PAGEPAGE7安全管理手冊目錄總則安全管理的依據(jù)7安全管理工作的目的7安全管理工作的指導(dǎo)方針7安全管理工作的指導(dǎo)思想7安全管理工作的原則7適用范圍7第二章工作職責(zé)安全總隊基本職能8安全總隊工作職責(zé)8安全總隊長工作職責(zé)8治安部長工作職責(zé)9消防部長工作職責(zé)10內(nèi)務(wù)部長工作職責(zé)10直屬大隊長工作職責(zé)11治安主管（專員）工作職責(zé)11消防主管（專員）工作職責(zé)12內(nèi)務(wù)主管（專員）工作職責(zé)12直屬分隊長工作職責(zé)12(地區(qū))大區(qū)安全支隊長工作職責(zé)13治安組長（專員）工作職責(zé)14消防組長（專員）工作職責(zé)14內(nèi)務(wù)組長（專員）工作職責(zé)15直屬中隊長工作職責(zé)15大區(qū)（省、市）安全大隊長工作職責(zé)16治安組長（專員）工作職責(zé)16消防組長（專員）工作職責(zé)17內(nèi)務(wù)組長（專員）工作職責(zé)17子公司（區(qū)、縣）安全中隊長工作職責(zé)17治安專員工作職責(zé)18消防專員工作職責(zé)19（連鎖店、物流、售后）安全分隊長工作職責(zé)19安全班長（組長）工作職責(zé)19安全隊員職責(zé)20商場巡邏安全崗位職責(zé)20辦公區(qū)安全崗位職責(zé)21商場出入口安全崗位職責(zé)21商場員工通道安全崗位職責(zé)21庫區(qū)巡邏安全崗位職責(zé)22庫區(qū)出入口安全崗位職責(zé)22庫區(qū)辦公區(qū)安全崗位職責(zé)23庫區(qū)員工通道安全崗位職責(zé)23第二十二節(jié)店長安全工作職責(zé)23第二十三節(jié)物流部長安全工作職責(zé)24第二十四節(jié)辦公室主任安全工作職責(zé)24第三章管理制度第一節(jié)日常例會制度25第二節(jié)送款制度27第三節(jié)交接班制度27器械使用管理規(guī)定29第五節(jié)清場制度30第六節(jié)每日物品交接制度35第七節(jié)物品外出管理制度35第八節(jié)員工外出管理制度38施工管理制度38第十節(jié)庫區(qū)安全管理規(guī)定41第十一節(jié)每日工作流程及事項44第十二條獎勵條例46第十三條處罰條例46第十四節(jié)培訓(xùn)制度47第十五節(jié)考核制度50第十六節(jié)工作匯報制度57第十七節(jié)權(quán)限61第十八節(jié)保密制度61第四章服務(wù)規(guī)范第一節(jié)崗位禮儀、禮節(jié)61第二節(jié)來訪接待64第三節(jié)職業(yè)道德規(guī)范66第四節(jié)安全員職責(zé)權(quán)限66第五章治安安全第一節(jié)安全員的“三知、六好、五防”內(nèi)容67第二節(jié)門衛(wèi)執(zhí)勤注意事項67第三節(jié)防盜工作的注意事項69第四節(jié)防盜基本知識69第五節(jié)商場突發(fā)情況的處理71第六章車輛、生產(chǎn)安全第一節(jié)車輛安全管理76第二節(jié)日常使用設(shè)備安全81第三節(jié)物品、商品的搬運、運輸、裝卸安全83第四節(jié)化學(xué)用品、危險品質(zhì)存放、處理安全83第五節(jié)商品的存放、展示安全83第六節(jié)場地安全管理84第七節(jié)安全監(jiān)督檢查84第七章預(yù)算第一節(jié)預(yù)算內(nèi)容87第二節(jié)新開店預(yù)算87第三節(jié)年度預(yù)算88第八章安全籌建第一節(jié)籌建前期95第二節(jié)籌建中期98第三節(jié)開業(yè)現(xiàn)場的維護(hù)與保衛(wèi)103開業(yè)后期的調(diào)整與交接104第九章消防安全第一節(jié)總則118第二節(jié)崗位職責(zé)一總經(jīng)理防火責(zé)任制118二部門經(jīng)理防火責(zé)任制118三消防職能部門責(zé)任制118四柜組長防火責(zé)任制119五員工防火責(zé)任制119六消防中心崗位職責(zé)119七中控室的職責(zé)120第三節(jié)管理制度和獎懲一消防安全檢查工作制度125二消防整改措施制度125三商場防火制度126四義務(wù)消防隊組織管理制度127五消防設(shè)施、器材管理制度127六高低壓配電房防火制度于處理127七廚房防火管理制度128八消防安全管理制度128九火災(zāi)事故處理制度129十倉庫防火制度129十一動火用電制度129十二防火安全教育制度130十三消防器材、設(shè)備管理制度131十四辦公區(qū)消防安全制度131十五消防安全獎懲條例131第四節(jié)隊伍建設(shè)一公司消防組織構(gòu)架132二商場自救義務(wù)消防隊132三火警處理規(guī)程133第五節(jié)消防臺帳134第一章總則第一節(jié)安全管理的依據(jù)為適應(yīng)XX電器連鎖集團(tuán)高速發(fā)展的需要，也為進(jìn)一步提高公司安全保衛(wèi)工作的管理水平，確保各終端的安全保衛(wèi)工作做到實處，結(jié)合安全隊伍建設(shè)的實際需要，根據(jù)國家各項法律、法規(guī)和集團(tuán)的相關(guān)規(guī)章制度，特制定本手冊。第二節(jié)安全管理工作的目的XX電器連鎖集團(tuán)安全隊伍擔(dān)負(fù)著保護(hù)公司員工、財產(chǎn)安全，維持正常的經(jīng)營工作秩序，預(yù)防各種安全事故的發(fā)生，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，維護(hù)重大節(jié)日和促銷活動的安全秩序，監(jiān)督商場員工違紀(jì)現(xiàn)象，對外公共關(guān)系的建立與維護(hù)，制定最佳的安全保衛(wèi)方案和管理措施。第三節(jié)安全管理工作的指導(dǎo)方針XX電器連鎖集團(tuán)安全隊伍的全面建設(shè)必須堅持依法治隊、從嚴(yán)治隊。按照《安全管理實施手冊》統(tǒng)一各項工作標(biāo)準(zhǔn)和全體隊員的行為。實施正規(guī)嚴(yán)格的管理，增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性、計劃性、準(zhǔn)確性，保持安全保衛(wèi)隊伍的旺盛的戰(zhàn)斗力和高度的集中統(tǒng)一性。第四節(jié)安全管理工作的指導(dǎo)思想XX電器連鎖集團(tuán)安全隊伍必須堅持繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在管理工作中做到：服從命令、聽從指揮、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求、賞罰分明、艱苦樸素、廉潔奉公、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身作則、團(tuán)結(jié)合作、溝通協(xié)調(diào)、積極嚴(yán)謹(jǐn)。各級安全隊長，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，各司其職，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和執(zhí)行的力度，認(rèn)真貫徹落實。第五節(jié)安全管理工作的原則法制原則是商場所有安全管理措施、規(guī)章、制度必須符合國家的有關(guān)法律以及地方政府制定的相關(guān)條例和法規(guī)。在履行原則時，是一票否決制，對重大的違規(guī)事件，必須嚴(yán)格執(zhí)法，違規(guī)必糾，決不妥協(xié)、讓步。預(yù)防原則是一個重要的原則，事故的發(fā)生主要是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，由小變大演變而成的，通過管理可消除引發(fā)事故的原因，杜絕隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)督原則，日常的安全工作檢查非常重要，不能流于形式，要細(xì)致、警覺，這樣才能發(fā)現(xiàn)和更正小隱患，避免大事故。教育原則，安全管理工作是一項群力群防的工作，通過安全知識的教育、安全技能的培訓(xùn)、安全政策的宣傳等，要求每一位員工都有安全意識、預(yù)防意識、危機(jī)意識。第六節(jié)適應(yīng)范圍本《安全管理實施手冊》是XX電器連鎖集團(tuán)安全隊伍建設(shè)的基本依據(jù)，適用于集團(tuán)總部及各大區(qū)、子公司、各直屬單位全體安全人員。第二章工作職責(zé)第一節(jié)安全總隊基本職能負(fù)責(zé)全國XX安全隊伍的建設(shè)、管理、培訓(xùn)；建立健全各項安全管理制度；監(jiān)督、檢查全國各地的防火、防盜、防事故、防破壞、防自然災(zāi)害等日常工作；確保公司人身、財產(chǎn)的安全和正常辦公、經(jīng)營秩序；制定最佳的安全保衛(wèi)方案和管理措施；加強(qiáng)對外共公關(guān)系的建立與維護(hù)；制定審核安全工作的年度預(yù)算。第二節(jié)安全總隊基本職責(zé)一、根據(jù)集團(tuán)及集團(tuán)辦公室的總體工作規(guī)劃，指導(dǎo)全國XX安全隊伍的安全工作，制定安排安全工作的計劃、任務(wù)及要求；二、制定全國XX安全體系培訓(xùn)大綱，組織實施，監(jiān)督、檢查各地的培訓(xùn)、考核情況，確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和培訓(xùn)內(nèi)容的實施；三、健全、完善各種安全管理制度和日常工作流程。跟進(jìn)、監(jiān)督對各大區(qū)、子公司消防、治安等各種管理制度的實施情況，對日常工作流程執(zhí)行情況跟進(jìn)、檢查；四、建立健全全國消防管理體系，組建總部及各大區(qū)、子公司、各終端義務(wù)消防隊。監(jiān)督、跟進(jìn)各地制定消防應(yīng)急預(yù)案的情況，員工消防知識宣傳、培訓(xùn)、綜合演練的情況；五、制定總隊、及下屬各隊全年安全工作計劃并跟進(jìn)實施。對各隊依據(jù)總隊全年工作規(guī)劃制定的安全部門月工作計劃進(jìn)行審核、調(diào)整；六、制定總隊及下屬各隊的全年安全體系的費用預(yù)算；對總隊及下屬各隊發(fā)生的費用進(jìn)行審核；七、指導(dǎo)下屬各隊對外共公關(guān)系的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；八、參與新開公司、門店的安全籌建、開業(yè)保衛(wèi)工作，培訓(xùn)、儲備安全籌建人員；九、調(diào)查、處理違反公司規(guī)章制度、有損公司形象和利益的人和事，嚴(yán)格實施獎懲、任免；十、切實做好防火、防盜、防事故、防破壞、防自然災(zāi)害和重大節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)重點部位的防范工作，預(yù)防事故的發(fā)生；十一、根據(jù)各地現(xiàn)狀制定各種應(yīng)急預(yù)案，適時安排綜合演練，制定最佳的安全保衛(wèi)方案。