（更新版）質(zhì)量管理知識競賽答題試題庫匯總-下（判斷題部分）

判斷題

1.世界影響最大的質(zhì)量獎為美國波多里奇國家質(zhì)量獎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.精神文化層是質(zhì)量文化的核心層。精神文化層決定了物質(zhì)層和制度層，也是質(zhì)

量文化建設(shè)的最終目標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.質(zhì)量檢驗只能為內(nèi)部目的而進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

4.商品的“三包”是指“為保護消費者的合法權(quán)益，明確銷售者、修理者、生產(chǎn)

者承擔(dān)的商品的修理、更換,退貨責(zé)任和義務(wù)”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5。.企業(yè)應(yīng)識別關(guān)鍵設(shè)備故障、公共事業(yè)中斷造成的交付風(fēng)險，并制定應(yīng)急計劃。

A、正確

B、錯誤

答案：A

6.看板管理中,產(chǎn)品的質(zhì)量在每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要得到保證，任何一個生產(chǎn)工序

都不能將任何有缺陷的產(chǎn)品送到下工序。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.組織的績效評價應(yīng)由高層領(lǐng)導(dǎo)主持。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

8.DQL=O意味著允許受檢總體中含有不合格品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.質(zhì)量管理體系文件對于所涉及的員工都是強制性的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

10.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者必須建立便捷的爭議解決與補救機制，及時處理消費者

質(zhì)量安全糾紛。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

11.產(chǎn)品有一點小缺陷沒關(guān)系，只要不影響質(zhì)量就行，不需要返工。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.操作工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

13.實施卓越績效模式可以幫助組織激勵員工，提高士氣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

14.QC小組活動成果發(fā)表的作用有聯(lián)誼交流，相互啟發(fā)，共同提高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.組織的質(zhì)量管理是通過組織各級各類人員參與各項質(zhì)量活動加以實施的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.質(zhì)量突破與質(zhì)量改進的目的相同，質(zhì)量改進側(cè)重過程，質(zhì)量突破側(cè)重結(jié)果。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.全國質(zhì)量獎激勵和引導(dǎo)我國企業(yè)追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營，增強組織綜合競爭能

力，更好地適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，使組織更好地服務(wù)用戶、服務(wù)社會，為

提升我國組織整體管理水平、提高經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量做貢獻。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.定品、定位、定量是整頓的關(guān)鍵因素。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

19.IS09000由IS0TC/176委員會1987年首次頒布。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

20.每一次內(nèi)部審核必須覆蓋組織所有的質(zhì)量管理體系過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.質(zhì)量管理的重點是提高員工的質(zhì)量意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.技能培訓(xùn)是質(zhì)量管理培訓(xùn)的內(nèi)容之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

23.5S活動的5個步驟互為依托,層層遞進,是不可分割,缺一不可的整體。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.質(zhì)量經(jīng)濟性管理程序中，從組織的角度識別和評審過程主要包括識別過程活

動和監(jiān)控費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.開展質(zhì)量成本的分析、研究本身并不能解決任何問題，質(zhì)量成本只是幫助企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)改進機會和衡量改進活動進展情況的一個工具。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.質(zhì)量管理體系文件的多少和詳略程度應(yīng)與人員能力相適應(yīng)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.質(zhì)量改進的實質(zhì)是事后把關(guān)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.要消除了系統(tǒng)性原因造成的異常波動，產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.供方在提交PPAP資料后,沒有得到顧客PSW批準前,不可以發(fā)運其產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.對質(zhì)量不穩(wěn)定、出現(xiàn)不合格品多的項目，應(yīng)設(shè)置質(zhì)量控制點。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.散布圖用于看相關(guān)性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品需要花費高成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.質(zhì)量信息來源主要依靠用戶的意見和反映。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

34.質(zhì)量改進主要是通過日常的檢驗、試驗和配備必要的資源，使產(chǎn)品質(zhì)量維持

在一定的水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.品質(zhì)管理的工具都是相通的,QCC活動取得成果,也就是經(jīng)歷一個PDCA循環(huán)的

過程,然后有遺留的問題和新產(chǎn)生的要求,又進入下一個QCC活動,進入一個新的

PDCA循環(huán)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.QC小組從選題到完成,每個課題的活動周期一般為4個月左右。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

38.管理評審是由最高管理者就質(zhì)量方針和目標，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進

行的正式評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.由國際標準組織推薦的相關(guān)技術(shù)報告屬于產(chǎn)品認證依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.P圖控制法適用于對所有的計數(shù)型數(shù)據(jù)做統(tǒng)計過程控制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

41.質(zhì)量審核是從顧客的立場出發(fā)，按一定的標準而進行的系統(tǒng)的、獨立的、有

計劃的質(zhì)量管理活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.質(zhì)量問題歸根結(jié)底是作業(yè)人員造成的，與企業(yè)制度無關(guān)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.對于散裝材料,不要求提交PPAPO（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.為不斷提高顧客的滿意度，就必須不斷提高質(zhì)量管理水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.一般的顧客滿意度測量，存在滯后性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

46.中國標準創(chuàng)新貢獻獎的組織獎不設(shè)等級。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

47.質(zhì)量檢驗階段在產(chǎn)品檢驗和驗收檢查中采用了統(tǒng)計抽樣方案。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

48.當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良返修后，重新檢驗符合返修標準要求，可以交付給顧客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

49.生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化是目視管理的唯一方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.質(zhì)量是社會經(jīng)濟發(fā)展的決定因素之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.全面生產(chǎn)維護的兩大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)是5s管理和目標管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.感官檢驗屬主觀評價方法，影響因素多，因此只能作為一種輔助檢驗手段。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

