淺談移動互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品運營目錄■什么是產(chǎn)品運營■產(chǎn)品運營的起點產(chǎn)品運營的具體工作產(chǎn)品運營的目標■關(guān)鍵數(shù)值產(chǎn)品運營的意識什么是產(chǎn)品運營?醫(yī)生手術(shù)是面向病人的醫(yī)療運營。目標是：治愈病人。_____車床工人是面向商業(yè)需求的機器操作運作。目標是：按照模板快速出器件。，參、?,z什么是產(chǎn)品運營?ProductoperationoperationL^par'eijdn］①n.運轉(zhuǎn)，運作，工作，生效，起作用;手術(shù),開刀;軍軎行動，作戰(zhàn)關(guān)鍵字：操作有效精確分析戰(zhàn)略協(xié)同執(zhí)行什么是產(chǎn)品運營?公產(chǎn)品用戶渠道目錄■什么是產(chǎn)品運營產(chǎn)品運營的起點產(chǎn)品運營的具體工作產(chǎn)品運營的目標■關(guān)鍵數(shù)值產(chǎn)品運營的意識產(chǎn)品運營的起點是什么?運營的起點手IfMM網(wǎng).飪坡書厘.分類.梓行.推薦.連載r火1雜草少女:遇上惡魘軍團______________________________________________『專題1重生:千年之戀書城用戶優(yōu)先體驗0Q閱讀器搜書名/作者【熱門推薦】桃夭灼之穿越累顏醉憶流年檸懞草之極品武俠一劍江湖徘淚在理想和愛情的抉擇中一代聚杰醉帝命運邪狂酒神0其他:混跡巫師中的絕色冰貍［薦］玩手機QQ連連看【新書上架】失憶女孩銀水晶之戀(7-16)勇敢去愛的豎琴女孩(7-16)李仆那時我們不懂愛(7-16)重少之靈穗的代苜人(7-16)書評《花幵不敗女子無殤續(xù)》【VIP精品】川上奇異的夢想穿越裊魂記樁樁之男人女人現(xiàn)實與瘋狂【最新連載】玄幻:墮落血天使黑暗界王者都帀:彼此的承諾說好的幸福武俠:情在我心劍亦我心情劍原來宅男是身價數(shù)億單身汶洪穎之一次騙要的秘密行動張凝許愿池億萬情人從天降梅子為卿舞之為情撥云見霧【分類書庫】運營是都市I過客匆匆.憤怒的締羊胥話I瑟魔家族.天國的情歌武俠I夭書傳奇.時空修羅女靈棄I周瞳採案.光明古卷I利r城h????■哪本書最好看?大家都在看什么書？金庸的書在哪？我喜歡穿越，穿越在哪？■大家一般都喜歡什么類型的啊?最近有啥最新的好書？用戶的問題能很方便的找到答案QQ.com凡客與用戶愛芙蓉愛鳳姐,也愛牡丹姑姑我揮刀，我練賤，我練葵花寶典.我不是隨便的人,我隨便起來不是人.我和你們不一樣.我是蔣寧我很幸運....我被鳳姐剽過PI戸喇氣貼llb^,j寶RM^5?愛知音.愛故事會愛傅覽群書.最愛奧巴馬追求者拍雞蛋在我的頭上我英文底子不錯你們?nèi)フ夷莻€妓女吧我不是什么凡客我是鳳姐我是前300年無古人后300年無來者目錄■什么是產(chǎn)品運營■產(chǎn)品運營的起點■產(chǎn)品運營的具體工作產(chǎn)品運營的目標■關(guān)鍵數(shù)值產(chǎn)品運營的意識產(chǎn)品運營的工作包括?產(chǎn)品運營的工作包括\策劃市場監(jiān)控/-/、一;±±r-\ISB■數(shù)據(jù)\__/■活動BD媒介策劃運營策劃：以用戶和數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合產(chǎn)品需求，制定一系列完善的產(chǎn)品運營方案BD無線音樂排行榜新聞I時尚I交友音樂I影視I動漫鈴SI百寶箱I游戲財經(jīng)I中國手機報&J新我說了g媒介■文案撰寫所有推廣軟^撰寫和話題策劃，包括新產(chǎn)品上線、業(yè)界熱點、活動稿件等。話題策劃結(jié)合產(chǎn)品策劃各種熱點話題，■軟文發(fā)布聯(lián)系知名且具影響力的IT媒體__^鑑營等觀活動營銷結(jié)合產(chǎn)品推廣或是品牌宣傳，策劃活動營銷方案并有力執(zhí)行之，促使達到提局產(chǎn)品和品牌知名度的目的?！鲇脩艋仞仾剟睿{(diào)研等。番新活動超級QQ體驗手機農(nóng)場1■土地16［牧華：1/1季］哎聃|r=25Wl7插助2L土地1B［雛85,1/1_J成熟?