開展了高新技術(shù)準(zhǔn)入兩項(xiàng)，“內(nèi)置式衛(wèi)生棉條

在大便失禁患者中的應(yīng)用”“新型敷料與負(fù)壓引流在難治性壓瘡護(hù)

理中的聯(lián)

合應(yīng)用”。

六、傷口護(hù)理工作進(jìn)一步開展，XX年我科收治傷口患者100

余人，傷口門診48人，完成院內(nèi)傷口會(huì)診72人次。完成省傷口專

科護(hù)士臨床實(shí)踐引導(dǎo)15人，院內(nèi)外傷口專題講座4次。

外科護(hù)理工作總結(jié)8

20xx年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)

如下。

一、思想上。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，相互掛念、相互幫忙：

在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，

每位護(hù)士都很酷愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒

有怨言，常常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵

時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。

二、工作上。依照年初的計(jì)劃：

1、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理

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缺陷的方案，加強(qiáng)護(hù)理人員參加意識(shí)，共同提高護(hù)理質(zhì)量；

2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決議成敗》《沒有任何借口》

兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；

3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能

夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、掌控感染的目的；

4、規(guī)范了科室的入院引導(dǎo)、住院引導(dǎo)、圍術(shù)期引導(dǎo)，并裝訂

成小宣揚(yáng)冊(cè)，便利住院患者查閱與護(hù)士的引導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；

5、全員參加護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參加呈現(xiàn)風(fēng)采的

禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù)；

6、依照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待

禮儀”；

7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院

期間能夠適時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；

三、管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位

同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過程中發(fā)覺的問題查找原因后適時(shí)與大家

溝通。

2、護(hù)理質(zhì)量管理漸漸提高。搭配護(hù)理部的取消季度檢查、改

為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好本身的病人，做

好本職工作。

3、依據(jù)工作崗位的變化，適時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在一般病房

加添了輔班，并重新訂立了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)

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容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的

事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠

精準(zhǔn)適時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠適時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

四、學(xué)習(xí)上。

1、為了提高護(hù)理人員的自身素養(yǎng)，在激勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，

每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)學(xué)問的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固

定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。

3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自發(fā)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，續(xù)

專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的'一年中，有成功、有失敗、有歡樂、有辛酸，**

外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里

還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效

的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；

培育同志們的科研本領(lǐng)，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持每日英語

的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出本身的氣力共同建設(shè)好**外科這

個(gè)年輕的科室吧。

外科護(hù)理工作總結(jié)9

外科于1月6日分科以來，遵從醫(yī)院的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行

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本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及

標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院

環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌控，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年上半

年我科工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培育計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

lo對(duì)全科護(hù)理人員每月進(jìn)行?？茖W(xué)問學(xué)習(xí)。

20每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問和

?？茖W(xué)問。

30組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。

40全科護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作

考試，參加率100%,并取得優(yōu)異的成績(jī)。

二、規(guī)范禮儀和著裝，改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)了

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程

中的規(guī)范用語，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人供給各種生活上的便利，不

斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

發(fā)生每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整

改措施，除去差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流

程，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)

生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到精準(zhǔn)、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即

法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的,

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能客觀、真實(shí)、精準(zhǔn)、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)

化護(hù)理文書正規(guī)書寫的.緊要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同

時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無批漏，護(hù)士長(zhǎng)定期

和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題適時(shí)矯正，每月

進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到

接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、乾

凈、空氣新鮮，對(duì)重危病人供給安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)

任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理

及危重病人的護(hù)理，充足病人及家屬的合理需求。

六、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理,

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保

證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，組

織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。

工作中還存在很多不足：一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新

入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí)，臥位不舒適。二、病房管理有待提高，

病人自帶物品、陪伴用物較多無地方存放。三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念

不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不適時(shí)。

四、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

五、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

外科護(hù)理工作總結(jié)10

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一年轉(zhuǎn)瞬即逝，200X年就要過去了，**外科的工作也基本步