53.質(zhì)量是檢驗出來的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.現(xiàn)場質(zhì)量管理是生產(chǎn)第一線的質(zhì)量管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.車間主管只說完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.如果組織未能針對緊急狀況做出預(yù)防準備，將有可能損害組織經(jīng)營的穩(wěn)定性。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊，程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書'記錄組成。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

58.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，生產(chǎn)者'銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，

嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

59.對一批產(chǎn)品（po-0）進行抽樣檢驗,抽檢合格后即提交該批,可以保證提交批中

每件都合格。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段主要是通過檢驗的方式來控制和保證產(chǎn)出或轉(zhuǎn)入下道工序

的產(chǎn)品質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

61.整理到位一清潔中的清潔對象：工具物品，設(shè)施設(shè)備，四壁空間。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.問題解決型課題即針對已經(jīng)發(fā)生不合格或不滿意的生產(chǎn)、服務(wù)或管理現(xiàn)場存

在的問題進行質(zhì)量改進。主要包括現(xiàn)場型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型4種類型。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.質(zhì)量手冊中應(yīng)包括質(zhì)量管理體系的范圍。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

64.進行檢驗嚴格度轉(zhuǎn)移包括再次提交檢驗批。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.八項質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

66.我國標準采用國際標準的程度，分為等同采用和修改采用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.質(zhì)量信息不能為組織帶來效益。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

68.QC小組的課題來源于上級下達的指令性課題和質(zhì)量部門推薦的指導(dǎo)性課題。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

69.對于化學(xué)品類輔材，要求供應(yīng)商注明有效期，按供應(yīng)商生產(chǎn)日期先后順序編

批號執(zhí)行先進行出。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

70.如何整合指標系統(tǒng)并使其與戰(zhàn)略和其他措施相一致，是組織績效測量系統(tǒng)成

功實施的關(guān)鍵。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕，可怕的是沒有分析，沒有預(yù)防和整改措施。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

72.組織的使命指組織存在的價值，組織所承擔(dān)并努力實現(xiàn)的責(zé)任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，檢驗樣品和備用樣品由被抽樣生

產(chǎn)者、銷售者先行無償提供。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.計數(shù)標準型抽樣方案的特點，就是對具有一定要求的交驗批，不是固定的采

用某一種檢驗方案，而是根據(jù)交驗產(chǎn)品質(zhì)量的實際情況，采用一組正常、加嚴和

放寬等三個嚴格要求程度不同的方案，并且用一套轉(zhuǎn)換規(guī)則把它們有機地聯(lián)系起

來。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

75.產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，最終要通過用戶的使用來評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.形成文件的程序可以是質(zhì)量手冊的組成部分。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

77.質(zhì)量管理體系要求是通用的，產(chǎn)品要求也一樣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

78.管理評審應(yīng)評價組織質(zhì)量管理體系改進的機會及變更的需要。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

79.質(zhì)量成本伴隨地域、時期'使用對象、社會環(huán)境、市場競爭改變而給予不一

樣內(nèi)容和要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.關(guān)聯(lián)圖法是60年代由日本應(yīng)慶大學(xué)的千住鎮(zhèn)熊教授開發(fā)出來的,正式的全名

叫做“管理指標間的關(guān)聯(lián)分析”，是QC老七大手法之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

81.質(zhì)量體系審核只能由企業(yè)外部的專職機構(gòu)進行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

82.DMAIC流程中的測量階段應(yīng)對產(chǎn)生缺陷的原因進行預(yù)測。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.依照顧客的感受及滿足顧客要求的程度可把質(zhì)量分成：理所當(dāng)然質(zhì)量、一元

質(zhì)量和魅力質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

84.質(zhì)量改進是一種以追求更高效益和效率的持續(xù)活動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

85.單樣本t檢驗適用于樣本均值與假設(shè)值的比較，目的是推斷樣本均值所代表

的未知總體均值與已知總體均值有無差別。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.GBT2828.4-2008主要用于質(zhì)量監(jiān)督或質(zhì)量核查的抽樣檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.當(dāng)質(zhì)量特性值服從正態(tài)分布時，產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性最好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

88.控制圖在來料檢驗的過程中很難用到。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.預(yù)防成本彈性系數(shù)a越高，說明投入的預(yù)防成本降低故障成本的效果越明顯。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

90.質(zhì)量成本管理是對質(zhì)量成本進行管理的一種應(yīng)用管理技術(shù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

91.判定成本是為了預(yù)防產(chǎn)生不合格品和質(zhì)量故障而發(fā)生各項費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

92.所有的監(jiān)視和測量設(shè)備均應(yīng)進行校準和驗證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.精益質(zhì)量管理是企業(yè)提高經(jīng)營績效的重要策略。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

94.與降維法相比,折疊紙條法更適合對兩個因素進行計算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

95.產(chǎn)品質(zhì)量突然惡化所造成的缺陷是短期性質(zhì)量缺陷。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

96.偏倚=0整個直線都位于置信度區(qū)間以內(nèi),該測量系統(tǒng)的線性不可接受。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

97.培養(yǎng)質(zhì)量意識，那是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

98.假設(shè)檢驗可在規(guī)定的置信水平下，用來確定可能包含的所研究參數(shù)真值的取

值范圍。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.清理就是將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規(guī)范化，維持其成果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

100.現(xiàn)場管理追求的最終目的是降低成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

101.標準一定要經(jīng)過有關(guān)方面協(xié)商一致才能做到共同遵守。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

102.如果產(chǎn)品均符合技術(shù)規(guī)范要求則認為過程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

