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文檔簡介
房屋專項維修資金管理法規(guī)及使用備案辦理提綱一、我市目前房屋專項維修資金的根本情況二、房屋專項維修資金的概念三、相關規(guī)章和法律要求四、規(guī)章和法律規(guī)定的重點解讀五、維修資金備案辦理的要點六、資金使用備案必備的資料及辦理流程七、影響資金使用辦理的各種因素及其原因八、資金使用案例及分析九、影響業(yè)主意見形成的相關因素十、對物業(yè)管理企業(yè)的幾點建議一、我市維修資金的根本情況
成立了專門的管理機構:“成都市住房專項維修資金監(jiān)督管理辦公室〞隸屬于成都市城鄉(xiāng)房產管理局,專項負責全市房屋專項維修資金的監(jiān)督管理工作。一、我市維修資金的根本情況
成都市人民政府于2004年4月1日正式公布?成都市城市住房專項維修資金管理暫行方法?,即成都市人民政府令第103號。一、我市維修資金的根本情況2004年4月初,根據(jù)?成都市城市住房專項維修資金管理暫行方法?,我市在學習借鑒先進城市管理經驗的根底上,全面啟動了房屋專項維修資金的歸集和使用監(jiān)管工作,市局黨組和局領導始終高度重視房屋專項維修資金的監(jiān)督管理工作,要求不斷拓展和延伸資金的保障覆蓋范圍,提高資金的快速保障能力,把房屋專項維修資金利民、便民、惠民的政策落到實處;同時要求加大對房屋維修資金相關課題的研究,采取相應的對策和措施,確保全市房屋使用平安和房屋使用功能的正常。一、我市維修資金的根本情況
維修資金的建立和使用情況:截至2021年12月,全市先后有5208個物業(yè)區(qū)域建立了房屋專項維修資金,歸集和繳存房屋專項維修資金的業(yè)主達148.22萬戶,建立房屋專項維修資金的物業(yè)區(qū)域占新建物業(yè)區(qū)域的百分比100%;其中已有1419個物業(yè)區(qū)域使用了維修資金,幫助業(yè)主即時維修、改造、更新地震和其它原因而損壞的房屋共用設施設備和共用部位達1648件次,受到廣闊業(yè)主和國家建設部的好評,房屋專項維修資金的監(jiān)督管理工作在全國處于領先行列。
二、房屋專項維修資金的概念概念:房屋專項維修資金屬業(yè)主所有,專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造的資金。是保障房屋使用平安和房屋使用功能正常的必備專項資金。成因:〔1〕是我國住房制度改革以及房屋商品化開展的必然產物?!?〕是建筑區(qū)劃內物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新和改造的根本保障?!?〕是確保房屋使用平安和房屋使用功能正常的客觀需要。三、相關規(guī)章和法律要求一、1998年7月3日?關于進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設的通知?二、2003年6月8日國務院?物業(yè)管理條例?07年根據(jù)物權法重新修改三、2004年4月1日?成都市城市住房專項維修資金管理暫行方法?〔成都市人民政府令第103號〕四、2007年10月1日?物權法?五、2007年10月30日?住房專項維修資金管理方法?〔建設部、財政部165號令〕四、規(guī)章和法律規(guī)定的重點解讀規(guī)章和法律明確規(guī)定了專項維修資金使用的根本條件:〔1〕限定了資金的使用范圍:明確規(guī)定專項維修資金的使用范圍只能用于房屋共用部位和共用設施設備的維修,更新、改造,不得挪作他用;〔2〕明確必備業(yè)主同意意見:?物權法?第76條明確了專項維修資金的使用應當經專有局部占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意;由此可見專項維修資金的使用范圍和三分之二以上的業(yè)主意見是資金使用備案辦理的前置法規(guī)條件。五、維修資金備案辦理
的要點