及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件和安全隱患，對事件、隱患進(jìn)行調(diào)查、分析、處理、統(tǒng)計、建檔；十二、參與各種高層出訪、貴賓來訪、會議接待等各項安全準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)整個出訪、來訪、會議等過程中的安全保衛(wèi)工作；十三、不斷對各下屬隊進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項的宣傳、教育、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；十五、建立、健全總隊、及下屬各隊的人員、設(shè)備、器材、外聯(lián)、費用等各項工作臺帳；第三節(jié)安全總隊長工作職責(zé)一、在集團(tuán)辦的領(lǐng)導(dǎo)下開展全國XX安全工作，直接對安全工作負(fù)責(zé)，經(jīng)常與下屬各隊進(jìn)行溝通；二、了解和掌握全國安全隊伍建設(shè)的基本情況，根據(jù)集團(tuán)及集團(tuán)辦的總體部署，制定安全工作計劃、任務(wù)及要求，帶領(lǐng)下屬員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行；三、建立健全總隊、及下屬各隊的消防安全、治安安全管理制度和日常工作流程，并不斷對下屬各隊進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；四、積極與各大區(qū)、子公司的第一負(fù)責(zé)人就安全問題進(jìn)行溝通，了解各地的安全動態(tài)，分析安全形式。適時調(diào)整、制定符合當(dāng)?shù)氐母鞣N應(yīng)急預(yù)案和綜合演練，制定最佳的安全保衛(wèi)方案；五、監(jiān)督、制定全國各類各級人員的安全知識培訓(xùn)大綱，并制定各隊的培訓(xùn)、訓(xùn)練、演習(xí)任務(wù)，經(jīng)常監(jiān)督檢查，確保各項培訓(xùn)、訓(xùn)練任務(wù)的完成；六、制定全年工作預(yù)算。對各隊發(fā)生的費用進(jìn)行審核、跟進(jìn)、了解；監(jiān)督各隊保安、消防器材、設(shè)備保持工作狀態(tài)，完善各項安全工作臺賬；七、了解下屬各支隊、大隊長的基本狀況。團(tuán)結(jié)合作，溝通協(xié)調(diào)，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，實施獎懲、任免；八、切實做好“五防”和重大節(jié)假日期間的安全工作，加強(qiáng)重點部位的防范；及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件和安全隱患，并對事件、隱患進(jìn)行調(diào)查、分析、處理、統(tǒng)計、建檔、上報，并提出整改措施、方案、建議；九、培訓(xùn)、儲備安全籌建人員，適時參與新開公司、門店的安全籌建、開業(yè)保衛(wèi)工作；十、積極組織參與各種高層出訪、貴賓來訪、會議接待等安全準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)整個出訪、來訪、會議過程中的安全保衛(wèi)工作；十一、不斷對各下屬各隊進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項的宣傳、教育、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；十二、接待、接聽各種來訪、投訴并進(jìn)行記錄、處理、回訪。建立與政府對口部門間良好的共公關(guān)系，指導(dǎo)各支隊、大隊對外共公關(guān)系的接洽、溝通、協(xié)調(diào)與維護(hù)；第四節(jié)治安部長工作職責(zé)一、協(xié)助總隊長建立健全總隊和各下屬各隊的治安安全管理制度和日常工作流程，及時匯報與溝通。做好對下級對口部門工作上的指導(dǎo)與幫助；二、協(xié)助總隊長了解下屬各隊長的基本狀況，并對各隊長的日常管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)并考核、考評，根據(jù)各隊的實際情況，對日常工作進(jìn)行適時的調(diào)整。協(xié)助總隊長做好獎懲、任免工作；三、分析、了解各地的安全動態(tài)、安全形式，適時調(diào)整、制定符合當(dāng)?shù)氐母鞣N應(yīng)急預(yù)案，最佳的安全保衛(wèi)方案，適時安排綜合演練；對安全事故和安全隱患進(jìn)行調(diào)查、分析、處理，提出整改措施、方案、建議；四、制定全國各類人員的安全培訓(xùn)大綱，并對各下屬各隊的培訓(xùn)、訓(xùn)練、演習(xí)計劃，經(jīng)常監(jiān)督、檢查，確保各項培訓(xùn)、訓(xùn)練任務(wù)的完成；五、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬各隊節(jié)假日、重大促銷活動、大忙期間的安全維護(hù)工作，及時處理各隊發(fā)生的各類安全事件，并及時上報；積極參與各種高層出訪、貴賓來訪、會議接待前的安全準(zhǔn)備工作；五、監(jiān)督各下屬各隊的保安器材、設(shè)備的完好性，確保各器材、設(shè)備保持工作狀態(tài)。建立健全各項安全工作臺帳。六、跟進(jìn)、了解新開公司、門店的安全籌建工作狀況，并跟進(jìn)指導(dǎo)。建立安全籌建人員檔案；七、對各大區(qū)、子公司進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項的宣傳、教育、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；八、指導(dǎo)下屬各隊建立與政府對口部門間良好共公關(guān)系的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；九、定期對下屬各隊制定的月工作計劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查、調(diào)整。了解各隊的建設(shè)和工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決；第五節(jié)消防部長工作職責(zé)一、協(xié)助總隊長建立健全總隊及下屬各隊的消防安全管理制度，建立分隊義務(wù)消防隊，做好下級對口部門工作上的指導(dǎo)；二、協(xié)助總隊長制定、部署有關(guān)消防的培訓(xùn)計劃、考核項目，對各分隊義務(wù)消防隊的工作進(jìn)行考評；三、處理各大區(qū)、子公司日常消防工作中遇到的問題，對本部門難以解決的問題及時上報。協(xié)助總隊長做好獎懲、任免工作；四、監(jiān)督、維護(hù)下屬各隊的消防設(shè)施的完好性，定時了解和補(bǔ)充、調(diào)配消防器材，確保各隊消防器材、設(shè)備保持工作狀態(tài)。建立各下屬各隊的消防組織架構(gòu)、人員、外聯(lián)、器材、責(zé)任書等臺帳；五、對下屬各隊的消防管理制度的實施情況進(jìn)行跟進(jìn)，對日常工作流程進(jìn)行檢查，及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類消防安全事件，根據(jù)各地現(xiàn)狀制定消防應(yīng)急方案，適時安排綜合演練；六、監(jiān)督、跟進(jìn)對新入職員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)；七、指導(dǎo)下屬各隊建立與政府對口部門間良好共公關(guān)系的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；第六節(jié)內(nèi)務(wù)部長工作職責(zé)一、協(xié)助總隊長編制、審核總隊及下屬各隊全年安全費用預(yù)算，做好下級對口部門工作上的指導(dǎo)；二、協(xié)助總隊長對下屬各隊發(fā)生的費用進(jìn)行審核、跟進(jìn)。對安全預(yù)算進(jìn)行季度性編制、審核、調(diào)整；三、建立健全總隊及下屬各隊的各項人員、設(shè)備、器材、外聯(lián)、費用等臺帳；四、認(rèn)真做好人員變動、報表、責(zé)任書、培訓(xùn)記錄、會議紀(jì)要、申請報告、文件報批、人員考核等統(tǒng)計、跟進(jìn)、處理工作。對各項器材、設(shè)備的維保和人員的調(diào)整情況進(jìn)行跟進(jìn)、了解、登記；五、監(jiān)督、指導(dǎo)各安全隊員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、流程操作等。協(xié)助總隊長做好獎懲、任免工作；六、負(fù)責(zé)跟進(jìn)總隊及下屬各隊全年安全工作計劃實施，審核、調(diào)整、跟進(jìn)，各隊根據(jù)總部全年工作規(guī)劃制定的月工作計劃及實施情況；七、協(xié)助總隊長對下屬各隊的安全人員進(jìn)行日常、夜間工作的檢查和現(xiàn)場工作指導(dǎo)，負(fù)責(zé)安全事故和安全隱患的統(tǒng)計、建檔、上報和處理過程的跟進(jìn)；八、負(fù)責(zé)對各種來訪、投訴的接待、接聽、記錄、處理、回訪；第七節(jié)直屬大隊長工作職責(zé)一、在總隊長的領(lǐng)導(dǎo)下開展直屬隊的安全工作，直接對轄區(qū)的安全負(fù)責(zé)，及時匯報與溝通；二、熟知本職工作，堅決執(zhí)行上級命令。熟悉下屬各級崗位職責(zé)，帶領(lǐng)下屬隊員認(rèn)真完成各項安全保衛(wèi)工作、任務(wù)；三、熟悉各種器械、設(shè)備的位置和使用方法，監(jiān)督維護(hù)、保養(yǎng)各隊的器械、設(shè)備、設(shè)施，確保各器械、設(shè)備、設(shè)施保持工作狀態(tài)。；四、切實做好“五防”和重大節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)重點部位的防范，預(yù)防事故；根據(jù)本轄區(qū)現(xiàn)狀制定各種應(yīng)急預(yù)案和最佳的安全保衛(wèi)方案，適時安排綜合演練；及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件，并及時上報；五、培訓(xùn)、儲備安全籌建人員，適時參與新建公司、門店的安全籌建、開業(yè)保衛(wèi)工作，定期上報；六、積極參與各種高層出訪、貴賓來訪、會議接待前的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)整個出訪、來訪會議過程的安全保衛(wèi)工作；七、熟知下屬隊員的基本狀況和思想動態(tài)。