戶=21剩15鯉【好友土地】插?權(quán)＞一鍵收菜、一鍵摘菜更可隨時隨地種菜市場監(jiān)控■行業(yè)市場監(jiān)測檢測市場發(fā)展動態(tài)，發(fā)現(xiàn)用戶需求，配合產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)新產(chǎn)品或是改進優(yōu)化原來產(chǎn)品?！龈偁帉κ直O(jiān)測手發(fā)展動態(tài)保持靈敏的嗅覺，能在較短的時間內(nèi)迅速做出有利于產(chǎn)品發(fā)展的80%的工作在于日?！鲞\營的工作很雜，很多公司的運營具體定義相差很大，但不管怎樣一般80%左右的工作是處理一些日常的維護。設(shè)想：如果運營不好會怎樣?破窗理論設(shè)想？如果把產(chǎn)品經(jīng)理這項工作剝離開?蛋蛋g:別笹天產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理，你耽是個破畫囝的？設(shè)計你做不過UI;開發(fā)你做不過程序員:活動方案你倣不過運營：收入辰利你做不垃梢售;談戰(zhàn)略你談不垃髙層：比權(quán)力你比不上老板;你還整天要這些人全能聽你的接受你的按照你的想法去做，產(chǎn)品倣賄了多少讓你拿X資晬:你敢嗎7你敢嗎？你敢你才是？t3弓日-1?.?5查看轉(zhuǎn)播(5i)產(chǎn)品運營：可以作為產(chǎn)品經(jīng)理一項關(guān)鍵特質(zhì)目錄■什么是產(chǎn)品運營■產(chǎn)品運營的起點產(chǎn)品運營的具體工作■產(chǎn)品運營的目標■關(guān)鍵數(shù)值產(chǎn)品運營的意識產(chǎn)品運營的目標是什么?運營的目標運營是有成本的，因此它有極為明確的目標。營收■擴大用戶群用戶活躍度怎么做?冃標照進現(xiàn)實?，F(xiàn)實是一個好的產(chǎn)品，同樣會被運營失?。灰粋€好的產(chǎn)品，需要優(yōu)秀的運營；一個問題多多的產(chǎn)品，通過反復(fù)的運營，也可以變成好的產(chǎn)品。好產(chǎn)品是運營出來的S娥辭屬4裨■互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一個需要不斷運營,不斷持續(xù)打磨的一個產(chǎn)品，好的產(chǎn)品是運營出來的，不是開發(fā)出來的；?好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有兩個特性:第一它要能在一個點上打動用戶，第二，它一定是一個靠持續(xù)改進、_運營的東西；■互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是服務(wù)，用戶的需求在不斷地變，你就得隨時調(diào)整-個問題多多的產(chǎn)品，通過反復(fù)運營也可以變成好產(chǎn)品是一款5個人為5000人同時在線目標而做的產(chǎn)品地下城與勇士（DNF）=掉線城與勇士=D（掉到）N（你）F（瘋）瘋狂的外掛，秒怪秒你沒商量。DNF的成功總結(jié)有兩點:堅強的心——游戲性■精心呵護——穩(wěn)定運營目標決定數(shù)據(jù)取樣遡9鄉(xiāng)&舒餅韻雜.■二：：-'.'。：!:!:,',tJ[.:-、懂翻職驅(qū)罟般罔男溯樹參戀輯腿誘惑麵.fl.靈證As^mxhg育新聞版—F霆履鐵財經(jīng)/W^o蘇州:從出生曰期弁斷你的脾氣個性IW酶uB政歲MM相25歲MM的區(qū)別_聞■殷累.芊ff..早界杯.QQ社區(qū).00^3§級??.獲索.PQSEgggxw運遒光蜂砬上梅大眾總經(jīng)理?廉拃致4死13傷妨戸＞cnm_n殍2500/^丈（入達5.4方億定李罕夸岑碎琴亜解卿！鏈辦轉(zhuǎn)奢6雌妒志封面香港不姐比襄尼＜鋒泳池誘惑典芋祙"木i乂李7^.網(wǎng)社g女廁?粘9搜搜「薦1天t八部n童磅脊場I-戶斯越返351X1,腿'女性譏類H隱財經(jīng)WLUQ^JBJ.yi是紐事業(yè)畢業(yè)了先擇照付通.彩m司社$^青1^錯錯$載便民版【軍事.