專項維修資金的使用備案辦理分為三個階段:一、使用啟動階段:二、使用辦理階段:三、備案終結階段:一、啟動階段:〔1〕提出方案:由業(yè)主委員會、業(yè)主代表或物業(yè)管理企業(yè)提出維修?方案?〔2〕明確內容:維修?方案?應當明確維修內容和經費預算?!?〕選擇維修單位:由業(yè)主委員會、業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)推薦具有維修資質的單位,并提交需要維修的專有部位的業(yè)主審議通過。〔4〕業(yè)主意見:維修?方案?及施工單位的選擇必須經專有部位三分之二以上的業(yè)主同意?!?〕業(yè)主意見形成方式:可采用業(yè)主親筆簽字、民主投票表決、公示等符合法定程序且充分表達專有部位三分之二以上業(yè)主的真實意愿,具備存檔要求的文字、圖片等資料。五、維修資金備案辦理
的要點
二、使用辦理階段:〔1〕業(yè)主委員會、業(yè)主代表或物業(yè)管理企業(yè)持專有部位三分之二以上業(yè)主審議通過的?方案或資料?至轄區(qū)房產管理局維修資金使用管理單位登記備案?!?〕轄區(qū)房產管理局維修資金管理部門受理?方案或資料?后,只要確認資料齊備一個工作日內即辦理登記備案。五、維修資金備案辦理
的要點五、維修資金備案辦理
的要點
三、備案形成階段:〔1〕市維修資金監(jiān)督管理辦公室根據(jù)轄區(qū)房產管理局維修資金管理部門的備案意見,在三個工作日內撥付不超過百分之七十的預算使用資金?!?〕業(yè)主委員會、業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)代表全體專有部位的業(yè)主負責監(jiān)理工程維修的內容,負責維修工程的竣工驗收并形成書面意見?!?〕業(yè)主委員會、業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)持業(yè)主同意竣工驗收意見和相關資料,到市維修資金監(jiān)督管理辦公室撥付尾款和進行財務清算?!?〕市維修資金監(jiān)督管理辦公室留存?zhèn)浒皋k理資料存檔。六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程二、使用辦理階段:4、落水管堵塞和水盤等設備漏水;某物業(yè)區(qū)域一幢小高層電梯公寓的頂層屋面嚴重滲透,頂層業(yè)主屢次向物業(yè)效勞企業(yè)反映情況并請求及時維修,物業(yè)效勞企業(yè)在屢次征求業(yè)主意見無果的情況下始終不能解決維修問題,最終導致頂層業(yè)主長期不繳納物業(yè)管理費。五、維修資金備案辦理
的要點十、對物業(yè)管理企業(yè)的幾點建議〔2〕個別物業(yè)管理企業(yè)利用工程維修之機剝蝕維修資金,業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)缺乏根本的信任。房屋緊急維修的申報流程1、積極做好業(yè)主對維修資金使用的政策宣傳,充分利用物業(yè)區(qū)域內的小播送、板報、墻報等大力宣傳和普及維修資金使用的政策法規(guī);一、我市維修資金的根本情況103號令第三十三條:“因專項維修資金的繳存、使用等發(fā)生糾紛,當事人可以自行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院起訴。四、規(guī)章和法律規(guī)定的重點解讀專項維修資金的使用備案辦理分為4、房屋專項維修資金分攤明細;發(fā)生緊急維修工程,物業(yè)管理企業(yè)或被選定的維修施工單位應到立即告知物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會或相關業(yè)主,并向市監(jiān)管辦分支機構提交?成都市房屋專項維修資金使用備案表〔緊急維修〕?。六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程房屋專項維修資金使用備案流程