103.所有的特殊特性均應(yīng)使用統(tǒng)計過程控制。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

104.產(chǎn)品加工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，只要有領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，就可以放行。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

105.資源就是烏龜圖得六要素之一（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

106.企業(yè)用于非增值活動的時間僅占整個活動時間的很小部分。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

107.質(zhì)量監(jiān)督是對產(chǎn)品質(zhì)量進行微觀管理的重要手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

108.控制圖按時間序列展示過程的個性/表現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

109.《計量發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》提出，加大標準物質(zhì)研制應(yīng)用，加強標

準物質(zhì)監(jiān)管能力建設(shè)和關(guān)鍵共性技術(shù)研究，提升標準物質(zhì)不確定度水平。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

110.所有的質(zhì)量管理體系過程都要確認。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

111.在質(zhì)量管理體系的文件要求中，“形成文件的程序”涵蓋了建立該程序、將

該程序形成文件以及實施該程序方面的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

112.質(zhì)量成本是指由于產(chǎn)品沒有達到規(guī)格要求而產(chǎn)生的一切損失的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

113.《卓越績效評價準則》對服務(wù)性企業(yè)的技術(shù)不作要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

114.質(zhì)量信息系統(tǒng)能實現(xiàn)對急劇增長的、大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)的有效管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

115.高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和激勵機制的完善是QC小組活動能夠持續(xù)發(fā)展的最為重要

的支撐條件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

116.好質(zhì)量就是所制造的產(chǎn)品和所提供的服務(wù)是符合客戶需要的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

117.對由于顧客使用方法不當(dāng)產(chǎn)生的售后不良，制造者應(yīng)分析原因并制定防止顧

客使用不當(dāng)?shù)拇胧?。（?/p>

A、正確

B、錯誤

答案：A

118.工程樣品不屬于檢驗依據(jù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

119.質(zhì)量記錄的保存期一般為三年以上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

120.對于不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，銷售者不負責(zé)修理,更換、退貨，而應(yīng)由生產(chǎn)

者負責(zé)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

121.世界上第一張控制圖是由美國貝爾電話實驗室質(zhì)量課題研究小組過程控制

組學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人休哈特博士提出的不合格品率P控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

122.GB/T19004關(guān)注質(zhì)量管理更寬范圍，滿足所有相關(guān)方的需求和期望。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

123.QCC品管圈活動只適用于產(chǎn)品質(zhì)量的改進。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

124.控制圖的第一步是識別關(guān)鍵過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

125.質(zhì)量是設(shè)計出來的或生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，因此我們應(yīng)該第一次

就將事情做好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

126.QC小組活動課題的目標值是上級主管部門指定的,則稱之為指令性型課題。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

127.SMED快速換模就是把換產(chǎn)分為內(nèi)換產(chǎn)和外換產(chǎn),精益生產(chǎn)就是要求盡可能

的將內(nèi)換產(chǎn)時間變?yōu)橥鈸Q產(chǎn)時間,并縮短外換產(chǎn)時間。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

128.員量改進就是通過采取各種有效措施，提高產(chǎn)品，過程或體系滿足質(zhì)量要求

的能力。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

129.質(zhì)量管理體系的評價方法是過程審核。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

130.現(xiàn)場質(zhì)量管理的目標是保證和提高符合性質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

131.組織對IS09001:2000標準的應(yīng)用可以證實有能力提供滿足顧客要求的產(chǎn)品。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

132.組織對質(zhì)量管理體系實施持續(xù)改進時需要采用管理的系統(tǒng)方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

133.所有測量結(jié)果都存在一定的誤差。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

134.在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中抽取樣本時,為了取證必須拍提樣本被封后的封

條近照。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

135.通過質(zhì)量設(shè)計的三次設(shè)計方法,可以完全消除質(zhì)量波動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

136.對產(chǎn)品質(zhì)量實施監(jiān)督抽查，若被檢產(chǎn)品明示的質(zhì)量要求缺少監(jiān)督抽查實施細

則中檢驗項目依據(jù)的強制性標準要求時，應(yīng)按照強制性標準要求判定。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

137.5S就是整理、整頓、清掃、清潔、安全。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

138.為評審質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，應(yīng)及時開展內(nèi)部審核。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

139.3C認證屬于產(chǎn)品認證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

140.最終檢驗是對最終作業(yè)完成的產(chǎn)品是否符合規(guī)定質(zhì)量特性的檢驗，因此不包

括包裝的檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

141.究竟企業(yè)能不能生產(chǎn)出符合顧客需求的產(chǎn)品，一個關(guān)鍵就在于代用質(zhì)量特性

是否能很好地反映真正質(zhì)量特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

142.生產(chǎn)均衡化的主要目的是減少在制品的庫存浪費。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

143.工序之間的緩沖數(shù)量越多，越有益于實現(xiàn)精益生產(chǎn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

144.使用GB/T2828.1-2012進行抽樣檢驗，為了獲得一個樣本，應(yīng)在檢驗批中隨

機抽樣。

A、正確

B、錯誤

答案：A

145.按檢驗的性質(zhì)劃分,檢驗可分為驗收性質(zhì)的檢驗和監(jiān)控性質(zhì)的檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

146.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的產(chǎn)品是指經(jīng)過加工，制作，用于銷售

的產(chǎn)品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

147.質(zhì)量管理中的排列圖,主要按照問題的重要程度顯示每個項目對整個問題的

作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

148.“以顧客為關(guān)注焦點”和持續(xù)改進都是質(zhì)量管理基本原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