入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。

思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二

名護(hù)士，每位護(hù)士都很酷愛這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累,

大家沒有怨言，常常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),

關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)

結(jié)友愛精神，相互掛念、相互幫忙。

工作上。依照年初的計(jì)劃：1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷

活動(dòng)”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案，加強(qiáng)護(hù)理人員參加意識(shí)，

共同提高護(hù)理質(zhì)量；2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決議成敗》

《沒有任何借口》兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；3.建立

了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行，

達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、掌控感染的目的；4.規(guī)范了科室的入院

引導(dǎo)、住院引導(dǎo)、圍術(shù)期引導(dǎo)，并裝訂成小宣揚(yáng)冊(cè)，便利住院患者

查閱與護(hù)士的引導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；5.全員參加護(hù)理部組織的'

禮儀培訓(xùn)，并積極參加呈現(xiàn)風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比，努力為科室

爭(zhēng)得榮譽(yù)；6.依照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和

“接待禮儀”；7.全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位

患者住院期間能夠適時(shí)留取所需化驗(yàn)真正做到以人為本；

管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：1.學(xué)習(xí)并推廣

使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，

使用過程中發(fā)覺的問題查找原因后適時(shí)與大家溝通。2.護(hù)理質(zhì)量管

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理漸漸提高。搭配護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位

護(hù)士都各司其職，努力管理好本身的病人，做好本職工作。3.依據(jù)

工作崗位的變化，適時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在一般病房加添了輔班，

并重新訂立了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、

同志們工作更加明確。4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員

應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳

達(dá)。5.設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠精

準(zhǔn)適時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠適時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上。1.為了提高護(hù)理人員的自身素養(yǎng)，在激勵(lì)大家自學(xué)

的同時(shí)，每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)學(xué)問的小問題，共同學(xué)習(xí)。2.每

天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士

站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅(jiān)持到底。3.每位護(hù)

士能夠利用業(yè)余時(shí)間自發(fā)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，續(xù)專、續(xù)本，不斷

提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有歡樂、

有辛酸，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過來了。

在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量

化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工

作質(zhì)量；培育同志們的科研本領(lǐng)，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持

每日英語的學(xué)習(xí)等等。讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出本身的氣力共同

建設(shè)好**外科這個(gè)年輕的科室吧。

外科護(hù)理工作總結(jié)11

在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合護(hù)理部年初訂立的工

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作計(jì)劃和目標(biāo)管理，全體護(hù)理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx

年上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、科室質(zhì)量和安全管理方面

為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，在

基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員的作用，

結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有布置，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理

質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖?/p>

堅(jiān)持每周4次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行實(shí)在地

原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、

質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，并訂立切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

(一)臨床護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況：

(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%。

(2)特、一級(jí)護(hù)理合格率95%O

(3)護(hù)理文書書寫合格率95.5虬

(4)急救物品完好率100%o

(5)病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97隊(duì)

(7)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。

(8)病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)充足率95%o

(9)實(shí)習(xí)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)率100虬

(10)病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參加率100虬

(11)每月組織疾病護(hù)理查房一次，參加率100%。

第24頁共39頁

(12)每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率100%o

(13)每月召開護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次，參加率

100%o

(二)對(duì)科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了

培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(三)全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)依據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)

護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論學(xué)問及?？茖W(xué)

問、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作本領(lǐng)，

培育責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)本領(lǐng)?？剖易o(hù)理人員

全年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

(四)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)全面實(shí)行彈性排班。

(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)，為患者供給全面、全程、連續(xù)的護(hù)

理服務(wù)。緊密察看患者病情，適時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患

者開展健康教育和康復(fù)引導(dǎo)，供給心理護(hù)理。

(3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要

求調(diào)配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、本領(lǐng)強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能

級(jí)對(duì)應(yīng)。

(五)加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健

康宣教，依據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特別飲食向病人做認(rèn)