及時了解、掌握各安全隊員的工作情況。對各安全崗位及人員進(jìn)行合理的安排和調(diào)配，監(jiān)督、指導(dǎo)各安全隊員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、流程操作等；八、制定月工作計劃，對各隊（組）長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核、考評。九、定期組織召開隊務(wù)例會，部署貫徹上級的工作、任務(wù)、要求。處理直屬隊在日常工作中遇到的疑難問題和困難，并及時匯報；每月至少兩次夜查；十、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真施教，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。監(jiān)督、檢查直屬隊的培訓(xùn)、考核情況；做到模范帶頭，溝通協(xié)調(diào)，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助，實施獎懲、任免；適時提出合理化建議；十一、執(zhí)行總隊下達(dá)的各項工作任務(wù)；第八節(jié)治安主管（專員）工作職責(zé)一、積極協(xié)助部長做好對各下屬隊長、安全籌建人員的培訓(xùn)工作，及時匯報與定期與下屬對口部門溝通、指導(dǎo)；二、積極協(xié)助部長對下屬各隊長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)并考核、考評；三、協(xié)助部長建立健全各項臺帳，認(rèn)真做好人員、設(shè)備、外聯(lián)、器械等各項的統(tǒng)計工作。整理、收集各隊的安全資料并歸檔；四、協(xié)助部長做好對下屬各隊的日常檢查、指導(dǎo)工作，及時了解各大區(qū)、子公司的安全隊伍建設(shè)和工作開展情況，適時建議對各種應(yīng)急方案的完善改進(jìn)；五、及時對各大區(qū)、子公司新開業(yè)后的公司、門店進(jìn)行安全工作指導(dǎo)、檢查、跟進(jìn)，并不斷提出合理的方式方法；六、積極協(xié)助部長對安全事故和安全隱患進(jìn)行調(diào)查、處理和相關(guān)的善后工作，提出合理的措施、方案、建議；七、協(xié)助部長對各隊進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項進(jìn)行宣傳、教育、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；八、積極協(xié)助部長對各支隊、大隊、中隊外聯(lián)工作的指導(dǎo)與跟進(jìn)；第九節(jié)消防主管（專員）工作職責(zé)一、積極協(xié)助部長做好對下屬各隊長、消防專員的培訓(xùn)工作，及時匯報與定期與下屬對口部門溝通、指導(dǎo)；二、積極協(xié)助部長建立健全消防臺帳，認(rèn)真做好人員、設(shè)備、費用、資料等方面的統(tǒng)計工作，和對消防器材、設(shè)備的維保情況進(jìn)行跟進(jìn)、了解、登記；三、協(xié)助部長做好對下屬各隊的日常消防檢查、指導(dǎo)工作，及時了解各隊的義務(wù)消防隊的建設(shè)和工作開展情況，適時建議對各種應(yīng)急方案的完善改進(jìn)；四、及時對各大區(qū)、子公司新開公司、門店進(jìn)行消防工作進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)；五、積極協(xié)助部長對下屬各隊的消防外聯(lián)工作的指導(dǎo)與跟進(jìn)；六、協(xié)助部長對新入職員進(jìn)行消防知識、技能培訓(xùn)；第十節(jié)內(nèi)務(wù)主管（專員）工作職責(zé)一、積極協(xié)助部長對總隊及下屬各隊全年安全費用預(yù)算的跟進(jìn)，及時匯報與定期與下屬對口部門溝通、指導(dǎo)；二、積極協(xié)助部長對總隊及下屬各隊的各種安全報表、費用、報告文件、人員考核的整理、跟進(jìn)與傳送。建立健全各項臺帳（含人員、設(shè)備、器材、費用等），認(rèn)真做好統(tǒng)計工作；三、積極協(xié)助部長對下屬各隊各項安全工作計劃的實施進(jìn)行跟進(jìn)。對安全員進(jìn)行日常工作檢查和現(xiàn)場指導(dǎo)；四、積極協(xié)部長對安全事故和安全隱患處理過程的跟進(jìn)；五、積極協(xié)助部長對各種來訪、投訴的接待、接聽、記錄、處理、回訪；六、對各種保安器材、消防器材的維保情況進(jìn)行及時的跟進(jìn)、了解、登記；第十一節(jié)直屬分隊長工作職責(zé)一、在直屬隊長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督全隊人員的工作情況；定期匯報及時對下屬各隊員進(jìn)行溝通、指導(dǎo)；二、加強(qiáng)全隊人員的思想教育工作，了解全隊人員的思想狀況，確保隊員思想穩(wěn)定積極向上；負(fù)責(zé)本隊人員的日常工作，崗位安排、調(diào)休、勞動紀(jì)律監(jiān)督等；三、帶領(lǐng)全隊人員的參加各種知識、技能培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，熟練掌握各種器械、設(shè)備。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；四、不斷對全隊各崗進(jìn)行監(jiān)督、檢查，協(xié)助在崗安全員順利的完成工作任務(wù)，不斷完善本隊人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，及時處理工作中遇到的問題和困難；五、跟進(jìn)、指導(dǎo)本隊各種表、單的填寫情況，對各種表、單進(jìn)行收集、整理。六、模范帶頭，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，溝通協(xié)調(diào)，積極合作，遇事及時匯報，不得隱瞞；七、參加安全籌建工作，施工現(xiàn)場管理和對外公共關(guān)系的建立、維護(hù)，制定、實施最佳的開業(yè)保衛(wèi)方案等；八、負(fù)責(zé)安全籌建過程中新入職人員的安全、消防等方面的知識培訓(xùn)，適時組織綜合演練；九、認(rèn)真完成上級下達(dá)的其他任務(wù)。十、加強(qiáng)重點部位和特殊崗位安全防范，及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件，對安全事故和安全隱患進(jìn)行調(diào)查、處理，并提出整改措施；九、培訓(xùn)、儲備安全籌建人員，適時參與新開公司、門店的安全籌建、開業(yè)保衛(wèi)工作；十、積極組織參與各種高層出訪、貴賓來訪、會議接待等準(zhǔn)備工作和任務(wù)的執(zhí)行；第十二節(jié)（地區(qū)）大區(qū)安全支隊長工作職責(zé)一、在安全總隊的領(lǐng)導(dǎo)下開展支隊的安全工作，直接對支隊的安全工作負(fù)責(zé)，定期向總隊匯報工作；二、熟知本職工作，堅決執(zhí)行上級命令。了解下屬各級崗位職責(zé)，帶領(lǐng)下屬認(rèn)真完成各項安全保衛(wèi)工作、任務(wù)；三、制定全年工作預(yù)算。對支隊及下屬各隊發(fā)生的費用、報告進(jìn)行審核、跟進(jìn)；四、熟悉各種器械、設(shè)備的使用方法，監(jiān)督下屬各隊各種器械、消防設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，確保各器械、設(shè)備、設(shè)施保持工作狀態(tài)。監(jiān)督、跟進(jìn)下屬各隊制定的各種應(yīng)急方案和綜合演練情況；五、定期組織召開支隊安全工作會議，部署貫徹集團(tuán)總部的工作要求。定期參加下屬各隊隊務(wù)列會，及時了解掌握下屬安全工作情況，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬各級人員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、流程操作情況。每月至少一次對終端夜查；六、制定每月工作計劃，對下屬各隊長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核、考評。監(jiān)督、檢查各地區(qū)終端隊伍的培訓(xùn)、考核情況；七、了解下屬各大隊長的基本狀況和思想動態(tài)。了解各大隊、中隊在日常工作中遇到的問題和困難，及時給予幫助。做到模范帶頭，團(tuán)結(jié)合作，溝通協(xié)調(diào)，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，實施獎懲、任免；八、切實做好防火、防盜和節(jié)假日、重大促銷活動等安全保衛(wèi)工作。對重點防范部位進(jìn)行跟進(jìn)了解，及時處理支隊內(nèi)發(fā)生的各類安全事件和安全隱患,并對事件、隱患進(jìn)行調(diào)查、分析、處理、整改、上報；九、培訓(xùn)、儲備安全籌建人員，對各新建子公司、門店參與安全籌建工作跟進(jìn)，定期上報；十、積極參與本支隊各種高層出訪、貴賓來訪、會議接待的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)整個出訪、來訪、會議過程的安全保衛(wèi)工作；十一、不斷對下屬各區(qū)、子公司進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項的監(jiān)督、檢查；十二、負(fù)責(zé)本支隊對外公共關(guān)系的建立、協(xié)調(diào)、維護(hù)，對下屬各隊的外聯(lián)進(jìn)行指導(dǎo)、幫助。對各種來訪、投訴的接待、接聽、記錄、處理、回訪；十三、在不影響本職工作的情況下，協(xié)助大區(qū)負(fù)責(zé)人做好對其他部門員工的管理工作，并提出合理化建議；第十三節(jié)治安組長（專員）工作職責(zé)一、協(xié)助支隊長建立健全下屬各隊的治安安全管理制度和日常工作流程，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、協(xié)助支隊長對下屬各隊長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)并考核、考評，協(xié)助支隊長做好獎懲、任免工作。