149.內(nèi)部質(zhì)量審核由各部門經(jīng)理自行完成。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

150.質(zhì)量成本只是針對產(chǎn)品制造過程的符合性質(zhì)量而言的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

151.調(diào)整型抽樣檢驗方案的特點是,消費者可以調(diào)整抽樣檢驗的寬嚴程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

152.質(zhì)量成本趨勢分析，就是通過分析質(zhì)量成本與有關(guān)指標的關(guān)系，以便從一個

側(cè)面大體反映質(zhì)量經(jīng)營的狀況及其對質(zhì)量經(jīng)濟效益的影響，借以說明企業(yè)進行質(zhì)

量成本核算和管理、開發(fā)質(zhì)量成本的重要性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

153.顧客規(guī)定的要求就是指產(chǎn)品質(zhì)量的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

154.質(zhì)量管理體系所需的過程包括管理、資源和產(chǎn)品實現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

155.散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)、顯示和確認兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的相關(guān)程度,并確定其

預(yù)期關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：A

156.QC小組活動成果評價更注重經(jīng)濟效益方面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

157.提供給供應(yīng)商的產(chǎn)品信息，必須包含國內(nèi)法規(guī)要求的信息，當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)給國

外客戶時，還應(yīng)包含擬出口國的法規(guī)要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

158.返工、返修、挑選后一定要再交檢，交檢后的不合格還要重新處置，直到完

成。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

159.出貨檢驗，根據(jù)各公司產(chǎn)品的特點，都與成品檢驗一樣，無差別。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

160.當(dāng)產(chǎn)品、制造過程與顧客當(dāng)前的批準不同時，在進一步加工之前須取得顧客

讓步或偏離許可。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

161.當(dāng)生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)時，產(chǎn)品質(zhì)量就不會發(fā)生波動。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

162.質(zhì)量管理八項原則其應(yīng)用可分為質(zhì)量管理和質(zhì)量改進兩個層面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

163.質(zhì)量管理體系是為實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標而建立的管理工作系統(tǒng)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

164,單位基數(shù)是進行質(zhì)量成本效益分析的指標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

165.只要將同類物品放在一起即可，沒有必要將位置固定,而且還做上標記。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

166.檢驗和驗證是兩個不同的術(shù)語（概念）一般情況下，自制件和外協(xié)件采取檢

驗，外購件和配套件實施驗證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

167.在GB/T2828.1-2012中，檢驗水平越高，其樣本量越小。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

168.開展全面質(zhì)量管理的目的在于減少廢次品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

169.未能確保過程要求一致性的日常運行，增加了產(chǎn)品和服務(wù)以及過程缺陷的可

能性，這樣將導(dǎo)致返工、浪費、延遲和過高的成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

170.國家標準就一定是強制性標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

171.資產(chǎn)保值增值既屬于財務(wù)結(jié)果，也屬于組織的治理結(jié)果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

172.首件未經(jīng)檢驗合格，不得繼續(xù)加工或作業(yè)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

173.組織必須識別質(zhì)量管理體系所需的過程，并確定這些過程的順序和相互作用

等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

174.對某一組織而言，形成文件的質(zhì)量管理體系不是惟一的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

175.中共中央國務(wù)院2021年印發(fā)的《國家標準化發(fā)展綱要》提出，到2025年,

國家標準平均制定周期縮短至24個月以內(nèi)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

176.你的下一工序就是你的客戶，應(yīng)該像對待客戶一樣對你的下一道工序，確保

流入下一工序的產(chǎn)品是合格的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

177.質(zhì)量信息是確保質(zhì)量管理有效運行的基礎(chǔ)資源。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

178.第一次就做對，產(chǎn)品質(zhì)量才能做好，成本才能下降。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

179.測量時，產(chǎn)品必須在千分尺的測量面中心測量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

180.質(zhì)量記錄可在第二人證明的情況下進行涂改。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

181.價值創(chuàng)造過程的要求包括質(zhì)量、生產(chǎn)率、成本、周期時間、準時率、應(yīng)變能

力等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

182.所謂整頓就是區(qū)分有用和無用的東西,然后將無用的東西清除出現(xiàn)場,現(xiàn)場

只留下有用的東西。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

183.企業(yè)效益很好、產(chǎn)品供不應(yīng)求時可不推行質(zhì)量管理，等效益不行后再推行也

不遲。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

184.數(shù)據(jù)分層法是指性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進

行比較分析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

185.質(zhì)量是個狹義的概念，即指產(chǎn)品質(zhì)量，不包括某個活動、過程或體系的質(zhì)量。

()

A、正確

B、錯誤

答案：B

186.質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費用，以及由于產(chǎn)品質(zhì)

量未達到滿意而產(chǎn)生的一切損失的總和。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

187.質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與標準有關(guān)的固有特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

188.FMEA一旦開始就是動態(tài)資料,可以根據(jù)需要進行調(diào)整。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

189.控制計劃內(nèi)容中顧客信息是必不可少的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

190.質(zhì)量成本中不包括重新設(shè)計和改進設(shè)計及用于提高質(zhì)量等級或質(zhì)量水平而

支付的費用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

191.柏拉圖的橫坐標項目應(yīng)設(shè)置在3項至10項之間。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

192.方差分析的結(jié)果若拒絕H0,接受H1,不能說明總體均值兩兩間均有差異。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

193.為每一個零部件或工具規(guī)劃固定的放置地點，屬于5s中的整頓（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

194.過程檢驗特別應(yīng)重視首件檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

195.偶然性缺陷是指產(chǎn)品質(zhì)量突然變化造成的缺陷。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