準備資料登陸網(wǎng)上填報申報信息所在區(qū)縣分支機構進行備案至市維修資金監(jiān)管辦備案完成資金劃撥手續(xù)一、成都市房屋專項維修資金使用備案表〔工程預算〕〔一式四份〕;房屋緊急維修的申報流程房屋專項維修資金使用備案所需資料三、備案終結階段:八、資金使用案例及分析22萬戶,建立房屋專項維修資金的物業(yè)區(qū)域占新建物業(yè)區(qū)域的百分比100%;六、房屋專項維修資金使用方案〔包括維修施工單位的選擇方式、維修施工單位根本情況〔營業(yè)執(zhí)照、施工資質等〕、施工方案及施工時間、工程預算書及工程合同、工程驗收及決算方式、房屋專項維修資金的列支范圍和分攤方式;5、電梯、消防、平安監(jiān)控等出現(xiàn)故障,不能正常運行;2、如何應對此類情況22萬戶,建立房屋專項維修資金的物業(yè)區(qū)域占新建物業(yè)區(qū)域的百分比100%;案例中物業(yè)效勞企業(yè)在發(fā)現(xiàn)房屋或其設施設備應當維修的情況下,有義務及時報告所在地房產管理部門,由房產管理部門催促業(yè)主或業(yè)主委員會限期維修。103號令第三十三條:“因專項維修資金的繳存、使用等發(fā)生糾紛,當事人可以自行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院起訴。五、公示情況影像資料的電子文檔;成都市人民政府于2004年4月1日正式公布?成都市城市二、使用辦理階段:六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程房屋專項維修資金使用備案所需資料預算資料一、成都市房屋專項維修資金使用備案表〔工程預算〕〔一式四份〕;二、成都市房屋專項維修資金使用備案業(yè)主意見證明〔工程預算〕;三、成都市房屋專項維修資金使用備案業(yè)主意見表〔工程預算〕;四、房屋專項維修資金使用備案意見的公示〔工程預算〕;五、成都市房屋專項維修資金劃撥情況說明〔一式兩份〕;六、房屋專項維修資金使用方案〔包括維修施工單位的選擇方式、維修施工單位根本情況〔營業(yè)執(zhí)照、施工資質等〕、施工方案及施工時間、工程預算書及工程合同、工程驗收及決算方式、房屋專項維修資金的列支范圍和分攤方式;七、物業(yè)效勞合同〔復印件〕等;八、如由業(yè)委會委申請人托辦理的,需提供委托書.咨詢:86279908六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程房屋專項維修資金使用備案所需資料決算資料一、成都市房屋專項維修資金使用備案表〔工程決算〕〔一式四份〕;二、成都市房屋專項維修資金使用備案業(yè)主意見證明〔工程決算〕;三、成都市房屋專項維修資金使用備案業(yè)主意見表〔工程決算〕;四、房屋專項維修資金使用備案意見的公示〔工程決算〕;五、公示情況影像資料的電子文檔;六、工程現(xiàn)場鑒證單;七、工程竣工驗收單;八、工程決算書及費用結算清單;資金使用備案辦理咨詢:86279908;政策法規(guī)科咨詢:86279199六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程
房屋緊急維修的實施經鑒定或者按有關技術標準要求必須維修的,以及發(fā)生危及房屋及其配套設施設備平安緊急情況的,物業(yè)管理企業(yè)應當立即告知業(yè)主委員會或相關業(yè)主并向市監(jiān)管辦分支機構報告,及時組織進行維修,同時向市監(jiān)管辦分支機構報送相關維修資料申請備案。經評估機構評估后,由市監(jiān)管辦書面通知專戶管理銀行劃撥房屋專項維修資金。物業(yè)管理企業(yè)未及時維修造成業(yè)主、使用人損失的,應當依法承擔相應的賠償責任。六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程危及房屋及其配套設施設備平安的,是指以下一些緊急情況:1、物業(yè)共用部位、共用設施設備發(fā)生危險;2、因室內線路故障而引起停電和漏電;3、因水泵故障和進水管內的水管爆裂造成停水和龍頭嚴重漏水;4、落水管堵塞和水盤等設備漏水;5、電梯、消防、平安監(jiān)控等出現(xiàn)故障,不能正常運行;6、樓地板、扶梯踏板斷裂和陽臺、曬臺、扶梯等各種扶手欄桿松動、損壞;7、其他屬于危險性急修工程。六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程房屋緊急維修的申報流程發(fā)生緊急維修工程,物業(yè)管理企業(yè)或被選定的維修施工單位應到立即告知物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會或相關業(yè)主,并向市監(jiān)管辦分支機構提交?成都市房屋專項維修資金使用備案表〔緊急維修〕?。在組織維修的同時,向市監(jiān)管辦分支機構報送以下資料申請備案:1、成都市房屋專項維修資金使用備案表〔緊急維修);2、成都市房屋專項維修資金使用備案表〔工程預算);3、房屋專項維修資金使用方案;4、房屋專項維修資金分攤明細;5、成都市房屋專項維修資金劃撥情況說明。六、資金使用備案必備