根據(jù)各大隊、中隊的實際情況，對日常工作進(jìn)行適時的調(diào)整；三、檢查、監(jiān)督下屬各隊治安管理制度的實施情況，安全培訓(xùn)、訓(xùn)練工作情況，根據(jù)各地現(xiàn)狀制定各種應(yīng)急預(yù)案，適時安排綜合演練，制定最佳的安全保衛(wèi)方案；四、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬各大區(qū)、子公司節(jié)假日、重大促銷活動、大忙期間的安全維護(hù)工作。協(xié)助處理下屬各隊發(fā)生的各類安全事件；五、對下屬各隊制定的安全部門月工作計劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查、調(diào)整。定期了解下屬各隊安全保衛(wèi)隊伍的建設(shè)和工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決；六、對新開公司、門店的安全籌建工作狀況進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，開業(yè)安全保衛(wèi)方案進(jìn)行指導(dǎo)、審核。建立安全籌建人員檔案；七、指導(dǎo)、幫助下屬各大區(qū)、子公司建立與政府對口部門間的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；八、積極協(xié)助支隊長對各種高層出訪、貴賓來訪接待，各種會議會場的布置等方面的工作，對出訪、來訪、會議的安全保衛(wèi)方案提出改進(jìn)建議；九、協(xié)助支隊長長對各隊進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項進(jìn)行宣傳、教育、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；十、建立健全各項臺帳，認(rèn)真做好統(tǒng)計工作第十四節(jié)消防組長（專員）工作職責(zé)一、協(xié)助支隊長建立健全下屬各中隊的消防安全管理制度，建立終端義務(wù)消防隊，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、協(xié)助支隊長制定、部署有關(guān)消防的培訓(xùn)計劃、考核項目，對各終端義務(wù)消防隊的工作進(jìn)行考評。協(xié)助支隊長做好獎懲、任免工作；三、對下屬各隊消防管理制度的實施情況進(jìn)行跟進(jìn)、指導(dǎo)，對日常工作流程進(jìn)行檢查，處理下屬各隊日常消防工作中遇到的問題，對本部門難以解決的問題及時上報；四、監(jiān)督、維護(hù)下屬各隊消防設(shè)施的完好性，建立下屬各隊消防臺帳，定時了解和補(bǔ)充調(diào)配消防器材，認(rèn)真做好統(tǒng)計工作；五、根據(jù)各地區(qū)現(xiàn)狀制定消防應(yīng)急方案，適時安排綜合演練；及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類消防安全事件，并及時上報；六、監(jiān)督、執(zhí)行對新入職員工的崗前消防知識、技能培訓(xùn)；七、指導(dǎo)下屬安全隊建立與政府對口部門間的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；第十五節(jié)內(nèi)務(wù)組長（專員）工作職責(zé)一、協(xié)助支隊長編制、審核本支隊及下屬各隊全年安全工作的費用預(yù)算，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、協(xié)助支隊長對本支隊發(fā)生費用的審核、跟進(jìn)。對安全預(yù)算進(jìn)行季度編制、審核、調(diào)整；三、建立健全本支隊及下屬各隊的各項安全臺帳（含人員、設(shè)備、器材、費用等），認(rèn)真做好統(tǒng)計工作。對各類安全事故和安全隱患進(jìn)行的統(tǒng)計、分析、處理、建檔，各項器材、設(shè)備的維保情況進(jìn)行跟進(jìn)、了解、登記；四、負(fù)責(zé)本支隊、下屬各隊全年安全工作各項計劃實施的跟進(jìn)。對下屬各隊根據(jù)總部全年工作規(guī)劃制定的月工作計劃進(jìn)行審核、調(diào)整；五、對本支隊、下屬各的各種報表、日常報告、文件報批、人員考核等情況進(jìn)行跟進(jìn)、處理；六、協(xié)助支隊長對下屬各隊的安全人員進(jìn)行日常、夜間工作的檢查和現(xiàn)場工作指導(dǎo)。協(xié)助支隊長做好獎懲、任免工作；七、負(fù)責(zé)對各種來訪、投訴的接待、接聽、記錄、處理、回訪；第十六節(jié)直屬中隊長工作職責(zé)一、在安全支隊長的領(lǐng)導(dǎo)下開展直屬隊的安全保衛(wèi)工作，直接對轄區(qū)的安全工作負(fù)責(zé)，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、熟知本職工作，堅決執(zhí)行上級命令。熟悉下屬各級崗位職責(zé)，帶領(lǐng)下屬隊員認(rèn)真完成各項安全保衛(wèi)工作、任務(wù)；三、熟悉各種器械、設(shè)備的位置和使用方法，監(jiān)督維護(hù)、保養(yǎng)各終端的器械、消防設(shè)備、設(shè)施，確保各器械、設(shè)備、設(shè)施保持工作狀態(tài)；四、切實做好防火、防盜和重大節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)重點部位的防范工作，預(yù)防事故的發(fā)生。根據(jù)轄區(qū)現(xiàn)狀制定各種應(yīng)急預(yù)案和最佳的安全保衛(wèi)方案，適時安排綜合演練。及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件，并及時上報；五、培訓(xùn)、儲備安全籌建人員，適時參與籌建門店的安全籌建、開業(yè)保衛(wèi)工作；六、積極參與各種高層出訪、貴賓來訪、會議接待，負(fù)責(zé)整個出訪、來訪、會議接待過程中的安全保衛(wèi)工作；七、制定月工作計劃，對各隊（組）長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核、考評。對各安全崗位及人員進(jìn)行合理的安排和調(diào)配，監(jiān)督、指導(dǎo)各安全隊員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、流程操作等。每周至少一次夜查；八、定期組織召開隊務(wù)工作例會，部署貫徹上級的工作、任務(wù)、要求。及時了解、掌握各安全隊員的工作情況，熟知下屬隊員的基本狀況和思想動態(tài)；九、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真施教，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。監(jiān)督、檢查直屬隊的培訓(xùn)、考核情況；十、、做到模范帶頭，溝通協(xié)調(diào)，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)作，實施獎懲；十一、執(zhí)行支隊下達(dá)的各項工作任務(wù)；第十七節(jié)（省、市）大區(qū)安全大隊長工作職責(zé)一、在安全總或支隊的領(lǐng)導(dǎo)下開展大隊的安全工作，直接對大隊的安全工作負(fù)責(zé)，定期向總或支隊匯報工作；二、熟知本職工作，堅決執(zhí)行上級命令。了解下屬各級崗位職責(zé)，帶領(lǐng)下屬認(rèn)真完成各項安全保衛(wèi)工作、任務(wù)；三、制定全年工作預(yù)算。對大隊、下屬各隊發(fā)生的費用、報告進(jìn)行審核、跟進(jìn)；四、熟悉各種器械、設(shè)備的使用方法，監(jiān)督下屬各中隊各種器械、消防設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，確保各器械、設(shè)備、設(shè)施保持工作狀態(tài)。五、定期組織召開大隊安全工作會議，部署貫徹集團(tuán)總隊、支隊的工作要求。定期參加各中隊列會，及時了解掌握下屬安全工作情況，監(jiān)督、指導(dǎo)下屬各級人員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、流程操作情況。每月至少一次對終端夜查；六、制定每月工作計劃，對各中隊長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核、考評。監(jiān)督、檢查各中隊、分隊人員的培訓(xùn)、考核情況；七、了解各中隊長的基本狀況和思想動態(tài)。了解各中隊在日常工作中遇到的問題和困難，及時給予幫助。做到模范帶頭，團(tuán)結(jié)合作，溝通協(xié)調(diào)，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，實施獎懲、任免；八、切實做好大隊的防火、防盜和節(jié)假日、重大促銷活動等安全保衛(wèi)工作。對重點防范部位進(jìn)行跟進(jìn)了解，監(jiān)督、跟進(jìn)下屬各中隊制定的各種應(yīng)急方案和綜合演練情況。對各類安全事故和安全隱患進(jìn)行調(diào)查、處理、整改、上報；九、培訓(xùn)、儲備安全籌建人員，對各新籌建門店進(jìn)行安全籌建工作跟進(jìn)，定期上報。負(fù)責(zé)大隊對外公共關(guān)系的建立、協(xié)調(diào)、維護(hù)，對下屬各中隊的外聯(lián)進(jìn)行指導(dǎo)、幫助；十、對各種來訪、投訴的接待、接聽、記錄、處理、回訪；配合大隊做好各種貴賓來訪接待；十一、不斷對下屬各中隊進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項的監(jiān)督、檢查；十二、在不影響本職工作的情況下，協(xié)助大區(qū)負(fù)責(zé)人做好對其他部門員工的管理工作，并提出合理化建議；第十八節(jié)治安組長（專員）工作職責(zé)一、協(xié)助大隊長建立健全下屬各隊的治安安全管理制度和日常工作流程，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、協(xié)助支隊長對下屬各隊制定的月工作計劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查、調(diào)整。定期了解下屬各隊伍的建設(shè)和工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決；三、檢查、監(jiān)督下屬各隊治安管理制度的實施情況，安全培訓(xùn)、訓(xùn)練工作情況，對下屬各隊長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)并考核、考評。