196.Kappa分析法需考慮評價人之間不一致量有多大,不考慮他們是不是一致。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

197.質(zhì)量策劃明確了質(zhì)量管理所要達到的目標以及實現(xiàn)這些目標的途徑，是質(zhì)量

管理的前提和基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

198.質(zhì)量方針為質(zhì)量目標的建立和評價提供了框架。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

199.質(zhì)量改進意味著質(zhì)量水準的飛躍，標志著質(zhì)量活動是以一種螺旋式上升的方

式不斷提高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

200.全面質(zhì)量管理的思想之一是要求質(zhì)量與經(jīng)濟相統(tǒng)一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

201.物流操作按照自己的方法和經(jīng)驗做就可以了，不需要嚴格按照工藝標準和操

作說明書要求來做。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

202.外部損失成本就是外部質(zhì)量保證成本。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

203.現(xiàn)場是指企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所。

A、正確

B、錯誤

答案：B

204.1924年美國貝爾公司休哈特制作出第一章控制圖，卻未得到普遍采納。二

戰(zhàn)促使美國強制推行統(tǒng)計質(zhì)量控制，因效果明顯被普遍采用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

205.偽造廠名、廠址，是指非法制作標注他人廠名、廠址的標識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

206.計量型控制圖包括：IX-MR（單值移動極差圖），Xbar-R（均值極差圖），X

bar-s（均值標準差圖）。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

207.“我操作,你維修”的分工概念，是全面生產(chǎn)維護的一個基本原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

208.在進行質(zhì)量成本效益分析時需要計算產(chǎn)值質(zhì)量成本率，該指標是用質(zhì)量成本

總額除以企業(yè)總產(chǎn)值計算的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

209.檢驗員需要定期或不定時提醒和幫助生產(chǎn)操作員，做到生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，制

造質(zhì)量產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

210.八項質(zhì)量管理原則形成了GB/T19000族質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

211.質(zhì)量手冊必須包含質(zhì)量管理體系范圍的描述。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

212.質(zhì)量是制造出來的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

213.在第三方審核時，審核組中技術(shù)專家不作為審核員。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

214.態(tài)勢分析法需要構(gòu)造SWOT矩陣（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

215.當(dāng)子組大小大于5時，常用均值標準差圖代替均值極差圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

216.測量、分析與改進是組織管理運作系統(tǒng)的基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

217.應(yīng)針對組織的各級、各類人員的工作需求確定質(zhì)量教育培訓(xùn)內(nèi)容。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

218.產(chǎn)品質(zhì)量即產(chǎn)品的符合性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

219.IS09000系列質(zhì)量體系標準不是獨立的第三方認證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

220.首件檢驗的目的是防止批量不合格產(chǎn)生,起預(yù)防作用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

221.每次內(nèi)審的審核結(jié)果應(yīng)作為質(zhì)量管理體系策劃過程的輸入。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

222.當(dāng)設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)異常時應(yīng)立即停止作業(yè),填寫故障維修單通知保全

班。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

223.質(zhì)量風(fēng)險管理是用來識別、評估和控制質(zhì)量風(fēng)險的一個系統(tǒng)程序（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

224.質(zhì)量保證是預(yù)防出現(xiàn)質(zhì)量問題的一種方法，但是不是一個系統(tǒng)地方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

225.PPAP中提交的MSA報告是針對產(chǎn)品特殊特性測量所涉及到的量具。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

226.國際標準化組織把產(chǎn)品分成了四個大類：即硬件、軟件、服務(wù)、流程型材料。

()

A、正確

B、錯誤

答案：A

227.生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品質(zhì)量由于受隨機因素和系統(tǒng)因素的影響而產(chǎn)生變差；前者

由大量微小的偶然因素疊加而成,后者則是由可辨識的、作用明顯的原因所引起,

經(jīng)采取適當(dāng)措施可以發(fā)現(xiàn)和排除。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

228.質(zhì)量改講活動并沒有涉及到質(zhì)量管理的全過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

229.企業(yè)自行制定的企業(yè)標準屬于強制性標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

230.品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識才可以掌握。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

231.自定目標課題和指令性目標課題在活動程序上完全相同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

232.如果組織能夠比競爭對手提供更好、更快、更便宜的產(chǎn)品與服務(wù)，將有利于

公司的發(fā)展。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

233.隨機因素是不穩(wěn)定的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

234.組織應(yīng)該為關(guān)鍵的指標提供適當(dāng)?shù)谋容^，以評價組織績效在財務(wù)方面優(yōu)秀程

度或者“優(yōu)良度”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

235.組織實施GB/T19001-2008標準是為了增強、使相關(guān)方受益，從而改進組織

的總體績效。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

236.做MSA分析的樣品是在生產(chǎn)過程中連續(xù)抽取的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

237.完整的過程改進包括對過程的評價、改進、創(chuàng)新和分享。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

238.企業(yè)的內(nèi)外部條件，如生產(chǎn)能力、市場狀況、資金等與質(zhì)量經(jīng)濟分析密切相

關(guān)，是經(jīng)濟分析中目標函數(shù)的約束條件，對經(jīng)濟分析影響較大。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

239.對物品進行規(guī)劃布局,確定存儲擺放的場所的活動屬于整理的范疇。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

240.按照信息的來源分類，質(zhì)量信息可以分為內(nèi)部質(zhì)量信息和外部質(zhì)量信息。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

241.質(zhì)量和成本是一個事物的兩個側(cè)面，是使用和價值的辯證統(tǒng)一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

242.標準定好之后，以后的時間里就一直按照這個標準做就行了。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