真的講解。

(六)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

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（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人及手術(shù)病人的管理,

完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行

護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的.原因分析討論，分

析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（七）履行崗位職責(zé)

（1）依照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

（2）護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高處與低處進(jìn)行績(jī)效。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各

種常規(guī)的落實(shí)。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)

理和專科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的

責(zé)任心，變被動(dòng)服務(wù)為自動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需

求，改善護(hù)患關(guān)系，科室充足度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪

登記，預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的充足度。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

（一）基本情況：

（1）人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員8人，其中主管護(hù)師1人,

護(hù)師1人，護(hù)士6人。20xx年普外科新加添護(hù)士2人，執(zhí)業(yè)持證

率達(dá)到了100%。

（2）工作量統(tǒng)計(jì)：全年共護(hù)理病人651余人，手術(shù)218余例,

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全年2例院內(nèi)感染及護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

（二）科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，

全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)本身的工作?；诒究谱o(hù)理人員年

輕化，科室訂立了認(rèn)真的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過晨間

提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)學(xué)問

和?？萍寄?。

四、二甲復(fù)申方面

這半年來，我院在籌備二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)申工作，對(duì)比二甲標(biāo)

準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范

成冊(cè)，訂立了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，

規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)

范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依舊走在醫(yī)院的前列。

存在不足：

1、由于護(hù)理隊(duì)伍履歷輕，所以在臨床工作中的閱歷不足，

評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的

創(chuàng)新不夠，總結(jié)閱歷的本領(lǐng)不足。

2、責(zé)任制護(hù)理工作開展以來，大部分護(hù)士能自動(dòng)遵守相關(guān)

規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依舊有個(gè)別護(hù)士在工作中有任意思想，

想當(dāng)然的工作，缺乏充足的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全

面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

3、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距，尤

其是年輕護(hù)士?？茖W(xué)問和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

第27頁共39頁

外科護(hù)理工作總結(jié)12

20xx年在我院三甲復(fù)審的大背景下，全面貫徹落實(shí)評(píng)審細(xì)貝L

訂立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)評(píng)審材料，對(duì)比著三甲標(biāo)準(zhǔn)找差距,

面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，結(jié)合我們的工作實(shí)際，從基礎(chǔ)工作抓起，一步一

個(gè)腳印的做好三甲醫(yī)院復(fù)審的準(zhǔn)備工作。結(jié)合河北省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭(zhēng)

活動(dòng)和“三好一充足”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，

緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)

理水平”的工作宗旨，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制，落實(shí)

三級(jí)質(zhì)控，三級(jí)查房，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)就上半年工作做

如下總結(jié)；

一、加強(qiáng)落實(shí)核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全；

1、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)護(hù)理人員工作掌控，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)

關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特別檢查診治關(guān)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理，

緊抓護(hù)理核心制度，常常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。范

文寫作落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。

3、完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，全科護(hù)士遵守醫(yī)院各

規(guī)章制度，服從護(hù)士長(zhǎng)的'布置，堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，保證各

項(xiàng)治療護(hù)理工作精準(zhǔn)適時(shí)地進(jìn)行。

4、依照護(hù)理部的導(dǎo)師制原則，進(jìn)行一對(duì)一培育；

5、能把握危重、大手術(shù)、疑難病人的搶救程序，擅于與病人

或者家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的注意事

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項(xiàng)及持續(xù)膀胱沖洗的正確操作。

6、能夠落實(shí)及執(zhí)行情況以及各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量并不斷提