協(xié)助支隊長做好獎懲、任免工作；四、監(jiān)督、指導(dǎo)下屬各隊節(jié)假日、重大促銷活動、大忙期間的安全維護(hù)工作，根據(jù)各地、門店的現(xiàn)狀制定各種應(yīng)急預(yù)案和最佳的安全保衛(wèi)方案，適時安排綜合演練；五、對新開公司、門店的安全籌建工作狀況進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，對開業(yè)安全保衛(wèi)方案進(jìn)行指導(dǎo)、審核，建立安全籌建人員檔案；六、建立健全各項臺帳，認(rèn)真做好統(tǒng)計工作。協(xié)助處理下屬各大區(qū)、子公司發(fā)生的各類安全事件，并及時上報；七、指導(dǎo)、幫助下屬各隊建立與政府對口部門間的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；八、對各隊進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查；第十九節(jié)消防組長（專員）工作職責(zé)一、協(xié)助支隊長建立健全下屬各隊的消防安全管理制度，建立終端義務(wù)消防隊，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作匯報與溝通；二、協(xié)助支隊長制定、部署有關(guān)消防的培訓(xùn)計劃、考核項目，對各分隊義務(wù)消防隊的工作進(jìn)行考評，協(xié)助支隊長做好獎懲、任免工作。；三、對下屬各隊消防管理制度的實施情況進(jìn)行跟進(jìn)、指導(dǎo)，對日常工作流程進(jìn)行檢查，處理日常消防工作中遇到的問題，對本部門難以解決的問題及時上報；四、監(jiān)督維護(hù)下屬各隊消防設(shè)施的完好性，建立消防臺帳，定時了解和補(bǔ)充調(diào)配消防器材，認(rèn)真做好統(tǒng)計工作；五、及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類消防安全事件，根據(jù)各分隊的現(xiàn)狀制定消防應(yīng)急方案，適時安排綜合演練；并及時上報；六、監(jiān)督、執(zhí)行對新入職員工的崗前消防知識、技能培訓(xùn)；七、指導(dǎo)下屬安全隊建立與政府對口部門間的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；第二十節(jié)內(nèi)務(wù)組長（專員）工作職責(zé)一、協(xié)助大隊長編制、審核本大隊及下屬各隊全年安全工作的費用預(yù)算，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、協(xié)助大隊長對本大隊及下屬各隊發(fā)生費用的審核、跟進(jìn)。對安全預(yù)算進(jìn)行季度編制、審核、調(diào)整、上報；三、建立健全本大隊及下屬各隊的各項安全臺帳（含人員、設(shè)備、器材、費用等），對各種報表、報告文件、人員考核等情況進(jìn)行跟進(jìn)、處理。認(rèn)真做好統(tǒng)計工作。對各項器材、設(shè)備的維保情況進(jìn)行跟進(jìn)、了解、登記；四、負(fù)責(zé)本大隊及下屬各隊全年安全工作各項計劃實施的跟進(jìn)，和月工作計劃的審核、調(diào)整、跟進(jìn)，協(xié)助支隊長做好獎懲、任免工作；五、協(xié)助大隊長對下屬各中隊、分隊的安全人員進(jìn)行日常、夜間工作的檢查和現(xiàn)場工作指導(dǎo)，負(fù)責(zé)對安全事故安全、隱患的統(tǒng)計、分析、建檔；七、負(fù)責(zé)對各種來訪、投訴的接待、接聽、記錄、處理、回訪；第二十一節(jié)子公司（區(qū)、縣）安全中隊長工作職責(zé)一、在大隊長的領(lǐng)導(dǎo)下開展中隊的安全保衛(wèi)工作，直接對中隊的安全工作負(fù)責(zé)，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、熟知本職工作，堅決執(zhí)行上級命令。熟悉下屬各級崗位職責(zé)，帶領(lǐng)下屬隊員認(rèn)真完成各項安全保衛(wèi)工作、任務(wù)。制定全年工作預(yù)算；三、熟悉各種器械、設(shè)備的位置和使用方法，監(jiān)督維護(hù)、保養(yǎng)各終端的器械、消防設(shè)備、設(shè)施，確保各器械、設(shè)備、設(shè)施保持工作狀態(tài)。四、切實做好防火、防盜和節(jié)假日、重大促銷活動的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)重點部位的防范工作，根據(jù)各分隊的現(xiàn)狀，制定各種應(yīng)急預(yù)案，適時安排綜合演練。及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件和隱患，并對安全事件和隱患進(jìn)行調(diào)查、處理、整改、上報；五、努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真施教，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。監(jiān)督、檢查各分隊的培訓(xùn)、考核況；六、熟知各分隊長的基本狀況，了解下屬隊員的思想動態(tài)。模范帶頭，溝通協(xié)調(diào)，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，實施獎懲、任免；七、制定月工作計劃，對各分隊長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，定期進(jìn)行考核、考評。對各分隊人員和崗位進(jìn)行合理的安排和調(diào)配，監(jiān)督、指導(dǎo)各安全員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、流程操作等；八、定期組織召開分隊長工作例會，部署貫徹上級的工作、任務(wù)、要求。定期參加各分隊務(wù)列會，及時了解掌握基層安全工作情況。處理各分隊在日常工作中遇到的疑難問題和困難，并及時匯報；每月至少兩次夜查；九、負(fù)責(zé)本地區(qū)對外公共關(guān)系的建立、協(xié)調(diào)、維護(hù)。在不影響本職工作的情況下，協(xié)助地區(qū)負(fù)責(zé)人做好對其他部門員工的管理工作；十、培訓(xùn)、儲備安全籌建人員，對各籌建門店進(jìn)行安全籌建工作跟進(jìn)、指導(dǎo)，定期上報；十一、不斷對各門、物流、售后進(jìn)行安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項的監(jiān)督、檢查；第二十二節(jié)治安專員工作職責(zé)一、協(xié)助中隊長建立健全各分隊的治安安全管理制度和日常工作流程，定期與上級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、協(xié)助中隊長對各分隊長的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)并考核、考評。檢查各分隊治安管理制度的實施情況，安全培訓(xùn)、訓(xùn)練工作情況；協(xié)助中隊長做好獎懲工作；三、監(jiān)督、指導(dǎo)分隊節(jié)假日、重大促銷活動、大忙期間的安全維護(hù)工作，重點部位的安全防范工作。根據(jù)各分隊的現(xiàn)狀制定各種應(yīng)急預(yù)案和最佳的安全保衛(wèi)方案，適時安排綜合演練；四、建立各分隊的各項安全臺帳，認(rèn)真做好統(tǒng)計工作。對各分隊的各種報表、報告文件、人員考核等情況進(jìn)行跟進(jìn)、處理。對各項器材、設(shè)備的維保情況進(jìn)行跟進(jìn)、了解、登記；五、對新開公司、門店的安全籌建工作狀況進(jìn)行指導(dǎo)、幫助。對開業(yè)安全保衛(wèi)方案進(jìn)行指導(dǎo)，建立安全籌建人員檔案；六、指導(dǎo)、幫助分隊長建立與派出所間的共公關(guān)系。負(fù)責(zé)對各種來訪、投訴的接待、接聽、記錄、處理、回訪。對各分隊的安全生產(chǎn)、運輸?shù)冗M(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查；七、對分隊制定的月工作計劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查。定期了解分隊的隊伍建設(shè)和工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決；八、協(xié)助中隊長編制各分隊全年安全工作的費用預(yù)算，對各分隊發(fā)生的費用進(jìn)行審核、跟進(jìn)；十、協(xié)助中隊長對各分隊安全員進(jìn)行日常、夜間工作的檢查和現(xiàn)場工作指導(dǎo)，及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件、隱患，對安全事故、隱患進(jìn)行的分析、處理、整改、上報；第二十三節(jié)消防專員工作職責(zé)一、協(xié)助中隊長建立各分隊的消防安全管理制度，建立分隊義務(wù)消防隊，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作匯報與溝通；二、對分隊消防管理制度的實施情況進(jìn)行跟進(jìn)、指導(dǎo)，對日常工作流程進(jìn)行檢查，協(xié)助中隊長制定消防的培訓(xùn)計劃、考核項目，對各分隊義務(wù)消防隊的工作進(jìn)行考評；三、監(jiān)督各分隊消防設(shè)施的完好性，根據(jù)各分隊的現(xiàn)狀制定消防應(yīng)急方案，適時安排綜合演練；處理各分隊日常消防工作中遇到的問題，對本部門難以解決的問題及時上報；四、建立分隊消防臺帳，定時了解和補(bǔ)充調(diào)配消防器材，認(rèn)真做好統(tǒng)計工作；五、及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類消防安全事件、消防隱患，并及時上報；六、監(jiān)督、執(zhí)行對新入職員工的崗前消防知識、技能培訓(xùn)；七、指導(dǎo)下屬安全隊建立與政府對口部門間的接洽、溝通、協(xié)調(diào)、維護(hù)；第二十四節(jié)（連鎖店、物流、售后）分隊長工作職責(zé)一、在中隊長的領(lǐng)導(dǎo)下開展基層安全保衛(wèi)工作，直接對分隊的安全工作負(fù)責(zé)；二、模范帶頭，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，實施獎懲，堅決執(zhí)行上級命令。