243.質(zhì)量計劃是指對實現(xiàn)過程進行策劃后所形成的文件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

244.現(xiàn)代質(zhì)量管理活動的第二階段稱為統(tǒng)計質(zhì)量控制階段（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

245.顧客只包括現(xiàn)實顧客和潛在顧客。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

246.PPAP檔案提交批準后,往后該檔案內(nèi)容仍會隨著產(chǎn)品與過程變更而更新（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

247.組織應(yīng)當(dāng)建立完善的應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)對災(zāi)害或突發(fā)時間，系統(tǒng)地考慮災(zāi)前預(yù)

防準備，災(zāi)中應(yīng)急響應(yīng)、評估和處置管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

248.最早提出全面質(zhì)量管理概念的是美國的戴明博士。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

249.應(yīng)對理化試驗的環(huán)境條件，如溫濕度等進行監(jiān)控。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

250.持續(xù)改進是美國馬爾科姆?波多里奇國家質(zhì)量獎所具有的最大優(yōu)點之一。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

251.管理的浪費可以從：培訓(xùn)、認知、檢知、獎懲來進行消除。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

252.測量設(shè)備是指實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標準、標準物質(zhì)

或輔助設(shè)備或它們的組合。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

253.績效測量系統(tǒng)就是指為了獲得組織績效全貌而設(shè)立的一個指標，以及針對指

標的測量方法、分析方法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

254.組織的學(xué)習(xí)是一個廣義的概念，包含了評價、改進、創(chuàng)新和分享四個要素。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

255.卓越績效模式可以追溯到20世紀50年代。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

256.標準化是生產(chǎn)社會化和管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)基礎(chǔ)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

257.實施卓越績效模式可以幫助組織改進關(guān)鍵績效，取得經(jīng)營成功。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

258.因果圖又叫特性要因圖，魚刺圖,石川圖（最早是由石川馨提出）。

A、正確

B、錯誤

答案：A

259.六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進的工具（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

260.消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

261.由于質(zhì)量特性是人為變換的結(jié)果，因此我們所得到的或確定的質(zhì)量特性實質(zhì)

上只是相對于顧客需要的一種代用特性。這種變換的準確與否直接影響著顧客的

需要能否得到滿足。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

262.在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中抽取樣本時,即使為了取證也不可以拍攝企業(yè)營

業(yè)執(zhí)照。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

263.廣義質(zhì)量概念中顧客包括產(chǎn)品購買者、下道工序員工、產(chǎn)品的最終用戶。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

264.控制圖就是預(yù)控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

265.抽樣一般可分為調(diào)查抽樣和驗收抽樣（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

266.在企業(yè)實施質(zhì)量經(jīng)濟性管理時，需要進行質(zhì)量成本分析，為了反映企業(yè)的質(zhì)

量管理水平，可采用故障成本率分析。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

267.管理評審是對內(nèi)部質(zhì)量審核的復(fù)審。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

268.質(zhì)量管理中的PDPC法主要用來預(yù)防重大事故的發(fā)生。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

269.質(zhì)量管理體系認證證書和認證標志可以用在包裝上和廣告宣傳上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

270.實施IS09001標準必須包括設(shè)計和開發(fā)過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

271.組織內(nèi)的改進和創(chuàng)新活動應(yīng)該是一項系統(tǒng)的和持續(xù)的活動，由于其持續(xù)，故

組織不必對其進行有效的策劃。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

272.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

273.對于控制測量系統(tǒng)的變差應(yīng)該顯示有效的分辯率并且與制造過程變差相比

要小0

A、正確

B、錯誤

答案：A

274.銷售者進貨時應(yīng)當(dāng)執(zhí)行進貨檢查驗收制度，是指所進的產(chǎn)品都應(yīng)經(jīng)過銷售者

再次檢驗。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

275.適宜的質(zhì)量體系應(yīng)能滿足現(xiàn)實質(zhì)量目標的需要，同時也是經(jīng)濟而有效的。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

276.在質(zhì)量管理體系的第三方審核中，主要是要收集不合格的信息。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

277.質(zhì)量信息的復(fù)雜性表現(xiàn)在它的廣泛性和層次性上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

278.企業(yè)推進質(zhì)量改善項目應(yīng)遵循“三不”原則，不接受不合格品，不制造不合

格品，不流出不合格品”。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

279.在抽樣檢驗中,將合格批判為拒收所犯的錯誤,稱為存?zhèn)五e誤。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

280.質(zhì)量來源于產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗等過程直接產(chǎn)品使用過程的原始記

錄。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

281.平衡計分卡應(yīng)用簡便易行,特別適用于管理基礎(chǔ)差得企業(yè)0

A、正確

B、錯誤

答案：A

282.計量認證是指對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)實施計量法制監(jiān)督的形式。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

283.只要有完善的檢驗過程，就會有好的產(chǎn)品品質(zhì)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

284.每條質(zhì)量改進對策的實施,都要按照對策表中的“對策”欄目逐條實施,并確

認其效果。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

285.在抽樣檢驗中，AQL表示接收質(zhì)量限。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

286.在全面質(zhì)量管理中，質(zhì)量檢驗的職能就是嚴格把關(guān)。（）

A正確

B、錯誤

答案：B

287.整理到位要按照四分、五定、四統(tǒng)一、一清潔的原則。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

288.提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是

提升供給體系的中心任務(wù)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

289.質(zhì)量改進與質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，目的是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

0

A、正確

B、錯誤

答案：B

290.生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

291.5S管理的前3s階段（整理、整頓、清掃）是打造基礎(chǔ)的階段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

292.生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理是實現(xiàn)設(shè)計意圖，形成產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