的資料及辦理流程房屋緊急維修的申報流程
市監(jiān)管辦根據(jù)評估機構的評估報告,書面通知專戶管理銀行劃撥房屋專項維修資金。工程竣工后,物業(yè)管理企業(yè)或維修施工單位應當書面征求業(yè)主意見,經專有局部占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后,憑決算備案資料向市監(jiān)管辦或市監(jiān)管辦授權分支機構備案,辦理決算手續(xù)。七、影響資金使用辦理的各種因素及其原因隨著全市房屋共用部位、共用設施設備維修、改造逐量增加,房屋專項維修資金使用保障中存在的缺乏和問題凸現(xiàn):一、個別物業(yè)區(qū)域房屋共用部位、共用設施設備急待維修、改造同專有部位三分之二以上業(yè)主意見難以快速形成的矛盾突出;原因:〔1〕業(yè)主異地投資置業(yè)長期聯(lián)系不上?!?〕部份業(yè)主淡薄房屋共用部位、共用設施設備的管理意識。
七、影響資金使用辦理的各種因素及其原因
二、個別物業(yè)管理企業(yè)面對“急、難、險〞的維修改造情況,“重病亂投醫(yī)〞不按規(guī)定程序辦理維修資金的使用,業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾加?。辉颍骸?〕個別物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定要求啟動維修資金的使用備案程序,擅自代替業(yè)主簽名使用維修資金,侵犯業(yè)主的合法權益?!?〕個別物業(yè)管理企業(yè)利用工程維修之機剝蝕維修資金,業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)缺乏根本的信任?!?〕個別物業(yè)管理企業(yè)平時管理不當,維護保養(yǎng)不到位,業(yè)主對此強烈反感。講座七、影響資金使用辦理的各種因素及其原因
三、有的物業(yè)區(qū)域維修資金的使用備案辦理不暢,有的滯后、有的那么無法辦理,從而影響了業(yè)主的居住平安。原因:〔1〕個別物業(yè)區(qū)域的業(yè)主由于各自的利益和述求存在差異,業(yè)主之間缺乏相應的溝通和理解。〔2〕個別物業(yè)管理企業(yè)不僅欠缺和業(yè)主的交流和溝通,同時又侵占物業(yè)區(qū)域的共公收益等等,激起廣闊業(yè)主的公憤。八、資金使用案例及分析
案例一:某物業(yè)區(qū)域在地震發(fā)生后,房屋共用部位、共用設施設備受損,多數(shù)業(yè)主在地震發(fā)生后,外出避災。物業(yè)效勞企業(yè)為及時修復,在聯(lián)系業(yè)主無果的情況下,由工作人員擅自代表業(yè)主簽名使用維修資金,雖然迅速修復了損壞局部,但引發(fā)業(yè)主與物業(yè)效勞企業(yè)的嚴重對立,進而演變成群體性上訪事件,上千名業(yè)主無視相關部門的勸告,上街游行、示威和阻攔交通等。八、資金使用案例及分析
分析:1、物業(yè)效勞企業(yè)違法行為及后果物業(yè)效勞企業(yè)冒充業(yè)主簽名、擅自動用維修資金,侵犯了業(yè)主的合法權利,導致業(yè)主與物業(yè)效勞企業(yè)矛盾激化、上升為群體性事件、形成極大的不穩(wěn)定因素,造成了惡劣的社會影響。在現(xiàn)實操作中,應當堅決杜絕此類行為發(fā)生。八、資金使用案例及分析
2、物業(yè)效勞企業(yè)需承擔的法律責任物業(yè)效勞企業(yè)冒充業(yè)主簽名使用維修資金,業(yè)主可向公安機關報案,假設經查實,那么應當承擔相應的處分。因專項維修資金的使用發(fā)生糾紛,業(yè)主與物業(yè)效勞企業(yè)可以自行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,業(yè)主可依照103號令第三十三條、?最高人民法院關于審理物業(yè)效勞糾紛案件具體應用法律假設干問題的解釋?第三條第一款的規(guī)定,依法向人民法院起訴。