帶領(lǐng)下屬隊員認(rèn)真完成各項安全保衛(wèi)工作、任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事，積極配合，及時提出來合理化建議；三、熟知本職工作，熟悉各安全崗位職責(zé)。掌握分隊的安全工作規(guī)律及特點，加強(qiáng)重點部位的安全防范；經(jīng)常檢查各工作崗位執(zhí)勤情況，夜查工作每周不少于兩次；四、熟練掌握、運用各種器械，滅火設(shè)備、設(shè)施。定期維護(hù)、保養(yǎng)、監(jiān)督、檢查，確保各器械、設(shè)備、設(shè)施保持工作狀態(tài)。五、努力學(xué)習(xí)，帶頭訓(xùn)練，認(rèn)真施教，定期對安全隊員進(jìn)行各種制度、規(guī)章的培訓(xùn)、訓(xùn)練，不斷提高隊員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識。并及時給予指導(dǎo)、考核、考評；六、定期組織召開隊務(wù)例會，總結(jié)、講評前期工作，傳達(dá)上級指示精神、文件通知，布置下期工作任務(wù)。制定月工作計劃并實施。監(jiān)督、指導(dǎo)安全保衛(wèi)隊員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、流程操作等；對安全崗位進(jìn)行合理安排、調(diào)整；七、熟悉了解每個隊員的思想狀況，并對隊員在工作和生活中遇到的問題和困難給予及時的幫助；八、根據(jù)分隊實際情況，制定相應(yīng)的節(jié)日期間、重大促銷活動安全保衛(wèi)方案，及時上報審核并實施。及時監(jiān)督、指導(dǎo)、處理分隊發(fā)生的各類安全事件、隱患。在不影響本職工作的情況下，協(xié)助終端負(fù)責(zé)人做好對其他部門員工的管理工作；九、認(rèn)真完成上級交辦的其他任務(wù)。第二十五節(jié)安全班長職責(zé)一、在分隊長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督全班隊員的工作情況；二、加強(qiáng)全班隊員的思想教育工作，了解全班隊員的思想狀況，確保隊員思想穩(wěn)定積極向上；負(fù)責(zé)本班人員的日常工作，崗位安排、調(diào)休、勞動紀(jì)律監(jiān)督等；三、帶領(lǐng)全班人員的參加各種知識、技能培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，熟練掌握各種器械、設(shè)備。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；四、不斷對全班各崗進(jìn)行監(jiān)督、檢查，協(xié)助在崗安全保衛(wèi)順利的完成工作任務(wù)，不斷完善本班人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，及時處理工作中遇到的問題和困難；五、跟進(jìn)、指導(dǎo)本班各種表、單的填寫情況，對各種表、單進(jìn)行收集、整理。六、模范帶頭，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)結(jié)同事，溝通協(xié)調(diào)，積極合作，遇事及時匯報，不得隱瞞；七、認(rèn)真完成上級下達(dá)的其他任務(wù)。第二十六節(jié)安全隊員工作職責(zé)一、嚴(yán)格遵守國家法令、法規(guī)和公司規(guī)章制度，做到依法遵章辦事；二、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止。堅決完成工作任務(wù)；三、熟練掌握本職工作、各項流程，堅持原則。堅守崗位，提高警惕，辨明是非，敢于同違法犯罪行為作斗爭；四、團(tuán)結(jié)同事，溝通協(xié)調(diào)，模范帶頭，以身作則，嚴(yán)格要求，艱苦樸素，廉潔奉公，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，積極合作，遇事及時匯報；五、認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，熟練掌握各種器械、設(shè)備。不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化的精髓，體會執(zhí)行“至真至誠、陽光服務(wù)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。六、嚴(yán)格進(jìn)出商品、物資的檢查、驗票、驗證、登記制度。認(rèn)真履行交接班制度；七、保護(hù)終端員工的人身安全、財產(chǎn)安全。愛護(hù)手中的器械、消防設(shè)備、設(shè)施和共公財物；八、積極配合分隊長做好節(jié)日期間、重大促銷活動的安全維護(hù)。了解終端的安全隱患、重點部位，注意可疑的人、事、物，預(yù)防突發(fā)安全事件的發(fā)生，遇事及時處理并匯報；九、協(xié)助終端做好顧客投訴接待工作。隨時清退終端周圍區(qū)域亂發(fā)廣告、撿垃圾、氓流等閑雜人員；十、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)。第二十七節(jié)商場巡邏安全崗位職責(zé)一、對商場進(jìn)行不間斷的安全巡邏，注意發(fā)現(xiàn)、防范安全隱患；二、檢查各種電器開關(guān)、線路，杜絕違規(guī)接線、接線；三、勸阻商場內(nèi)在吸煙、飲食、抄價格、拍照、攝像、帶寵物的顧客；四、現(xiàn)場施工時，杜絕吸煙、打罵、光背等不文明的現(xiàn)象，需要電焊、切割等明火作業(yè)時，杜絕無滅火器材或預(yù)防措施；五、檢查現(xiàn)場的衛(wèi)生狀況，杜絕亂倒垃圾、亂放雜物，有環(huán)境衛(wèi)生狀況時應(yīng)及時通知保潔員，并協(xié)助處理；六、不斷對室內(nèi)外的公共設(shè)施，消防設(shè)備、器械進(jìn)行檢查、看護(hù)，非商場專業(yè)人員不得動、用。出現(xiàn)問題及時處理；七、應(yīng)急事件發(fā)生時應(yīng)迅速達(dá)到現(xiàn)場，實施應(yīng)急方案，及時匯報，通知、組織同事保護(hù)現(xiàn)場；八、配合收銀部門送款。替換在崗?fù)?。配合商場的管理工作；九、?zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第二十八節(jié)辦公區(qū)安全崗位職責(zé)一、接待來訪人員，負(fù)責(zé)來訪人員的登記，來訪結(jié)束后，收回有被訪人簽字的來訪單；維護(hù)辦公室內(nèi)的安全辦公秩序，不得有吸煙、大聲喧嘩等不文明的現(xiàn)象；三、上班期間員工進(jìn)出公司時必須配帶工號牌，員工外出時必須憑出門證，由部門負(fù)責(zé)人簽核。返回時消單；四、有員工攜物品、商品、樣品外出時必須有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的出門證，并認(rèn)真核對，無誤后放行；五、監(jiān)督員工打卡，不得有代打卡、多打卡等現(xiàn)象；六、辦公區(qū)員工下班后，不再接待來訪客人，無關(guān)人員不得進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)；七、維護(hù)公共財物，保護(hù)消防設(shè)施、設(shè)備、器械，非商場專業(yè)人員不得動用。監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生；八、協(xié)助客服部處理情緒激動的顧客投訴；九、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第二十九節(jié)商場出入口安全崗位職責(zé)一、維護(hù)商場出入口的安全秩序，并確保通道暢通；二、勸阻吸煙、光背、帶寵物等不文明的顧客進(jìn)入商場；三、回答顧客的簡單詢問，指引商品的位置，為顧客提供陽光服務(wù)；四、政府職能部門、媒體記者到訪時，應(yīng)及時通知隊長或班長到場處理，不得擅自回答他們的任何提問；五、維護(hù)崗位周邊的消防設(shè)備、設(shè)施和共公財物，非商場專業(yè)人員不得動用；六、協(xié)助營業(yè)員處理抄價格、客訴等事項；七、員工或物品、廠家送貨不得由大門進(jìn)出或走客梯，必須從員工通道（送貨通道）進(jìn)出；八、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第三十節(jié)商場員工通道安全崗位職責(zé)一、監(jiān)督員工上下班打卡，不得有代打卡、多打卡等現(xiàn)象；二、非營業(yè)期間本商場員工、促銷員、施工人員，因事進(jìn)入商場時須憑相關(guān)證明或工號牌、臨時施工證進(jìn)出，無關(guān)人員不得進(jìn)入；三、對臨時施工進(jìn)入現(xiàn)場的工具、器械要做好記錄，出門時要認(rèn)真對照，相符后放行；四、商場內(nèi)的物品要求外出時，應(yīng)憑出門證外出，出門證應(yīng)具實填寫，物品的品名、型號、數(shù)量，攜出人，店長簽字確認(rèn)；認(rèn)真對照，相符后放行；五、政府職能部門、媒體記者到訪時，應(yīng)及時通知隊長或班長到場處理，不得回答他們的任何提問；六、看護(hù)崗位周邊的消防設(shè)備、設(shè)施和共公財物，非商場專業(yè)人員不得動、用。協(xié)助保潔員處理環(huán)境衛(wèi)生；七、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第三十一節(jié)庫區(qū)巡邏安全崗位職責(zé)一、對庫區(qū)進(jìn)行不間斷的安全巡邏，注意發(fā)現(xiàn)、防范安全隱患；二、檢查各種電器開關(guān)、線路，杜絕違規(guī)接線、接線；三、杜絕、制止庫在區(qū)內(nèi)吸煙、飲食、拍照、攝像、帶寵物的員工、外租單位或個人、顧客；四、現(xiàn)場施工時，杜絕吸煙、打罵、光背、隨地大小便等不文明的現(xiàn)象，需要電焊、切割等明火作業(yè)時，必須有相應(yīng)的滅火器材和預(yù)防措施；五、檢查現(xiàn)場的衛(wèi)生狀況，杜絕亂倒垃圾、亂放雜物，有環(huán)境衛(wèi)生狀況時應(yīng)及時通知保潔員，并協(xié)助處理；六、對室內(nèi)外的公共設(shè)施，消防設(shè)備、器械進(jìn)行檢查、看護(hù)，非專業(yè)人員不得動用。