高。

二、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人充足度。

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)的宗旨,

加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作

中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放充足度

調(diào)查表，充足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信,

錦旗。并對(duì)充足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定

期召開工休座談會(huì)一次，征求病人的及家屬看法，對(duì)病人及家屬提

出的要求予以最大的充足。深入開展以病人為中心的健康教育，通

過訂立并發(fā)放健康教育卡，以通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣揚(yáng)，

讓病人諳習(xí)把握疾病防備，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常

識(shí)等學(xué)問。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

三、加強(qiáng)護(hù)士素養(yǎng)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

1、按護(hù)理部修訂的“三甲”醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范，完

善本科護(hù)理文書、資料管理，并組織質(zhì)控小組、全體護(hù)士學(xué)習(xí)質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)，按質(zhì)控計(jì)劃落實(shí)。

2、連續(xù)落14實(shí)項(xiàng)核心制度，每月重點(diǎn)考核及討論一項(xiàng)核心

制度的落實(shí)情況，護(hù)士長(zhǎng)每月提問每人一次，每周重點(diǎn)檢查一項(xiàng)核

心制度落實(shí)情況，每月總結(jié)評(píng)價(jià)一次。

3、參加護(hù)士長(zhǎng)的管理學(xué)問、?？茖W(xué)問培訓(xùn)。提高自身管理水

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平。

4、按護(hù)理文書書寫指南及護(hù)理部的規(guī)定，組織學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及書

寫技巧。每周利用交接班對(duì)典型病例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和討論。每周質(zhì)控檢

查并公示結(jié)果，限期修改，提高書寫質(zhì)量。全年檢查體溫單、醫(yī)囑

單、護(hù)理記錄單各240份，無不合格，合格率100隊(duì)

5、對(duì)護(hù)士進(jìn)行崗位職責(zé)、疾病護(hù)理常規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及?？评?/p>

論學(xué)問的培訓(xùn)考核，按培訓(xùn)計(jì)劃每月考核一次。使每位護(hù)士嫻熟把

握以上內(nèi)容，護(hù)士長(zhǎng)每月重點(diǎn)檢查一項(xiàng)職責(zé)、制度的落實(shí)，使我科

每項(xiàng)工作規(guī)范化。

6、訂立?？萍膊∽o(hù)理流程，各崗位工作流程及危重病人護(hù)理

流程，并培訓(xùn)護(hù)士嫻熟把握。護(hù)士長(zhǎng)每周檢查護(hù)士流程執(zhí)行情況，

提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及危重癥病人護(hù)理質(zhì)量。全年檢查基礎(chǔ)護(hù)理212

人次、一級(jí)護(hù)理184人次，無不合格，合格率100%。

7、組織護(hù)士學(xué)習(xí)頒布的《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確和實(shí)施本

身的權(quán)利和義務(wù)。

四、急救物品完好率達(dá)100%

急救物品進(jìn)行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)量、定人

負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢

查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用

或者外借，誰開誰用后誰要適時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)適時(shí)補(bǔ)充,

補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。全部急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有

效期內(nèi)，杜絕過期物品及藥品存在。

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五、加強(qiáng)院感工作

1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善

了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,

使我科醫(yī)療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。

2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生,

杜絕院內(nèi)交叉感染。

3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多

重耐藥菌感染隔離指引。

六、連續(xù)教育培訓(xùn)及科研方面

1、護(hù)理師以上人員必需取得25分連續(xù)教育學(xué)分。完成科內(nèi)

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。全年完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，組織護(hù)理人員參加護(hù)理部

各種講座及培訓(xùn)。

2、以“三基”理論學(xué)問教材，按科室護(hù)理人員三基培訓(xùn)考核

計(jì)劃、培訓(xùn)細(xì)則對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)考核，每月一次，成績(jī)上報(bào)護(hù)

理部。每月參加操作考核一次，對(duì)不達(dá)標(biāo)者再次培訓(xùn)，參加補(bǔ)考。

3、組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次，組織護(hù)理會(huì)診3次，危重疑難

病例討論3次，提高全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)問。

4、激勵(lì)護(hù)理工參加在職?？票究茖W(xué)習(xí)，全科護(hù)理工都報(bào)考了

本科并取得了畢業(yè)證學(xué)位證，兩名護(hù)師報(bào)考了河北醫(yī)科大學(xué)在職討

論生班并順當(dāng)結(jié)業(yè)。

5、激勵(lì)護(hù)士撰寫科研學(xué)術(shù)文章。

七、臨床教學(xué)