八、資金使用案例及分析103號令第三十三條:“因專項維修資金的繳存、使用等發(fā)生糾紛,當事人可以自行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向人民法院起訴。〞?最高人民法院關于審理物業(yè)效勞糾紛案件具體應用法律假設干問題的解釋?第三條第一款:“物業(yè)效勞企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)效勞合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)標準確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,業(yè)主請求物業(yè)效勞企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。八、資金使用案例及分析3、如何應對此類情況〔1〕物業(yè)效勞企業(yè)無權擅自使用維修資金,在遇到緊急情況時,應當作為緊急修復情況,由物業(yè)效勞企業(yè)先行墊付維修工程所需資金?!?〕維修完畢后,物業(yè)效勞企業(yè)有權要求業(yè)主或業(yè)主委員會完善維修資金使用的投票程序,支付物業(yè)效勞企業(yè)墊付的資金。所在地房產管理部門有權對業(yè)主或業(yè)主委員會進行催促,也可由社區(qū)街道辦事處做好業(yè)主的解釋引導工作。〔3〕假設業(yè)主拒不完善投票程序,物業(yè)效勞企業(yè)可向人民法院提起民事訴訟,要求業(yè)主進行賠付。經鑒定或者按有關技術標準要求必須維修的,以及發(fā)生危及房屋及其配套設施設備平安緊急情況的,物業(yè)管理企業(yè)應當立即告知業(yè)主委員會或相關業(yè)主并向市監(jiān)管辦分支機構報告,及時組織進行維修,同時向市監(jiān)管辦分支機構報送相關維修資料申請備案。〔2〕個別物業(yè)區(qū)域的業(yè)主在城市化快速推進過程中,存在“其舊有觀念與現(xiàn)代物業(yè)的形成和管理不相適應的短期綜合癥〞,部份業(yè)主認為維修資金屬于個人所有,因而維修應該僅限于與自己利益攸關的部份。假設協(xié)商無果,可依照合同約定,申請仲裁或向人民法院起訴。國務院?物業(yè)管理條例?07年根據(jù)物權法重新修改房屋專項維修資金使用備案所需資料〔3〕選擇維修單位:由業(yè)主委員會、業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)推薦具有維修資質的單位,并提交需要維修的專有部位的業(yè)主審議通過。所在地房產管理部門有權對業(yè)主或業(yè)主委員會進行催促,也可由社區(qū)街道辦事處做好業(yè)主的解釋引導工作。四、規(guī)章和法律規(guī)定的重點解讀三、備案形成階段:八、資金使用案例及分析二、成都市房屋專項維修資金使用備案業(yè)主意見證明〔工程決算〕;八、資金使用案例及分析〔3〕選擇維修單位:由業(yè)主委員會、業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)推薦具有維修資質的單位,并提交需要維修的專有部位的業(yè)主審議通過。成都市人民政府于2004年4月1日正式公布?成都市城市八、資金使用案例及分析八、資金使用案例及分析
案例二:某物業(yè)區(qū)域一幢小高層電梯公寓的頂層屋面嚴重滲透,頂層業(yè)主屢次向物業(yè)效勞企業(yè)反映情況并請求及時維修,物業(yè)效勞企業(yè)在屢次征求業(yè)主意見無果的情況下始終不能解決維修問題,最終導致頂層業(yè)主長期不繳納物業(yè)管理費。八、資金使用案例及分析
分析:1、業(yè)主責任業(yè)主對于使用維修資金對屋頂進行修繕無法達成一致意見,并非物業(yè)效勞合同中約定的物業(yè)效勞企業(yè)的義務,業(yè)主拒不繳納物管費,屬于合同違約行為。物業(yè)效勞企業(yè)有權要求業(yè)主履行合同,并收取違約金。假設協(xié)商無果,可依照合同約定,申請仲裁或向人民法院起訴。八、資金使用案例及分析