豐機.汽年，買話】耐不住離豳法拉利458銜頭自燃碰。上了體檢皿破pi，破巧yg勿25車收入實套房幸福感哪去了美自麵:2滿奸關(guān)_容方啤肥賴_不貨糖輕tooogtf~g經(jīng)江踴人蘇昔通版I3G騰訊公司旗下網(wǎng)站經(jīng)營許可證編號:B2-20090028目標決定數(shù)據(jù)取樣勞手機析爾A輳體：64行有效鏈接6人版塊。4塊為新聞.一塊女性博客，一塊便民分類：19行分類檢索。新聞內(nèi)容：24行（新聞、財經(jīng)、體育）手機新浪網(wǎng)：目標更像做媒體網(wǎng)站。牿體：52行有效鏈接.6人版塊2塊新聞1塊娛樂1塊平事科技笑話1塊QCK!間1塊下載分類：10行分類檢索。新聞內(nèi)容：17行（新聞、財經(jīng)、體育）社區(qū):8行手機騰訊網(wǎng)：目標更像做媒體+社區(qū)網(wǎng)站目標決定數(shù)據(jù)取樣手機騰訊網(wǎng)的流量主要來自其聊天、社區(qū)產(chǎn)品線2月手機騰訊網(wǎng)各類內(nèi)容流量占比■QQ側(cè)1.4%QQ*S1.9%11.0%(info)11.1%QO.CO'如果:沒有目標，僅讓數(shù)據(jù)決定產(chǎn)品?資訊/首?騰訊巨聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)1.1%目錄■什么是產(chǎn)品運營■產(chǎn)品運營的起點產(chǎn)品運營的具體工作產(chǎn)品運營的目標■關(guān)鍵數(shù)值產(chǎn)品運營的意識數(shù)據(jù)決定執(zhí)行數(shù)據(jù)決定執(zhí)行[210481鬧QQ農(nóng)場倫菜主題7,435.40146.0150.62%[21047】薛IQQMli歡樂牧場主題7.434.49214.3730.19%[210501醇戀上你床浪漫主題7.436.81831,1210.42%【19545膊超級潘燉美女主題2,216.8991,6180.07%[19168]醇地下城與勇士主題2,217.6431,1740.05%[17915游褎蒂沖破火線主題2,213,7011,6710.08%[19546膊驃殼足球?qū)氊愔黝}2.215,3391,616007%產(chǎn)品運營每天開電腦的第一件事應(yīng)該是看數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運營。運營數(shù)據(jù)的原則■有數(shù)椐I準確性連貫性有對比■有結(jié)論關(guān)鍵數(shù)值優(yōu)秀的產(chǎn)品運營，不在于把一堆數(shù)據(jù)分析的頭頭是道，而在于找到一個關(guān)鍵數(shù)值，并把它做到極致。其他所有的數(shù)據(jù)，只不過是這個數(shù)值的分支，或者說是提高這個數(shù)值論證。關(guān)鍵數(shù)值j戀關(guān)鍵數(shù)值必經(jīng)關(guān)鍵數(shù)值執(zhí)行力?運營的重點不緊緊是找到關(guān)鍵數(shù)值，而是你能否真正的每天對照這個數(shù)值，不斷的做些改進和嘗試？關(guān)鍵數(shù)值-案例1:運營是有主線的，提升每級頁面的滲透率，就能提升運營效率。■關(guān)鍵數(shù)值：收入/訪問人數(shù)即：訪問用戶人均貢獻收人手機主題產(chǎn)品通過對訪問用戶人均貢獻收入的持續(xù)運營，使得產(chǎn)品一個月收入提升60°/q;半年提升了近200%關(guān)鍵數(shù)值-案例2夢網(wǎng)搜索關(guān)鍵字排行1美女21QQ3!百度勁舞51劉亦菲6集結(jié)號7胥花瓷8.色成VI劉德華10跑跑卡丁車11!QQ123g.qq.con13114T圣誕節(jié)1516六合彩17i18丄投名狀19魔獸世界20丨飛倌劉亦菲攫索WAPQQ產(chǎn)品通過對100大熱門搜索關(guān)鍵字的持續(xù)運營，使得產(chǎn)品收入占比夢網(wǎng)捜索市場份額的75%目錄■什么是產(chǎn)品運營■產(chǎn)品運營的起點產(chǎn)品運營的具體工作產(chǎn)品運營的目標■關(guān)鍵數(shù)值■產(chǎn)品運營的意識產(chǎn)品運營的意識產(chǎn)品運營的意識■成本&產(chǎn)出聚焦&細分效率&量級■前奏&高潮成本&產(chǎn)出運營是有成本的，但往往很多大公司的產(chǎn)品經(jīng)理沒有這個概念，因為他們所用的資源都是免費的。