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1、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生專人帶教，定期考試考核，全年帶教實(shí)習(xí)

生45名，其中大專生14名，本科1名。

2、按帶教計(jì)劃布置教學(xué)活動(dòng)，每周1次檢查帶教工作，每月

總結(jié)評(píng)價(jià)一次。

3、布置3—4年護(hù)士進(jìn)行操作示教，護(hù)理師進(jìn)行教學(xué)講座、

查房，對(duì)同學(xué)進(jìn)行考核。

4、征求實(shí)習(xí)生看法，評(píng)比出張賀月為優(yōu)秀帶教老師。

八、存在問題、工作設(shè)想

（一）存在問題

1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品及陪伴人員較多。

3、新護(hù)士?？茖W(xué)問薄弱，疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深入,

缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠深厚，無學(xué)術(shù)論文。

5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6、低年資護(hù)士工作本領(lǐng)及心理素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。

（二）工作設(shè)想

1、訂立20xx年工作計(jì)劃，訂立認(rèn)真的培訓(xùn)計(jì)劃，使科內(nèi)護(hù)

士培訓(xùn)規(guī)范化。

2、依據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn)，重視低年資護(hù)士工作本領(lǐng)、心理

承受本領(lǐng)的培訓(xùn)，使她們盡快的投入到工作中。

3、提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高自身管理

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水平。

4、加強(qiáng)設(shè)備的投入，重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。

九、整改措施

護(hù)士的培訓(xùn)力度不夠，年輕護(hù)士不重視自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)?？?/p>

培訓(xùn)，針對(duì)科室重點(diǎn)人員，要有計(jì)劃有目的組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核

外科護(hù)理工作總結(jié)13

20xx年在院部的掛念與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，

針對(duì)年初訂立的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各

項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)

理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更是加強(qiáng)了護(hù)士

的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的緊要意義，把優(yōu)質(zhì)服

務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動(dòng)服務(wù)為自動(dòng)服務(wù)，

深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。科室充足度95%

以上，護(hù)理質(zhì)量和病人充足度明顯提高，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效

益的雙豐收。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，

是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作

閱歷的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)

士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員的作用，依據(jù)護(hù)理部的工作布置做

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到月有計(jì)戈上周有布置，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格

執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)

理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行實(shí)在地原因分析，并通

過深入細(xì)致的思

想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。

訂立切實(shí)可行的改進(jìn)措施。適時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)

量上，重視護(hù)理病歷書寫的適時(shí)性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔

離方面，嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符

合規(guī)范，無差錯(cuò)事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到95%以上,

健康教育覆蓋率達(dá)到100虬三、人員管理和培訓(xùn)方面

20xx年普外科新近護(hù)士5人，對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，

規(guī)范的崗前培訓(xùn)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的‘適應(yīng)本身的工作?；?/p>

于本科護(hù)理人員年輕化，科室訂立了認(rèn)真的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)

真落實(shí)，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)

一步夯實(shí)三基學(xué)問和?？萍寄?。支持和激勵(lì)護(hù)士的連續(xù)學(xué)習(xí)，有一

人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月，有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的連續(xù)教育。

四、三甲創(chuàng)建方面

20xx年x月我們醫(yī)院成功通過二甲復(fù)評(píng)，三甲初評(píng)，對(duì)比三

甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料

規(guī)范成冊(cè)，訂立了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)

準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可依，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一

步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的主題：質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、

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績(jī)效，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

五、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕揮霍，并不

斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)省意識(shí)。

六、存在不足

1、個(gè)別護(hù)士溝通本領(lǐng)不強(qiáng)，需進(jìn)一步提高。

2、年輕護(hù)士