出現(xiàn)問題及時匯報、處理；七、應(yīng)急事件發(fā)生時應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，實施應(yīng)急方案，并及時匯報；八、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第三十二節(jié)庫區(qū)出入口安全崗位職責(zé)一、維護(hù)庫區(qū)出入口的安全秩序，并確保通道暢通，員工進(jìn)出庫區(qū)時必須著工服，配帶工號牌；二、勸阻吸煙、光背、飲食、拍照、攝像、帶寵物的員工、外租單位或個人、顧客進(jìn)入庫區(qū)；三、回答提貨顧客、送貨單位或個人的簡單詢問，指引提貨的方向和位置，提供陽光服務(wù)；四、政府職能部門、媒體記者到訪時，應(yīng)及時通知隊長或班長到場處理，不得回答他們的任何提問；五、公司送貨車輛和外租單位送貨車輛外出送貨時，必須出示貨物出門證，核對無誤后放行；六、員工或員工攜帶物品時不得由大門進(jìn)出，必須從員工通道或指定通道進(jìn)出，并例行檢查；七、維護(hù)崗位周邊的消防設(shè)備、設(shè)施和共公財物，非專業(yè)人員不得動用。協(xié)助保潔員處理環(huán)境衛(wèi)生；八、公司送貨車輛和外租單位送貨車輛不得在庫區(qū)內(nèi)亂停亂放，必須在指定地點有序停放；九、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第三十三節(jié)庫區(qū)辦公區(qū)安全崗位職責(zé)一、接待來訪人員，負(fù)責(zé)來訪人員的登記，來訪結(jié)束時，收回有被訪人簽字的來訪單；二、維護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的安全辦公秩序，不得有吸煙、大聲喧嘩等不文明的現(xiàn)象；三、上班期間員工進(jìn)出辦公區(qū)時必須配帶工號牌，員工外出時必須憑出門證，由部門負(fù)責(zé)人簽核。返回時消單；四、員工有物品、商品、樣品攜出時必須有部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的出門證，并認(rèn)真核對，無誤后放行；五、監(jiān)督員工打卡，不得有代打卡、不打卡等現(xiàn)象；六、維護(hù)公共財物，保護(hù)消防設(shè)施、設(shè)備、器械，非專業(yè)人員不得動用；七、辦公區(qū)員工下班后，不再接待來訪客人，無關(guān)人員不得進(jìn)入辦公區(qū)域內(nèi)；八、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第三十四節(jié)庫區(qū)員工通道安全崗位職責(zé)一、監(jiān)督員工上下班打卡，不得有代打卡、不打卡等現(xiàn)象；二、非工作期間員工、施工人員，因事進(jìn)入庫區(qū)時須憑相關(guān)證明或工號牌、臨時施工證進(jìn)出，無關(guān)人員不得進(jìn)入；三、對臨時施工進(jìn)入現(xiàn)場的工具、器械要做好記錄，出門時要認(rèn)真對照，相符后放行；四、庫區(qū)內(nèi)的物品出門時，必須有相應(yīng)的出門證，出門證應(yīng)據(jù)實填寫清楚物品的品名、型號、數(shù)量，攜出人，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；認(rèn)真對照，相符后放行；五、政府職能部門、媒體記者到訪時，應(yīng)及時通知隊長或班長到場處理，不得回答他們的任何提問；六、維護(hù)崗位周邊的消防設(shè)備、設(shè)施和共公財物，非專業(yè)人員不得動用；七、執(zhí)行上級指派的其他任務(wù)；第三十五節(jié)店長安全工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)對全店安全員進(jìn)行監(jiān)督，如考勤、勞動紀(jì)律、員工行為規(guī)范、儀容禮節(jié)等；二、負(fù)責(zé)全店的防火、防盜、防爆、防事故、防自然災(zāi)害等各項安全工作負(fù)責(zé)，且為第一責(zé)任人；三、積極參與各項突發(fā)事件預(yù)案的培訓(xùn)、技能操作、綜合演練等；突發(fā)事件發(fā)生時，做為突發(fā)事件處理小組總指揮，指揮整個事件的處理過程；四、根據(jù)安全隊長指出的安全、消防隱患問題，要求各柜、組在限期內(nèi)整改完成；各柜、組完成后匯報給店長，再反饋給安全隊長；五、在業(yè)務(wù)上配合安全隊長、隊員嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，協(xié)助處理不配合安全工作的員工；六、要求安全隊長、隊員提供幫助時，應(yīng)考慮安全員是否影響自身工作、是否留有安全隱患，如有影響則不可提供幫助；七、商場內(nèi)的員工如違紀(jì)、違規(guī)時，支持安全隊長的處理決定或者開據(jù)的處罰單，不袒護(hù)有錯的一方。八、與門店安全隊長共同做好全店的安全保衛(wèi)工作，遇事在不違反公司制度的情況下，協(xié)商解決；第三十六節(jié)物流部長安全工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)對全庫安全人員進(jìn)行監(jiān)督，如考勤、勞動紀(jì)律、員工行為規(guī)范、儀容禮節(jié)等；二、負(fù)責(zé)庫區(qū)的防火、防盜、防爆、防事故、防自然災(zāi)害等各項安全工作負(fù)責(zé)，且為第一責(zé)任人；三、應(yīng)積極參與各項突發(fā)事件預(yù)案的培訓(xùn)、技能操作、綜合演練等；突發(fā)事件發(fā)生時，部長應(yīng)作為突發(fā)事件處理小組總指揮，指揮整個事件的處理過程；四、在業(yè)務(wù)上配合安全隊長、隊員嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，協(xié)助處理不配合安全工作的員工；五、要求安全隊長、隊員提供幫助時，應(yīng)考慮安全員是否影響自身工作、是否留有安全隱患，如有影響則不可提供幫助；六、庫區(qū)內(nèi)的員工、工人如違紀(jì)、違規(guī)時，支持安全隊長的處理決定或者開據(jù)的處罰單，不袒護(hù)有錯的一方。七、與庫區(qū)安全隊長共同做好全庫區(qū)的安全工作，遇事在不違反公司制度的情況下，協(xié)商解決；第三十七節(jié)辦公室主任安全工作職責(zé)一、在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展安全工作，直接對本轄區(qū)安全工作負(fù)責(zé)，定期與上下級對口部門進(jìn)行工作溝通；二、熟知本職工作，堅決執(zhí)行上級命令。熟悉下屬各級崗位職責(zé)，帶領(lǐng)下屬員工認(rèn)真完成各項安全保衛(wèi)工作、任務(wù)。制定全年工作預(yù)算；三、監(jiān)督、檢查各終端的各種保安、消防器材、設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)情況。監(jiān)督各種應(yīng)急預(yù)案制定與演練情況；四、切實做好防火、防盜和節(jié)假日、重大促銷活動的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)重點部位的防范工作，及時處理轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類安全事件和隱患，并對安全事件和隱患進(jìn)行調(diào)查、處理、整改、上報；五、監(jiān)督、檢查各安全員的培訓(xùn)、考核情況，不斷要求提高隊員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識；對各崗位進(jìn)行合理的安排和調(diào)配，監(jiān)督、指導(dǎo)各安全員的考勤、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、流程操作等；六、熟知隊長或隊員的基本狀況，了解下屬隊員的思想動態(tài)。處理各隊在日常工作中遇到的疑難問題和困難，并及時匯報；每月至少兩次夜查；七、對各隊長的日常工作、月工作計劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。定期組織召開隊長工作例會，及時了解掌握基層安全工作情況，部署貫徹上級的工作、任務(wù)、要求；八、監(jiān)督、檢查各門、物流、售后的安全生產(chǎn)、裝卸、運輸、安裝、交通等安全事項；及時了解新籌建門店的安全工作并跟進(jìn)、指導(dǎo)九、模范帶頭，溝通協(xié)調(diào)，以身作則，艱苦樸素，廉潔奉公，嚴(yán)格要求，公正公開，實施獎懲、任免；接待、處理各種安全投訴；十、負(fù)責(zé)本地區(qū)對外公共關(guān)系的建立、協(xié)調(diào)、維護(hù)。在不影響本職工作的情況下，協(xié)助地區(qū)負(fù)責(zé)人做好對其他部門員工的管理工作；第三章管理制度第一節(jié)日常例會制度安全隊內(nèi)各種會議如與上級的其他會議時間向沖突時，應(yīng)提前完成隊內(nèi)會議。一、班前（后）會：每日班前（后）由分隊長（班長）主持，全體當(dāng)班隊員參加，列隊召開，時間在十分鐘左右，布置當(dāng)天工作任務(wù)，傳達(dá)上級指示，進(jìn)行簡短工作總結(jié)；二、分隊例會：由分隊長主持，每周一次，各班長參加，主要是班長對本周工作進(jìn)行匯報，分隊長總結(jié)、講評，傳達(dá)上級指示，布置下周工作任務(wù)，會議內(nèi)容記錄并存檔，每周四下午召開；三、分隊隊務(wù)會：由分隊長主持，每月一次，全體人員分批參加，時間不超過1小時，主要是對本月工作進(jìn)行總結(jié)、匯報、講評，傳達(dá)上級指示，布置下月工作任務(wù)，宣布獎懲。每月的第四個周二下午召開，并在《例會記錄表》記錄、存檔；（附表1）四、中隊例會：由中隊長主持，每月一次，各中隊長、（非當(dāng)班）班長、中隊治安、消防專員集中參加，主要內(nèi)容是：A、分隊長、中隊治安、消防專員對本月工作進(jìn)行匯報。B、中隊長做工作總結(jié)、講評，傳達(dá)上級指示。C、討論工作中的問題、事項，分析周邊安全形勢，研究部署下月工作任務(wù)。D、決定任免和獎懲。每月的第四個周四召開。會議內(nèi)容記錄并存檔；五、大隊例會：由大隊長主持，每季度一次，由大隊治安、消防、內(nèi)務(wù)組長、專員、中隊長集中參加，主要內(nèi)容是：A、由中隊長、大隊治安、消防、內(nèi)務(wù)組長對本季度工作進(jìn)行匯報；B、大隊長做工作總結(jié)、講評，傳達(dá)上級指示；C、討論工作中的問題、事項，分析當(dāng)前安全形勢和安全事件，研究部署下季度工作任務(wù)；D、決定任免和獎懲。每季度的最后一個周六召開。記錄并存檔；六、支隊例會：由支隊長主持，每半年一次，由大隊長、支隊治安、消防、內(nèi)務(wù)組長現(xiàn)場或視頻參加，主要內(nèi)容是：A、支隊長對半年來工作進(jìn)行匯報、總結(jié)、講評；B、傳達(dá)上級指示，通知文件；C、報告當(dāng)前安全形勢，安全事件和工作重點；D布置下半年的工作任務(wù)；E、宣布任免、獎懲。