293.效率是實現(xiàn)策劃的活動并取得策劃的結(jié)果的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

29。4.選擇六西格瑪項目時主要考慮顧客的心聲（VOC）,不必考慮公司的戰(zhàn)略（VOB）o

A、正確

B、錯誤

答案：B

295,控制圖是根據(jù)假設(shè)檢驗原理構(gòu)造的一種帶有控制限的圖形。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

296.列示質(zhì)量成本占銷售收入比率，或列示質(zhì)量成本占銷售成本比率，能幫助管

理人員判定質(zhì)量相關(guān)支出合理性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

297.均值-極差控制圖就是分別以每組數(shù)據(jù)的均值和極差作為表征工藝參數(shù)中心

值和分散情況的特征值構(gòu)建控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

298.交互效應(yīng)圖又稱交互效應(yīng)的輪廓圖，可繪制兩個因子的交互效應(yīng)圖，或3-9

個因子的交互效應(yīng)圖矩陣。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

299.組織實施質(zhì)量管理體系可確保達到顧客的要求，并使顧客滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

300.實施抽樣檢驗就一定會犯兩類錯誤，因此，全數(shù)檢驗是最理想的一種檢驗方

法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

301.使用過程的質(zhì)量經(jīng)濟性分析包括不合格率的經(jīng)濟分析、返修分析、質(zhì)量檢驗

的經(jīng)濟分析等。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

302.近三年有重大質(zhì)量、安全和環(huán)境事故（按行業(yè)規(guī)定）及重大用戶投訴也可以

申報全國質(zhì)量獎。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

303.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

304.工序質(zhì)量處于失控狀態(tài)時，質(zhì)量特性值的分布特性發(fā)生變化。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

305.6S管理是單獨的工作，生產(chǎn)比較忙時，須優(yōu)先完成生產(chǎn)，再做6s（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

306.質(zhì)量改進的對象是產(chǎn)品質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

307.只要擁有先進的設(shè)備和技術(shù)，那產(chǎn)品質(zhì)量肯定能做好。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

308.由于抽樣檢驗在GB/T2828.1-2012中，規(guī)定的檢驗水平越高，對檢驗批判斷

的越準確。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

309.產(chǎn)品完成中試同時，對應(yīng)供應(yīng)商類別需要提交PPAP。

A、正確

B、錯誤

答案：A

310.順向思維法是從需要達到的目標出發(fā)，推導(dǎo)出可行方案的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

311.實施卓越績效模式可以幫助組織分享獲獎組織的最佳實踐。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

312.在抽樣檢驗中,按質(zhì)量保證的類型分為孤立批抽樣檢驗和單批抽樣檢驗。。

A、正確

B、錯誤

答案：B

313.當(dāng)過程審核問題嚴重度判為A時，責(zé)任部門必須采用5Why方法進行分析（）。

A、正確

B、錯誤

答案：A

314.在測量過程中，選擇適當(dāng)?shù)臏y量方法,可以消除可變系統(tǒng)誤差。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

315.黑帶的主要指責(zé)是:組織實施六西格瑪項目、培訓(xùn)并輔導(dǎo)綠帶,對項目成敗

負有管理責(zé)任。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

316.市長質(zhì)量獎主要授予在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，取得顯著的社會效益或經(jīng)濟效

益，具有獨立法人資格的該市農(nóng)業(yè)、制造業(yè)（含建筑業(yè)）和服務(wù)業(yè)企業(yè)，以及提供

公共服務(wù)的非政府機構(gòu)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

317.排列圖是建立在帕累托“少數(shù)關(guān)鍵，多數(shù)次要”的原理基礎(chǔ)上。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

318.在質(zhì)量監(jiān)督抽查中，規(guī)定DQL=O,抽取一件,經(jīng)檢驗為不合格品，可再抽取一

件進行復(fù)檢,復(fù)檢合格后,可判該批產(chǎn)品合格。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

319.專利包括發(fā)明專利、實用新型專利和外觀設(shè)計專利。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

320.假設(shè)檢驗的基本思想是“小概率事件”原理，其統(tǒng)計推斷方法是帶有某種概

率性質(zhì)的反證法。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

321.魅力特性是指那些如果充分就會使人產(chǎn)生滿足，不充分就會使人產(chǎn)生不滿的

特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

322.在抽樣檢驗工作中，判定為合格的批就整批接收，包括檢驗樣本中發(fā)現(xiàn)的不

合格品。

A、正確

B、錯誤

答案：B

323.沒有顧客投訴，說明顧客對組織的產(chǎn)品（服務(wù)）是滿意的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

324.2000版IS09001標準要求組織所有的過程均應(yīng)實施監(jiān)視和適當(dāng)?shù)臏y量，以

確保過程的質(zhì)量。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

325.缺陷是未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

326.首件檢驗就是產(chǎn)品全部生產(chǎn)出來之后，對第一個產(chǎn)品的檢驗工作。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

327.質(zhì)量成本核算一般先由各核算單位進行，然后由企業(yè)財會部門統(tǒng)一核算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

328.全面質(zhì)量管理工作中最基本要求是高級管理人員的認同。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

329.組織沒有產(chǎn)品設(shè)計職能時,可以不進行FMEAo（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

330.卓越績效評價適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了

自我評價的準則，也可適用于質(zhì)量獎的評價。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

331.新采購的千分尺，有出廠檢驗合格證明，不需要校準后使用。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

332.不斷嘗試減少循環(huán)中看板卡的數(shù)量來強制改進,可以讓看板系統(tǒng)更加有效。

0

A、正確

B、錯誤

答案：A

333.方針目標制定的依據(jù)是過去的實際成績、問題兩個方面。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