時時刻刻有成本意識對于個人成長很重要。渠道：手機騰訊網(wǎng)手機QQtips終端內(nèi)置時刻考慮你的產(chǎn)品收入是否超過了外部廣告的收益或者該渠道其他產(chǎn)品的平均收益？否則你的產(chǎn)品很可能就會被淘汰。成本&產(chǎn)出■假設(shè)一個新產(chǎn)品投入市場，怎么運營?季視麵'離廳^姓名天分測試游效b姓名決定一個人的1元/條僅傾樂r在線測試姓名天分指數(shù)，找出你最有發(fā)展?jié)摿Φ姆较虬l(fā)送姓名｛如：周杰倫）到10621680999成本&產(chǎn)出■運營是逐利的，精打細算，控制成本，最大化產(chǎn)出是重點。案例討論：WAPQQ產(chǎn)品按次使用1元/次，經(jīng)過小范圍測試為終端渠道增加部分功能后，提價到2元/次，將失去30%的用戶數(shù)；減少部分功能減價到0.5元，用戶數(shù)增加20%,請問該產(chǎn)品應(yīng)該提價、降價還是維持原價？其實降價不一定真正有利，而提價有時候產(chǎn)出反而更高。案例：聚焦&細分女拜遇酮.朗今日最新入庫歌曲:144苜新歌.歌手.抹行.分類.粉絲團搜索【熱銷榜.新歌榜.總榜】可惜不是你-非誠請勿擾難道是我上輩子欠了你-鄭源命中注定我愛你-雨天我曾愛過的女孩-李易峰偏愛-仙劍3超經(jīng)典熱曲誰是下一個哥?周艷泓查看更多熱銷歌曲>>【最新單曲.苜發(fā)專輯】新不了情-蕭敬騰《海派甜心》插曲-愛不單行騎單車的日子-胡歌限童發(fā)行-潘瑋桕我們都一樣-張杰更多最新歌曲>>|專輯>>熱門:許嵩|周杰倫*T1新用J用戶進來能分別推薦不同的內(nèi)容么？2、我喜歡英文歌，能給我這類用戶都推薦英文歌么？對了老胡喜歡革命歌3'&*%￥##@%聚焦&細分￥分會將效率最大化，但往往我們做不到最大化，細分后的g營投入跟不上，其效率反而不如踏踏實實先聚焦做好當前。聚焦是從產(chǎn)品本身出發(fā)，選擇最優(yōu)的方案，最到極致。先最好1，再做2堅持做細分的原則：如果你能保證細分為二后每天運營更新的力度和聚焦時是一樣的，那么你已經(jīng)具備條件。效率&量級騰訊5利與在線人數(shù):霣萬〉■歷年的QQ在線人數(shù)和騰訊的盈利放在一起，可以得到這樣一個結(jié)論:騰訊的盈利和QQ在線人數(shù)成正比關(guān)系。在平均用戶消費這樣的關(guān)鍵指標上，騰訊10年沒有進步。效率&量級某產(chǎn)品某產(chǎn)品-效率&量級效率跟不上量級的增長，意味著成本的投入有浪費，目標用戶定位不準。勢必有很多無效用戶，以及加大的流失率和部分用戶對產(chǎn)品的失望?！霾粩嗵嵘剩徊揭徊讲拍茏叩母€(wěn)健。量級是KPI更多的是給老板看的，但效率自己必須時刻清醒。前奏&高潮很多時候糊釀點贓關(guān)賴潮上，高麵鯉要’但做好前奏會更有利于高潮的爆發(fā)°期溫所_到類體產(chǎn)品/喃介纟碩I已經(jīng)有40%案例：前奏的細節(jié)S.花樣美男求愛記5.寂算留給自己9.愛在你左右10.說好不放手T—頁1/20頁首頁.最新.精品.搜索【周下載榜】昨日I總榜切換到圖片預(yù)覽模式1珠到該m祖壬F*午7占審新桃序運營的細節(jié)：將主線每級頁面的滲透率（轉(zhuǎn)化率）做到極致?？梢粤谐龅较录夗撁鏉B透率提高的要點，這樣一個一個做，前奏自然會做好。|1.等待我的愛Z.天使冥想?yún)^(qū)3.

記憶定格4.

風往北吹7.站在路口等你3.不敢離你太近最新.精品.拌行-，【非主流】f雉序:下春次筆切換到圖片@1.QQ農(nóng)場收菜去（28601次）2.穿越火線之神槍手（9204iX）3.QQ歡樂斗地主（8674次）4.喜歡這感覺（7091次）5.QQ牧場主題（6663次）6.你是我的氧氣（6538次）7.地里的東西熟啦喲（446如欠）8.哥玩的是寂寞（3590次）9.破碎的心仍想你（2978次）10.感受你的溫