會議內(nèi)容記錄并存檔，在“大忙”工作部署會后一周內(nèi)和年終會議前一周內(nèi)召開；七、總隊例會：由總隊長主持，每年一次，由各辦公室主任、各隊長、各隊治安、消防、內(nèi)務(wù)（部）組長現(xiàn)場或視頻參加。主要內(nèi)容是：A、總隊長對一年來工作進(jìn)行匯報、總結(jié)、講評；B、傳達(dá)上級指示，通知文件；C、報告當(dāng)前安全形勢，安全事件和工作重點；D布置明年的工作任務(wù)；E、宣布任免、獎懲。會議內(nèi)容記錄并存檔；八、周末例會：各隊長主持，由隊內(nèi)各部（組）長、專員：由隊長主持，每周一次，主要內(nèi)容是：主要是各部（組）長、專員對本周工作進(jìn)行匯報，隊長總結(jié)、講評，傳達(dá)上級指示，布置下周工作任務(wù)，會議內(nèi)容記錄并存檔，每周五下午召開；九、“安全日”會議：每月22日為XX集團(tuán)的“安全日”，由總部安全部主持，對上報安全事故、隱患總結(jié)材料進(jìn)行綜合分析和評估，在安全日的專題會議上公布評估結(jié)果，通報表揚(yáng)、批評，通報獎懲，作為相互交流經(jīng)驗、溝通信息、汲取教訓(xùn)的平臺。宣布下月“安全日”的主題或根據(jù)主題安排相應(yīng)的安全管理工作重點。附表1例會記錄表會議主題日期主持人與會人員記錄員起止時間例會性質(zhì)□分隊例會□分隊隊務(wù)會□中隊例會□大隊例會□支隊例會□總隊例會□周末例會□其它會議內(nèi)容（前期工作總結(jié)）：下期工作計劃：備注：第二節(jié)送款制度一、安全員送款時必須攜帶對講機(jī)、警棍等安全器械并保持工作狀態(tài)；二、送款時安全員不得接觸款箱，且必須有兩名以上的安全保衛(wèi)人員；三、送款時安全員不得超過收銀員前后左右一米的距離，中途不提換人；四、送款過程中不得逗留，不得隨意打開錢箱；五、安全員將收銀員送入總收銀辦公室后，確定周圍無異常情況方可離開；六、當(dāng)銀行來收款時，安全員應(yīng)協(xié)助銀行安全人員一同將錢款送上押款車；七、如需往銀行送款，必須乘坐公司的自備車輛，并且送款的行車路線要經(jīng)常變動，絕對不得乘坐出租車等社會車輛；八、安全員送款時必須保持高度的警惕，時刻注意周圍的可疑人員或事物，及時做好防備；第三節(jié)交接班制度一、接班人員每日提前十五分鐘到崗與上一班的人員一同做好交接班工作；二、交接班時應(yīng)仔細(xì)檢查所交接的物品并詢問交接崗位區(qū)域的情況；三、交班人員必須將本班的異常情況在交接記錄本上填寫仔細(xì)，并向接班人員交代清楚；四、如遇未完成的事情，必須向接班人員交代清楚并說明處理方法，必要時留下處理完畢后方可下班；五、接班人員必須將所有問題詢問清楚后方可在《交接班記錄表》（附表2）上簽字確認(rèn)，并立即進(jìn)入工作狀態(tài)或著手處理上一班未完成的工作；六、交接班時應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)檢查所交接的物品和器械，如有問題應(yīng)及時處理，暫緩交接，或報上級處理，處理結(jié)束后方可繼續(xù)交接，并做好記錄；七、如遇人員調(diào)休、探親、出差、調(diào)動、離職、返回等情況時，應(yīng)與指定的人員進(jìn)行交接，內(nèi)容必須具體、詳細(xì)，并留下聯(lián)系方式；附表2交接班記錄表年月日班次早班中班夜班崗位分配當(dāng)班情況交接物品未完成事項交接人早班：中班：中班：晚班：晚班：早班：備注第四節(jié)器械使用管理規(guī)定一、每個安全崗位配發(fā)相應(yīng)的器械，特殊情況下應(yīng)增加裝備，裝備有對講機(jī)、警棍、手電筒或其他照明設(shè)備、喊話筒等；各種器械在領(lǐng)取使用前應(yīng)在《安全器械領(lǐng)用歸還表》（附表3）上登記；二、對講機(jī)在更換電池時必須遵守以下程序，以保護(hù)和延長機(jī)器的使用壽命。首先關(guān)閉主機(jī)上的電源開關(guān)，其次卸下電池，第三安裝備用電池，最后打開主機(jī)電源開關(guān)；三、充電電池在充電時，應(yīng)按器械使用說明書上的操作流程去規(guī)范操作，不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時間（8—10小時）輪換充電或使用；四、對講機(jī)只供安全員在崗期間的工作溝通，嚴(yán)禁用對講機(jī)談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。對講機(jī)不得外借，特殊情況必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意；五、做好器械的交接工作，交接時交接雙方要認(rèn)真檢驗器械的外觀、功能等情況，出現(xiàn)破損、斷裂、無信號等異常時可以暫緩交接，或交上級領(lǐng)導(dǎo)處理，將處理結(jié)果記錄在案；六、警棍、電筒、喊話器只有在執(zhí)行特殊任務(wù)（如送款、夜間執(zhí)勤、疏散）時佩帶和使用，非值班、值勤人員不許佩帶和使用，嚴(yán)禁將警棍帶出單位，或帶入宿舍；七、警械必須隨身攜帶，不得隨意擺放或托他人代為保管，有事需要離開時應(yīng)與指定人員進(jìn)行交接；八、器械使用管理時應(yīng)遵循，“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則；九、對講機(jī)使用人進(jìn)行雙方對講時，首先應(yīng)呼叫對方姓名或姓加職務(wù)，對方聽到后應(yīng)及時回答，雙方說明事項后，接收方應(yīng)回答“收到”或“明白”，必要時可加其他用語如：“按XX方案進(jìn)行實施”，或“我馬上就到”等等。整個對講過程中應(yīng)本著謙和、客氣、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z態(tài)，不得有粗言穢語，爭吵等有負(fù)面響影的話語。如“X隊，X隊，收到請回答，收到--請回答”“收到—-請講，收到請講”“XXXX”“收到，收到”或“明白，明白”；十、有充電池的器械，在停止24小時不用時應(yīng)將電池卸下，存放；附表3安全器械領(lǐng)用歸還表日期物品名稱領(lǐng)用數(shù)量領(lǐng)用時間領(lǐng)用人簽字值班安全員歸還時間歸還數(shù)量歸還人簽字值班安全員備注注：1、領(lǐng)用、歸還時可不是同一個人，但必須是同一個物品；2、本表適用于安全所有器械，包括備用件；3、領(lǐng)用對講機(jī)、喊話筒（含電池）時可登記編號；4、更換電池時要登記電池編號；5、如有損壞、故障應(yīng)記錄、匯報。第五節(jié)清場制度一、門店內(nèi)下班音樂響起時，只留一個主門出口供顧客離店外，其他進(jìn)出口必須關(guān)閉；二、安全員應(yīng)端正站立在側(cè)門兩側(cè)，用文明禮貌的語言勸阻顧客入店；三、對個別有急事需入店的顧客，經(jīng)聯(lián)系好后可由安全員帶其到所辦事的地點；四、清場結(jié)束后，關(guān)閉大門，打開員工通道，監(jiān)督員工打卡下班；五、員工下班后如有公事進(jìn)入辦公區(qū)、店內(nèi)或庫區(qū)，必須出示終端負(fù)責(zé)人（店長或物流負(fù)責(zé)人）簽字確認(rèn)的證明方可入內(nèi)，同時還在《員工非工作時間進(jìn)入公司登記表》（附表4）上登記；六、員工攜帶公司的物品出門時，必須出示終端負(fù)責(zé)人簽字的出門證。安全員見證，物單核對無誤后方可放行；帶商品外出時出示當(dāng)日相應(yīng)的發(fā)票。否則，不可外出；七、員工下班時所帶的包裹必須經(jīng)過安全員檢查方可帶出；八、安全員交接、下班后必須立刻離開店內(nèi)或庫區(qū)，其攜帶的物品、包裹須經(jīng)當(dāng)班安全員檢查后才能帶走。當(dāng)班安全員必須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查；附表4員工非工作時間進(jìn)入公司登記表年月日—年月日姓名時間事由起止時間安全簽名備注第六節(jié)每日物品交接制度一、各門店在每天下班清場后，必須安排專人在現(xiàn)場與安全員交接，確定商品數(shù)量、品名無誤后雙方在《XX電器連鎖商品（含贈品）交接表》（附表5）上簽字；二、次日早晨，門店的安排交接人（或晚上交接的人員）在8：10前與安全員交接完畢后方可讓員工進(jìn)入店內(nèi)。如因故耽誤員工進(jìn)入店內(nèi)，由責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任；三、交接雙方對上鎖的展臺、柜臺內(nèi)的商品必須逐一核對，小件貴重商品（如數(shù)碼、手提電腦等），必須鎖入鐵皮柜內(nèi)，并檢查上鎖情況是否完好；四、商品交接完畢后，任何人（包括下班的安全員）不得在門店內(nèi)逗留或以任何借口私自進(jìn)入門店；五、自門店交接人將商品交接給安全員到次日安全員回交時發(fā)生丟失或損壞，由安全員承擔(dān)責(zé)任。商品在未交接給安全員的時間內(nèi)發(fā)生丟失或損壞，由各柜組自己承擔(dān)責(zé)任，（無特殊情況贈品必須入庫）；六、對各種商品負(fù)責(zé)過程中，如有商品、贈品丟失時，安全部門必須指定專人進(jìn)行調(diào)查，做《詢問筆錄》（附表6），并要求填寫《XX電器連鎖集團(tuán)報失貨品報告》（附表7）；七、每日的《交接表》由各門店分隊長妥善保管備查。分隊長定期將《交接表》上交中隊長審核，統(tǒng)一歸檔；八、各中隊、大隊、支隊長每月定期或不定期，對門店交接制度執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，按月考核、評比。每次檢查后應(yīng)填寫《商品、門鎖交接月核查表》（附表8），并按月上報總隊；九、如發(fā)現(xiàn)分隊長每月兩次（含）以上未認(rèn)真履行交接制度者，將按集團(tuán)相關(guān)制度流程予以處罰；附表5商品（含贈品）交接表店柜組月日商品名稱型號件數(shù)商品名稱型號件數(shù)當(dāng)晚交接人：安全日期員工/工人日期次日交接人：安全日期員工/工人日期附表6詢問筆錄共頁被詢問人姓名：別名：性別：年齡：工作單位（柜組）：家庭地址：詢問人：記錄人：時間：地點：正文：附表7XX電器連鎖集團(tuán)報失貨品報告日期：時間：文件編號：報失人姓名：員工編號：安全受理人：本人于年月日，上（下）午時分，發(fā)現(xiàn)在樓專柜（庫區(qū)）有以下貨品丟失：，共計價值人民幣元，于是我向所屬主管報告，相信上述貨品已被盜走，現(xiàn)向安全分（中）隊報告，請予調(diào)查或報告公安機(jī)關(guān)處理。報失人簽名：專柜柜長：樓層督導(dǎo)（庫區(qū)主管）：店長（部長）：安全部門調(diào)查結(jié)果：安全部門負(fù)責(zé)人辦公室意見：辦公室主任終端意見：店長（部長）：總經(jīng)理意見：