334.美國費根堡姆首先提出全面質(zhì)量管理的概念。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

335.人們對質(zhì)量的認識有一個從客觀到主觀，再到動態(tài)、全面的質(zhì)量的過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

336.“柏拉圖”以其發(fā)明者的名字命名，又稱為排列圖，是QC老七大手法之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

337.產(chǎn)品標識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記

注冊的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

338.質(zhì)量體系審核具有系統(tǒng)性、完整性、及時性三個特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

339.質(zhì)量成本計劃應(yīng)該由數(shù)值化的目標值和文字化的責(zé)任措施兩部分組成。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

340.根據(jù)使用目的的不同，控制圖可以分為分析用控制圖和控制用控制圖兩類。

（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

341.為改進和保證產(chǎn)品質(zhì)量而支付的各種獎勵稱為質(zhì)量獎勵費，它屬于預(yù)防成本

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

342.通常應(yīng)用最廣的控制圖是W.A.休哈特在1925年提出的，一般稱之為休哈特

控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

343.組織推行全面生產(chǎn)維護活動，既能明顯的提高生產(chǎn)效率,又能增強員工的改

進意識。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

344.過程檢測系統(tǒng)不僅要關(guān)注提高該過程的有效性和效率，還要有利于確保各個

過程之間的協(xié)調(diào)一致性，滿足顧客與市場的要求，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

345.生產(chǎn)件樣品可由供方確定樣品數(shù)量，但至少不低于3件。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

346.質(zhì)量信息系統(tǒng)能幫助各個級別的決策者收集、保存、分析和記錄質(zhì)量信息。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

347.中國質(zhì)量大會從首屆開始，每兩年舉辦一次。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

348.為質(zhì)量改進團隊提供資源是最高管理層的職責(zé)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

349.直接反映顧客對產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性稱為代用質(zhì)量特性。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

350.C曲線越抖，抽樣方案越寬松。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

351.IATF三大過程MP是指顧客導(dǎo)向過程。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

352.要素、場所和活動是質(zhì)量體系審核的范圍的三大主要內(nèi)容。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

353.QC小組活動是組織的自主行為，推進QC小組活動健康持久地發(fā)展,是領(lǐng)導(dǎo)

和有關(guān)管理部門的職責(zé)0

A、正確

B、錯誤

答案：A

354.全面質(zhì)量管理是要抓好生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

355.企業(yè)標準主要包括三大類:技術(shù)標準、管理標準和工作標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

356.連續(xù)25個點子都在控制界限內(nèi)，則判斷過程處于穩(wěn)態(tài)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

357.質(zhì)量管理就是把跟質(zhì)量有關(guān)系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范

化。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

358.當(dāng)你判斷一個過程是否穩(wěn)定（處于統(tǒng)計受控狀態(tài)）時，使用控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

359.在檢驗產(chǎn)品質(zhì)量特性的過程中,檢驗誤差的存在是不可避免的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

360.產(chǎn)品質(zhì)量認證的主要目的是證明某產(chǎn)品已建立了一個有效的質(zhì)量保證體系,

能夠穩(wěn)定的提供符合某特定的技術(shù)標準或規(guī)范的產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

361.任何法人、組織和個人可以自愿委托依法設(shè)立的認證機構(gòu)進行產(chǎn)品、服務(wù)和

管理體系認證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

362.應(yīng)建立并實施產(chǎn)品生產(chǎn)工位器具的定期維護、檢查計劃，確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

。

A、正確

B、錯誤

答案：A

363.對生產(chǎn)過程進行控制時,主要是識別生產(chǎn)過程中含有的系統(tǒng)因素并把其消除

掉。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

364.內(nèi)審是監(jiān)視和測量質(zhì)量管理體系的重要手段。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

365.質(zhì)量是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

366.全國質(zhì)量獎中的組織獎設(shè)置了大中型企業(yè)、服務(wù)業(yè)、小企業(yè)、特殊行業(yè)四個

獎項。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

367.質(zhì)量成本的計量和報告是現(xiàn)代成本會計系統(tǒng)的主要特征之一。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

368.GB/T19004標準提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南，目的

是改進組織業(yè)績并達到顧客和其他相關(guān)方滿意。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

369.《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定,樣品屬于在銷售者處現(xiàn)場抽取的，

組織監(jiān)督抽查的市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)同時書面告知樣品標稱的生產(chǎn)者。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

370.控制界限內(nèi)的點子排列不隨機，判斷過程存在異常因素。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

371.企業(yè)新購置的計量器具，符合國家有關(guān)規(guī)定的，允許一次性計入當(dāng)期成本費

用，在計算應(yīng)納稅所得額時扣除。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

372.按IS09000標準要求的就是形成文件的質(zhì)量管理體系。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

373.在抽樣檢驗中,往往用合格品率作質(zhì)量指標為。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

374.《中華人民共和國標準化法》將我國標準分為四級：國家標準、行業(yè)標準、

地方標準、企業(yè)標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

375.IS09000族是指國際標準化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的所

有國際標準。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

376.經(jīng)過返工或返修后的產(chǎn)品可以直接視為合格品。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

377.當(dāng)你決定怎樣完成一個質(zhì)量改進項目時一一防止特殊問題的出現(xiàn)，或?qū)^程

進行基礎(chǔ)性的改變，使用控制圖。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

378.企業(yè)為了推進質(zhì)量管理，要暫時降低員工的工資，讓他們分擔(dān)企業(yè)的質(zhì)量成

本投入。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

379