2、如何應對此類情況103號令第二十八條規(guī)定:“經鑒定或者按有關技術標準要求必須維修房屋或其設施設備的,物業(yè)管理企業(yè)應當及時向業(yè)主或者業(yè)主委員會提出維修建議并報告所在地區(qū)〔市〕縣房產管理部門;區(qū)〔市〕縣房產管理部門應當催促業(yè)主或業(yè)主委員會限期維修,逾期不維修的,責成物業(yè)管理企業(yè)維修,費用由相關業(yè)主承擔。八、資金使用案例及分析物業(yè)存在平安隱患,危及公共利益和他人合法權益時,責任人應當及時維修養(yǎng)護,有關業(yè)主應當給予配合。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的,經業(yè)主大會同意,可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護,費用由責任人承擔。〞屋面作為整幢建筑物的共用部位,在保修期滿后應當使用維修資金進行維修。案例中物業(yè)效勞企業(yè)在發(fā)現(xiàn)房屋或其設施設備應當維修的情況下,有義務及時報告所在地房產管理部門,由房產管理部門催促業(yè)主或業(yè)主委員會限期維修。同時,可以充分發(fā)揮社區(qū)街道辦事處的基層協(xié)調作用,做好業(yè)主的宣傳引導工作。八、資金使用案例及分析
案例三:某物業(yè)區(qū)域的業(yè)主由于業(yè)主委員會負責人的選舉不透明,業(yè)主分為兩種不同意見類別的群體,其中一個類別的業(yè)主群體無意中發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的個別人利用房屋共用部位、共用設施設備的維護和修繕,以巧立名目和偷梁換柱的方式蝕食維修資金,此后物業(yè)區(qū)域維修資金的使用其業(yè)主意見難以形成,嚴重影響了維修資金的正常使用。八、資金使用案例及分析分析:1、涉案人員的法律責任涉案人員通過巧立名目和偷梁換柱的方式蝕食維修資金,侵犯了業(yè)主的維修資金所有權,情節(jié)嚴重的可能構成職務侵占罪。業(yè)主應當向公安機關報案,經查實后由涉案人員賠償業(yè)主直接經濟損失并承擔相應法律責任。2、如何應對此類情況物業(yè)效勞企業(yè)應當加強內部管理和日常監(jiān)督,進一步標準維修資金繳存、使用的流程,防止此類情況的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時自查,限期改正,假設涉及違反刑法,將依法追究當事人刑事責任。九、影響業(yè)主意見形成
的相關因素
房屋專項維修資金使用中存在的問題其原因雖然是多方面的,通過相關案例可以發(fā)現(xiàn)聚焦點在于:〔1〕部份業(yè)主對維修資金使用管理的規(guī)章和法律缺乏深度的了解和認識;〔2〕個別物業(yè)區(qū)域的業(yè)主在城市化快速推進過程中,存在“其舊有觀念與現(xiàn)代物業(yè)的形成和管理不相適應的短期綜合癥〞,部份業(yè)主認為維修資金屬于個人所有,因而維修應該僅限于與自己利益攸關的部份?!?〕個別物業(yè)管理企業(yè)由于侵占業(yè)主的利益,誘發(fā)業(yè)主對維修資金的使用不放心,助推業(yè)主對維修資金的使用持惜用和觀望的態(tài)度。八、資金使用案例及分析?最高人民法院關于審理物業(yè)效勞糾紛案件具體應用法律假設干問題的解釋?第三條第一款:“物業(yè)效勞企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)效勞合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)標準確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,業(yè)主請求物業(yè)效勞企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,人民法院應予支持。八、資金使用案例及分析某物業(yè)區(qū)域一幢小高層電梯公寓的頂層屋面嚴重滲透,頂層業(yè)主屢次向物業(yè)效勞企業(yè)反映情況并請求及時維修,物業(yè)效勞企業(yè)在屢次征求業(yè)主意見無果的情況下始終不能解決維修問題,最終導致頂層業(yè)主長期不繳納物業(yè)管理費。經鑒定或者按有關技術標準要求必須維修的,以及發(fā)生危及房屋及其配套設施設備平安緊急情況的,
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